Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Дельта Банк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
25287377
25287377
14 февраля 2015, 12:11
Скажите пожалуйста, у меня закончился депозит, в отделении банка мне выдают по 200 грн, требуя при этом оплатить страховку 5 грн, обязан ли я ее платить, если да, то за что конкретно.
Дельта Банк
Ответ банка
14 февраля 2015, 12:17
Уважаемый 25287377,
вероятнее всего, сотрудник отделения предлагал Вам программу «Карточного страхования». Страховка оформляется добровольно. Позвольте обратить Ваше внимание, что ввиду ухудшения политической и экономической ситуации в стране, мы настоятельно рекомендуем нашим Клиентам при оформлении карт страховать и финансовые риски.
Размеры комиссий и условия обслуживания по карте зависят от тарифного пакета оформленного продукта.
123344444
123344444
14 февраля 2015, 12:06
в случае не успешной операции, денежные средства будут возвращены на счёт в течении рабочих суток.-это ваши слова, знасит в понедельник вы мне вернёте средства????????????
Дельта Банк
Ответ банка
14 февраля 2015, 12:14
Подтверждаем информацию, что денежные средства в случае не успешной операции будут возвращены на счёт в течении рабочих суток.
NETTY86
NETTY86
14 февраля 2015, 11:41
Здравствуйте, могу ли я путем перевода с текущего счета депозита погасить свой кредит? При каких условиях? Нужно обращаться в отделение банка где был взят кредит за разрешением? Какие документы нужна для этого процесса?
Дельта Банк
Ответ банка
14 февраля 2015, 12:12
Уважаемый NETTY86,
у Вас есть возможность самостоятельно произвести операцию погашения кредита с текущего счёта, используя систему «myDelta».
Yulia786
Yulia786
14 февраля 2015, 11:39
Юлия
Здравствуйте.Мне позвонили о неуплате очередной суммы кредита.Я оплатила через Укрпочту платеж. Представитель сказала МНЕ разбираться с «Укрпочтой».На почте в городе и в областном отделении сказали, что платеж отправлен.Какие мои должны быть действия? Почему Я должна в этом разбираться, а не Банк с Укрпочтой? С ув.Юлия.
Дельта Банк
Ответ банка
14 февраля 2015, 12:04
Уважаемая Yulia786,
сообщаем, что с целью более углубленного изучения Вашего вопроса и принятия по нему конструктивного решения, предлагаем Вам предоставить в Банк следующие документы:
— заявление, заверенное Вашей подписью,
— копию квитанции про оплату,
— копию Вашего паспорта.
Отмеченные копии документов предлагаем предоставить удобным для Вас способом:
e-mail: info@deltabank.com.ua, consultant@deltabank.com.ua,
почтой по адресу: 01133, м. Киев, ул. Щорса, 36-Б,
или обратившись в ближайшее отделение Банка.
123344444
123344444
14 февраля 2015, 11:36
рабочие сутки это какой день?????
Дельта Банк
Ответ банка
14 февраля 2015, 12:02
Уважаемый 123344444,
рабочие сутки — это дни с понедельника по пятницу, без учёта праздничных дней.
123344444
123344444
14 февраля 2015, 11:29
Я вчера переводил через него деньги и вы говорили тоже самое!!! Зачем тогда вы сняли у меня с карты деньги если не можете их положить???????????
Дельта Банк
Ответ банка
14 февраля 2015, 11:35
Как сообщалось ранее, в случае не успешной операции, денежные средства будут возвращены на счёт в течении рабочих суток.
123344444
123344444
14 февраля 2015, 11:23
когда заработает Pay2you???????
Дельта Банк
Ответ банка
14 февраля 2015, 11:28
Уважаемый 123344444,
в ближайшее время сервис будет доступен.
anton79
anton79
14 февраля 2015, 10:47
anton, Одесса
«Специалисты Банка делают всё возможное для скорейшего восстановления сервисов.» эт хорошо, но все же как ЗАПЛАТИТЬ КРЕДИТ!!! за день просрочки сразу пеню впаяете, под кассой нет возможности ночевать. Объясните как я могу отдать вам деньги ??
Дельта Банк
Ответ банка
14 февраля 2015, 11:08
Вы имеете возможность погасить кредит следующими способами:
— без оплаты услуг расчетно-кассового обслуживания — в отделениях УГППС «Укрпочта»,
— с помощью системы «myDelta», подключиться к которой можно в любом отделении Дельта Банка;
— в отделениях через кассу Банка;
— в отделениях других банков Украины (размер оплаты необходимо уточнять в отделении того банка, где Вы желаете внести оплату);
— путём осуществления переводов через сайт АО «Дельта Банк», используя функционал «Погасить кредит», с помощью платежной карты любой страны, вне зависимости от валюты карточного счета (данный функционал используется только для погашения кредитов, которые были получены в гривнах). Погашение можно осуществить, следуя инструкциям, предлагаемым функционалом «Погасить кредит».
KWP
KWP
14 февраля 2015, 10:07
KWP, Северодонецк
14 февраля 2015, 07:09
nikifor33, специалисты Банка работают над устранением технического сбоя в максимально короткий срок.
В ближайшее время у Вас будет возможность воспользоваться услугой.

Дельта-бот, сколько раз тебе надо повторять, что сбой не надо устранять, т. к.

