Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
melmar
melmar
16 января 2015, 14:18
melmar
Какой срок ответа на письмо, направленное на consultant@deltabank.com.ua?
1) Не могу в MyDelta изменить e-mail с пустого на свой.
2) Не могу перевести деньги с текущего счета на депозит. Везде выдает техническую ошибку.
3) Сегодня не пришло подтверждение СМС об оплате коммунальных услуг на более 400 грн…
По телефону отвечают, что все работает в штатном режиме, что могу писать свои жалобы со скриншотами на consultant@deltabank.com.ua. Потом говорят, что писем от меня не получали. Т.е. связь с банком — сплошные отговорки («вы кнопку не до конца нажали»). Посоветуйте, что делать? Как получить элементарное обслуживание?
Дельта Банк
Ответ банка
16 января 2015, 14:40
Уважаемый melmar,
сообщаем, что все письма, отправленные на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua, рассматриваются в обязательном порядке. Также для уточнения всей необходимой информации Вы имеете возможность обратиться в Банк следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.

Комментарии

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться