Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
applicab
applicab
27 января 2015, 10:43
Людмила, Макеевка
Каким образом можно получить статус платежа в myDelta? После сообщения (зеленого цвета) о том, что платежи добавленны в обработку и статус можно посмотреть в истории, при переходе в историю просто висит список попыток платежей без какой либо информации о проведении или отказе? Почему я вынужденна догадываться о том, что перевод не прошел по отсутсвию поступлений платежа и отсутствию изменений суммы на карте? Вы считаете это работающая банковская система? Вы уж простите, но это ганьба. :)
Дельта Банк
Ответ банка
27 января 2015, 10:52
Уважаемая applicab,
как сообщалось ранее, уточнить причину неуспешности переводов Вы имеете возможность альтернативными каналами связи с Банком:
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.

Комментарии - 1

+
0
irish
irish
27 января 2015, 10:53
#
После того как вы заходите в пункт К оплате-вы должны подтверждать платеж… А если они у вас сегодня не ушел или была ошибка или сбой в программе-то сразу же необходимо самостоятельно удалять не переведенные шаблоны платежей К Оплате… Во-первых чтобы самим потом не путаться, а во-вторых-чтобы избежать повтора платежа, когда раньше не прошел…
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться