В декабре я не могла получить пенсию. 22.01.2015 постояв в очереди я зашла в Запорожское отделение № 9, где у меня попросили паспорт. Паспорта у меня не было — было инвалидное удостоверение и картка ****8966 — пенсионная. Я хотела получить пенсию, но мне отказали сказали, что это уголовное преступление выдавать без паспорта. А то что банк во время не выплачивает пенсию, пользуясь бюджетными деньгами — это не преступление?.У меня протестированные ноги, но мне пришлось идти и брать паспорт. Меня очень оскорбили.Сегодня я снова пришла в банк. Работал один экономист, а когдапришла другая Уйманова Дарья, то без очереди взялась –знакомому объяснять карточки другого банка. Я ей объяснила, что надо по очереди обслуживать – она мне нагрубила. А когда подошла моя очередь- по выписала 100грн. Я ее спросила, что всем 500, а почему мне. Ответ – что ей дано право выдавать по усмотрению – сколько хочу — столько и выдаю. Я начала возмущаться, тогда подошел охранник и чуть не стал выталкивать меня с отделения. Я ответила, что если он меня тронет- то я на протезах и будут проблемы. Они мне стали угрожать, что я вообще не получу пенсия. Тогда я позвонила на вашу линию 0444289595 и объяснила ситуацию. Дарья обьяснила, что если я буду жаловаться, то она вообще карту заблокирует. Но поговорив с вашим оператором и мне посоветовали сбросить жалобу на сайт. Я многое время работаю с вашим банком- приводила друзей и т.д. Кредиты брала и не было ни каких проблем.А вот сейчас так меня оскорбили, что не хочется с вами работать. Муж и мои друзья возмущены и все мы начнем переводить в другие банки пенсии. Я вас прошу наказать и перевести Уйманову Дарью и их охранника в другие места. Что бы не повадно было. потому что мы живем рядом с банком и не хотим их видеть. Если мои пожелания не будут решены, я буду вынуждена обратится в прокуратуру о ваших преступлениях – не выдача бюджетных пенсионных выплатах.