Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
jose
jose
17 января 2015, 13:44
Транзакція № 7363134., Київ
Через My Delta переказав 500 грн на карту іншого банку. Кошти і комісія списалися одразу, але гроші до адресата не дійшли.
На письиовий запит до дельта банку одержав відповідь про сто тисячний «техн. збій» і рекомендацію скасувати платіж. Працівний банку, який писав мені, схоже, НЕ ВІРИТЬ, що я хочу переказати кошти до іншого банку — він рекомендує мені залишатися з Дельтою, — не переводити кошти нікуди (!).

Запитання до Делти: якими словами мені слід звернутися до працівників Дельта банку, щоб вони ПОВІРИЛИ мені про те, що я справді хочу провести цю транзакцію № 7363134.
Дельта Банк
Ответ банка
17 января 2015, 14:01
Шановний jose,
Банк робить все можливе для відправки зовнішніх платежів в максимально стислі терміни.
Також для здійснення переказів Ви можете користуватись сервісом «Дельта платежі».

Комментарии - 5

+
0
jusever
jusever
17 января 2015, 13:51
#
Они бы и рады поверить, да грошей зовсим нема. Поэтому в данный момент таких слова ни в украинском ни в русском языке не существует. Разве что матом, так для своего облегчения…
+
0
jose
jose
17 января 2015, 14:05
#
Цитата: «Шановний jose, Банк робить все можливе для відправки зовнішніх платежів в максимально стислі терміни. Також для здійснення переказів Ви можете користуватись сервісом «Дельта платежі»

Дякую, дельта банк! Я обов»язково скористаюся неробочою послугою «Дельта платежі»!
Утім мене зараз цікавить доля транзакції № 7363134 на 500 грн.
Шо мені робити з отими 500 грн, які засмоктала чорна діра? Забути за них?
+
0
jusever
jusever
17 января 2015, 14:16
#
Ув. jose. Я с ноября месяца дельта платежами с разными лимитами понемногу «выковыриваю» из дельты свои деньги. Такой ситуации, как у Вас у меня не было, единственно что было — это не переводились деньги, но они оставались на моем счету. Поэтому здесь необходимо наверно следующее:
1. Вернуть деньги обратно. Наверно нужно писать заявление в банк на отмену транзакции
2. Разобраться в какой банк и на какую карту Вы пытаетесь сделать перевод. Это важно, так как уже помогал знакомым разбираться почему в один и тот же банк у меня проходят платежи, а у других нет. Оказывается должна быть карта не только Visa, но и еще например не ниже Classic.
3. Следующий перевод начните с 2 грн. Если пройдет, тогда можно оставшуюся часть. Обычно перевод выполняется в течении макс. 5 минут (по своему опыту)
+
0
jose
jose
17 января 2015, 14:18
#
Дякую, jusever! А «непереводи» траплялися? Скільки часу гроші зазвичай «ішли» до іншого банку?
+
0
jusever
jusever
17 января 2015, 14:29
#
Непереводы были. Только деньги никуда не уходили, а если и уходили то тут же возвращались, правда при этом лимит суточный уже был исчерпан, приходилось ждать следующего дня. Кстати лимит устанавливается в 0:0, что хорошо, не нужно отсчитывать 24 часа. Если у Вас есть доступ к счетам другого банка или подключен sms банкинг то сразу видно, когда там появляются деньги. У меня в Альфу максимум за 5 минут доходило, а чаще всего sms от Альфы на получение приходило быстрее чем sms от Дельты
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться