Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Дельта Банк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
aleksandr81
aleksandr81
6 февраля 2015, 19:52
Почему не принимают никаких решений по поводу валютных кредитов, информацию клиентам не предоставляют, другие банки идут на уступки клиентам, а дельта банк не ставит свои интересы превыше всего.
Дельта Банк
Ответ банка
6 февраля 2015, 20:53
Уважаемый aleksandr81,
позвольте отметить, что Банк всегда в индивидуальном порядке рассматривает каждое обращение Клиента.
В описанной Вами ситуации, рекомендуем подать в Банк письменное обращение, а именно:
— заявление с описанием причин, по которым у Вас отсутствует возможность вносить платежи по кредиту своевременно, скрепленное Вашей подписью;
— копии документов, которые подтверждают Ваше материальное положение.
Отправить обращение у Вас есть возможность любым удобным способом:
— по факсу: 0-44-496-36-87;
— на e-mail: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua;
— на почтовый адрес: 01133, м. Київ, вул. Щорса, 36-Б;
— либо обратившись в ближайшее к Вам отделение Дельта Банка.
helqa70
helqa70
6 февраля 2015, 19:34
Irina, helqa70
Доступ заборонено

Ваш обліковий запис заблоковано. Зателефонуйте будь ласка, в Банк по телефону 0 800 500 600 або 0 44 428 95 95.
Почему? перший вХОД выдает такое.ВСЕ ЦИФРЫ И БУКВЫ ВЕРНЫ.
Дельта Банк
Ответ банка
6 февраля 2015, 20:50
Уважаемый helqa70,
для разблокировки доступа необходимо обратиться в отделение Бакна.
OlgaBI
OlgaBI
6 февраля 2015, 19:12
По данным портала, временная администрация будет введена одновременно в Дельта Банк и Надра Банк из-за их тесных экономических отношений (За матеріалами finance.bigmir.net/kredit_depozit/53304-V-Del-ta-Bank-vvodjat-vremennuju-administraciju---istochniki). В Надра сьогодні ввели, Хто щось чув про Дельту. Чи є точна інформація або про введення або точно про невведення в найближчий час, тобто до кінця наступного тижня.
Дельта Банк
Ответ банка
6 февраля 2015, 20:34
Уважаемый OlgaBI,
просим не распространять непроверенную информацию.
Senichka
Senichka
6 февраля 2015, 18:51
Луцк
Скажіть будь ласка чі можна поповнити рахунок київстар??? Якщо виводити гроші з київстара це має бути контрак чі будь який звичайний номер???
Дельта Банк
Ответ банка
6 февраля 2015, 18:59
Шановний Senichka,
в сервісі «Дельта платежі» можна поповнити рахунок мобільного оператора, скориставшись відповідним модулем. Можливість подальшого переказу коштів рекомендуємо уточнювати у мобільного оператора, який надає цю послугу.
okotik
okotik
6 февраля 2015, 18:43
Киев, Киев
Если вклад 205 тыс., то при Ва 5 тыс. не вернут?
Дельта Банк
Ответ банка
6 февраля 2015, 18:49
Уважаемый okotik,
Фонд возмещает средства в размере вклада, включая проценты, начисленные на день принятия решения Национальным банком Украины об отнесении банка к категории неплатежеспособных и начала процедуры вывода Фондом банка с рынка, но не более суммы, установленной административным советом Фонда на дату принятия такого решения независимо от количества вкладов в одном банке. На данный момент размер возмещения средств по вкладам, включая проценты, за счет средств Фонда до 200 000 грн.
3anna
3anna
6 февраля 2015, 18:39
Anna, Киев
Добрый вечер! Ребята подскажите в отделених еще требуют 100 г рн за перевыпуск карты по окончанию срока действия????
wpzp
wpzp
6 февраля 2015, 18:29
как через майдельта пополнять мобильный тел?
Дельта Банк
Ответ банка
6 февраля 2015, 18:31
Уважаемый wpzp,
инструкция оплаты услуг мобильных операторов есть на сайте Банка: deltabank.com.ua/ru/personal/internet-banking/delta_platezhi/deltabank.com.ua/f/1/personal/internet-banking/delta_platezhi/Instrukcia_Delta_Plategi.pdf.
99145157
Игорь Резниченко
6 февраля 2015, 18:03
Игорь, Мариуполь
Они прикидываются дебилами, изображая что не понимают того, что речь идёт о Дельта платежах, потому что людям в «myDELTA» сейчас больше нечего делать как пытаться спасти свои кровные.
slavikos
slavikos
6 февраля 2015, 17:54
slavikos, Донецк
Какая техническая причина НЕ работы «myDELTA» а именно перевода денежных средств на карту другого банка до 500грн.?
Дельта Банк
Ответ банка
6 февраля 2015, 18:06
Уважаемый slavikos,
на данный момент принимаются меры по восстановлению функционала сервиса «Дельта платежи» для возможности осуществления переводов.
slavikos
slavikos
6 февраля 2015, 17:38
slavikos, Донецк
Если не заработает «myDELTA», то перестану платежки платить через ваш банк…
lilijaes
lilijaes
6 февраля 2015, 17:36
Добрый вечер! Депозит был оформлен в Крыму.На настоящий момент срок закончен.Возможно ли получение средств в Киеве, т.к.на территории Крыма нет отделений.
Дельта Банк
Ответ банка
6 февраля 2015, 17:44
Уважаемый lilijaes,
согласно постановлению НБУ №699 от 03.11.14, Клиенты, зарегистрированные и постоянно проживающие на временно оккупированной территории Крыма, приравниваются к нерезидентам, и средства таких Клиентов, размещенные на депозитных счетах, могут перечисляться исключительно на счета клиентов, открытые как нерезиденту в банках Украины или за границей.
Если Вы не предоставите паспорт гражданина Украины и справку из Государственной миграционной службы или Министерства социальной политики с указанием места регистрации/постоянного проживания на материковой части Украины, или справку о принятии на учет внутренне перемещенного лица, выплата вклада через кассу Банка будет не возможна.
Для получения вклада Вам необходимо будет подписать дополнительное соглашение с Банком о выплате депозитных средств на Ваш текущий счет, который открыт в украинском банке как нерезиденту, или на текущий счет, который открыт за рубежом.
Denise1
Denise1
6 февраля 2015, 17:34
Могу ли я на сегодняшний день рассчитываться в магазине пенсионной картой Мастер кард
Дельта Банк
Ответ банка
6 февраля 2015, 17:40
Уважаемый Denise1,
к сожалению, на сегодняшний день такая возможность отсутствует.
myxashyrik
myxashyrik
6 февраля 2015, 17:31
Александр, Николаев
Люди!!!
Кто-то оплачивал товар или услуги через счет фактуру??? На другой банк, у кого какие успехи?
Большое спасибо!
slavikos
slavikos
6 февраля 2015, 17:25
slavikos, Донецк
Какая техническая причина НЕ работы «myDELTA»?
Дельта Банк
Ответ банка
6 февраля 2015, 17:38
Уважаемый slavikos,
на данный момент система «myDelta» работает в штатном режиме, рекомендуем повторить попытку входа.
kostikrk
kostikrk
6 февраля 2015, 17:18
Какие документы которые могут подтвердить мое материальное положение, и я должна предоставить?
Дельта Банк
Ответ банка
6 февраля 2015, 17:36
Уважаемая kostikrk,
предоставьте те документы, которые посчитаете нужным и какие у Вас есть. Банк примет к сведению всю информацию.
slavikos
slavikos
6 февраля 2015, 16:58
slavikos, Донецк
при переводе в «myDELTA»
только что еще снялись при попытке перевода было на карте 500грн с коп. сейчас — 495,71 грн.

1 03.02.2015 04.02.2015 Операції в myDELTA — Delta Bank Kiev UKR -1,35 грн.
2 03.02.2015 04.02.2015 Переказ коштів на картк. рахунок інш. клієнта в межах банку через сист. «Інтернет-банк» (відміна) — Delta Bank Kiev UKR 1,35 грн.

Куда деньги снимают и не возвращают???
Дельта Банк
Ответ банка
6 февраля 2015, 17:03
Уважаемый slavikos,
как видно из приведенной Вами записи сумма комиссии была возвращена на Ваш счет.
Evong
Evong
6 февраля 2015, 16:52
Evong, Симферополь
Пытаюсь отдать вам остаток по кредиту но вы никак не хотите его у меня взять. Тот счет что у вас на сайте для оплаты в российских рублях deltabank.com.ua/ru/personal/credits/krym/ не рабочий. Два раза российский банк в Крыму пытался перевести мои деньги и оба раза безуспешно. Только что позвонили и сказали что деньги вернули и попросили зайти завтра за ними. ДАЙТЕ НОРМАЛЬНЫЙ РАБОЧИЙ СЧЕТ ЧТО БЫ Я ЗАВТРА СМОГ ОПЛАТИТЬ ОСТАТОК КРЕДИТА ВАШЕМУ БАНКУ!!!
Дельта Банк
Ответ банка
6 февраля 2015, 17:07
Уважаемый Evong,
информация передана на уточнение.
Тем временем для погашения кредитной задолженности предлагаем Вам воспользоваться функционалом «Погасить кредит» используя платежную карту любой страны, вне зависимости от валюты карточного счета (данный функционал используется только для погашения кредитов, которые были получены в гривнах). Погашение можно осуществить, следуя инструкциям, предлагаемым функционалом «Погасить кредит».
Oksana250555
Oksana250555
6 февраля 2015, 16:52
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, я клиент Дельта банка, брала кредиты денежные в вашем банке 1)договор-002-12164-130613 от 13.06.2013 и 2)договор-001-12164-200114 от 20.01.2014, проживаю в г.Луганске зона АТО.Последний платёж я осуществила по двум договорам 11.06.2014.Платежи по договорам я осуществляла с своей пенсии, которую перестала получать в связи с проведением боевых действий с 01.07.2014 по 01.11.2014.Возможно-ли пересмотреть начисление процентной ставки по договорам за этот период.
Дельта Банк
Ответ банка
6 февраля 2015, 16:59
Уважаемая Oksana250555,
все заявления клиентов рассматриваются в индивидуальном порядке.
С целью рассмотрения Вашего вопроса и принятия по нему конструктивного решения, предлагаем Вам предоставить в Банк следующие документы:
— заявление, заверенное Вашей подписью,
— документы, которые подтверждают изложенную в Вашем обращении информацию,
— копию Вашего паспорта.
Отмеченные копии документов предлагаем предоставить удобным для Вас способом:
— e-mail: info@deltabank.com.ua, consultant@deltabank.com.ua,
— почтой по адресу: 01133, м. Киев, ул. Щорса, 36-Б.
Надеемся, что предоставленные объяснения и рекомендации будут способствовать пониманию сложившейся ситуации и скорейшему ее решению.
elena69mir
elena69mir
6 февраля 2015, 16:46
Вы не ответили на мой вопрос!
Дельта Банк
Ответ банка
6 февраля 2015, 16:54
Уважаемая elena69mir,
на данный момент есть возможность снимать наличные средства только в кассах Дельта Банка на территории Украины.
viktor1980
виктор тихонов
6 февраля 2015, 16:26
виктор, красилов
добрый день почему мне эсемеска неприходит какой лимит накртке
Дельта Банк
Ответ банка
6 февраля 2015, 16:29
Уважаемый виктор тихонов,
подскажите пожалуйста, что Вы имеете в виду под лимитом.