Дельта Банк

В стадии ликвидации

Написать отзыв

Дельта Банк горячая линия

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

Yiruy

18 февраля 2015, 15:49

Yiruy, Киев

Проблема продолжается!!!
Второй месяц наблюдаю появление уведомления «Помилка. Невідома помилка. Повторіть спробу пізніше» при попытке создания платежа интернет-провайдеру или пополнение мобильного оператора в системе Дельта Платежи. Также заблокирован перевод средств с карты ДБ на карту другого банка.
Укажите дату когда Дельта Банк станет платежеспособным.

Ответ банка

18 февраля 2015, 15:57

Yiruy, специалисты Банка работают над восстановлением функционала сервиса «Дельта платежи». Точные сроки пока не сообщались.

Написать комментарий

bora2015

18 февраля 2015, 15:49

Анастасия

Добрый день. Могу ли я погасить кредит на кредитную карту Дельта банка своей сестры со своей Ощадной карты? Каким образом?

Ответ банка

18 февраля 2015, 15:55

bora2015, у Вас есть возможность совершить перевод средств в системе «myDelta» в пределах 2500 грн. в сутки. С инструкцией можно ознакомиться на сайте: deltabank.com.ua/ru/personal/internet-banking/user-manual/.

Написать комментарий

barab111

18 февраля 2015, 15:47

«… как только панические настроения перестанут влиять на финансовую ситуацию...»
ДБ один в Украине? Или другие, по-настоящему системные банки работают в иных условиях?
Вопрос был-кто лжет: сайт банка или ответ, прости Господи, ДБ…

Ответ банка

18 февраля 2015, 15:52

barab111, Дельта Банк — рыночный украинский банк, который отражает все проблемы в экономике и банковском секторе. Сравнивать его с банком, который полностью принадлежит международной группе, нельзя. Также мы не являемся частью никакого украинского холдинга.
Уверяем Вас, сегодня нет ни одного банка, ни государственного, ни частного, ни иностранного, ни национального, которому сейчас комфортно.

Комментарии (1)

a292dimon

18 февраля 2015, 15:42

Дмитрий, Киев

Добрый день! Я 2-го февраля заплатил по кредиту дельта банка через укрпочту.Мне сегодня позвонили и сказали, что на меня наложен штраф за не уплату.Куда мне идти с чеком об оплате?

Ответ банка

18 февраля 2015, 15:47

a292dimon, рекомендуем обратиться в ближайшее отделение Банка с паспортом и квитанцией об оплате для написания заявления.

Написать комментарий

barab111

18 февраля 2015, 15:35

«… на данный момент установлены временные ограничения при снятии денежных средств в кассе Дельта Банка в размере 150 000 грн в сутки, в банкомате Дельта Банка в пределах 500 грн. в сутки.»
Но на сайте другая информация-«Отримання готівки в мережі банкоматів (ліміт діє за всіма картками, відкритими до відповідного Рахунку):
на території України (окрім Луганської та Донецької областей) в мережі банкоматів АТ «Дельта Банк»*: 2 500 грн. на добу;
в мережі банкоматів АТ «Дельта Банк» в Луганській та Донецькій областях: 1 000 грн. на добу;
мережі інших банків на території України: 500 грн. на добу;
за кордоном: 1 000 грн. на добу.

Отримання готівки в касах банків** (ліміт діє за всіма картками, відкритими до відповідного Рахунку):
Рахунок у гривні: отримання готівки на території України –150 000 грн. на добу;
Рахунок в іноземній валюті: отримання готівки на території України – в еквіваленті 15 000 грн. на добу***.»

Кто же лжет- оф. сайт или так называемый «ответ банка», а по сути, писарчук из ДБ?

Ответ банка

18 февраля 2015, 15:39

barab111, как только панические настроения перестанут влиять на финансовую ситуацию, объемы выдачи наличных средств вернутся к обычным докризисным показателям.

Написать комментарий

mopsik

18 февраля 2015, 15:23

Чому законним шляхом не віддають валюту з рахунку, а тільки при співпраці з начальником відділення? При тому, що у відділенні реальна готівкова валюта є, але не для всіх.

Ответ банка

18 февраля 2015, 15:35

mopsik, радимо уточнювати наявність необхідної суми безпосередньо на відділенні Банку.
Керівник відділення, щоденно, спираючись на залишки готівки в кассі, встановлює стандартний ліміт можливих видач. Якщо потреба Клієнта — нагальна, гостра, обгрунтована важливими причинами, керівництво відділення завжди піде назустріч такому клієнту у вирішенні його проблеми.

Написать комментарий

mihalt

18 февраля 2015, 15:15

Сергей, Мелитополь

Какой сейчас лимит по сумме на снятие наличной гривны в банкомате банка и кассе банка — в сутки — в неделю — в месяц?

Ответ банка

18 февраля 2015, 15:28

mihalt, на данный момент установлены временные ограничения при снятии денежных средств в кассе Дельта Банка в размере 150 000 грн в сутки, в банкомате Дельта Банка в пределах 500 грн. в сутки.

Комментарии (1)

toriia

18 февраля 2015, 15:01

tori

Почему мою валюту продали на межбанке по заниженному курсу, продажа была 17.02.2015 по 25 грн за $, курс НБУ 26.358713, межбанк 26.60-26.90, ????

Ответ банка

18 февраля 2015, 15:12

toriia, если Вы самостоятельно устанавливаете курс, по которому хотите продать валюту на МВРУ, то продажа будет осуществлена в момент появления на МВРУ указанного курса.
В случае, если на МВРУ не будет предложений по данному курсу, заявление не будет исполнено и будет действительным на протяжении 30 дней, или до его отмены.
Если Вы не устанавливали курс, по которому необходимо продать валюту, то продажа осуществляется по курсу уполноченного Банка на день продажи.

Написать комментарий

SergeyAB

18 февраля 2015, 14:51

Сергей, Киев

Почему о введении каких либо новшеств (которые непосредственно приводят к ограничениям) работы с продуктами вашего банка, не уведомляете своевременно клиентов?
А именно
— ограничения любые — на проведение операций в торгово-сервисной сети;
— лимиты на снятие;
— лимиты на переводы;
— отключение услуг.

Вы считаете это клиентоориентированностью и хорошей работой, что клиент постфактум узнает о неработоспособности вашего персонала и систем банка?

Ответ банка

18 февраля 2015, 15:04

SergeyAB, все замечания, изложенные в Вашем обращении, приняты во внимание.

Написать комментарий

vasvolod

18 февраля 2015, 14:23

Киев

Я меня «Ощадна картка №1», именная, WORLD. Могу ли я сейчас ею рассчитываться в продуктовых супермаркетах, покупками ч-з Интернет,… Есть ли какие-то ограничения. Какие?

Ответ банка

18 февраля 2015, 14:38

vasvolod, на данный момент отсутствует возможность проводить операции в торгово-сервисной сети. В случае необходимости у Вас есть возможность снимать наличные средства в кассах Банка.

Комментарии (2)

snup

18 февраля 2015, 14:11

не проходят платежи с карты на карту внутри банка
у кого такая же проблема?

Ответ банка

18 февраля 2015, 14:17

snup, возможно Вы пытаетесь совершить перевод на карточный счет, предназначенный для зачисления социальных и пенсионных выплат. Временно по техническим причинам Банком введено ограничение на безналичное пополнение таких счетов.

Комментарии (1)

sergijk

18 февраля 2015, 14:09

Sergij Korsakov, address: Sergij Korsakov, Street: Axmatovoy 35, kv 57, City: Kiev, Country: Ukraine, Code: 02095,

На підставі вищевикладеного, керуючись ст.ст. Цивільного кодексу України, ст.ст.3, 95 – 99 Цивільного процесуального кодексу України, — П Р О Ш У:

Видати судовий наказ про стягнення з Дельта Банку на користь Жолоб Людмили Миколаївни борг в розмірі 6 000,00 грн. (шість тисяч гривень 00 коп.).

Додатки:
1. Копія заяви про видачу судового наказу на 1 арк. в 1 прим.
2. Копія договору
3. Копія виписки.
4. Копія звернення до ДБ

Написать комментарий

sergijk

18 февраля 2015, 14:06

Sergij Korsakov, address: Sergij Korsakov, Street: Axmatovoy 35, kv 57, City: Kiev, Country: Ukraine, Code: 02095,

Все клиенты ДБ имеющие исполнительные листы — берите своего исполнителя за шкирки и тащите его в ближайшее отделение ДБ. В кассе ДБ всегда есть наличка для обеспечения ваших требований по решению суда!!! Все кто ещё не имеет исполнительный лист не тратьте время подавайте в суд!!! Это бесплатно и гарантированное 100% решение суда в вашу пользу. Заява про видачу судового наказу будет быстрее. Можете обращаться если есть вопросы.

www.reyestr.court.gov.ua/

по данной ссылке зайдите в «Єдиний державний реєстр судових рішень», введите в «Пошук за контекстом»: — повернення банківського вкладу дельта банк и выберите решение по делу которое ближе всего подходит к вашим обстоятельствам с ДБ, все ссылки на статьи законов найдёте в решениях. Далее составьте Заяву

До Октябрського районного суду м. лтави

Заявник: Боржник: ПАТ «Дельта Банк»
01133, м.Київ, ВУЛ. ЩОРСА, будинок 36-Б
код ЄДРПОУ 34047020
З А Я В А
про видачу судового наказу
Опишите Вашу ситуацию сошлитесь на статьи подходящие вашему случаю

И виставьте ваши требования

Написать комментарий

KWP

18 февраля 2015, 13:53

KWP, Северодонецк

Запитання пані О. Ю. Поповій, Голові Ради Директорів АТ «Дельта Банк».

Коли Ви відправили листа?

