Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Дельта Банк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
habana
habana
17 февраля 2015, 15:32
habana
К вопросу ниже: в отделениях НЕ БЕРУТ трубку, а линии свободны.А вы говорите об обращениях клиентов… вникайте, хотя бы, в суть вопроса.
Дельта Банк
Ответ банка
17 февраля 2015, 15:42
habana, все отделения Дельта Банка работают в штатном режиме.
14425361
14425361
17 февраля 2015, 15:23
Я хочу погасити кредит достроково. Де я можу дізнатись суму без відсотків майбутніх місяців, в яких я договором користуватись не буду. По телефону вказують суму з відсотками. Чи у вас не в залежності від терміну погашення чи у 10 місяці чи у 37 місяці сплачуються відсотки за ввесь період?
Дельта Банк
Ответ банка
17 февраля 2015, 15:36
14425361, уточнювати фінансову інформацію по Вашому кредиту у Вас завжди є можливість наступними каналами зв'язку:
— зателефонувати до Контакт-Центру Банку за номерами: 044 428-95-95 або 0 800 500 600;
— за допомогою функціоналу «Запит до банку» через СДБО «myDELTA» (при наявності Стандартного доступу);
— через форму зворотнього зв'язку, яка розміщена на сайті Банку;
— за допомогою скайп-телефонії (deltabank_ukraine);
— надіслати лист на електронну адресу Банку: consultant@deltabank.com.ua або info@deltabank.com.ua.
vikvan
vikvan
17 февраля 2015, 15:22
Виктор, Славута
Спасибо за очередную формальную отписку! Вопрос по-прежнему не решён. Контактные данные по вашей рекомендации я отправил по указанному адресу. Однако… никому клиент не нужен. Даже такой, который приносит прибыль. Жаль.
До ближайшего областного центра, где есть отделение злополучного банка, 60 км. Вынужден ехать. Умело тяните жилы из народа. Закройтесь насовсем и не делайте вид, что желаете решить вопрос. Звонок на горячую линию по тарифам оператора?! Это тоже веление банка? Жуть…
Дельта Банк
Ответ банка
17 февраля 2015, 15:40
vikvan, Дельта Банк предлагает своим клиентам следующие схемы погашения кредитной задолженности:
В любом отделении АО «Дельта Банка» наличными средствами.
С помощью платёжных терминалов.
С помощью Интернет-банкинга myDELTA (в валюте кредита).
Путём осуществления переводов в отделениях других банков на счёт, указанный в кредитном договоре для погашения кредита в АО «Дельта Банк». Стоимость перевода определяется банком-отправителем.
Для уточнения причины неуспешности Вашего перевода просим отправить скриншот ошибки, которая возникает при переводе денежных средств на Вашу кредитную карту на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
habana
habana
17 февраля 2015, 15:09
habana
кстати, почему ни одно отделение ДБ в Киеве не отвечает на телефонные звонки? Если хотите, я перечислю адреса.
Дельта Банк
Ответ банка
17 февраля 2015, 15:18
habana, вероятно это связано с большим потоком обращений клиентов.
anton79
anton79
17 февраля 2015, 14:53
anton, Одесса
Спасибо консультант за совет пойти и оплатить кредит в банк лично. Пошел в банк оплатил все без проблем. спс. Что еще понравилось, так это внимание 40 людей которые стояли под банком и смотрели на меня как на «золотой слиток», такого уважительного внимания я еще не испытывал)))
grek0188
grek0188
17 февраля 2015, 14:53
Одесса
Почему банк не выдает пособие на ребенка? На каком основании вы задерживаете государственные деньги?
Дельта Банк
Ответ банка
17 февраля 2015, 14:57
grek0188, наличие интересующей Вас суммы необходимо уточнять предварительно в отделении Банка.
daira
daira
17 февраля 2015, 14:47
Дарья, Николаев
Помилка
Невідома помилка. Повторіть спробу пізніше

при пополнить МТС — так и должно быть?

работает ли пополнение домашнего интернета киевстар?
Дельта Банк
Ответ банка
17 февраля 2015, 14:53
daira, специалисты Банка работают над восстановлением возможности производить оплату услуг мобильных операторов с использованием сервисов Дельта Банка.
irina070409
Мария Вирзунова
17 февраля 2015, 14:28
Мария, пгт Ивановка
У меня поменялся номер телефона.Как мне его изменить без посещения банка(нет возможности)?
Дельта Банк
Ответ банка
17 февраля 2015, 14:33
Мария Вирзунова, для осуществления данной операции необходимо обратиться в отделение Дельта Банка.
Yiruy
Yiruy
17 февраля 2015, 14:28
Yiruy, Киев
Второй месяц наблюдаю появление уведомления «Помилка. Невідома помилка. Повторіть спробу пізніше» при попытке создания платежа интернет-провайдеру или пополнение мобильного оператора в системе Дельта Платежи. У Вас до этого времени еще «невідомі помилкі» существуют и никак не хотите с этим разбиратся ???
Дельта Банк
Ответ банка
17 февраля 2015, 14:31
Yiruy, восстановлением работоспособности сервиса «Дельта платежи» занимаются наши специалисты. Как только вопрос будет решен — информация будет предоставлена дополнительно.
Lena0582
Lena0582
17 февраля 2015, 14:25
В связи с чем до сих пор не были зачислены детские выплаты? В других банках зачисление было произведено ещё неделю назад.
Дельта Банк
Ответ банка
17 февраля 2015, 14:29
Lena0582, сообщаем, что зачисление денежных средств на Ваш счет происходит не позже следующего дня, после перечисления данных средств с фонда Органов Социальной Защиты. Уточнить финансовую информацию по Вашему счету, Вы имеете возможность в Контакт -центре Дельта Банка:
— по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine)
vikvan
vikvan
17 февраля 2015, 14:19
Виктор, Славута
У меня в настоящий момент нет другой возможности погасить ежемесячный взнос по кредитной карте Дельта банка, кроме услуг интернет-банкинга. Попытка перевести деньги с карты Приват банка закончилась отказом дельта банка. Вот сообщение оператора Приват банка:
17 Feb 13:11
Кичко Алина
Виктор Георгиевич, проверила информацию отказ приходит по карте получателя.
Номер счёта я тоже не имею возможности узнать. Что делать? Как погасить долг? Спасибо.
Дельта Банк
Ответ банка
17 февраля 2015, 14:26
vikvan, для уточнения информации по Вашему переводу просим направить Ваши контактные данные на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
jose
jose
17 февраля 2015, 14:12
Транзакція № 7363134., Київ
Шановний Дельта банк, звісно ці ліміти буде скасовано найближчим часом!
Але я запитував не про скасування лімітів, а про їхій сенс, обгрунтування. Цитую себе уп«яте: «Який сенс у встановленні ліміту у 2500 грн при переказі коштів між клієнтами всередині Дельти»?

Ответ банка
jose, дані ліміти мають тимчасовий характер і будуть відмінені найближчим часом.
12345678905
12345678905
17 февраля 2015, 13:59
Шановний Дельта банк, ви можете надати інформацію по особистому рахунку клієнта 1007875879
Дельта Банк
Ответ банка
17 февраля 2015, 14:19
12345678905, уточнить финансовую информацию по Вашему счету Вы имеете возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
jose
jose
17 февраля 2015, 13:56
Транзакція № 7363134., Київ
Шановний Дельта банк, як повідомлялося раніше, я запитував у ВАС не про можливість уточнювати необхідної суми у відділенні банку, а про (цитую вчетверте): «Який сенс у встановленні ліміту у 2500 грн при переказі коштів між клієнтами всередині Дельти»?
Дельта Банк
Ответ банка
17 февраля 2015, 14:06
jose, дані ліміти мають тимчасовий характер і будуть відмінені найближчим часом.
jose
jose
17 февраля 2015, 13:56
Транзакція № 7363134., Київ
Шановний Дельта банк, Ви відповіли мені: «jose, здійснити операцію зняття коштів з рахунку у Вас є можливість при наявності необхідної суми в касі Банку, яку рекомендуємо уточнювати у відділенні. — DeltaBank»
Шановний Дельта банк, як повідомлялося раніше, я запитував у ВАС не про можливість уточнювати необхідної суми у відділенні банку, а про (цитую 4-й раз): «Який сенс у встановленні ліміту у 2500 грн при переказі коштів між клієнтами всередині Дельти»?

На жаль, Ваша відповідь не стосується мого запитання. Моє запитання полягало у зовсім іншому. Можу процитувати втретє: «Який сенс у встановленні ліміту у 2500 грн при переказі коштів між клієнтами всередині Дельти, за умови якщо жодну з цих 2500 грн неможливо вивести з банку чи одержати у касі?»"
Ответ банка Дельта Банк
17 февраля 2015, 13:51
jose, як повідомлялося раніше, уточнювати наявність необхідної Вам суми рекомендуємо заздалегідь у відділенні Дельта Банку.
Shlak
Shlak
17 февраля 2015, 13:33
Shlak, Киев
Поступило предложение о рестуктуризации кредита, однако из за непрофссиональніх действий менеджера отдела реструктуризацию оуществить не могу. Ситуация:
при реструктуризации пенрвого кредита профессиональній менджер четко оговорил сумму взноса дату и отделение, я как клиент, пришел в отделение оплатил и оформил документі. В этот раз, кроме хамства менджера по телефону никакого контруктива нет. Я обратился в отделение, но мне сообщили что о моей реструктуризаии «ничего не знают»… Обращался на горячую линию посоветовали звонить на телефон 4956582 где общеают первознить… потом перезванет тот же самый менеджер(?) не предсталяеясь начинает хамить. на четкие вопрос когда и где можно переормиро догвор ответа нет. Как мне поступить в данном случае?
Дельта Банк
Ответ банка
17 февраля 2015, 13:37
Shlak, для уточнения информации и урегулирования данного вопроса просим направить Ваши контактные данные на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
jose
jose
17 февраля 2015, 13:22
Транзакція № 7363134., Київ
Шановний Дельта банк, підтверджую Вашу неспроможність дати відповідь на елементарне запитання. Див. унизу.

Ответ банка Дельта Банк
17 февраля 2015, 13:08
jose, підтверждуємо можливість здійснювати переказ коштів в середині Банку через систему «myDelta» на 2500 грн. на добу.

Запитання до банку:
Шановний Дельта банк!
Який сенс у встановленні ліміту у 2500 грн при переказі коштів між клієнтами всередині Дельти, за умови якщо жодну з цих 2500 грн неможливо вивести з банку чи одержати у касі?
Дякую!
Дельта Банк
Ответ банка
17 февраля 2015, 13:34
jose, Вам запропонована існуюча можливість, скористатись нею чи ні — на Ваш розсуд.
Buka123
Buka123
17 февраля 2015, 12:40
Днепропетровск
Добрый день. Мой вопрос звучал: «Подскажите, пожалуйста, в течение какого срока рассматривается заявление об изменении резидентности клиента?» Все перечисленные документы мною предоставлены при написании заявления.
Дельта Банк
Ответ банка
17 февраля 2015, 13:17
Buka123, согласно ст. 20 Закона Украины «Об обращении граждан» от 02.10.96 г. № 393/96-ВР обращения рассматриваются и решаются в срок не более одного месяца со дня их поступления.
Если Вы сможете назвать номер, за которым зарегистрировано Ваше обращение, будет возможность проверить на какой стадии рассмотрения оно находится.
vladioln
Владимир Олейников
17 февраля 2015, 12:37
Владимир, Ялта
Здравствуйте! Я Олейников Владимир Александрович, житель Крыма г.Ялта. Регулярно плачу кредит и мне нужны ваши новые реквизиты
Дельта Банк
Ответ банка
17 февраля 2015, 13:12
Владимир Олейников, с актуальными реквизитами можно ознакомиться на сайте Банка по ссылке: deltabank.com.ua/ru/personal/credits/krym/.
w00d1k
w00d1k
17 февраля 2015, 12:35
Александр, Харьков
Добрый день!
Ошибочно, используя готовый шаблон, был пополнен не тот номер КС. в КС сказали что есть возможность вернуть. Можно ли вернуть сумму обратно на расчетный счет? Спасибо!
Дельта Банк
Ответ банка
17 февраля 2015, 13:26
w00d1k, рекомендуем уточнить в компании «Киевстар» условия возврата платежа, поскольку Банком он успешно проведен.