Вы пишите, что с ноября не работаете с картами Master Card, в тоже время виртуальных карт Visa вы не выпускаете, все операции в интернете по картам «Ощадна №1» запрещены.
С уже имеющихся виртуальных карт Master Card ни одна операция, ни через один ваш, либо сторонний сервис не проходит. Пополнения счета платежных систем, Skrill, Webmoney и тд.., перевод на другую карту, покупка в интернет магазинах, прямое пополнение счета в других компаниях, ни одна операция не прошла.
Пишите нужно переводить на карты Visa, но перевести допустим на карты Visa европейских, американских банков, не важно, с валютой отличной от гривны тоже нет возможности, межбанковские переводы не работают, автоматической конвертации внутри банка нет.
Нахожусь не в Украине, посетить отделение банка не могу, написать очередную жалобу в НБУ тоже, я спрашиваю вас, так как я могу получить свои деньги? Если у вас все запрещено и ничего не работает и вы продолжаете писать о надежности и платежеспособности банка?