Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Дельта Банк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
LyudmilaI
LyudmilaI
9 февраля 2015, 16:09
Люда, Тернопіль
Пишу втретє: от ви будьте добрі, зверніться самі у Тернопільське відділення ДБ, щоб моє прізвище внесли у список на виплату, бо на мене вони не реагують, а «чекають команди з Києва»! Доки будуть ці посилання взад-вперед: вони чекають команди від вас, а ви мене посилаєте в відділення?! Який тоді взагалі толк з гарячої лінії?
Дельта Банк
Ответ банка
9 февраля 2015, 16:11
Шановна LyudmilaI,
як повідомлялося раніше, для уточнення інформації щодо наявності необхідної суми коштів рекомендуємо звертатися у відділення Дельта Банку.
lyuda0408
lyuda0408
9 февраля 2015, 15:57
Надежда Ивановна, Сумы
Подскажите пожалуйста! Я, уезжаю в Ростов.Можно ли мне с карты пенсионной снять деньги уже будучи в Ростове.Если возможно, то скажите адрес отделения, и как это возможно?
Дельта Банк
Ответ банка
9 февраля 2015, 16:10
Уважаемая lyuda0408,
сообщаем, что на данный момент, по техническим причинам, возможен сбой при обналичивании денежных средств за границей. Приносим извинения за временные неудобства.
mani86
mani86
9 февраля 2015, 15:54
Добрый день
То что вы врете, нагло врете постоянно это уже просто вызывает дикий смех каждый раз когда посещаем ваш банк. То у вас нельзя переводить валюту ( с валютного счета) на карту валютную другого банка, говорили перевести в гривну и можно сделать платеж… сегодня ответ — нет нельзя… программа не работает, можно только по 500 грн. переводить( при этом комиссия 3%)… ну вообще уже охринели просто… и вообщем любые варианты — у вас ничего не работает и постоянное бла бла бла… Ну да ладно, это все понятно к чему ведет…
Вопрос у меня в другом и это уже не смешно, нужно лечение… денег нет( вернее есть, но они у вас) Как быть?????????
Дельта Банк
Ответ банка
9 февраля 2015, 16:07
Уважаемый mani86,
как сообщалось ранее, наличие интересующей Вас суммы необходимо уточнять предварительно в отделении Банка.
LyudmilaI
LyudmilaI
9 февраля 2015, 15:52
Люда, Тернопіль
Ви не розумієте, що коли мого прізвища немає у списку касира, гроші не дадуть!
Уточняю: у відділенні мені сказали, що грошей мені не дадуть, поки не буде команди з Києва. І справді, минулого разу мені був дзвінок з києвського номера, щоб завтра я прийшла отримати кошти. В касира був список. Тому будьте добрі, дайте команду у відділення, щоб мене внесли у список. І не пишіть, щоб я щось уточнювала у відділенні, це марно.
До речі, сам начальник відділення, дивлячись мені в очі, сказав, що перевипуск ощадної картки коштує 100 грн. Я звісно сказала, що володію інформацією, що це добровільне страхування. Думаю, йому стало стидно. А ви кажете звертайтесь у відділення! Повний хаос! Вони зсилаються на Київ, а ви — на них.
Я чекаю внесення свого прізвища у списки на виплату!
Дельта Банк
Ответ банка
9 февраля 2015, 16:01
Шановна LyudmilaI,
для уточнення інформації щодо наявності необхідної суми коштів рекомендуємо звертатися у відділення Дельта Банку.
Elena3003
Elena3003
9 февраля 2015, 15:40
Елена, Харьков
Каким образом я увижу информацию, что Дельта Платежи работают?
Дельта Банк
Ответ банка
9 февраля 2015, 15:53
Уважаемая Elena3003,
данная информация будет размещена на официальном сайте Дельта Банка.
barab111
barab111
9 февраля 2015, 15:38
«информация о изменениях в лимитах Дельта Банка будет размещена на официальном сайте Дельта Банка»
Опять постеснялись назвать сроки…
Да ладно, вы на сайте не размещаете никакой актуальной информации(блокировка карт, остановка Му Delta, отключение ДБ от МПС и систем межд.переводов), а только ничего не значащую информацию.
Врать и изворачиваться не противно?
Или так сильно нужны чужие деньги?
Дельта Банк
Ответ банка
9 февраля 2015, 15:49
Уважаемый barab111,
как сообщалось ранее, информация о изменениях в лимитах Дельта Банка будет размещена на официальном сайте Дельта Банка
LyudmilaI
LyudmilaI
9 февраля 2015, 15:27
Люда, Тернопіль
Сьогодні вже минає 3 тижні, як в касі Тернопільського відділення мені видали «аж» 500 грн. Сказали, щоб я чекала дзвінка, коли прийти наступного разу. Минулого тижня я до них зайшла сказати, що взагалі-то пора би вже подзвонити. Мені відповіли, що дзвонити мені мають з Києва. Тому звертаюся на гарячу лінію: в мене на рахунку велика сума і я не повинна випрошувати СВОЇ гроші. Що це за подачки? Коли я клала депозити, то несла всю суму зразу, а не по 500 грн раз на 3 тижні! Я вимагаю, щоб ви мені негайно подзвонили з запрошенням прийти в касу по чергову «порцію» гривень!
Дельта Банк
Ответ банка
9 февраля 2015, 15:37
Шановна LyudmilaI,
здійснити операцію зняття коштів з рахунку у Вас є можливість при наявності необхідної суми в касі Банку, яку рекомендуємо уточнювати у відділенні.
Elena3003
Elena3003
9 февраля 2015, 15:24
Елена, Харьков
Когда наконец-то заработают Дельта Платежи???
Дельта Банк
Ответ банка
9 февраля 2015, 15:35
Уважаемая Elena3003,
восстановлением работоспособности сервиса «Дельта платежи» занимаются наши специалисты. Как только вопрос будет решен — информация будет предоставлена дополнительно.
Helenaa
Helenaa
9 февраля 2015, 15:24
Мои счета доступны, в этом отделении даже не смотрели мои документы. Я не могу обратится в свое отделение так как сейчас я в Киеве, в мое отделение в городе Житомире.
Я не пойму я клиент Дельтабанка или же какого-то там отделения?
Скажите где в городе Киеве, я могу снять деньги?
Дельта Банк
Ответ банка
9 февраля 2015, 15:33
Уважаемая Helenaa,
сообщаем, что снимать наличные средства Вы имеете возможность в любом, удобном для Вас отделении Дельта Банка.
С адресами отделений Вы можете ознакомиться на сайте Дельта Банка:
deltabank.com.ua/contact_center/branch/kiev/
borissavickii
borissavickii
9 февраля 2015, 15:16
Позвольте повторно задать вопрос:
Когда оформлял депозит, приветливая менеджер клялась и божилась, что проценты с карточки депозита можно получить с любого банкомата и в любом банке.Банкоматы сегодня заморожены.Понятно, крзис, война на Донбасе и т.д.А вот когда поехал получать денюжку в ближайшее отделение Дельтабанка в г.Ровно на ул.Соборной, попытавшись по паспорту записаться в очередь, начальник оделения хамски мне отказала и отправила ехать в другое отделение Дельтабанка на ул.Черняка, где я и открывал депозит(на то время оно было единственным в городе).Это в другом конце города.Правомерны ли действия ваших коллег?
Скажите просто«Да» или «Нет».
Дельта Банк
Ответ банка
9 февраля 2015, 15:31
Уважаемый borissavickii,
сообщаем, что снимать наличные средства Вы имеете возможность в любом, удобном для Вас отделении Дельта Банка.
barab111
barab111
9 февраля 2015, 15:14
Если «установленные лимиты носят временный характер и будут отменены в ближайшее время», то пора назвать дату этого времени или признаться в собственной неплатежеспособности.
И не морочить людям головы.Это сложно?
Дельта Банк
Ответ банка
9 февраля 2015, 15:28
Уважаемый barab111,
информация о изменениях в лимитах Дельта Банка будет размещена на официальном сайте Дельта Банка.
Q23W12
Q23W12
9 февраля 2015, 15:07
Я ПЕРЕЕХАЛ В ДРУГОЙ ГОРОД И ОТКРЫЛ ТАМ ПЕНСИОННУЮ КАРТОЧКУ ДРУГОГО БАНКА А У МЕНЯ ОСТАЛИСЬ ДЕНЬГИ НЕ СНЯТЫЕ НА ВАШЕМ БАНКЕ. МОЖЕТЕ ЛИ ВЫ САМИ ПЕРЕСЛАТЬ АВТОМАТИЧЕСКИ ЭТИ ДЕНЬГИ НА ПЕНСИОННУЮ КАРТУ ДРУГОГО БАНКА.ИЛИ НАДО СВЯЗАТЬСЯ С ОПЕРАТОРОМ БАНКА ИЛИ НАДО ПИСАТЬ КАКОЕ ТО ЗАЯВЛЕНИЕ ИЛИ ЕСТЬ ДРУГИЕ ВАРИАНТЫ ЗАБРАТЬ ДЕНЬГИ ( МОЯ ПЕНСИЯ)
ЖДУ РАЗВЕРНУТЫЙ ОТВЕТ.
СПАСИБО ЗА ОТВЕТ
Дельта Банк
Ответ банка
9 февраля 2015, 15:25
Уважаемый Q23W12,
инициировать данный перевод имеете возможность только Вы.
24510344
24510344
9 февраля 2015, 15:03
повторяю вопрос: МОГУ ЛИ Я ОТКРЫТЬ ДЕПОЗИТ НА ДОЧЬ, СРОКОМ НА ТРИ МЕСЯЦА И БЕЗ СТРАХОВКИ?????? ответ типа ОБРАТИТЕСЬ В ОТДЕЛЕНИЕ БАНКА НЕ УСТРАИВАЕТ, ПОСКОЛЬКУ ПОКА ЖДАЛА ОТ ВАС ОТВЕТА НА САЙТЕ, В ОТДЕЛЕНИЕ УЖЕ СХОДИЛА И ТАМ СКАЗАЛИ, ЧТО ТАКОЙ ВОЗМОЖНОСТИ НЕТ!!!
ВЫ ЧТО ДВЕ РАЗНЫХ СТРУКТУРЫ? Я ПРОШУ УКАЗАТЬ НОРМАТИВНЫЙ ДОКУМЕНТ, КОТОРЫЙ НЕ РАЗРЕШАЕТ ОТКРЫТЬ ТАКОЙ ДЕПОЗИТ. ОТВЕТ ПРОШУ ДАТЬ ПО ПУНКТАМ И КОНКРЕТНЫЙ. НЕ ВЫНУЖДАЙТЕ ОБРАЩАТЬСЯ НА ЭЛЕКТРОННЫЙ АДРЕС. И ВТОРОЙ ВОПРОС: ВРЕМЯ ДЛЯ ОБЕДА НАЧАЛЬНИКА ОТДЕЛЕНИЯ КЕМ ТО РЕГЛАМЕНТИРУЕТСЯ, ПОЧЕМУ ОБЕДЕННЫЙ ПЕРЕРЫВ ДЛИЛСЯ БОЛЬШЕ ОДНОГО ЧАСА, А МОЖЕТ И БОЛЬШЕ, ПОСКОЛЬКУ ТАК ЕГО И НЕ ДОЖДАЛИСЬ?
Дельта Банк
Ответ банка
9 февраля 2015, 15:22
Уважаемая 24510344,
сообщаем, что у Вас есть возможность оформления данного депозита. Также этот депозит можно оформить путем обналичивания Ваших средств и открытия депозитного счета для Вашей дочери. Оформление услуги страхования является добровоальным.
Helenaa
Helenaa
9 февраля 2015, 14:59
Сегодня я была в отделении №38 и там обслуживают только тех клиентов, которые закреплены за этим отделением.
В каком отделении банка в Киеве я могу снять деньги?
Дельта Банк
Ответ банка
9 февраля 2015, 15:15
Уважаемая Helenaa,
вероятно по техническим причинам сотрудники отделения не могут просматривать информацию по Вашим счетам, так как обслуживание Ваших счетов закреплено в другом отделении. В связи с этим рекомендуем обратиться в отделение за которым Вы закреплены.
tanyadom74
tanyadom74
9 февраля 2015, 14:55
Татьяна, Львов
Добрый день! Скажите почему не проводит банк платежи по оплате НДС. Юрлицо отравило платеж 27/01/15. До сих пор не знята сума((( Банк обязан пропустить оплату налога. Что делать?
Дельта Банк
Ответ банка
9 февраля 2015, 15:12
Уважаемая tanyadom74,
для уточнения информации по данному переводу просим направить Ваши контактные данные на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Senichka
Senichka
9 февраля 2015, 14:53
луцк, Луцк
скажіть будь ласка на сьогоднішній день в Дельта платежах щось працює????
Дельта Банк
Ответ банка
9 февраля 2015, 15:10
Шановний Senichka,
повідомляємо, що відновленням сервісу «Дельта Платежи» займаються спеціалісти Дельта Банку. По факту закінчення робіт інформація буде надана додатково.
Aleksander79
Aleksander79
9 февраля 2015, 14:31
Александр, Киев
Объясните, почему Дельта банк устанавливает не рыночный курс покупки/продажи иностранной валюты.

Факт:
Курс Дельта банка: USD —20,50/23,00
Курс НБУ: USD-24,96
Ср.курс коммерческих банков: 23,00/25,00

Какой же дурак обратится к вам за валютообменом?
Или это рассчитано на лоховатых валютных вкладчиков, которые в гарячке согласятся конвертнуть свой валютный депозит по такому курсу…
А в отделениях, зато, говорят что уже 2-3 мес. валюта в отделения не поступает.
Да кто же вам ее пренест по такому курсу-то?

satyrn
satyrn
9 февраля 2015, 14:27
Анатолий, Харьков
Скажите пожалуйста уважаемый эксперт ДБ, когда введут Временную Администрацию в ДА?( ведь когда в банке ничего не работает, государство какие то меры должно принимать… поверьте многие ничего не имеют против ДБ, ну не выдержал, с кем не бывает, пример Надры банка,,, но ведь клиенты ни в чем ни виноваты… а им сейчас достается из за не очень хорошей работы ваших специалистов больше всех)… не секрет ни для кого, что клиенты занимают очередь с 4 утра, чтобы получить 100гр… какой смысл издеваться над добросовестными клиентами… Поверьте народ не пропадет, пойдет в другой банк где ценят добросовестных клиентов… С Уважением.
Дельта Банк
Ответ банка
9 февраля 2015, 14:41
Уважаемый satyrn,
информация о введении Временной Администрации в Дельта Банке не соответствует действительности. Обращаем Ваше внимание, что официальным источником информации по данному вопросу может выступать только сайт Фонда гарантирования вкладов физлиц или сайт Национального Банка Украины.
OC1995
OC1995
9 февраля 2015, 14:16
Киев
я СПД, мне ошибочно пришли деньги с другого банка, я сразу же сделала возврат платежа. Платеж висит как отправлен уже неделю, скажите когда деньги получит обратно контрагент? в службе поддержки постоянно говорят что в порядке очереди… какой очереди, как узнать движется эта очередь… и вообще что за очередь… деньги зашли-зашли, так верните их обратно.
Дельта Банк
Ответ банка
9 февраля 2015, 14:19
Уважаемая OC1995,
Банк делает все возможное для отправки внешних платежей в максимально короткий срок.
ovb
ovb
9 февраля 2015, 14:16
По информации МинФина сегодня НБУ дал рефинансирование 6 банкам Украины. Скажите, ДельтаБанк тоже получил? И ждать ли «покращення» вкладчикам Вашего банка в ближайшее время?
Дельта Банк
Ответ банка
9 февраля 2015, 14:21
Уважаемый ovb,
официальная информация по данному вопросу еще не поступала.