×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Следить за новыми комментариями
Комментарии - 3
- +
- 0
-
- Клиент Банка
- 15 января 2015, 18:41
- #
Заявления были написаны 2 раза, факт передачи сохранен в виде копий и номеров входящих заявлений.
- +
- 0
-
- Клиент Банка
- 15 января 2015, 19:02
- #
Ваш исчерпывающий ответ являеться еще одним доказательством не внимательного и не лояльного отношения к клиентам банка. Я указала все что делала для урегулирования ситуации. Я занятой человек, и бегать по 5 раз я не собираюсь. Прошу назначить встречу с руководством или с представителями на следующей неделе. Ответ с датой, временем, и адресом жду на почту.
- +
- 0
-
- myxashyrik
- 15 января 2015, 19:12
- #
Если Вас не устраивает ответ оператора, вы можете оставить жалобу на горячей линии 0800500600, с её регистрацией, а вдруг толк будет, и мы дождемся здесь нормальных, адекватных ответов.
Я именно так и делаю, пусть учатся работать.
Я именно так и делаю, пусть учатся работать.
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
25.10.13 был взят кредит у астра банка. Ввиду условий, в 14-м году застраховали авто в той же акредитованной Астра банком страх.комп. (ВУСО), а документы о подтверждении факта страхования отправлены курьером страховой компании. При этом начиная с 11-го месяца, получаем на почту и телефон звонки и угрозы от банка в связи с отсутствием подтверждения факта страховантя. 2 раза мы носили документы в подтверждение факта страхования в отделение на Кловском спуске, и один раз на дарнице в 6-е отделение; писали заявления с просьбой быть более внимательными, но письма с уведомлением о том что мы нарушили якобы условия и что нам поднята процентная ставка не прекращают идти. Ввиду того, что всему есть пределы и логическое обьяснение, а мы их так и не получили, мы болле не можем ждать от Вас адекватных действий ибо Ваши сотрудники не компетентны; горячие номера телефонов никогда не отвечают. В этом месяце мы планируем обратиться в Нацбанк с оригиналами всех договоров и адвокат сейчас готовит документы в суд. Если кого то из руководства заинтересовало это обращение, прошу связаться со мной через электронную почту mcsim2002@ukr.net
для урегулирования вышеуказанной ситуации Вы имеете возможность обратиться в отделение Банка и написать соответствующее заявление.