Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Дельта Банк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
Past21
Past21
20 февраля 2015, 11:35
Вероника, Киев
Вы имеете возможность осуществлять внутрибанковские операции перевода денежных средств в пределах временно установленного лимита в размере 2500 грн. в сутки.
подскажите внутрибанковские операции в размере 2500 грн. Это какие операции? Если я ввожу в окошко больше 500 оно мне уже выдает ошибку это внутри банка. Перевод с карточки ДБ на карточку ДБ не осуществляется. Какие внутрибанковские операции работают? Если они не работают зачем писать, что попало?
Дельта Банк
Ответ банка
20 февраля 2015, 11:56
Past21, на данный момент не зафиксировано препятсвий при внутрибанковском переводе денежных средств. Уточнить причину неуспешности данных переводов Вы имеете возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
zxc123cxz
zxc123cxz
20 февраля 2015, 11:33
Кременчук
Здравствуйте, на вопрос когда включат мобильные пополнения вы отвечаете- «Как только вопрос будет решен — информация будет предоставлена дополнительно». Вопрос- в каком виде вы её предоставите, где я это могу увидеть?
Ответ банка Дельта Банк
18 февраля 2015, 11:35
zxc123cxz, информация будет предоставлена на данном форуме.
Я сутками сижу за компом пробую пополнить счет, когда работают пополнения узнаю от пользователей форума.
Вопрос-заработал МТС, почему информацию не предоставили, как обещали?????????????????????????????????
Дельта Банк
Ответ банка
20 февраля 2015, 11:53
zxc123cxz, информация будет размещена после полного возобновления работоспособности сервисов Дельта Банка.
stnik
stnik
20 февраля 2015, 11:29
Уже больше месяца прошло по заявке № 2773410, о возврате денежных средств. Почему нарушете сроки?
Дельта Банк
Ответ банка
20 февраля 2015, 11:51
stnik, Ваше обращение находится в работе. О результатах рассмотрения Вы будете проинформированы дополнительно. В свою очередь, сотрудники Банка делают все возможное для скорейшего решения Вашего вопроса.
ollesya
ollesya
20 февраля 2015, 11:29
Олеся, Луганск
заходя в дельтабанкинг два раза ввела логин с паролем и код, но пишет, что вход запрещен, неправильный пароль или логин, хотя все вводила правильно. Как мне зайти на свою страницу? Если третий раз подряд за день зайти, то меня же заблокируют, а в отделение обратиться я не смогу, т.к. нахожусь в Луганске.
Дельта Банк
Ответ банка
20 февраля 2015, 11:41
ollesya, сообщаем, что на данный момент не зафиксировано проблем при входе в систему «myDELTA». Рекомендуем проверить правильность введения логина и пароля.
252272725
ДБ MMM
20 февраля 2015, 11:27
ДБ
АФЕРИСТИ з ДБ включить банківські карти, не беріть гріх на душу. Сотні тисяч людей недоїдають і проклинають той день, коли перейшли поріг до вашого офісу!!! Відповідати не треба. Відповідь я знаю.
Дельта Банк
Ответ банка
20 февраля 2015, 11:36
ДБ MMM, спеціалісти Банку роблять все можливе по відновленню роботи карт, емітованих Дельта Банком. Приносимо вибачення за тимчасові незручності.
nudrud
nudrud
20 февраля 2015, 11:24
Скажіть, будь ласка, яку суму видають у відділенні № 30 м. Києва?
Дельта Банк
Ответ банка
20 февраля 2015, 11:33
nudrud, як повідомлялося раніше, наявність необхідної суми рекомендуємо уточнювати у відділенні Дельта Банку.
Oliviy
Oliviy
20 февраля 2015, 11:24
Светлана, Кривой Рог
отделение банка находится в Кривом Роге по улице Карла Маркса 25
Oliviy
Oliviy
20 февраля 2015, 11:22
Светлана, Кривой Рог
Я задала вопрос о том, что я четвертый день, а сегодня уже пятый, не могу положить деньги на депозит в отделении банка по ул Карла Маркса 25, на все заявки банка идет ответ о неправильно заполнении заявки.Прошу ответить, когда я с могу оформить депозит.Малыгина Светлана Львовна, тел.+380678467957.Заявки (3) отправляла оператор Юлия Сергеевна Горина. Мой эмейл s_malygina@mail.ru
Дельта Банк
Ответ банка
20 февраля 2015, 11:39
Oliviy, Ваше обращение передано сотрудникам профильного подразделения для урегулирования вопроса относительно размещения данного депозита.
Amilo
Amilo
20 февраля 2015, 11:14
Евгений, Киев
ДБ, если проводится профилактика и тд и тп, то должно не работать всё.
Почему МТС работает, а KS нет?
Дельта Банк
Ответ банка
20 февраля 2015, 11:28
Amilo, специалисты Банка работают над восстановлением возможности производить оплату услуг мобильных операторов с помощью сервисов Дельта Банка.
Aleksander79
Aleksander79
20 февраля 2015, 11:01
Александр, Киев
Почему вы не сообщили о возобновлении платежей на МTS через Дельта платежи? А ведь обещали…
Прошу сообщить какие еще платежи доступны.
Дельта Банк
Ответ банка
20 февраля 2015, 11:24
Aleksander79, на данный момент еще проводятся работы по восстановлению сервиса «Дельта Платежи». Как только восстановительные работы будут завершены — информация будет предоставлена дополнительно на сайте Дельта Банка. Сейчас Вы имеете возможность осуществлять внутрибанковские операции перевода денежных средств в пределах временно установленного лимита в размере 2500 грн. в сутки.
KWP
KWP
20 февраля 2015, 11:01
KWP, Северодонецк
Ответ банка Дельта Банк
20 февраля 2015, 10:04
dimonfermerov, по техническим причинам на данный момент возможен сбой при осуществлении операций перевода денежных средств на карты других банков с использованием сервисов Дельта Банка.

Вы понимаетесмысл написанного?
«Возможен сбой» — это значит, что ВОЗМОЖЕН, но основное время система работоспособна.

У вас же не сбой (Сбой — кратковременная самоустраняющаяся утрата работоспособности технического устройства).

А полный фукциональный ОТКАЗ, исключающий возможность работы объекта до их устранения.
При этом выполнение основных функций объектом прекращается.
Что и произошло в ДБ.

Дельта Банк
Ответ банка
20 февраля 2015, 11:19
KWP, как сообщалось ранее, специалисты Банка работают над урегулированием возникшей ситуации.
nudrud
nudrud
20 февраля 2015, 10:59
Скажіть, будь-ласка, реалістино, яку в середньому суму я зможу зняти з депозитно-відсоткової карти?
Дельта Банк
Ответ банка
20 февраля 2015, 11:17
nudrud, здійснити операцію зняття коштів з рахунку у Вас є можливість при наявності необхідної суми в касі Банку, яку рекомендуємо уточнювати у відділенні.
barab111
barab111
20 февраля 2015, 10:49
«… на данный момент возможен сбой при осуществлении операций перевода денежных средств на карты других банков...»
Запомните-Сбой — кратковременная самоустраняющаяся утрата работоспособности технического устройства, а не то вранье которое вы здесь пишете.
В ДБ не сбой, а отключение функции перевода денежных средств.
Себе не лгите, писарчук из ДБ…
8515
8515
20 февраля 2015, 10:44
дельта, красноармейск
Я не могу понять зачем вы включаете сервис банковские переводы, а сами по факту ничего не переводите ??? В вашей забегаловке это,, прикол,, такой??? Затем бесконечно вешаете ,, лапшу,, на уши людям, типа враги украли с вашей веселой системы резисторы и транзисторы и вашы специалисты рыдают бедолахи, не знают что им делать.Я вижу вам явно скучно в вашем притоне. Этот сайт читают также и работодатели.Так вот эту никчемную контору рано или поздно закроют и эти мальчики и девочки будут искать работу. Так вот этот контингент с ДБ не брать на работу ни в коем случае!!! Не забудем как они издевались над нами!!!
