Срок депозитного договора в гривне завершился 20.01.2015. Забрать вклад и начисленные проценты не представляется возможным ввиду постоянного отсутствия средств в кассе отделения №2 банка в г.Одесса. Заявление о возврате средств подано и зарегистрировано. Вразумительного ответа на обращение на «горячую линию» не получил, оператор Яна объясняется дежурными фразами, типа «технические проблемы»,«общая ситуация в стране» и т.п. Меня же интересует не общая ситуация, а персонально выполнение банком своих обязательств в отношении меня, как вкладчика!!!
Проблема в банке есть, очевидна для всех, поэтому как минимум банк должен перестать врать, а в сложившейся ситуации по каждому случаю и вкладу, срок действия которого истек, разработать график погашения депозита, а не нагло издеваться над лояльным клиентом! НЕЗАКОННОЕ ПОЛЬЗОВАНИЕ СРЕДСТВАМИ -УГОЛОВНОЕ ДЕЯНИЕ, ПРЕДУСМОТРЕННОЕ Ч.2ст.191 УК УКРАИНЫ!