Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Дельта Банк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
Aleksander79
Aleksander79
18 февраля 2015, 10:11
Александр, Киев
Скажите, как связан переход на собственную процессинговую платформу и процесс докапитализации банка?
Дельта Банк
Ответ банка
18 февраля 2015, 10:15
Aleksander79, как сообщалось ранее, на данный момент в Дельта Банке проходят два основных процесса: переход на новую процессинговую платформу и процесс докапитализации Банка.
KWP
KWP
18 февраля 2015, 10:04
KWP, Северодонецк
ДБ, вы все время пишите слово «СБОЙ».
Я не понимаю: что это такое?

Дайте, пожалуйста, формулировку (определение) этого термина.
Дельта Банк
Ответ банка
18 февраля 2015, 10:12
KWP, уточните какой вопрос, относительно работы Дельта Банка Вас интересует.
Aleksander79
Aleksander79
18 февраля 2015, 10:00
Александр, Киев
О том, что работы по переходу на собственную процессинговую платформу приближаются к завершению и уже в ближайшее время у меня будет возможность совершать все финансовые операции в полном объеме — я слушаю уже 2 месяца!!! И где же оно, это ваше завершение?? Все мыслимые и не мыслимые сроки общепринятого понимания «ближайшее время» уже давно прошли. Или Дельта банк измеряет его в космических единицах измерения? Сколько еще нужно ждать ваше долбаное завершение работ????
Еще в январе месяце, вы и ваш главный лгун говорили, что до конца января процесс докапитализации будет завершен…
Почему это не выполнено? Какие проблемы возникли? Кто виноват?
Прошу сообщить о новых сроках докапитализации.
Или вы докапитализацию тоже измеряете в космическом «ближайшем времени»?

P/S: мне не интересно где вы размещаете вашу информацию. к тому же это не является ответом на поставленные мною вопросы. включите мозг, отвечайте по сути.
Дельта Банк
Ответ банка
18 февраля 2015, 10:06
Aleksander79, как сообщалось ранее, в Дельта Банке проходит процесс докапитализации. Сейчас основной акционер пытается продать свои непрофильные активы. Мы ожидаем завершения этого процесса. В скором времени ситуация с выплатами будет урегулирована.
satyrn
satyrn
18 февраля 2015, 9:58
Анатолий, Харьков
Банк не выполняет взятые на себя обязательства отвечая какими то смешными отписками, в результате такой недальновидной политики я и мои знакомые боимся продлевать депозит(ждем ВА)… найдется ли хоть один компетентный эксперт который точно скажет когда ДБ (с какого числа, месяца, года)заработает… Если не заработает, тоже скажите(как нибудь переживем эту новость)…
Дельта Банк
Ответ банка
18 февраля 2015, 10:03
satyrn, руководство Банка не снимает с себя обязательства удовлетворять потребности клиентов в полном объеме и предпринимает все возможные меры для стабилизации ситуации.
panysheva1989
panysheva1989
18 февраля 2015, 9:56
Оксана, Артемовск
Добрый день. У меня вопрос по кредитной карте, оплата происходит во время, но сумма к закрытию не уменьшается, почему? где мне узнать окончательную сумму по погашению кредита? Связаться с оператором не получается, и смс оповещения о платежах приходят с двух номеров.В этом месяце смс вообще не было.
Дельта Банк
Ответ банка
18 февраля 2015, 10:01
panysheva1989, уточнить финансовую информацию по кредиту у Вас всегда есть возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
kramax
kramax
18 февраля 2015, 9:51
Максим, Запорожье
Vashe zvernennia zareiestrovano za N 2864267.
У меня вопрос, что за обращение? Я ничего не отправлял в банк?!
Дельта Банк
Ответ банка
18 февраля 2015, 9:58
kramax, данное заявление относительно закрытия карточного счета в Банке.
barab111
barab111
18 февраля 2015, 9:10
«… возможны сбои при использовании карт...»
Сбои-это когда у некоторых клиентов не получается оплатить покупку картой, а у большинства платежи проходят.
С русским языком-проблемы? Или писарчук из ДБ не обучен правильному использованию слов по их смысловому значению?
nikifor33
nikifor33
18 февраля 2015, 8:50
Татьяна , Краматорск
Скажите, а сегодня картами Дельта Банка можно будет в магазине хлеб купить?
Дельта Банк
Ответ банка
18 февраля 2015, 9:06
nikifor33, как сообщалось раннее, в Банке проводятся работы по переходу на собственную процессинговую платформу, до завершения всех работ возможны сбои при использовании карт, эмитированных Банком. Уверяем Вас, сотрудники Банка делают все возможное для оперативного решения данного вопроса. Приносим извинения за временные неудобства.
uhbctyrj
uhbctyrj
18 февраля 2015, 8:47
как я могу узнать поступил мой платеж по кредиту через укр почту?
Дельта Банк
Ответ банка
18 февраля 2015, 8:49
uhbctyrj, уточнить финансовую информацию по кредиту у Вас всегда есть возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Hannoj
Hannoj
18 февраля 2015, 8:21
Почему перестал работать сервис MyDelta
Дельта Банк
Ответ банка
18 февраля 2015, 8:25
Hannoj, на данный момент сервис находится на техническом обслуживании. Рекомендуем воспользоваться сервисом после 9:00.
ZhitelATO
ZhitelATO
18 февраля 2015, 8:18
Донецк
Почему не работает MyDelta?
Дельта Банк
Ответ банка
18 февраля 2015, 8:20
ZhitelATO, рекомендуем воспользоваться сервисом после 9-00.
