Дельта Банк
В стадии ликвидации×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Следить за новыми комментариями
Комментарии - 4
Конкретизируйте, в какой срок я получу ответ по моему запросу? Или так и не получу? Только очередную отписку?
Принимающая карта должна быть Виза, тогда переводы проходят даже в Приватбанк… нужно только строго выдерживать суточный лимит — интервал платежей не менее 24 часов… и действительно лучше ночью — смс быстрее приходят
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Не получается сделать в myDELTA перевод внутри банка между ощадными картами двух клиентов банка (Мастер Кард) в пределах установленного суточного лимита (даже на сумму менее 500 грн) в любое время суток. Постоянно система выдает сообщение: Помилка. Технічна проблема. Зверніться… (код ошибки, который постоянно меняется, последний — 880с19а). Неоднократно обращались на горячую линию, обещали мне перезвонить в операционное время, звонка не было. Экономист банка также не смог осуществить перевод. Писали на на электронный адрес Банка сonsultant@deltabank.com.ua и info@deltabank.com.ua с вложением скриншотов ошибки и координатами для связи. Ответа нет в течение нескольких дней. Задать вопрос из личного кабинета в myDELTA также невозможно, поскольку при попытке изменения электронного адреса также появляется сообщение о технической проблеме.
Просьба в конце концов объяснить, в чем же заключается техническая проблема и когда можно будет сделать перевод внутри банка. И существует ли эта техническая проблема вообще?
Только не надо отвечать, что система myDELTA работает в штатном режиме и посылать на горячую линию, куда дозвониться практически невозможно. Отмазку «о рассмотрении данного вопроса индивидуально с каждым клиентом» также знаем и просим не присылать. Конкретного ответа до сих пор нет.
Ваше обращение на электронный адрес Банка будет рассмотрено в обязательном порядке. Приносим свои извинения за необходимость ожидать ответ.