Горячая линия Дельта Банка - задать вопрос в Дельта Банк

Yiruy

11 февраля 2015, 13:50

Yiruy, Киев

Вы не указали контакты вашего непосредственного руководителя. Укажите!!!

Ответ банка

11 февраля 2015, 14:06

Данная информация не предоставляется.

Написать комментарий

Schwarz

11 февраля 2015, 13:49

Запорожье

Работает ли сервис Pay 2you на данный момент? При попытке сделать перевод с карты пишет что номер карты не правильный.

Ответ банка

11 февраля 2015, 14:05

Уважаемый Schwarz,
специалисты Банка работают над восстановлением функционала сервиса.
Временно возможность производить переводы отсутствует.

Написать комментарий

Ігор Козачок

11 февраля 2015, 13:48

Ігор, Дрогобич

Якщо я звернуся з заявою про закриття поточного рахунку, на якому ще є кошти в національній валюті, мені банк їх переведе на інший рахунок відкритий в іншому банку?

Ответ банка

11 февраля 2015, 14:03

Шановний Ігор Жуков,
співробітники відділення запропонують Вам варіанти реалізації Вашого питання.

Написать комментарий

Yiruy

11 февраля 2015, 13:35

Yiruy, Киев

Вы не ответили на вопрос, на каком основании ДБ заблокировал мою карту для оплаты в интернете?
Укажите контакты вашего непосредственного руководителя.

Ответ банка

11 февраля 2015, 13:46

Уважаемый Yiruy,
специалисты Банка работают над устранением технического сбоя.
В ближайшее время у Вас будет возможность воспользоваться услугой.

Написать комментарий

Ігор Козачок

11 февраля 2015, 13:32

Ігор, Дрогобич

28.02.15 закінчується термін дії карти Віза Ощадна.
Якщо я не буду звертатися до банку на виготовлення нової, чи банк виготовить її сам в односторонньому порядку?
Ответ банка Дельта Банк
11 февраля 2015, 13:12
Шановний Ігор Жуков,
задля оформлення перевипуску картки після закінчення терміну її дії необхідно звернутися на відділення Банку з паспортом.

Я ж питаю, що буде якщо я не звернуся???

Ответ банка

11 февраля 2015, 13:44

Шановний Ігор Жуков,
по закінченні строку дії картка буде анульована.
Задля перевипуску картки необхідно звернутись на відділення Банку.

Написать комментарий

Денис Болтов

11 февраля 2015, 13:23

Сервис Pay2you что єто за ошибка
Bad card number: card A Код операции: 505954.

Ответ банка

11 февраля 2015, 13:30

Уважаемый cencoroll,
специалисты Банка работают над устранением технического сбоя.
В ближайшее время у Вас будет возможность воспользоваться услугой.

Написать комментарий

arina0314

11 февраля 2015, 13:14

Когда будет работать сервис Pay2you для перевода денег с карты Master Дельта банка на карту Visa другого банка? Интересует конкретный ответ, а не «в ближайшее время»?

Ответ банка

11 февраля 2015, 13:26

Уважаемая arina0314,
по факту возобновления работы сервиса сообщим дополнительно.

Написать комментарий

Yiruy

11 февраля 2015, 13:02

Yiruy, Киев

Вот реальный ответ с сайта Киевстар «Транзакція заблокована банком-емітентом Дельта банк. Зв'яжіться з банком по телефону 044 428 95 95, 0 800 500 600 і розблокувати картку для розрахунків в інтернеті», а на каком основании ДБ заблокировал всем клиентам карты вместо того что бы переходить на новую проццесинговую платформу?
Сбоя нет, немедленно разблоктруйте карты для оплаты в интернете!!!

Ответ банка

11 февраля 2015, 13:25

Уважаемый Yiruy,
временно отсутствует возможность проводить операции в сети Интернет.

Написать комментарий

Elena3003

11 февраля 2015, 13:01

Елена, Харьков

Когда заработают Дельта Платежи?

Ответ банка

11 февраля 2015, 13:19

Уважаемая Elena3003,
информация о сроках восстановления работы сервиса пока не поступала.

Написать комментарий

Dunst

11 февраля 2015, 12:52

когда вернете 600 $по депозиту 10006003650335?

Ответ банка

11 февраля 2015, 13:17

Уважаемый Dunst,
по вопросам снятия наличных средств рекомендуем обращаться на отделение Банка.

Написать комментарий

banka313

11 февраля 2015, 12:47

Александр, Киев

Добрый вечер, раньше я всегда пополнял свой мобильный счет life:) через MyDelta, а вот сейчас не нахожу его в поиске и в шаблонах на пополнение счета. Подскажите в чем причина и какой период времени вы будете создавать такие неудобства?
Ответ банка Дельта Банк
11 февраля 2015, 00:52
banka313, по техническим причинам сервис оплаты оператора мобильной связи Life:) временно недоступен. Специалисты банка прилагают максимум усилий для решения данного вопроса. Приносим извинения за предоставленные неудобства.

Добрый день! Что-то плохо вы прилагаете усилия! Назовите время решения это проблемы или другой способ пополнения счета через Ваш банк.
Ответ банка Дельта Банк
11 февраля 2015, 12:35
Уважаемый banka313,
на данный момент такая возможность отсутствует.
По факту ее возобновления сообщим дополнительно.

ОТЛИЧЫДобрый вечер, раньше я всегда пополнял свой мобильный счет life:) через MyDelta, а вот сейчас не нахожу его в поиске и в шаблонах на пополнение счета. Подскажите в чем причина и какой период времени вы будете создавать такие неудобства?
Ответ банка Дельта Банк
11 февраля 2015, 00:52
banka313, по техническим причинам сервис оплаты оператора мобильной связи Life:) временно недоступен. Специалисты банка прилагают максимум усилий для решения данного вопроса. Приносим извинения за предоставленные неудобства.

Добрый день! Что-то плохо вы прилагаете усилия! Назовите время решения это проблемы или другой способ пополнения счета через Ваш банк.
Ответ банка Дельта Банк
11 февраля 2015, 12:35
Уважаемый banka313,
на данный момент такая возможность отсутствует.
По факту ее возобновления сообщим дополнительно.

ОТЛИЧНЫЙ ОТВЕТ! МОЛОДЕЦ! Вы там совсем рухнулись? Вам показалось что я пишу и не вижу что «на данный момент такая возможность отсутствует.»? Сколько мне ждать этот «факт» минуту, час, день, неделю, месяц, квартал или возможно год?

Написать комментарий

Ігор Козачок

11 февраля 2015, 12:46

Ігор, Дрогобич

28.02.15 закінчується термін дії карти Віза Ощадна.
Якщо я не буду звертатися до банку на виготовлення нової, чи банк виготовить її сам в односторонньому порядку?

Ответ банка

11 февраля 2015, 13:12

Шановний Ігор Жуков,
задля оформлення перевипуску картки після закінчення терміну її дії необхідно звернутися на відділення Банку з паспортом.

Комментарии (2)

banka313

11 февраля 2015, 12:26

Александр, Киев

Добрый вечер, раньше я всегда пополнял свой мобильный счет life:) через MyDelta, а вот сейчас не нахожу его в поиске и в шаблонах на пополнение счета. Подскажите в чем причина и какой период времени вы будете создавать такие неудобства?
Ответ банка Дельта Банк
11 февраля 2015, 00:52
banka313, по техническим причинам сервис оплаты оператора мобильной связи Life:) временно недоступен. Специалисты банка прилагают максимум усилий для решения данного вопроса. Приносим извинения за предоставленные неудобства.

Добрый день! Что-то плохо вы прилагаете усилия! Назовите время решения это проблемы или другой способ пополнения счета через Ваш банк.

Ответ банка

11 февраля 2015, 12:35

Уважаемый banka313,
на данный момент такая возможность отсутствует.
По факту ее возобновления сообщим дополнительно.

Написать комментарий

valentina1659

11 февраля 2015, 12:24

Винница

Заканчивается срок депозита 12 февраля, как мне забрать деньги с банка

Ответ банка

11 февраля 2015, 12:29

Уважаемая valentina1659,
мы понимаем, Ваше намеренье в снятии средств, но позвольте обратить Ваше внимание, что на сегодняшний день Дельта Банк предлагает одни с самых высоких и конкурентных ставок по депозитам на рынке, при которых Вы сможете не только сберечь, но и приумножить свои сбережения.