«Сбой — кратковременная самоустраняющаяся утрата работоспособности технического устройства.
Сбой характерен преимущественно для сложной радиоаппаратуры и электронной техники (компьютеры, устройства автоматического регулирования)».

Кратковременная. Это понятно?
Самоустраняющаяся. Это понятно?

Или Вы не понимаете русский язык?
На китайскпм поговорим??
anton79
anton79
14 февраля 2015, 10:06
anton, Одесса
не правильные реквизиты??? пол года были правильные а сейчас нет!!! когда уже наладите работу свою?
Дельта Банк
Ответ банка
14 февраля 2015, 10:14
Специалисты Банка делают всё возможное для скорейшего восстановления сервисов.
ertyqwerty
ertyqwerty
14 февраля 2015, 10:00
ertyqwerty, Харьков
Добрый день! Подскажите, сегодня в отделениях банка рабочий день? будут в Харькове выплачивать деньги в кассах? Очередь занимать?
Дельта Банк
Ответ банка
14 февраля 2015, 10:04
Уважаемый ertyqwerty,
сегодня отделения Банка работают до 15:00, однако режим работы не операционный.
252272725
ДБ MMM
14 февраля 2015, 9:53
Roman, lvov
В ближайший понедельник Визу включите?
Дельта Банк
Ответ банка
14 февраля 2015, 9:57
Уважаемый Roman yos,
специалисты Банка прилагают максимум усилий для скорейшей работы карт. О возобновлении работоспособности карт Банка будет сообщено дополнительно.
nikifor33
nikifor33
14 февраля 2015, 9:51
Татьяна , Краматорск
в эти выходные дельта платежи будут работать?
Дельта Банк
Ответ банка
14 февраля 2015, 9:55
Уважаемая nikifor33,
делаем всё возможное для скорейшего восстановления сервисов.
anton79
anton79
14 февраля 2015, 9:50
anton, Одесса
кому нужно вытянуть деьги с депозитов и т.п.? Давай те поможем друг другу, ищите тех кому нужно заплатить кредит ))
anton79
anton79
14 февраля 2015, 9:44
anton, Одесса
вопрос, я всегда платил кредит через терминал, но сейчас терминал при вводе № договора и счета пишет что не правильные реквизиты!?!?!?! Это как понимать? Я понимаю что у Вас нет денег выплачивать людям, но и вам деньги вижу не нужны)) что делать, в банк не пробиться из-за очередей или вы мне простили кредит )))
Дельта Банк
Ответ банка
14 февраля 2015, 9:52
Уважаемый anton79,
скорее всего были введены не корректные реквизиты. рекомендуем уточнить реквизиты, обратившись в Контакт-центр Банка по номерам: 0 800 500 600 или 044 428 95 95.
irokez
irokez
14 февраля 2015, 9:32
Временная администрация в Дельте уже не за горами. Минимум на 6 месяцев деньги полностью заморозят.
123344444
123344444
14 февраля 2015, 9:18
нет возможности позвонить!!! какие ещё есть варианты??????
Дельта Банк
Ответ банка
14 февраля 2015, 9:39
Уважаемый 123344444,
Вы имеете возможность связаться с Банком в удобное для Вас время:
— через форму обратной связи на сайте Банка,
— в Контакт — центр Банка по телефону: 0 44 428 95 95 или 0 800 500 600 (тарификация звонков согласно тарифам Вашего оператора связи),
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine),
— по электронной почте: info@deltabank.com.ua, consultant@deltabank.com.ua,
— воспользовавшись услугой «Запит до Банку» в СДО «myDELTА».
Oliviy
Oliviy
14 февраля 2015, 9:17
Светлана, Кривой Рог
Окончился валютный депозит.Хочу разделить депозит и часть оформить на сына, заключив договор с вашим банком на новый срок, мне отказывают, хотя ответ банка на горячей линии у Вас есть возможность разместить депозит на имя третьего лица. На законодательном уровне нет никаких ограничений/ запретов. Возможно Вам не правильно предоставили информацию. Рекомендуем повторно обратиться в Отделение для получения разъяснений.Что делать? Куда еще обращаться? За эту операцию по безналу банк требует 10% или 5 % себе.За что?
Дельта Банк
Ответ банка
14 февраля 2015, 9:27
Уважаемая Oliviy,
вероятнее всего на момент Вашего общения в Отделении не было достаточной суммы наличных средств для выдачи и размещения депозита на имя третьего лица. Рекомендуем Вам заблаговременно уточнять наличие необходимой суммы перед посещением Отделения в связи с повышенным спросов на получение наличных средств.
123344444
123344444
14 февраля 2015, 9:04
Дельта Банк, ответьте!!! переводил деньги через pay2you, а они снялись и не пришли!!! Где мои деньги???????????
Дельта Банк
Ответ банка
14 февраля 2015, 9:12
Уважаемый 123344444,
для проверки информации рекомендуем обратиться в Контакт-Центр Банка.
123344444
123344444
14 февраля 2015, 8:36
переводил деньги через pay2you, а они снялись и не пришли!!! Где мои деньги???????????
Дельта Банк
Ответ банка
14 февраля 2015, 9:10
Уважаемый 123344444,
для проверки описанной Вами информации рекомендуем обратиться в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800 500 600 или 044 428 95 95.