Уважаемый, DeltaBank!
С середины декабря 2014 года в очередь поставлена и зафиксирована транзакция в нац. валюте (до 10000 грн) с юр. счета (2600...) через систему «Клиент-банк» (iFOBS) на юр. счет в другой украинский банк. Перевод денежных средств — необоснованно ЗАДЕРЖИВАЕТСЯ!
Обращаю Ваше внимание, что я НЕОДНОКРАТНО обращался по телефонам горячей линии. Все обращения зафиксированы.
На телефонах горячей линии мне рассказывали об имеющейся очередности по платежам с юр. счетов из-за большой нагрузки на банк. На мои вопросы: «Кто нагружает банк и откуда возникает очередность в электронной системе?» – ответ не последовал. Не понятным остается природа возникновения подобной очередности в системах, не предусматривающих такие процессы, без дополнительного вмешательства операциониста. Очевидным становится факт блокирования сотрудниками банка платежных поручений клиентов, в том числе юридических лиц в системе «Клиент-банк» на юр. счета других украинских банков.
Ответьте, пожалуйста! Когда «Дельта-банк» будет в состоянии совершать транзакции по юридическим счетам?
ПОЖАЛУЙСТА, дайте конкретный ответ — конкретную дату! Без иллюзорных отписок «в ближайшее время» или «в максимально короткий срок»…