В Вашій відповіді від 09.02.2015 р., вих. № 2/01-17/1567, на звернення Голови Комітету Верховної Ради України з питань фінансової політики і банківської діяльності Рибалки С. В. написано:
«При цьому, дозвольте зауважити, що за результатами розгляду Вашого запиту була сформована відповідь безпосередньо гр. KWP, яка була направлена останньому відповідним листом Банку».

Відповідь, про яку Ви пишите, до теперішнього часу я не одержав.
Прошу надіслати повторно письмову відповідь, яку Ви «направили».

Написать комментарий

Sotona

18 февраля 2015, 13:36

Акакий Акакиевич, Кукуев

Огласите сроки, пожалуйста, за которые «специалисты Дельта Банка приложат максимум усилий для восстановления работоспособности карт, эмитированных Банком», и работоспособность карт восстановится

Ответ банка

18 февраля 2015, 13:52

Sotona, по факту восстановления работы карт сообщим дополнительно.

Комментарии (2)

ljubovkron

18 февраля 2015, 13:12

Ответьте, пожалуйста, введен ли НБУ запрет Дельта банку на открытие новых счетов физлицам в связи с предоставлении банку статуса проблемного?

Ответ банка

18 февраля 2015, 13:29

ljubovkron, данная информация не соответствует действительности.

Комментарии (2)

Sotona

18 февраля 2015, 13:09

Акакий Акакиевич, Кукуев

Вот кстати да, хороший вопрос. Тарифный пакет на обслуживание карточки предусматривает как минимум работоспособность карточки — базовые операции снятия наличности и проверки счета. О каком «тарифицировании» можно говорить в условиях отказа от обслуживания?

Ответ банка

18 февраля 2015, 13:28

Sotona, специалисты Дельта Банка прилагают максимум усилий для восстановления работоспособности карт, эмитированных Банком. Приносим извинения за временные неудобства.

Написать комментарий

Past21

18 февраля 2015, 13:01

Вероника, Киев

Past21, хотим отметить, что все списания по Вашей карте происходят согласно условий тарифного пакета Вашей карты. Подскажите, а согласно договора есть написано, что я не смогу пользоваться своими деньгами. Так почему одни пункты вы выполняете согласно договора, а другие нет?

Ответ банка

18 февраля 2015, 13:07

Past21, специалисты Дельта Банка прилагают максимум усилий для восстановления работоспособности карт, эмитированных Банком. Приносим извинения за временные неудобства.

Написать комментарий

Кристина Ив.

18 февраля 2015, 12:47

Кристина, Измаил

Добрый день! Скажите, почему такие люди, как начальник Измаильского отделения, все еще работают? Ей в колонии место работать! Я бы ее даже к собаке не подпустила. На любой вопрос отвечает грубо и по хамски, а то и вообще может дверью перед носом клиента хлопнуть. И так ситуация не простая, люди по несколько дней выстаивают очередь чтобы получить хоть какую-нибудь сумму. Согласна, клиенты тоже не всегда правы, люди недовольны ситуацией и, естественно, бывают раздражены. Но это ее работа объяснять и общаться с клиентами, если необходимо, то успокоить людей, внеся ясность в ситуацию, а не отмахнуться как от назойливых мух еще и нагрубив при этом. Мы же вам доверили свои деньги! И это начальник отделения! Сегодня вообще не успев зайти в отделение начала с угроз тем, кто недоволен ее работой, свидетелей тому было несколько человек, которые с раннего утра уже заняли очередь (!). Администратора невозможно найти чтобы хоть что-то выяснить, в ответ «Ой, она только что была, вышла. Сейчас подойдет», но даже через 40 минут можно так и не увидеть ее. Спасибо кассирам и охране, стараются всегда быть вежливыми, девочки, не смотря сложную ситуацию, отвечают спокойно и сдержано. Хочется обратиться к руководству банка, угомоните неадекватного руководителя отделения и научите работать с клиентами, а лучше смените ее. В противном случае, при повторе подобной ситуации, будем вынуждены обратиться в прокуратуру с жалобой об угрозах не выплачивать денежные средства тем, кто высказывает недовольство ее работой.

Ответ банка

18 февраля 2015, 12:52

Kristina11, для урегулирования данного вопроса просим направить Ваши контакные данные (с указанием адреса и номера отделения) на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.

Комментарии (1)

Iren90

18 февраля 2015, 12:37

Сплата заборгованості по кредитному ліміту за рахунок неоподаткованого залишку

Ответ банка

18 февраля 2015, 12:50

Iren90, уточнити фінансову інформацію по Вашому рахунку у Вас завжди є можливість наступними каналами зв'язку:
— зателефонувати до Контакт-Центру Банку за номерами: 044 428-95-95 або 0 800 500 600;
— за допомогою функціоналу «Запит до банку» через СДБО «myDELTA» (при наявності Стандартного доступу);
— через форму зворотнього зв'язку, яка розміщена на сайті Банку;
— за допомогою скайп-телефонії (deltabank_ukraine);
— надіслати лист на електронну адресу Банку: consultant@deltabank.com.ua або info@deltabank.com.ua.

Комментарии (1)

Архив курсов банка