Дельта Банк

В стадии ликвидации

Написать отзыв

Дельта Банк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

18 февраля 2015, 12:16

Вероника, Киев

За что Дельта Банк начисляет плату по картам, которые фактически не работают? Если это предусмотрено по договору, а разве предусмотрено по договору, что они будут в не рабочем состоянии. Если ими сейчас нельзя пользоваться, то может и плату отменить?

Дельта Банк

Ответ банка

18 февраля 2015, 12:35

Past21, хотим отметить, что все списания по Вашей карте происходят согласно условий тарифного пакета Вашей карты.

Написать комментарий

18 февраля 2015, 12:04

«… скорее всего в отделении была временная проблема с работой оборудования.»
Скорее всего, это ваше предположение.И проблема не в отделении, а во вранье и некомпетентности персонала…

Написать комментарий

18 февраля 2015, 12:01

«… причину технических сбоев при проведении операций перевода денежных средств уточняют наши специалисты.»
Это те же «специалисты», которые переводят ДБ на «новую платформу и работают над восстановлением возможности производить оплату услуг»?
Гоните их прочь-возьмите профи, а то совсем без клиентов останитесь…

Дельта Банк

Ответ банка

18 февраля 2015, 12:09

barab111, специалистами Банка принимаются все возможные меры для урегулирования ситуации.
Приносим извинения за доставленные неудобства.

Написать комментарий

18 февраля 2015, 11:41

Вероника, Киев

подскажите как может быть такое. В кассе на выдачу денег нет связи с сервером, денег не дают. Когда приходит человек платить кредит программа работает. На сколько я знаю если нет связи с сервером то все программы не работают. Объясните эту ситуацию?

Дельта Банк

Ответ банка

18 февраля 2015, 11:47

Past21, скорее всего в отделении была временная проблема с работой оборудования.

Комментарии (1)

18 февраля 2015, 11:30

Кременчук

Здравствуйте, на вопрос когда включат мобильные пополнения вы отвечаете- «Как только вопрос будет решен — информация будет предоставлена дополнительно». Вопрос- в каком виде вы её предоставите, где я это могу увидеть?

Дельта Банк

Ответ банка

18 февраля 2015, 11:35

zxc123cxz, информация будет предоставлена на данном форуме.

Написать комментарий

18 февраля 2015, 11:29

Елена

Да включите же Вы хотя бы МТС, дайте людям возможность пополнить свой телефон! Свинство полнейшее. Ну установите ограничение, 50 грн. в день, только на МТС, раз уж вам так жалко, что через Киевстар деньги выводят. Уже больше недели нельзя пополнить мобильный счет. Только не пишите про своих специалистов и ближайшее время, ушатали тут уже всех…

Дельта Банк

Ответ банка

18 февраля 2015, 11:34

Yelena1, специалисты Банка работают над восстановлением возможности производить оплату услуг мобильных операторов с помощью сервисов Дельта Банка.

Комментарии (1)

18 февраля 2015, 11:20

Вероника, Киев

Past21, специалисты Банка работают над урегулированием возникшей ситуации. Как только вопрос будет решен — информация будет предоставлена дополнительно. Это Ваш ответ.
Вы читаете заданный вам вопрос. Или кроме заученных фраз вы больше нечего не знаете? Ответьте на заданный вопрос.

Дельта Банк

Ответ банка

18 февраля 2015, 11:25

Past21, ответ на Ваш вопрос был предоставлен ранее.

Написать комментарий

Владимир Олейников

18 февраля 2015, 11:19

Владимир, Ялта

Здравствуйте! Я Олейников Владимир житель РФ Крыма. Вчера вы мне выслали реквизиты для оплаты кредита, но не указали назначение. Когда я сегодня оплачивал кредит РНКБ банк указал назначение с прошлой моей оплаты. Пройдёт не пройдёт не знаю.
И ещё: те реквизиты, что вы вчера отослали РНКБ банке сказали, что оплата у других людей почиму -то возвращаеться обратно. Перепроверьте пожалуйста ваши реквизиты для РФ и отошлите с назначением которого там не было.

Дельта Банк

Ответ банка

18 февраля 2015, 11:24

Владимир Олейников, с данной информацией Вы имеете возможность ознакомиться на сайте Дельта Банка:
deltabank.com.ua/personal/credits/krym/

Написать комментарий

18 февраля 2015, 11:15

Вероника, Киев

Если у вас переход на новою платформу то почему не выдаете нужную сумму на кассе? А тыкаете подачки по 200 грн? У вас финансовые проблемы?

Дельта Банк

Ответ банка

18 февраля 2015, 11:20

Past21, наличие интересующей Вас суммы необходимо уточнять предварительно в отделении Банка. В свою очередь, руководство Дельта Банка делает все возможное для обеспечения отделений Банка необходимым количеством денежных средств.

Написать комментарий

18 февраля 2015, 11:13

Вероника, Киев

Сегодня пополнение КС будете включать? Ответьте ДА или НЕТ.

Дельта Банк

Ответ банка

18 февраля 2015, 11:15

Past21, специалисты Банка работают над урегулированием возникшей ситуации. Как только вопрос будет решен — информация будет предоставлена дополнительно.

Написать комментарий

18 февраля 2015, 11:08

Roman, lvov

Так, непонятно, у дб техническая проблема, или финансовая?

Дельта Банк

Ответ банка

18 февраля 2015, 11:12

Roman yos, вместе с процессом докапитализации в Дельта Банке проходит процесс перехода на новую процессинговую платформу. В связи с данным переходом, по техническим причинам, возможны сбои при проведении операций картами, эмитированными Дельта Банком.

Написать комментарий

18 февраля 2015, 11:03

юрий, чернигов

Добрый день! Вы мне прислали:
-Уважаемый 2yura, на данный момент в Банке установлено правило: важнее частично удовлетворить потребность в наличных большинства клиентов, которые обратились на отделение, чем в полном объеме обеспечить выплаты 2-3 клиентам. Поэтому руководитель отделения, ежедневно, опираясь на остатки наличных денег в кассу, устанавливает стандартный лимит возможных выдач. Если потребность Клиента — насущная, острая, обусловлена важными причинами, руководство отделения всегда пойдет навстречу такому клиенту в решении его проблемы.

Я уже писал что и не требую сразу весь депозит, просто надо деньги на лекарства, капельницы, не говоря про простроченной операции — кто возместит потерю здоровья? Вы говорите про руководство отделения, а если оно также «отфутболивает» на Киев? Кто же что-то решает и к кому надо обращаться?

Дельта Банк

Ответ банка

18 февраля 2015, 11:06

2yura, наличие интересующей Вас суммы необходимо уточнять предварительно в отделении Банка. Если потребность Клиента — насущная, острая, обусловлена важными причинами, руководство отделения всегда пойдет навстречу такому клиенту в решении его проблемы.

Написать комментарий

18 февраля 2015, 10:55

Roman, lvov

Почему молчит руководство дб. Нет официальной информации о состоянии банка и что делает для нормализации работы.

Дельта Банк

Ответ банка

18 февраля 2015, 11:01

Roman yos, для стабилизации ситуации в Банке предпринимаются следующие меры:
1.На данный момент в Банке проходит процесс докапитализаци.
2. Банк активно работает с заемщиками, которые могут погасить кредитную задолженность досрочно.
3. Банк усилил работу со злостными неплательщиками, а также реализовывает имущество, переданное ему ранее.

Написать комментарий

18 февраля 2015, 10:52

Екатерина, Кривой Рог

Добрый День, хотела бы уточнить по системе my delta, когда совершаю платежи между своими счетами смс приходит, когда хочу оплатить счёт в другом банке смс нету, по какой причине и что нужно делать?

Дельта Банк

Ответ банка

18 февраля 2015, 10:58

Ekaterina26, по техническим причинам на данный момент возможен сбой при осуществлении операций перевода денежных средств на карты других банков с использованием сервисов Дельта Банка. Специалистами Банка принимаются все возможные меры для урегулирования ситуации.
Приносим извинения за доставленные неудобства.

Комментарии (1)

18 февраля 2015, 10:51

Дмитрий, Киев

Добрый день! Я 2-го февраля оплатил кредит на укрпочте дельта банку.Мне позвонили с Дельта банка и сказали, что я ничего в этом месяце не платил и на меня начислены штрафные санкции.Куда мне обращаться?

Написать комментарий

18 февраля 2015, 10:42

Евгений, Киев

KWP, уточните какой вопрос, относительно работы Дельта Банка Вас интересует.

Уважаемого KWP интересует, что Дельта банк имеет ввиду, когда пишет «СБОЙ».
Другими словами- это плохое оборудование, отсутствие интернета, зависание оборудования и тд.

Дельта Банк

Ответ банка

18 февраля 2015, 10:53

Amilo, причину технических сбоев при проведении операций перевода денежных средств уточняют наши специалисты.

Написать комментарий

18 февраля 2015, 10:38

Как можно отключить SMS уведомление, я давно их не получаю, а отключить не могу, обращаюсь в банк там тоже не могут. Услугой не пользуюсь, а деньги за услугу получаете?

Дельта Банк

Ответ банка

18 февраля 2015, 10:45

Tktyf2705, отменить смс — информирование Вы имеете возможность на Вашей странице в СДБО «myDELTA». Необходимо кликнуть на номер Вашего расчетного счета, затем появится надпись -отменить смс — информирование, необходимо нажать на данную запись, Вам на телефон придет одноразовый пароль, его надо ввести для подтверждения данной операции и смс -информирование будет отменено. Также Вы имеете возможность отменить данную услугу, прислав свои данные на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.

Написать комментарий

18 февраля 2015, 10:32

Стас

есть сейчас возможность расплатиться карточкой дельта банка в интернет магазине

Дельта Банк

Ответ банка

18 февраля 2015, 10:36

krais, на данный момент такая возможность отсутствует. Специалисты Банка работают над урегулированием возникшей ситуации.

Написать комментарий

18 февраля 2015, 10:25

Все клиенты ДБ имеющие исполнительные листы — берите своего исполнителя за шкирки и тащите его в ближайшее отделение ДБ. В кассе ДБ всегда есть наличка для обеспечения ваших требований по решению суда!!! Все кто ещё не имеет исполнительный лист не тратьте время подавайте в суд!!! Это бесплатно и гарантированное 100% решение суда в вашу пользу. Можете обращаться если есть вопросы.

Комментарии (2)

18 февраля 2015, 10:24

Сколько будет продолжаться эта бесконечная переписка??? В этом заключается сейчас работа банка???

Работает ли сегодня Pay2You?

Дельта Банк

Ответ банка

18 февраля 2015, 10:30

Solira, по техническим причинам на данный момент возможен сбой при осуществлении операций перевода денежных средств на карты других банков с использованием сервисов Дельта Банка. Специалистами Банка принимаются все возможные меры для урегулирования ситуации.
Приносим извинения за доставленные неудобства.

Написать комментарий

Архив курсов банка

Архив курсов банка

Главная / Дельта Банк 💰