Schmuck
Schmuck
17 февраля 2015, 23:30
почему с 11.09.2014г. банк не отдает 600$ по депозиту 10006003650335?
Дельта Банк
Ответ банка
18 февраля 2015, 0:57
Schmuck, как уже сообщалось ранее, в самое ближайшее время ситуация с обеспечением наличными денежными средствами отделений в достаточном объеме будет стабилизирована. На данный момент уже принимается комплекс мер для скорейшего выполнения данной задачи.
Anechka789
Anechka789
17 февраля 2015, 22:13
Севастополь
Добрый вечер, мы проживаем в Крыму городе Севастополе, родители хотели оплатить за кредит, но в банке сообщили что у Вас изменились реквизиты. Вопрос — какие новые реквизиты и как осуществить платёж из Севатополя. сообщите пожалуйста как можно с мобильного или городского Севастополя дозваниться на горячую линии, в случае вопросов.
Заранее благодарна за ответ
по возможности ответьте на ел. адрес
Дельта Банк
Ответ банка
18 февраля 2015, 0:54
Anechka789, с информацией есть возможность ознакомиться на сайте Банка: deltabank.com.ua/ru/personal/credits/krym/
victor64ia
victor64ia
17 февраля 2015, 21:52
Имею текущий счет в валюте. Могу ли его оформить на третье лицо с последующим оформлением денег, на депозит?
Дельта Банк
Ответ банка
17 февраля 2015, 22:01
victor64ia, у Вас есть такая возможность. На сегодняшний день Дельта Банк предлагает одни из самых высоких и конкурентных ставок по депозитам на рынке, при которых Вы сможете не только сберечь, но и приумножить свои сбережения. Однако, принимая во внимание повышенный спрос на наличные средства, возможность снятия для переразмещения необходимой Вам суммы рекомендуем уточнить непосредственно перед посещением Отделения.
252272725
ДБ MMM
17 февраля 2015, 21:25
Roman, lvov
Зачем снова обманываете, дельтаплатежи не работали и сейчас не работают. Никакого лимита нет. Невозможно провести даже 1 копейку.
Дельта Банк
Ответ банка
17 февраля 2015, 21:30
Roman yos, в указанном сообщении речь шла о функционале «Новый Платеж».
Касательно сервиса «Дельта Платежи» — специалисты Банка работают над устранением технического сбоя в максимально короткий срок.
В ближайшее время у Вас будет возможность воспользоваться услугой.
ZhitelATO
ZhitelATO
17 февраля 2015, 21:11
Донецк
Какой суточный лимит на операции в MyDelta?
Дельта Банк
Ответ банка
17 февраля 2015, 21:13
ZhitelATO, лимит на проведение операций с помощью функционала «Новый платеж» составляет 2 500 грн. в сутки.
villany
villany
17 февраля 2015, 20:39
Несколько недель слежу за ответами по поводу проблем в банке. И от имени нашей группы хочу предложить реальную помощь именно в решении технических вопросов. У нас отличные специалисты- гарантируем отладку всех процессов, связанных с процессами, совершаемыми в «MyDelta». Максимальное время проведения- 10 дней.
Предлагаем помощь абсолютно бесплатно, так как уже давно поняли, что решение этих проблем для Ваших специалистов невозможно (несколько месяцев налаживать такую работу- это или ответ-отмазка, или этим занимаются младшие школьники).
Обращались с официальным письмом еще в декабре- ответ так и не получили.
Julia7
Julia7
17 февраля 2015, 20:12
Julia7, Харьков
Краматорск, отделение Дельта банка по ул. Марата.
У отца 28.02.2015 истекает срок действия карты Ощадна №1 VISA Electron, которую он получил, открывая депозит в Вашем банке. Прошу обратить внимание — именно VISA Electron. На каком основании сегодня в указанном выше отделении ему отказали в перевыпуске бесплатной карты?! Мало того, что отказываются переоформлять точно такую же карту, которую он получил за депозит на крупную сумму, а не просто так, так ещё и за обычную МастерКард требуют заплатить 100 грн. На каком основании ему отказываются выдавать бесплатную карту — даже МастерКард?! У него на депозите сейчас 200+ тыс. грн., а ему нельзя бесплатную карту получить???
Дельта Банк
Ответ банка
17 февраля 2015, 20:17
Julia7, возможно, сотрудниками отделения была предложена возможность оформления добровольного страхования банковских платежных карт. Позвольте отметить, что заказать перевыпуск карты есть также возможность, отправив «Запрос в Банк» на своей странице в СДБО myDELTA.
Oliviy
Oliviy
17 февраля 2015, 20:12
Светлана, Кривой Рог
Отделения отказывают размещать деньги на третье лицо.Хочу разделить счет на себя и сына и каждый из нас положит их на депозит в вашем банке.Сейчас эти деньги лежат просто на счету.
Дельта Банк
Ответ банка
17 февраля 2015, 20:15
Oliviy, вероятнее всего на момент Вашего общения в Отделении не было достаточной суммы наличных средств для выдачи и размещения депозита на имя третьего лица. Рекомендуем Вам заблаговременно уточнять наличие необходимой суммы перед посещением Отделения в связи с повышенным спросов на получение наличных средств.
Oliviy
Oliviy
17 февраля 2015, 19:48
Светлана, Кривой Рог
В какие сроки можно получить деньги по законченному депозиту по исполнительному листу, полученному по решению суда.
Дельта Банк
Ответ банка
17 февраля 2015, 19:55
Oliviy, для уточнения данного вопроса необходимо обратиться в отделение Дельта Банка.