Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Дельта Банк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
ministr2015
ministr2015
16 февраля 2015, 9:41
Т.е., судя по вашему ответу, случае введения военного положения в стране, банк не вернет деньги вкладчикам. Я правильно понимаю? Значит ли это, что «ближайшее время» наступления нормальной работы банка будет умышленно тянуться до вступления военного положения? Желательно ответить «да» или «нет», т.к. в условиях моего договора ничего про случай введения военного положения не сказано. Есть ли подобная информация в каких-либо документах банка? Где можно с ней ознакомиться?
Дельта Банк
Ответ банка
16 февраля 2015, 9:49
ministr2015, руководство Банка не снимает с себя обязательства удовлетворять потребности клиентов в полном объеме и предпринимает все возможные меры для стабилизации ситуации.
habana
habana
16 февраля 2015, 9:40
habana
Странно, но в отделении мне сказали, что бесплатно было раньше, а теперь за 100 грн. Могу ли я ссылать на вашу информацию при разговоре с начальником отделения?
Дельта Банк
Ответ банка
16 февраля 2015, 9:43
habana, как сообщалось ранее, перевыпуск данной карты не тарифицируется.
habana
habana
16 февраля 2015, 9:26
habana
Опять к моему вопросу ниже- в отделении г. Киев, Бучмы, 1, с меня требовали за новую карточку 100 грн. + страховка.
Как это объяснить?
Дельта Банк
Ответ банка
16 февраля 2015, 9:30
habana, как сообщалось ранее, перевыпуск данной карты не тарифицируется. Оформление услуги страхования является добровольным.
wpzp
wpzp
16 февраля 2015, 9:24
внутри банка через майдельта возможно поднять лимит для перевода свыше 2500???
Дельта Банк
Ответ банка
16 февраля 2015, 9:26
wpzp, на данный момент такая возможность отсутствует.
habana
habana
16 февраля 2015, 9:23
habana
к моему вопросу ниже — не тарифицируется, т.е. бесплатно?
Дельта Банк
Ответ банка
16 февраля 2015, 9:24
habana, совершенно верно.
alex20152015
alex20152015
16 февраля 2015, 9:19
Постраждалий від дій Дельта Банку, Херсон
Розглянувши Ваш лист від 13.05.2015 11:43:48 повідомляю наступне.
Вважаю, що моя заява неодноразово неуважно розглянута.
По перше -Ви пишете: ймовірно з технічних причин співробітники вказаного відділення не можуть переглядати інформацію по Ваших рахунках, тому що обслуговування Ваших рахунків закріплено в іншому відділенні.У зв'язку з цим рекомендуємо звернутися до відділення Банку за яким Ви закріплені.---------- якщо Ви будете уважно перевіряти і читати мої заяви, та ретельно перевіряти інформацію то Ви побачите, що я і звертався із заявою до відділення за яким я закріплений, а саме до відділення № 2 АТ«Дельта Банк» м. Херсона.
По друге- Ви пишете: важливіше частково задовольнити потребу в готівці більшості клієнтів, які звернулися у відділення, ніж в повному обсязі забезпечити виплати 2-3 клієнтам. Тому керівник відділення, щодня, спираючись на залишки готівки в касі, встановлює стандартний ліміт можливих видач. Як повідомлялося раніше, наявність цікавої суми необхідно уточнювати попередньо у відділенні Дельта Банку.---------- знову моя заява не була ретельно розглянута Вашими представниками, звернувшись до відділення банку, попередивши заздалегіть, спитавши чи могу я заказати кошти № 2 АТ«Дельта Банк» м. Херсон вул. Димитрова, 14 09.02.2015, 12.02.2015, 13.02.2015 працівники
банку на чолі з начальником відділенням Мороз Анастасією Павлівною: — грубо порушують чинне законодавство, незаконно відмовляють мені у
видачі (вилучені) моїх грошових коштів, навіть частково як Ви пишете.
З урахуванням всього вищенаведеного, прошу негайно усунути
зазначені порушення та зобов'язати начальника відділення Мороз А. П., повернути або ЧАСТКОВО видати мені грошові кошти шляхом вилучення
їх з ощадних рахунків № 26201700348690, №26205700241373.
Про прийняте рішення прошу Вас повідомити мене за телефоном та
письмово, згідно чинного законодавства.
16 лютого 2015 ро
Дельта Банк
Ответ банка
16 февраля 2015, 9:22
alex20152015, здійснити операцію зняття коштів з рахунку у Вас є можливість при наявності необхідної суми в касі Банку, яку рекомендуємо уточнювати у відділенні.
habana
habana
16 февраля 2015, 9:16
habana
У меня закончился срок действия карточки по валютному депозиту. Получу ли я карточку бесплатно?
Дельта Банк
Ответ банка
16 февраля 2015, 9:20
habana, сообщаем, что перевыпуск данной карты не тарифицируется.
AndySmit
AndySmit
16 февраля 2015, 8:56
Андрей Николаевич, Харьков
Доброго дня!
Термін дії карти Віза (Поточний рахунок) — 02/2015. Коли треба звертатись до відділення для перевипуску, скільки це коштує на сьогодні і скільки займе часу.
Дякую.
Дельта Банк
Ответ банка
16 февраля 2015, 9:03
AndySmit, для перевипуску даної карти Ви вже можете звертатися у відділення Дельта Банку. Перевипуск даної карти не тарифікується. Неімену карту Ви маєте можливість отримати одразу, після звернення у відділення Банку. Срок виготовлення іменої карти необхідно уточнювати безпосередньо у відділенні Дельта Банку.
ministr2015
ministr2015
16 февраля 2015, 8:54
Вернет ли банк деньги вкладчикам в случае введения военного положения? Будет ли банк выплачивать в таком случае проценты?
Дельта Банк
Ответ банка
16 февраля 2015, 8:58
ministr2015, сообщаем, что все депозитные выплаты будут происходить согласно условий Вашего депозитного договора.
123344444
123344444
16 февраля 2015, 8:03
переводил деньги через Pay2you, в пятницу, деньги нялись и пропали!!! Где мои деньги на карту получателя они не пришли!!!!????????
Дельта Банк
Ответ банка
16 февраля 2015, 8:11
123344444, уточнить информацию по Вашему переводу у Вас всегда есть возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
8515
8515
16 февраля 2015, 7:14
дельта, красноармейск
Когда ваша фирма включит пополнения мобильных операторов???
Дельта Банк
Ответ банка
16 февраля 2015, 7:22
8515, вопрос возобновления возможности оплаты услуг мобильных операторов с помощью сервиса «Дельта Платежи» в работе у сотрудников профильного подразделения.
supermike007
supermike007
15 февраля 2015, 22:09
ya, Киев
Не смог пополнить счет киевстара с карточки Виза, на 42грн. Почему платежи не проходят?
Дельта Банк
Ответ банка
16 февраля 2015, 1:23
supermike007, в Банке проводятся работы по переходу на собственную процессинговую платформу, до завершения всех работ возможны сбои при использовании карт, эмитированных Банком. Уверяем Вас, что сотрудники Банка делают все возможное для оперативного решения данного вопроса. Приносим извинения за временные неудобства.
irkor22
irkor22
15 февраля 2015, 21:04
как правильно оформить заявку на продажу валюты на мжбанке
Дельта Банк
Ответ банка
15 февраля 2015, 21:26
irkor22, для того, чтобы инициировать продажу долларов США/евро на Межбанковском валютном рынке Украины (МВРУ), достаточно обратиться в отделение Банка с паспортом и идентификационным кодом. Экономист отделения детально ознакомит с процедурой и предоставит бланки/шаблоны всех необходимых к заполнению документов.
Yelena1
Yelena1
15 февраля 2015, 21:03
Елена
каким образом можно произвести погашение кредита другого человека с моего текущего счета? Я могу это сделать через Май Дельта или необходимо приходить в отделение банка?
Дельта Банк
Ответ банка
15 февраля 2015, 21:23
Yelena1, кредитный счет третьего лица, оформленный в национальной валюте, есть возможность погасить как в кассе отделения Банка, так и в СДБО «myDELTA» (кроме продуктовой линейки «Готівочка») в пределах действующих лимитов.
Marinnnna
Marinnnna
15 февраля 2015, 20:32
Марина
Можно ли на данный момент перевести деньги с мастер кард на визу другого банка через дельта платежи?
Дельта Банк
Ответ банка
15 февраля 2015, 20:38
Marinnnna, на данный момент описанная Вами возможность отсутствует. Наши специалисты работают над урегулированием ситуации. Приносим извинения за временные неудобства.
irokez
irokez
15 февраля 2015, 19:58
Депозит со ставкой 25,5% сейчас действует или нет?
Дельта Банк
Ответ банка
15 февраля 2015, 20:01
irokez, срок действия предложения по оформлению Депозитных Продуктов серии «Найкращий від Миколая» продлен до 28 февраля 2015 года включительно.
sagunovskiy68
sagunovskiy68
15 февраля 2015, 19:46
Валерий, Черкассы
Через «Укрпошта» проплатил платеж по кредиту еще 03.02.2015 г. По myDELTA видно что проплата не прошла. У меня срок оплаты с 1 по 15 число. Сегодня 15 февраля вечер. Что делать?
Дельта Банк
Ответ банка
15 февраля 2015, 19:54
sagunovskiy68, уточнить информацию о поступлении данного платежа у Вас есть возможность следующими каналами связи с Банком:
— по номерам: 0 800-500-600, 044-428–95–95 или посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
В случае, если платеж еще не пришел, рекомендуем обратиться на отделение Банка с паспортом и квитанцией об оплате.
22611021
Александр Рябоштан
15 февраля 2015, 19:42
Александр, Харьков
У меня на карточке осталось (ура!!) 2 гривны 44коп. Вопрос-обязательно ли мне, согласно вашим рекомендациям, уточнять наличие необходимой суммы в отделении банка или можно рискнуть и в случае везения забрать всю СУММУ сразу!
marika11
marika11
15 февраля 2015, 18:51
Опять внутренняя ошибка при входе в МайДельта! Разберитесь уже!
Дельта Банк
Ответ банка
15 февраля 2015, 19:12
marika11, на данный момент не зафиксировано препятствий в работе системы «myDelta».
252272725
ДБ MMM
15 февраля 2015, 17:57
Roman, lvov
Бедолахи специалисты и в выходной день работают. Не замучайте их. Они то, наверное, тоже люди. В ближайший понедельник Визу включите?
Дельта Банк
Ответ банка
15 февраля 2015, 18:13
Roman yos, специалисты Банка работают в штатном режиме. По факту возобновления возможности проводить расчеты картами МПС Visa сообщим дополнительно.