Дельта Банк
Ответ банка
20 февраля 2015, 10:48
8515, как сообщалось ранее, специалисты Дельта Банка делают все возможное для восстановления работоспособности сервисов Банка. Приносим извинения за временные неудобства.
Amilo
Amilo
20 февраля 2015, 10:44
Евгений, Киев
МТС заработал
victor64ia
victor64ia
20 февраля 2015, 10:34
Чи офіційно банк визнаний неплатоспроможним? Якщо так, то ким визнаний?
Посилання будь ласка на джерело. Чекаю на чітку відповідь.
Дельта Банк
Ответ банка
20 февраля 2015, 10:44
victor64ia, дана інформація не відповідає дійсності. Дозвольте зазначити, що на даний момент в Дельта Банку триває процес докапіталізації:
deltabank.com.ua/press/news/2015/02/2129/
dimonfermerov
dimonfermerov
20 февраля 2015, 9:39
ответ банка « в связи с необходимостью обновления программного обеспечения Банком было принято решение отменить и вернуть Клиентам все платежи, которые находились в очереди на отправку с банка начиная с 14.11.2015 года по 01.02.2015»… Дельта только что расписался в собственном бессилии выполнять свои обязанности. У вас на корсчету НОЛЬ или банк аккумулирует средства для расчета с юрлицами, которые имеют свои БОЛЬШИЕ ДЕПОЗИТЫ В ВАЛЮТЕ ??? Или вас отключают от СЕПа????
И уточните, вы до 14.11.2015 года не будете проводить платежи или уже 4 месяца платежи не проводите???
Дельта Банк
Ответ банка
20 февраля 2015, 10:04
dimonfermerov, по техническим причинам на данный момент возможен сбой при осуществлении операций перевода денежных средств на карты других банков с использованием сервисов Дельта Банка. Специалистами Банка принимаются все возможные меры для урегулирования ситуации.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
barab111
barab111
20 февраля 2015, 9:35
Опять пропустили вопрос-
"… Ситуация в стране заставляет клиентов кардинально менять свое поведение. Клиенты, которые несут забовязання по погашению кредитов, не спешат нести деньги в банк, выбирая более насущные потребности (утепление квартир, запасы пищи и т.д.) или в надежде на банкротство кредитора. Клиенты, которые имеют депозиты, пытаются их срочно снять.
Эти процессы наблюдаются не только в Дельте."
В каких банках клиентам не выдают их собственные средства и не проводят платежи в другие банки, отключены карты и нельзя проводить переводы?
Попробуйте обойтись без бла-бла-бла-поверьте станет легче…
Serg28456
Serg28456
20 февраля 2015, 9:22
Сергей, Киев
19 февраля месяца перечислил 100грн. с карты дельта (начисленная пенсия)на карту привата, но сумма не пришла хотя карте дельты остаток уменьшился на сто грн. Средства так и не поступили… Как долго ждать или где искать? Пополние счета на телефон с карта ДБ ( мой дельта) не обрабатывается — почему? Что делать?
Дельта Банк
Ответ банка
20 февраля 2015, 9:28
Serg28456, для уточнения информации о Вашем переводе просим направить Ваши контактные данные (с указанием ссылки на данное обращение) на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua. Специалисты Банка работают над восстановлением возможности производить оплату услуг мобильных операторов с помощью сервисов Дельта Банка.
villany
villany
20 февраля 2015, 9:17
Получила официальный ответ из банка, что свои денежные средства я могу снять в любом отделении ЛЮБОГО банка Украины, но с установленным лимитом 15 000 грн. Звоню для уточнения на горячую линию. Ответ- да, но лимит 0 грн.
А теперь ВОПРОС- какая разница между
— деньги снять нигде нельзя и
— деньги снять можно везде, но лимит 0 грн.?????
Дельта Банк
Ответ банка
20 февраля 2015, 9:23
villany, снимать денежные средства Вы имеете возможность только в отделениях Дельта Банка. При этом наличие интересующей Вас суммы необходимо уточнять предварительно в отделении Банка.