Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Дельта Банк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
bykewa
bykewa
13 февраля 2015, 12:00
Елена, Харьков
Хорошо!
Я сделала Вам официальный запрос, мне присвоили номер входящего!
Дали официальный ответ, значит присвоили номер исходящего и отправили как минимум заказным письмом?
Так вот я бы хотела узнать номер исходящего на Ваше входящее № 2828845 от 05.02.2015 г.?
И номер, который присвоила укр. почта при отправке письма, чтоб отследить где оно сейчас находится???
bykewa
bykewa
13 февраля 2015, 11:47
Елена, Харьков
Добрый день!
Подскажите пожалуйста на каком этапе находится моё обращение № 2828845 от 05.02.2015 г.?
Возможно ли на него получить ответ и на эл. почту тоже????
Спасибо за ответ)
Ответ банка Дельта Банк
13 февраля 2015, 11:39
5.02.2015 г. на Ваш почтовый адрес Был отправлен Банком официальный ответ. Копию у Вас есть возможность получить в отделении Банка.
Это очень хорошо, но обращение было сделано около 18:00, в это время почтовые отделения уже не работают, уточните пожалуйста корректность написанных Вами данных по поводу отправки на мой почтовый адрес ответа???
Дельта Банк
Ответ банка
13 февраля 2015, 11:53
Ответ уже был предоставлен.
SHIF
SHIF
13 февраля 2015, 11:38
Я в Крыму. 04 02 2015 поплатил долг через РНКБ но платеж не прошел и опять начислин штраф! Что делать?
Дельта Банк
Ответ банка
13 февраля 2015, 11:42
Уточнить финансовую информацию по кредиту у Вас всегда есть возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Svetic77
Svetic77
13 февраля 2015, 11:36
Светлана, Тернополь
Когда будет ответ ДБ на письмо №2831708 насчёт получения Тернопольским отделением корреспонденции от клиентов? Хочу предупредить, что на почтовом отделении письмо будет лежать ко 2 марта 2015. Потом действую по вышеизложеному в №2831708 и в соответствии с действующим законодательством и привлекая внимание УДСБЕЗ на работу данного отделения (коллективное письменное обращение).
Дельта Банк
Ответ банка
13 февраля 2015, 11:41
Ответ по вопросу уже был предоставлен. Рекомендуем для решения вопроса обратиться в отделение Банка.
bykewa
bykewa
13 февраля 2015, 11:35
Елена, Харьков
Добрый день!
Подскажите пожалуйста на каком этапе находится моё обращение № 2828845 от 05.02.2015 г.?
Возможно ли на него получить ответ и на эл. почту тоже????
Спасибо за ответ)
Дельта Банк
Ответ банка
13 февраля 2015, 11:39
5.02.2015 г. на Ваш почтовый адрес Был отправлен Банком официальный ответ. Копию у Вас есть возможность получить в отделении Банка.
Elena3003
Elena3003
13 февраля 2015, 11:34
Елена, Харьков
Прошел платеж за интернет и велтон телефон. Хотела пополнить Киевстар, ничего не получилось: «неизвестная ошибка»
rtfgvb
rtfgvb
13 февраля 2015, 11:29
С 26.12.2014г кредитную карту ДБ не принимают к оплате в магазинах причина?
Дельта Банк
Ответ банка
13 февраля 2015, 11:37
Специалисты Банка работают над восстановлением работоспособности карт.
Elena3003
Elena3003
13 февраля 2015, 11:07
Елена, Харьков
Получилось добавить платеж в Дельта Платежах. Теперь не приходит СМС с кодом подтверждением. Что делать?
Дельта Банк
Ответ банка
13 февраля 2015, 11:20
Уважаемая Elena3003,
для решения данного вопроса рекомендуем обратиться в Контакт -центр Дельта Банка:
— по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine).
Elena3003
Elena3003
13 февраля 2015, 11:00
Елена, Харьков
Когда будут работать Дельта Платежи?
Дельта Банк
Ответ банка
13 февраля 2015, 11:04
Уважаемая Elena3003,
восстановлением работоспособности сервиса «Дельта платежи» занимаются наши специалисты. Как только вопрос будет решен — информация будет предоставлена дополнительно.
19203124
19203124
13 февраля 2015, 10:52
Ольга, Харьков
мне нужен помер телефона, по которому можно связаться с Харьковским отделением номер 5 по ул Академика Павлова 120-а. Спасибо.
Дельта Банк
Ответ банка
13 февраля 2015, 10:57
Уважаемая 19203124,
с адресами и телефона отделений Дельта Банка Вы имеете возможность ознакомиться на сайте Дельта Банка:
deltabank.com.ua/#sitemap
tanyamirtex
tanyamirtex
13 февраля 2015, 10:40
tanya, Национализация
Спасибо за ответ — обнадеживаете, что не будет ни ВА ни национализации. Но просто на всякий случай — если национализация? Условия перехода валютного депо? Вся сума, например 17 т.$ перейдет? или только в размере 200т.грн/по курсу/ Спасибо
Дельта Банк
Ответ банка
13 февраля 2015, 10:47
Уважаемая tanyamirtex,
сообщаем, что в Дельта Банке Временная Администрация введена не будет. Всю информацию о Фонде гарантирования вкладов физических лиц размещена на сайте данной организации.
lklmnk
lklmnk
13 февраля 2015, 10:27
Что будет с моим и недоставленным, и невозвращенным переводом через «myDELTA»от 22.12.2014 в случае введения временной администрации? С просьбой об возврате обращалась дважды, в течении последних двух недель.
