Дельта Банк
В стадии ликвидацииДельта Банк горячая линия
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Для того чтобы задать вопрос, нужно
войти или
зарегистрироваться
Хотите сохранить клиентов?-Вернитесь на старую платформу…
Написать комментарий
Уважаемая горячая линия, вы читаете вопрос?
Я уточнила! Сказали, что валюту не завозят. Вообще! Совсем! Ни цента, ни доллара, ни единого евро. Что мне делать? Как мне получить свой долларовый депозит в долларах? Почему в отделения не завозят доллары??
ситуация с дефицитом наличных средств и, в частности, валютой — актуальна для подавляющего большинства системных банков, работающих в Украине. На данный момент в Банке проходит процесс докапитализации. Уверяем Вас, что в ближайшее время ситуация с депозитными выплатами будет урегулирована.
Написать комментарий
ответ банка
Уважаемая Pupizoid85,
на данный момент есть возможность перевести средства в СДБО «myDELTA». Функционал перевода средств на карту другого Банка в сервисе «Дельта Платежи» временно недоступен.
Так доступны переводы через СДБО «myDELTA» или нет?
специалисты Банка работают над восстановлением данного сервиса.
Написать комментарий
как сообщалось ранее, восстановлением системы «myDELTA» занимаются наши специалисты. Как только вопрос будет решен — информация будет предоставлена дополнительно.
Написать комментарий
восстановлением системы «myDELTA» занимаются наши специалисты. Как только вопрос будет решен — информация будет предоставлена дополнительно.
Комментарии (1)
Писарчук из ДБ, вопрос не к вам, а к руководству.
новая процессинговая платформа в будущем позволит нашим Клиентам оперативно, качественно и надежно пользоваться платежным сервисом.
Именно для дальнейшего развития Банк инвестирует в собственный процессинг.
Комментарии (1)
В кассе мне говорят, что валюту им не привозят, поэтому они не могут выдать мне мой депозит в долларах. Но договор с банком я заключала именно в долларах. Что же мне делать? Как мне получить свои средства?
как сообщалось ранее, наличие интересующей Вас суммы необходимо уточнять предварительно в отделении Банка. В свою очередь, руководство Дельта Банка делает все возможное для обеспечения отделений Банка необходимым количеством наличных средств.
Написать комментарий
Написать комментарий
Написать комментарий
позвольте отметить, что Банк всегда в индивидуальном порядке рассматривает каждое обращение Клиента.
В описанной Вами ситуации, рекомендуем подать в Банк письменное обращение, а именно:
— заявление с описанием причин, по которым у Вас отсутствует возможность вносить платежи по кредиту своевременно, скрепленное Вашей подписью;
— копии документов, которые подтверждают Ваше материальное положение.
Отправить обращение у Вас есть возможность любым удобным способом:
— по факсу: 0-44-496-36-87;
— на e-mail: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua;
— на почтовый адрес: 01133, м. Київ, вул. Щорса, 36-Б;
— либо обратившись в ближайшее к Вам отделение Дельта Банка.
Написать комментарий
Правильно ли я понимаю, что вы подтверждаете, что на данный момент функция перевода наличных на карту другого банка возможна и все работает в штатном режиме? Означает ли это, что данная вами ранее информация о том, что существует технические проблемы и переводы на карты другого банка не возможны, не соответствует действительности?
на данный момент есть возможность перевести средства в СДБО «myDELTA». Функционал перевода средств на карту другого Банка в сервисе «Дельта Платежи» временно недоступен.
Написать комментарий
«Вы можете с помощью СДБО myDelta перевести свои средства на карты МПС Visa для проведения необходимых расчетов. „
Вы уже совсем заврались????
VISA на расчёты НЕ РАБОТАЕТ, снять деньги нельзя, телефон пополнить тоже, webmoney не работает, за комм.услуги заплатить нельзя.
Зачем преднамеренно врать людям?
наши специалисты работают над урегулированием сложившейся ситуации. Приносим извинения за временные неудобства.
Написать комментарий
Серьезно? Могу ли я расплатиться своей картой Мастер кард в магазине на сумму 4000 гр?
технический процесс миграции, связанный с переходом АО «Дельта Банк» на собственную процессинговую платформу, продолжается.
В настоящий момент любые операции с картами МПС Master Card временно недоступны.
Вы можете с помощью СДБО myDelta перевести свои средства на карты МПС Visa для проведения необходимых расчетов.
Ожидается, что временные неудобства, которые касаются исключительно операций с картами МПС Master Card, будут устранены уже в ближайшее время, о чем мы проинформируем вас дополнительно.
Надеемся на понимание и приносим извинения за временные неудобства.
Написать комментарий
Я клиент банка. Обязательства передо мной не выполнены. Я была абсолютно во всех отделениях. И нигде мне не смогли выдать полную сумму моих средств, объясняя это «внутренними правилами банка не выдавать больше 500 гр в день». Я обратилась к банку в письменной форме, прошло полтора месяца, но мне никто не ответил.
Почему банк не выполняет свои обязательства перед своим клиентом, если у него есть, как вы выразились достаточное количество средств? В данном случае, считаю, что банк проводит работы по созданию/улучшению/восстановлению, да что угодно он там делает, но он желает это ЗА МОЙ СЧЕТ!
Банк выполняет все свои обязательства перед Клиентами. Как сообщалось ранее, наличие необходимой Вам суммы средств рекомендуем уточнять непосредственно в отделении Банка.
Написать комментарий
Может тогда объясните огромные очереди под отделениями, неработающие банкоматы, невозможность расплатиться в магазине, получить депозиты, соц. выплаты, пенсии в полном объеме и подачки в виде 100 гр в день? Это такое развлечение у людей, торчать под отделениями?
наличие необходимой Вам суммы средств рекомендуем уточнять непосредственно в отделении Банка.
Написать комментарий
наявність необхідної Вам суми коштів рекомендуємо уточнювати безпосередньо у відділенні Банку.
Написать комментарий
Если у банка есть средства, почем же он тогда не возвращает их клиентам?
Банк обладает достаточным запасом ликвидности для выполнения всех своих обязательств перед Клиентами. Наличие интересующей Вас суммы рекомендуем уточнять в отделении Банка.
Написать комментарий
внести платеж по кредитной карте есть возможность любым удобным способом: deltabank.com.ua/ru/personal/credit-cards/jak-vnesti-platij-kredit/
Написать комментарий
Ваше заявление в работе, ответ будет предоставлен по факту рассмотрения.
Написать комментарий
рекомендуем обратиться в отделение повторно.
Написать комментарий