Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Дельта Банк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
LvLvLv
Людмила. Шелковая
5 февраля 2015, 21:45
Людмила., Луганск
Здравствуйте.Хотелось-бы узнать, почему не получается за регистрироваться в myDELTA ???
Дельта Банк
Ответ банка
5 февраля 2015, 22:12
Уважаемая Людмила. Шелковая,
информируем, что связаться с Банком для консультации у Вас есть возможность посредством следующих каналов связи:
— через форму обратной связи на сайте Банка;
— обратившись в Контакт-Центр по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95.
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— по электронной почте: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
werMaxt
werMaxt
5 февраля 2015, 21:14
Здравствуйте! Подскажите как правильно составить заявление на имя Поповой Е. Ю. — председателя совета директоров и пр… для того чтобы отправить по эл. почте. И адрес почты пожалуйста!
Дельта Банк
Ответ банка
5 февраля 2015, 22:06
Уважаемый werMaxt,
заявление составляется в свободной форме, если по интересующему Вас вопросу не предусмотрена подача заявления установленного образца. Наш e-mail: consultant@deltabank.com.ua
koroleva33
koroleva33
5 февраля 2015, 21:14
Ирина, Киев
Мабуть у вас працює гарно ПДР: заблокувати всі перекази, заблокувати всі картки, гроші з банки не виводити, брехати та триматись до останнього лгуна!!! ПДР-знайшла на вашому сайті таке влучне скорочення-постійно діюче розпорядження.Тепер дозвольте вас так величати??? ПДР
lohness
lohness
5 февраля 2015, 21:10
потерпевший, межбанк
Сегодня курс на межбанке был 22 гривны за доллар.Каков был курс на дельтовском «межбанке»?
misssi
misssi
5 февраля 2015, 20:48
Что-то я никак понять не могу зачем было утром писать, что платежи будут работать после 9:00, если они до сих пор не работают и когда произойдёт чудо неизвестно. Зачем людям было давать надежду?
LU15
LU15
5 февраля 2015, 19:57
с карты дельты на карту дельты можно перебросить? или тоже не работает?
Дельта Банк
Ответ банка
5 февраля 2015, 21:58
Уважаемый LU15,
мы работаем над восстановлением работы данного сервиса, о результатах сообщим.
ViktorPetrov
ViktorPetrov
5 февраля 2015, 19:44
Виктор Петрович, Донецк
Зачем вы отключили систему «myDELTA»? Мало того, что невозможно снять деньги в терминале, мало того, что в кассах по 100 грн. в день выдают, теперь еще и интернет-банкинг отключили. Сколько будете издеваться над людьми, нагло воруя и пользуясь их деньгами?
Дельта Банк
Ответ банка
5 февраля 2015, 19:51
Уважаемый ViktorPetrov,
восстановлением системы «myDELTA» занимаются наши специалисты. Как только вопрос будет решен — информация будет предоставлена дополнительно.
bykewa
bykewa
5 февраля 2015, 19:43
Елена, Харьков
Добрый вечер!
Сегодня в г. Харькове отделение ДБ № 8 обратилась к начальнику отделения Городецкой Анастасии Викторовне с нотариально заверенными доверенностями и пенсионными карточками бабушки и дедушки и просьбой снятия наличных средств в кассе по доверенности (по телефону горячей линии мне сказали, что так можно), на что Анастасия Викторовна в грубой форме отказала в снятии денег без объяснения причин! После отказа мне сказали, что есть возможность открыть дополнительную карточку, когда я согласилась мне сказали, что по доверенности они мне её не откроют, для этого нужны оригинал паспорта и кода бабушки и дедушки и их присутствие в банке… и что стоимость открытия карточки будет стоить 100 грн… Когда я спросила на основании чего с меня вымогают деньги, мне сказали, что это обязательный платеж. С отделения банка я позвонила на горячую линию и там все опровергли!
Так вот вопрос: у меня есть аудиозапись разговора на которой четко и ясно слышно, что начальник отделения Анастасия Викторовна в хамской форме вымогает с меня деньги за открытие карты, мне с этой аудиозаписью идти в прокуратуру или все же руководство банка примет меры?????
Дельта Банк
Ответ банка
5 февраля 2015, 19:50
Уважаемая bykewa,
сообщаем, что для снятия денежных средств кроме доверенности, необходимо выпустить дополнительные карты к счетам Ваших родственников.
Sprivettom
Sprivettom
5 февраля 2015, 19:37
Назовите хотя бы примерные сроки восстановления платежей через МД
Дельта Банк
Ответ банка
5 февраля 2015, 19:41
Уважаемый Sprivettom,
восстановлением работоспособности сервиса «Дельта платежи» занимаются наши специалисты. Как только вопрос будет решен — информация будет предоставлена дополнительно.
daaaaaaa
daaaaaaa
5 февраля 2015, 19:19
Сегодня пополнился Киевстар. Думала, умру от счастья. Вот довели…
ukrmak
андрей полищюк
5 февраля 2015, 19:15
андрей , пока украина-харьков.
Харьков.отделение Академика Павлова.На карте доллар — депозит закончился хотел сестре открыть депозит положить 800 долларов сказали что добавить надо наличкой 240 долларов тогда откроют и то на 1 год.Снял 35 долларов по курсу 15.40гривен.Первое почему курс ниже НБУ? ВТОРОЕ ПОЧЕМУ ТОЛЬКО 500 ГРИВЕН? Где взять 240 долларов если в течении года ДЕЛЬТА деньги отдает только гривной.
Дельта Банк
Ответ банка
5 февраля 2015, 19:23
Уважаемый андрей полищюк,
минимальная сумма депозитного вклада составляет 200 долларов. Наличие интересующей Вас суммы необходимо уточнять предварительно в отделении Банка.
С актуальным курсом валюты Вы имеете возможность ознакомиться на сайте Дельта Банка:
deltabank.com.ua/
angelina12345
angelina12345
5 февраля 2015, 19:10
Ира, Конотоп
а как объснить ситуацию со звонком на гарячую линии с заверением о том, что там сказали? Если верить Вам, то работа банка и кредитных карт к концу февраля восстановится?
Дельта Банк
Ответ банка
5 февраля 2015, 19:14
Уважаемая angelina12345,
как сообщалось ранее, слухи о банкротстве Банка не соответствуют действительности и распространяются третьими лицами с целью манипуляции общественным мнением.
Специалистами Банка принимаются все возможные меры для урегулирования ситуации и восстановления работоспособности карт, эмитированных Дельта Банком.
ukrmak
андрей полищюк
5 февраля 2015, 19:02
андрей , пока украина-харьков.
Дельта.получаю с карты закончился депозит 35 долларов по курсу 15.6 когда НБУ 16.40.Говорят что курс могут устанавливать любой какой хотят но дают одновременно квитанцию по курсу 16.80.вопрос зачем две квитанции с разным курсом и имеют ли ставить свой курс ниже НБУ. гривну с рассчета 15000 не дают.
angelina12345
angelina12345
5 февраля 2015, 19:01
Ира, Конотоп
Скажите, пожалуйста, правда то, что сегодня банк стал банкротом? И как в дальнейшем оплачивать кредит по кредитной карточке?
Дельта Банк
Ответ банка
5 февраля 2015, 19:05
Уважаемая angelina12345,
слухи о банкротстве Банка не соответствуют действительности и распространяются третьими лицами с целью манипуляции общественным мнением.
Распространяемая информация лишь дестабилизирует работу Банка и банковской системы в целом. Не поддавайтесь провокациям!
PoroshenkoPP
PoroshenkoPP
5 февраля 2015, 18:58
возможен сбой при проведении операций? так что-есть шанс удачного перевода? просто говорят что 3 неудачных попытки перевода приведут к блокировке аккаунта а вы говорите «возможен сбой» вы хотите чтоб люди получили блокировку?
Дельта Банк
Ответ банка
5 февраля 2015, 19:04
Уважаемый PoroshenkoPP,
восстановлением работоспособности сервисов Дельта Банка занимаются специалисты Банка. Также хотим отметить, что неудачные попытки перевода денежных средств не блокируют Ваш аккаунт.
Amilo
Amilo
5 февраля 2015, 18:48
Евгений, Киев
Через какой НЕ ВАШ сервис можно перевести деньги с карты дельта на Приват/Тас и тд и тп
Дельта Банк
Ответ банка
5 февраля 2015, 18:54
Уважаемый Amilo,
как сообщалось ранее, по техническим причинам возможен сбой при проведении операций перевода денежных средств на карты других банков.
ffooxx
ffooxx
5 февраля 2015, 18:43
(044) 428-95-95 вот по этому телефону сейчас родственнице сказали, что банк банкрот. А вы говорите, что нет. Кто из вас врёт?????
Дельта Банк
Ответ банка
5 февраля 2015, 18:47
Уважаемый ffooxx,
для уточнения информации просим отправить номер телефона, с которого был совершен звонок и время звонка на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
konman
konman
5 февраля 2015, 18:37
Александр, Харьков
Уважаемый konman,
информация, изложенная в Вашем обращении проверяется.

Ну и что Вы проверяете если оно не работает может Вам скрин выслать?
Дельта Банк
Ответ банка
5 февраля 2015, 18:44
Уважаемый konman,
восстановлением работоспособности системы «myDELTA» занимаются наши специалисты. Как только вопрос будет решен — информация будет предоставлена дополнительно.
Amilo
Amilo
5 февраля 2015, 18:34
Евгений, Киев
Что можно сделать через май дельта?
Пополнение каких операторов?
Пополнение webmoney?
Перевод с каких на какие карты?
Дельта Банк
Ответ банка
5 февраля 2015, 18:41
Уважаемый Amilo.
восстановлением работоспособности системы «myDELTA» занимаются наши специалисты. Как только вопрос будет решен — информация будет предоставлена дополнительно.
Amilo
Amilo
5 февраля 2015, 18:26
Евгений, Киев
Может вы уже определитесь работает сервис или нет.

Уважаемая elena69mir,
как сообщалось ранее, система «myDELTA» работает в штатном режиме.
Уважаемый Amilo,
как сообщалось ранее, по техническим причинам на данный момент возможен сбой при осуществлении операций перевода денежных средств с использованием сервисов Дельта Банка. Специалистами Банка принимаются все возможные меры для урегулирования ситуации.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Дельта Банк
Ответ банка
5 февраля 2015, 18:30
Уважаемый Amilo,
войти в систему «myDELTA» и просмотреть всю необходимую информацию возможность есть. При осуществлении перевода денежных средств на карты других Банков, по техническим причинам, возможен сбой.