Дельта Банк
Ответ банка
13 февраля 2015, 10:36
Уважаемая lklmnk,
сообщаем, что информация о введении Временной Администрации не соответсвует действительности. Ваше обращение будет обязательно рассмотрено и вопрос будет решен.
vfyz12
vfyz12
13 февраля 2015, 10:21
Мария, Киев
Почему в середине месяца начислили проценты по депозиту?
Дельта Банк
Ответ банка
13 февраля 2015, 10:39
Уважаемая vfyz12,
данная информация уточняется.
TestPassed
TestPassed
13 февраля 2015, 10:18
Олег, Рівне
Заврались уже дальше некуда!!! Зачем подтверждать что переводы через СДБО «myDELTA» работают?????? А через час писать что востанавливаем????
Не предоставляйте лживую информацию и не вводите клиентов в заблуждение!!!
OlgaANQ
OlgaANQ
13 февраля 2015, 10:12
Возможно ли перевести деньги из текущего долларового счета в «Дельтабанке» заграницу?
Дельта Банк
Ответ банка
13 февраля 2015, 10:23
Уважаемая OlgaANQ,
для решения данного вопроса необходимо обратиться в отделение Дельта Банка.
barab111
barab111
13 февраля 2015, 10:10
«… может выступать только сайт Фонда гарантирования вкладов физлиц или сайт Национального Банка»
А сам ДБ вы уже ни во что не ставите?
Дельта Банк
Ответ банка
13 февраля 2015, 10:22
Уважаемый barab111,
официальным источником информации о введении Временной Администрации может выступать только сайт Фонда гарантирования вкладов физлиц или сайт Национального Банка Украины. Также все изменения в деятельности Банка будут отображаться на официальном сайте Дельта Банка. Также хотим отметить, что на данный момент информация о введении Временной Администрации не соответсвует действительности.
Inex78
Inex78
13 февраля 2015, 10:08
Инна, Харьков
Ответ банка:
«Уважаемая Inex78,
сообщаем, что Ваше заявление №2799375 было рассмотрено. Ответ Вам был отправлен в письме от 10.02.2015 г. на Ваш почтовый адрес.»

Спасибо за хорошие новости. Хотелость только бы уточнить сняли ли с моего кредитного карточного счета начисленный штраф, так как письмо на мой почтовый ящик 10.02.2015г так почему -то и не пришло. В системе «myDELTA» видно, что деньги поступили на карточный счет, но в выписке старая информация. Как можно получить новую выписку о состоянии своего кредитного счета?
Дельта Банк
Ответ банка
13 февраля 2015, 10:11
Уважаемая Inex78,
для решения данного вопроса просим направить Ваши контактные данные на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
barab111
barab111
13 февраля 2015, 10:07
«… в Дельта Банке «Вестям» вчера сообщили, что там также в пятницу может быть назначена временная администрация. Эту информацию чиновники пока не подтвердили, однако новость уже сообщили персоналу финучреждения. »
Почему от ДБ на сайте нет комментариев по этому поводу?
Мантру про то, что «данная информация не соответствует действительности» предлагаю не использовать…
Дельта Банк
Ответ банка
13 февраля 2015, 10:09
Уважаемый barab111,
обращаем Ваше внимание, что официальным источником информации по данному вопросу может выступать только сайт Фонда гарантирования вкладов физлиц или сайт Национального Банка Украины.
Vladimir2014
Vladimir2014
13 февраля 2015, 9:59
Сегодня можно перевести деньги на карту друого банка?
Дельта Банк
Ответ банка
13 февраля 2015, 10:05
Уважаемый Vladimir2014,
сообщаем, что по техническим причинам на данный момент возможен сбой при осуществлении операций перевода денежных средств на карты других банков с использованием сервисов Дельта Банка. Специалистами Банка принимаются все возможные меры для урегулирования ситуации.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Julia7
Julia7
13 февраля 2015, 9:56
Julia7, Погашение кредита
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, можно ли погашать кредит в ДБ другой картой ДБ путём перечисления средств через MyDelta? Вследствие такой операции будут ли зачислены средства на кредитную карту именно в счёт погашения ежемесячного взноса? Что указывать в назначении платежа? Или лучше использовать форму на сайте банка для погашения кредита онлайн (с введением № кредитного договора и номером кредитного счёта)? Эта форма на сайте сейчас корректно работает?
Дельта Банк
Ответ банка
13 февраля 2015, 10:02
Уважаемая Julia7,
подтверждаем данную возможность. С инструкцией погашения кредита онлайн Вы имеете возможность ознакомиться на сайте Дельта Банка:
deltabank.com.ua/personal/credits/pogasit_kredit_online/