Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
sergst8780
sergst8780
27 января 2015, 10:29
Сергей
Добрый день!
Мной было оставлено обращение №2773766 от 19.01.2015 о возврате средств, после того как они в декабре ушли с моего счёта, но не дошли до получателя. В Вашем колл-центре отвечают что, оно в работе. сроки назвать не могут. Озвучьте пожалуйста SLA (крайний срок) по рассмотрению данного вида обращений.
Дельта Банк
Ответ банка
27 января 2015, 10:35
Уважаемый sergst8780,
как сообщалось ранее, Ваше обращение №2773766 находится в работе. О результатах рассмотрения Вы будете проинформированы дополнительно.

Комментарии - 1

+
0
sergst8780
sergst8780
27 января 2015, 15:14
#
Ответьте на вопрос по существу. Какой крайний срок обработки обращения?
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться