Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
olgagilova
olgagilova
7 февраля 2015, 12:39
Уважаемый Дельта Банк, почему вы без согласия клиента переводите его договор на другие условия обслуживания тарифного плана по кредитной карте не согласовав это с клиентом и не узнав платёжеспобность и возможности клиента??? что делать человеку, если обязательный платёж назначенный Банком превышает доход человека??? Я составляла с Банком договор на условиях 2% от сумы и эти условия меня устраивали, но после перевода на 10% простите, я не имею возможности сплачивать такую суму!!! Что мне делать? ограбить какой то другой Банк, что бы рассчитатся с вами????
Дельта Банк
Ответ банка
7 февраля 2015, 12:47
Уважаемая olgagilova,
в таких случаях Банк действует в рамках установленных Правил банковского обслуживания, с которыми можно ознакомиться на сайте deltabank.com.ua.
Вместе с тем у Вас предлагаем Вам предоставить в Банк следующие документы:
— заявление, заверенное Вашей подписью,
— документы, которые подтверждают изложенную в Вашем обращении информацию/тяжелое материальное положение,
— копию Вашего паспорта;
удобным для Вас способом:
e-mail: info@deltabank.com.ua, consultant@deltabank.com.ua,
почтой по адресу: 01133, м. Киев, ул. Щорса, 36-Б,
или обратившись в ближайшее отделение Банка.
Ваше заявление будет рассмотрено в индивидуальном порядке.
Надеемся, что предоставленные объяснения и рекомендации будут способствовать пониманию сложившейся ситуации и скорейшему ее решению.

Комментарии

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться