Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Дельта Банк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
irokez
irokez
23 февраля 2015, 15:12
Как поживает новая процессинговая платформа?
svitla
svitla
23 февраля 2015, 15:09
Світлана
Банк вже давно не дає підкріплення, лише за рахунок кредитів виплачує злощасні копійки, то що робить банк для забезпечення достатньої кількості готівки???????????
Дельта Банк
Ответ банка
23 февраля 2015, 15:23
svitla, запевняємо Вас керівництвом Банку вживаються всі необхідні заходи для забезпечення відділень необхідною кількістю готівки.
bykewa
bykewa
23 февраля 2015, 14:56
Елена, Харьков
Подскажите пожалуйста максимальный срок на протяжении которого оформляют дополнительную карту???
Дельта Банк
Ответ банка
23 февраля 2015, 15:17
bykewa, ориентировочный срок оформления карты составляет 2 недели. По факту доставки карты на отделение Вам перезвонят его сотрудники и пригласят для получения карты.
villany
villany
23 февраля 2015, 14:55
Новый платеж не проходит-
pixs.ru/showimage/1PNG_2927229_16178645.png
pixs.ru/showimage/2PNG_8194983_16178704.png
и т.д. и т.п.
На горячей линии переключают с одного сотрудника на другого. За 45 минут так и не дали ответа!
Так почему этот платеж не проходит?
Дельта Банк
Ответ банка
23 февраля 2015, 15:11
villany, для решения вопроса по сути рекомендуем написать письмо на электронный адрес Банка consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua и приложить скрин-шот всего окна системы с возникающей ошибкой.
59000037
59000037
23 февраля 2015, 14:54
почему при снятии детских денег не в том отделении где снималась предыдущая порция работники банка отправляют в предыдущее место. Существует ли привязанность в получении социальных выплат и как от нее избавиться? С детьми на руках гоняют по отделениям заставляют писать обращения, ответов на которые не присылают…
могу я получать деньги в любом отделении банка и что мне ответить на заявление о некоем «прикреплении»?
Дельта Банк
Ответ банка
23 февраля 2015, 15:06
59000037, мы понимаем Ваше возмущение и приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.
Руководитель отделения, ежедневно, опираясь на остатки наличных в кассе и объем клиентской базы, устанавливает стандартный лимит возможных выдач.
Данные меры временные и необходимы для того, чтобы наличных денег хватило всем желающим, то есть, максимально большему количеству Клиентов, которые обратятся на данное отделение.
380962841888
380962841888
23 февраля 2015, 14:52
Іра., Львів
Як дізнатись про фактичний розмір своєї заборгованості?
Дельта Банк
Ответ банка
23 февраля 2015, 14:58
380962841888, задля уточнення актуальної інформації по Вашому кредиту рекомендуємо звертатись до Контакт-центру Банку:
— за номерами: 0 800-500-600, 044-428-95-95 або за допомогою скайп-телефонії (deltabank_ukraine);
— за допомогою функціоналу «Запитів до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— через форму зворотного зв'язку, яка розміщена на сайті Банку;
— написати листа на електронну адресу Банку: consultant@deltabank.com.ua або info@deltabank.com.ua.
lisa1
lisa1
23 февраля 2015, 14:42
неоднократно хотел снять деньги с текущего счёта по окончанию строка депозита, но мне отазывают
Дельта Банк
Ответ банка
23 февраля 2015, 14:54
lisa1, у Вас есть возможность снимать наличные средства в кассах Банка.
svitla
svitla
23 февраля 2015, 14:42
Світлана
думаю, що настав той час, коли має втрутитись влада. лагун не контролює зовсім ситуацію, яка склалася? чи можливо це комусь вигідно? нехай нас передадуть Ощаду...і все заспокоїться..інакше маси людей почнуть масово забирати кошти зі всіх банків, а це… навіть боюсь озвучувати… дістало все
Schwarz
Schwarz
23 февраля 2015, 14:37
Запорожье
Почему при попытке воспользоваться сервисом pay 2 you пишет, что неверный номер карты отправителя.В чем вопрос и как его можно исправить?
Дельта Банк
Ответ банка
23 февраля 2015, 14:50
Schwarz, для проверки информации и решения Вашего вопроса рекомендуем обратиться в Контакт-центр Банка:
— по номерам: 0 800-500-600, 044-428–95–95 или посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Yiruy
Yiruy
23 февраля 2015, 14:35
Yiruy, Киев
СМС о закрытии счета банком, это очередной сбой Дельта Банка при переходе на новую процессинговую платформу!!!
Schwarz
Schwarz
23 февраля 2015, 14:20
Запорожье
Работает ли сервис pay 2 you?
Дельта Банк
Ответ банка
23 февраля 2015, 14:27
Schwarz, данный сервис работает. Однако обращаем Ваше внимание, что возможны сбои при проведении в нем операций картами Дельта Банка.
Belka123
Belka123
23 февраля 2015, 14:14
В чем мне сегодня начальник отделения пошел на встречу и какова будет реакция банка на описанное ранее обслуживание клиента? Или это внутреннее распоряжение банка не выдавать социальные выплаты и заявлять беременным, что не нужно было рожать??
Дельта Банк
Ответ банка
23 февраля 2015, 14:25
Belka123, по вопросам получения наличных средств рекомендуем обращаться непосредственно на отделение Банка. Предоставленная в Вашем обращении информация будет в обязательном порядке учтена Банком в процессе дальнейшего совершенствования предоставления качественного сервиса на всех этапах работы.
villany
villany
23 февраля 2015, 14:02
ЧИТАТЬ ВСЕМ- ПРАВДА О ДЕЛЬТАБАНКЕ!
Совершенно случайно нашла этот сайт. Молодцы ребята!!!
Amilo
Amilo
23 февраля 2015, 13:50
Евгений, Киев
Amilo23 февраля 2015, 13:28Евгений, Киев

Я не спрашивал как работает ДБ.
Что это за СМС ????? С какой целью мне его прислали.
Я не подавал никаких заявок.
Если идёт такое СМС- то тут или вы закрываетесь или зотите денег мне отдать.
Иначе какой смысл слать подобные сообщения, если я никаких заявлений не писал
Дельта Банк
Ответ банка
23 февраля 2015, 14:18
Amilo, к сожалению, только из Ваших слов нет возможности определить с какой целью было направлено данное смс-сообщение.
За разъяснениями рекомендуем обратиться либо в Контакт-центр Банка:
— по номерам: 0 800-500-600, 044-428–95–95 или посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua;
либо на ближайшее отделение.
korolkova1978
korolkova1978
23 февраля 2015, 13:38
Наталя
можно ли расчитываться мастеркард в торговой сети?
Дельта Банк
Ответ банка
23 февраля 2015, 13:50
korolkova1978, как сообщалось раннее, в Банке проводятся работы по переходу на собственную процессинговую платформу, до завершения всех работ возможны сбои при использовании карт, эмитированных Банком. Уверяем Вас, сотрудники Банка делают все возможное для оперативного решения данного вопроса. Приносим извинения за временные неудобства.
bykewa
bykewa
23 февраля 2015, 13:32
Елена, Харьков
Сколько дней в Вашем банке делается дополнительная карта???
Дельта Банк
Ответ банка
23 февраля 2015, 13:49
bykewa, срок изготовления дополнительной карты зависит от ее класса.
Amilo
Amilo
23 февраля 2015, 13:28
Евгений, Киев
Доброго времени суток.
А подскажите- мне пришло смс, о том, что я могу взять справку о закрытии счёта в любом отделении банка, нужно лишь показать код сотруднику банка.
Это значит что вы закрываетесь или может готовы всё таки вернуть все мои деньги и закрыть счёт?
Дельта Банк
Ответ банка
23 февраля 2015, 13:47
Amilo, Дельта Банк работает в штатном режиме. Для решения данного вопроса необходимо обратиться в отделение Дельта Банка.
Belka123
Belka123
23 февраля 2015, 13:19
Каким же образом мои, как вы называете, «замечания» приняты во внимание? Как банк отреагирует на подобные действия даже не рядового сотрудника, а начальника отделения?
Какие конкретно действия банка по отношению к подобной работе начальника одного из его отделений (#8, Киев)?
Уточнила уже — ответ денег в кассе нет, хотя при мне женщина закрыла кредит, заплатив в кассу наличными 6354,12 грн. После чего один из сотрудников банка, стоявший во время данной оплаты неподалеку, подошел к кассиру и забрал всю эту наличку операцией снятия со своей карты. Как в таких условиях получить детские выплаты? Это ведь даже не депозит…
Дельта Банк
Ответ банка
23 февраля 2015, 13:43
Belka123, задача Банка, несмотря на окружающие реалии, — удовлетворить потребность в наличных средствах большинства клиентов и выполнить взятые на себя обязательства. Именно поэтому каждый из руководителей Отделений, ежедневно, проводит анализ наличия средств в кассе и устанавливает стандартный лимит возможных выдач. Но в случае, если потребность Клиента обусловлена важными причинами — Руководство отделения всегда пойдет навстречу Клиенту в решении его вопроса.
lana71
брунгильда скандинавская
23 февраля 2015, 13:17
брунгильда, запорожье
сегодня можно расплатиться в торговой сети картой чаривный гаманец?
Дельта Банк
Ответ банка
23 февраля 2015, 13:37
брунгильда скандинавская, как сообщалось раннее, в Банке проводятся работы по переходу на собственную процессинговую платформу, до завершения всех работ возможны сбои при использовании карт, эмитированных Банком. Уверяем Вас, сотрудники Банка делают все возможное для оперативного решения данного вопроса. Приносим извинения за временные неудобства.

yemelianova
yemelianova
23 февраля 2015, 13:14
товарищ, эксперт банка, скажите, пополнение МТС сегодня будет работать? как долго будет решаться эта проблема сегодня вашими специалистами?
Дельта Банк
Ответ банка
23 февраля 2015, 13:34
yemelianova, специалисты Банка работают над восстановлением возможности производить оплату услуг мобильных операторов с помощью сервисов Дельта Банка. Как только вопрос будет решен -информация будет предоставлена дополнительно.