Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Дельта Банк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
Helenaa
Helenaa
9 февраля 2015, 14:13
Скажите, могу ли я снять деньги в Киеве, возможно в главном офисе, если мое отделение в другом городе?
Дельта Банк
Ответ банка
9 февраля 2015, 14:18
Уважаемая Helenaa,
сообщаем, что снимать денежные средства Вы имеете возможность в любом, удобном для Вас отделении Дельта Банка. При этом наличие интересующей Вас суммы рекомендуем уточнять предварительно в отделении Дельта Банка.
Amilo
Amilo
9 февраля 2015, 14:06
Евгений, Киев
Уважаемый ДБ.
Поясните, ни я, а также не мои родители не являются поручителями по кредиту.
На каком основании ваша служба безопасности звонит мне и родителям с требованием передать информацию моему знакомому о необходимости погасить кредит? Уже не раз им говорилось, что никакой информации о нём они от меня не получат.
Дельта Банк
Ответ банка
9 февраля 2015, 14:11
Уважаемый Amilo,
для решения данного вопроса просим направить Ваши контактные данные на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Q23W12
Q23W12
9 февраля 2015, 13:37
ЕСЛИ Я ПЕРЕЕХАЛ В ДРУГОЙ ГОРОД И ОТКРЫЛ ТАМ ПЕНСИОННУЮ КАРТОЧКУ ДРУГОГО БАНКА А У МЕНЯ ОСТАЛИСЬ ДЕНЬГИ НЕ СНЯТЫЕ НА ВАШЕМ БАНКЕ. МОГУТ ЛИ ЭТИ ДЕНЬГИ АВТОМАТИЧЕСКИ ПЕРЕЙТИ НА ПЕНСИОННУЮ КАРТУ ДРУГОГО БАНКА. ИЛИ НАДО ПИСАТЬ КАКОЕ ТО ЗАЯВЛЕНИЕ ИЛИ ЕСТЬ ДРУГИЕ ВАРИАНТЫ ЗАБРАТЬ ДЕНЬГИ ( МОЯ ПЕНСИЯ)
ЖДУ РАЗВЕРНУТЫЙ ОТВЕТ.
СПАСИБО ЗА ОТВЕТ
Дельта Банк
Ответ банка
9 февраля 2015, 13:58
Уважаемый Q23W12,
Вы имеете возможность осуществить перевод вышеуказанных денежных средств на карту другого банка с помощью сервиса СДБО «myDELTA»/сервиса «Дельта Платежи», после восстановления работоспособности данных сервисов.
robikrom
robikrom
9 февраля 2015, 13:32
Почему ваши «специалисты» там долго занимаются восстановлением «Дельта платежи»
в чем причина такой глобальной поломки, что уже 3 недели не могут восстановить???
Если «специалисты» не способны решить проблему, то может отдадим на оутсорсинг?

Из опыта больших компаний, тех. неисправности решаются за минуты, максимум часы. Но не недели.
На каком этапе проходят работы, мы должны знать что происходит с вашей гнилой системой, люди ведь на что то рассчитывают.

Вот пример проведения работ по восстановлению работоспособности:
dnsimplestatus.com/incidents/j4l3lshmxmjg

все расписано по минутно!!! по минутно!!! а не по 3х недельно.
Циркачи
Дельта Банк
Ответ банка
9 февраля 2015, 13:52
Уважаемый robikrom,
хотим отметить, что специалисты Дельта Банка делают все возможное для скорейшего восстановления работы сервиса «Дельта Платежи». Как только вопрос будет решен — информация будет предоставлена дополнительно.
Elena3003
Elena3003
9 февраля 2015, 13:23
Елена, Харьков
Подскажите, работают ли Дельта Платежи?
Дельта Банк
Ответ банка
9 февраля 2015, 13:26
Уважаемая Elena3003,
восстановлением работоспособности сервиса «Дельта платежи» занимаются наши специалисты. Как только вопрос будет решен — информация будет предоставлена дополнительно.
kms2014
kms2014
9 февраля 2015, 13:21
Ответ банка, Харьков
Что с моим заявлением №2832753? Когда будет ответ?
Дельта Банк
Ответ банка
9 февраля 2015, 13:25
Уважаемый kms2014,
сообщаем, что Ваше обращение №2832753 находится в работе. О результатах рассмотрения Вы будете проинформированы дополнительно.
nikifor33
nikifor33
9 февраля 2015, 13:16
Татьяна , Краматорск
Почему на официальной странице банка нет информации о том что не работает МайДельта?
Дельта Банк
Ответ банка
9 февраля 2015, 13:22
Уважаемая nikifor33,
Ваше замечание принято во внимание.
24510344
24510344
9 февраля 2015, 13:15
На поточном счёте есть валютный вклад, могу ли я открыть депозит на дочь ВНИМАНИЕ: БЕЗ СТРАХОВКИ, СРОКОМ НА ТРИ МЕСЯЦА????
Если нет, то укажите причину и документ, который ограничивает сиё действие.
Дельта Банк
Ответ банка
9 февраля 2015, 13:20
Уважаемый 24510344,
для осуществления данной операции рекомендуем обратиться в отделение Дельта Банка.
barab111
barab111
9 февраля 2015, 12:16
«zemlya3025 декабря 2014, 18:14zemlya303030, Киев
Вчера были в банке и экономист, а также начальник отделения, сказали, что четверг-пятница снимут блокировку мастер кард!!! Никто не подскажет случилось ли это сегодня или еще нет?
26 декабря 2014, 13:36
Уважаемый mestvoram,
ограничения, установленные Банком носят временный характер и будут отменены в ближайшее время. Обращаем Ваше внимание, что у Вас есть возможность осуществлять операции в СДБО myDELTA.»

«Ближайшее время» ещё не наступило, после 26.12.2014 г.?
Становится все хуже и хуже и опять никчемное вранье…

Ответ банка Дельта Банк
9 февраля 2015, 10:28
Уважаемый barab111,
как сообщалось ранее, на данный момент работы по переходу на собственную процессинговую платформу приближаются к завершению и уже в ближайшее время у Вас будет возможность воспользоваться Вашими картами платежной системы Master Card.

Дельта Банк
9 февраля 2015, 12:03
Уважаемый temur73,
как сообщалось ранее, установленные лимиты носят временный характер и будут отменены в ближайшее время."
Вранье носит перманентный характер… Бегом к врачу за лекарством от лжи!
mopsik
mopsik
9 февраля 2015, 12:15
Як можна придбати заставне майно в банку, а то через сайт після введення своїх даних так ніхто не передзвонює?
Дельта Банк
Ответ банка
9 февраля 2015, 12:23
Шановний mopsik,
з усією інформацією щодо заставного майна Ви маєте можливість ознайомитися на сайті Дельта Банку:
deltabank.com.ua/about/collateral/
Volodimir78
Volodimir78
9 февраля 2015, 12:12
Владимир
Добрый день. У меня есть депозит в ДЕЛЬТЕ. Проценты получаю на карту ОЩАДНА № 1. Часть перевел на Чаривный гаманець. Но воспользоваться процентами не могу — ни снять наличные, ни расчитаться по терминалу за продукты в супермаркете, ни заправить машину на заправке (как с Ощадной №1 так и с Чаривный гаманец). Почему ???
Дельта Банк
Ответ банка
9 февраля 2015, 12:20
Уважаемый Volodimir78,
сообщаем, что по техническим причинам на данный момент возможен сбой, при совершении операций картами, эмитированными Дельта Банком. Специалистами Банка принимаются все возможные меры для урегулирования ситуации. Приносим извинения за доставленные неудобства.
temur73
temur73
9 февраля 2015, 12:05
Лимиты временный а % вам постоянный!
akitainy
akitainy
9 февраля 2015, 12:02
akitainy, Киев
Я делал возврат денег 4.02.15 заявление зарегистрировано за номером 2824108, когда деньги поступят обратно на счет?
Дельта Банк
Ответ банка
9 февраля 2015, 12:06
Уважаемый akitainy,
сообщаем, что Ваше обращение №2824108 находится в работе. О результатах рассмотрения Вы будете проинформированы дополнительно.
temur73
temur73
9 февраля 2015, 11:54
Почему я должен портить проценты банку тратить своё время и нервы а вы продолжать на мне зарабатывать? Вам мало тех 10000$ % которых я вам уже заплатил? Где ваша совесть где ваш индивидуальный подход?
Дельта Банк
Ответ банка
9 февраля 2015, 12:03
Уважаемый temur73,
как сообщалось ранее, установленные лимиты носят временный характер и будут отменены в ближайшее время.
melnikova
melnikova
9 февраля 2015, 11:53
lili, киев
Здравствуйте.У меня просрочка по кредиту.Я могу у вас узнать по номеру договора сумму которую мне нужно внести?
Дельта Банк
Ответ банка
9 февраля 2015, 12:02
Уважаемая melnikova,
уточнить финансовую информацию по кредиту у Вас всегда есть возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
gepard76
gepard76
9 февраля 2015, 11:50
Владислав, Харьков
Когда же будут проведены абсолютно все межбанковские платежи за ДЕКАБРЬ месяц по счету 26208700381144? Все данные можете найти в своей базе!!! На дворе февраль месяц! Проблема наверное в переходе на новую процессинговую систему? :-)
Дельта Банк
Ответ банка
9 февраля 2015, 12:01
Уважаемый gepard76,
Банк делает все возможное для отправки внешних платежей в максимально короткий срок. Также у Вас есть возможность отменить данный перевод, обратившись через «Запит до Банку» на Вашей странице в СДБО «myDELTA», указав счет, с которого осуществлялся перевод денежных средств, дату и сумму операции.
temur73
temur73
9 февраля 2015, 11:42
Тоесть меня как порядочного платильщика дельта банк отпускать не хочет! Зарабатывать на моём кредите и на жены деньгах я вас правильно понял? А как же на счёт того что банк обязан по первому требованию деньги? У вас уже не просим забрать деньги а просто перевести их внутри своей банковской системы не ужели это проблема?
Дельта Банк
Ответ банка
9 февраля 2015, 11:47
Уважаемый temur73,
установленные лимиты носят временный характер и будут отменены в ближайшее время.
slavikos
slavikos
9 февраля 2015, 11:24
slavikos, Донецк
Уважаемый slavikos,
восстановлением работоспособности сервиса «Дельта платежи» занимаются наши специалисты. Как только вопрос будет решен — информация будет предоставлена дополнительно. — ЭТО ВАШ СТАНДАРТНЫЙ ОТВЕТ!!!

КОНКРЕТНЫЕ СРОКИ ВОССТАНОВЛЕНИЯ РАБОТЫ И ПРИЧИНА НЕ РАБОТЫ???

Р.С. з ЗОНЕ АТО ЖИТЬ БЕЗ ДЕНЕГ ТЯЖЕЛОВАТО!!!
Дельта Банк
Ответ банка
9 февраля 2015, 11:29
Уважаемый slavikos,
как сообщалось ранее, как только вопрос будет решен — информация будет предоставлена дополнительно.
temur73
temur73
9 февраля 2015, 11:21
Сумма моего кредита 3000$.Сумма на карте у жены 3100$ хочу закрыть кредит в ближайшее время.Кредит и счёт в одном отделении дельта банка.Как закрыть кредит говорят что могут переводить по 20$ в день.
Дельта Банк
Ответ банка
9 февраля 2015, 11:28
Уважаемый temur73,
как сообщалось ранее, лимит на проведении внутрибанковских операций установлен в гривневом эвиваленте в размере 2500 грн. в сутки.
YuliaIvanutska
YuliaIvanutska
9 февраля 2015, 11:17
Юлія, Львів
Я маю депозит «Найкращий оn-line», в березні закінчується срок його дії. Я зможу забрати кошти в касі Дельта банку? Частинами чи всією сумою? Потрібно попереджати відділення коли я хочу забрати гроші?
Дельта Банк
Ответ банка
9 февраля 2015, 11:26
Шановна YuliaIvanutska,
уточнювати наявність необхідної Вам суми коштів необхідно заздалегідь у відділенні Дельта Банку.