Комментарии (2)

01234567

11 февраля 2015, 11:55

Валютный депозит!!! Когда отдадите?!!!!!!!!!!!!!!, Харьков

ПРОДОЛЖЕНИЕ… Заявки № 2830003 и 2832347 от 6.01 Ответьте, плиз!

Ответ банка

11 февраля 2015, 12:18

Уважаемая 01234567,
данные заявки были поданы Вами 06.02.2015 года.
Заявка №2830003 была выполнена, о чем Вам было направлено смс-сообщение.
Заявка №2832347 находится на рассмотрении, о результатах Вам сообщат дополнительно.

Написать комментарий

OC1995

11 февраля 2015, 11:50

Киев

Звонил, спрашивал, ответ в порядке очереди… какой очереди? что это вообще за очередь такая?
Писал официальные письма — толку ноль. Поэтому спрашиваю когда платежи будут перечислены в бюджет?

Скажите когда я с текущего счета СПД смогу оплатить налоги? платежи висят как приняты, но не списываются
Ответ банка
Дельта Банк

11 февраля 2015, 11:37

Уважаемый OC1995,
для уточнения информации о Ваших операциях перевода рекомендуем обращаться в Контакт-центр Банка:
— по номерам: 0 800-500-600, 044-428–95–95 или посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.

Написать комментарий

01234567

11 февраля 2015, 11:45

Валютный депозит!!! Когда отдадите?!!!!!!!!!!!!!!, Харьков

Ответь пожалуйста! 6.01 была подана заявка на продажу валюты на межбанк (деньги уже были на тех.счете). До сих пор на гривневый счет деньги не поступили! В отделении ответили, что валюта будет продана 9.01.? Когда ожидать сумму? Сколько дней занимает процедура? Раньше зачислялась грн. на следующий день. Как теперь?

Ответ банка

11 февраля 2015, 11:49

Уважаемый 01234567,
для проверки информации предоставьте пожалуйста номер Вашей заявки.

Комментарии (1)

kofeynik72

11 февраля 2015, 11:38

Николай, Луганск-Винница

Добрый день… У меня вот такая история… Мы переселенцы из Луганска, сейчас в Виннице… Лежит депозит 17 тыс у.е в Дельта оформлял в Луганске в мае 2014 (под 11,5%) на меня… заканчивается в мае 2015… Хочу разбить депозит на членов семьи(жена и сын 17 лет), что бы выходило на каждого меньше чем 200тыс гр… Смогу ли я это сделать и если можно опишите пошагово мои действия… не оставьте без внимание… Спасибо большое заранее…

Написать комментарий

Мирослава Дымчук

11 февраля 2015, 11:29

Мирослава, Николаев

Добрый день. Мне оформили карту в собесе для получения помощи по беременности и родам. Мне нужно снять деньги а не могу. Прикрепили карту к отделению в другом конце города. Могу ли я эту сумму перевести на вебмани? Или подскажите как снять те копейки не катаясь через весь город с грудным ребенком

Ответ банка

11 февраля 2015, 11:40

Уважаемая Мирослава Дымчук,
на данный момент есть возможность снимать наличные средства только в кассах Банка.
У Вас есть возможность обратиться в любое удобное для Вас отделение и при необходимости написать заявление на перевод обслуживания Ваших счетов.

Написать комментарий

OC1995

11 февраля 2015, 11:27

Киев

Скажите когда я с текущего счета СПД смогу оплатить налоги? платежи висят как приняты, но не списываются

Ответ банка

11 февраля 2015, 11:37

Уважаемый OC1995,
для уточнения информации о Ваших операциях перевода рекомендуем обращаться в Контакт-центр Банка:
— по номерам: 0 800-500-600, 044-428–95–95 или посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.

Написать комментарий

Дельта Банк

Дельта Банк горячая линия

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписка оформлена успешно

Уважаемый Андрей!

Подписка оформлена успешно

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

Дельта Банк

Дельта Банк горячая линия

Введите ваш E-mailдля оформления подписки:

Подписка оформлена успешно

Уважаемый Андрей!

Подписка оформлена успешно

Получайте по E-mail самые главные финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира: