Горячая линия Дельта Банка - задать вопрос в Дельта Банк

23 февраля 2015, 18:12

Евгений, Харьков

Дорогие, любимые и уважаемые сотрудники Дельта-банка! Вы самые честные, самые терпеливые и самые справедливые банковские сотрудники в мире, и я очень надеюсь на вашу помощь.

В этом году мне ни разу не посчастливилось снять хотя бы 100 гривен в кассе банка. В этом году у меня не прошел ни один платеж через Дельта-платежи. Не будете ли вы так любезны в виде исключения и для торжества социальной справедливости разрешить мне пополнить Домашний интернет Киевстар или хотя бы мобильный номер Киевстар на сумму 50 гривен.

Помогите, пожалуйста, я очень на вас надеюсь. Спасибо.

Ответ банка

23 февраля 2015, 18:23

evgenkh, с целью снятия наличных средств рекомендуем обращаться на отделение Банка. Руководством Банка принимаются все необходимые меры для обеспечения касс достаточным количеством наличных средств.
Также сообщаем, что специалисты Банка работают над восстановлением функционала сервиса «Дельта платежи», после чего у Вас будет возможность совершать необходимые операции.

Написать комментарий

villany

23 февраля 2015, 18:09

На каком языке мне еще спросить- Работает «Новый платеж»? 3 консультанта сказали, что работает, 2- что нет! Вы хоть бы договорились, что врать!!!

Написать комментарий

olexa75

23 февраля 2015, 18:05

Лагун, тварь недоношенная, я тебя лично угрохаю и твое семейство тоже, и мне похрен, что будет со мной потом, если не вернешь мне деньги. Жди!

Написать комментарий

NETTY86

23 февраля 2015, 18:04

Здравствуйте, почему не отнимается суммы от остатка по кредиту которые я перечислила в течении нескольких дней, хотя операция проведена??? Если на 13.02 задолженность по кредиту составляла 128511,07 грн.,
с 19.02 по 22.02 перечислила на кредитный счет 10 000 грн, из них — 1914,93грн ушли на ежемесячные % по кредиту(22.02)
На сегодня (23.02) остаток показывает 125 696,94 грн.!!!
я понимаю, 128511,07грн — 10 000 грн =118511,07 +1914,13грн(% по кредиту которые ушли на погашение) = остаток 120425,20 грн! А вы указываете том что все операции проведены и остаток составляет 125696,94 грн! Обьясните пожалуйста!
К кому конкретно я могу обратиться чтобы мне обьяснили по моему вышеизложенному вопросу ?? ( если отделение банка за 200км от меня)

Ответ банка

23 февраля 2015, 18:14

NETTY86, ответ был предоставлен ниже.

Написать комментарий

vvserdiuk

23 февраля 2015, 17:29

Лариса

02.03.2015г. заканчивается валютный депозит на:
1. 5382usd
2. 5000usd
Хочу переразместить вклад сроком на 3мес. 5000usd на себя и 5382usd на сына.
Как это сделать?

Ответ банка

23 февраля 2015, 18:13

vvserdiuk, на собственное имя у Вас есть возможность разместить депозит любым удобным способом: подписав соответствующий договор на отделении Банка или, если по окончании срока действия вклад будет выплачен на Ваш текущий счет, в Интернет-банке.
Также у Вас есть возможность разместить депозит на имя третьего лица (сына). С этой целью рекомендуем обратиться на отделение Банка, сотрудники предложат Вам варианты реализации Вашего запроса.

Написать комментарий

NETTY86

23 февраля 2015, 17:29

Здравствуйте, почему не отнимается суммы от остатка по кредиту которые я перечислила в течении нескольких дней, хотя операция проведена??? Если на 13.02 задолженность по кредиту составляла 128511,07 грн.,
с 19.02 по 22.02 перечислила на кредитный счет 10 000 грн, из них — 1914,93грн ушли на ежемесячные % по кредиту(22.02)
На сегодня (23.02) остаток показывает 125 696,94 грн.!!!
я понимаю, 128511,07грн — 10 000 грн =118511,07 +1914,13грн(% по кредиту которые ушли на погашение) = остаток 120425,20 грн! А вы указываете том что все операции проведены и остаток составляет 125696,94 грн! Обьясните пожалуйста

Ответ банка

23 февраля 2015, 18:04

NETTY86, к сожалению, указанной Вами информации не достаточно для проверки ситуации по Вашему счету и предоставления ответа.
За разъяснениями рекомендуем обратиться по следующим каналам связи с Банком:
— по номерам: 0 800-500-600, 044-428–95–95 или посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.

Написать комментарий

my2family

23 февраля 2015, 17:18

Maryna

Пожалуйста, уточните, сервис pay2you для карты Дельта Банк (Visa) функционирует?

Ответ банка

23 февраля 2015, 17:22

my2family, на данный момент отсутствует возможность совершать данными картами операции перевода средств в сервисе «pay2you».

Написать комментарий

villany

23 февраля 2015, 17:11

АУ, писатель, можно ответить, работает ли функция «Новый платеж»??????

Комментарии (2)

zxc123cxz

23 февраля 2015, 17:00

Кременчук

Кого интересует-МТС заработал.

Комментарии (2)

21167711

23 февраля 2015, 16:44

Полищук Д.В

функционал «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA» как это сделать????

Ответ банка

23 февраля 2015, 16:54

21167711, необходимо войти в личный кабинет Интернет-банка «myDelta» и в левом нижнем углу окна системы нажать на картинку с красным знаком вопроса и надписью «Запит до Банку».

Написать комментарий

villany

23 февраля 2015, 16:43

Все говорят по-разному- 3 оператора горячей линии- 3 кардинально противоположных ответа!!!
РАБОТАЕТ «НОВЫЙ ПЛАТЕЖ»???????

Написать комментарий

21167711

23 февраля 2015, 16:29

Полищук Д.В

Добрый день.Хочу уточнить по поводу оплаты кредита. 18,02,15 сделал оплату почему не отображается платеж???? С банка деньги ушли.Квитанция № P24A738369917512652

Ответ банка

23 февраля 2015, 16:41

21167711, для проверки информации (предоставленных Вами сведений не достаточно) и решения вашего вопроса по сути рекомендуем обратиться по любому из следующих каналов связи с Банком:
— по номерам: 0 800-500-600, 044-428–95–95 или посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.

Написать комментарий

Nata1122

23 февраля 2015, 15:34

Дельта банк пишет с ошибками! Позор!, Врет или правду говорит?

Дельта Банк впроваджує на період з 01 грудня 2014 року по 31 березня 2015 року (включно) оновлені умови акційної програми «Приведи одержувача пенсійних/соціальних виплат та отримай грошовий подарунок» А в качестве подарка я могу получить возврат моих денег? Я так понимаю, банк по полной программе стебётся со своих клиентов!

Комментарии (2)

ALADDIN77

23 февраля 2015, 15:30

Саша

Доступна ли сейчас функция оплаты картой за товары в магазине? ну пусть и по лимиту на 100 грив в день или только можно через кассу снять?

Ответ банка

23 февраля 2015, 15:47

ALADDIN77, на данный момент есть возможность только снимать наличные средства в кассе Банка.

Комментарии (3)

59000037

23 февраля 2015, 15:24

пожалуйста, если Вам доступна информация по обращению 2844030 о переводе в другое отделение — дайте ответ. Толпиться к нескольким представительствам с ребенком — невыносимо…
и потом: прикрепления по выдачам в одном месте действительны в продолжение одного дня или навсегда

Ответ банка

23 февраля 2015, 15:45

59000037, у Вас есть возможность обратиться на любое отделение к специалисту Банка, который распечатает для Вас копию ответа на Ваше обращение. При этом нужно будет показать смс-сообщение, которое было направлено Вам ранее.

Написать комментарий

irokez

23 февраля 2015, 15:20

Сколько еще осталось существовать Дельта банку?

Ответ банка

23 февраля 2015, 15:34

irokez, действительно, в Банке сложилась непростая ситуация. Однако, это никоим образом не свидетельствует о возможном банкротстве банка, или угрозе введения в него администрации.

Комментарии (1)

villany

23 февраля 2015, 15:19

Новый платеж не проходит-
pixs.ru/showimage/1PNG_2927229_16178645.png
pixs.ru/showimage/2PNG_8194983_16178704.png
и т.д. и т.п.
На горячей линии переключают с одного сотрудника на другого. За 45 минут так и не дали ответа!
Так почему этот платеж не проходит?

Ответ банка Дельта Банк
villany, для решения вопроса по сути рекомендуем написать письмо на электронный адрес Банка consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua и приложить скрин-шот всего окна системы с возникающей ошибкой.

Писала на оба адреса получила только ответ, что письмо принято в работу. Никакой другой информации нет и уже не будет.
Хочу получить ответ здесь и сейчас, а не через 2 месяца, как это у Вас принято. Тогда и выводить уже будет нечего, да и Вас уже не будет.

Ответ банка

23 февраля 2015, 15:33

villany, к сожалению, не достаточно данных для решения Вашего вопроса на форуме. Если Ваше обращение зафиксировано ответственными сотрудниками, по результатам его рассмотрения Вам обязательно будет предоставлен ответ.

Написать комментарий

Shebalina

23 февраля 2015, 15:16

Яна, Киев

Очень бы хотелось знать с помощью какой системы я могу перевести с карточки дельта банка на карту иного банка???? это вообще реально???

Ответ банка

23 февраля 2015, 15:30

Shebalina, на данный момент возможны сбои при проведении таких операций. Специалисты Банка работают над восстановлением такой возможности.

Комментарии (3)

Schmuck

23 февраля 2015, 15:14

Когда вернете 600 долларов по депозиту??? Почему нарушаете закон и не отдаете деньги? Вы банкрот?

Ответ банка

23 февраля 2015, 15:28

Schmuck, с целью получения наличных средств рекомендуем обращаться на отделение Банка.

Написать комментарий

irokez

23 февраля 2015, 15:12

Когда начнут работать пластиковые карты????

Ответ банка

23 февраля 2015, 15:27

irokez, по факту завершения всех работ наши клиенты будут дополнительно оповещены посредством размещения соответствующего сообщения на официальном сайте Банка в разделе «Новости».

Написать комментарий

Дельта Банк

Дельта Банк горячая линия

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписка оформлена успешно

Уважаемый Андрей!

Подписка оформлена успешно

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

Дельта Банк

Дельта Банк горячая линия

Введите ваш E-mailдля оформления подписки:

Подписка оформлена успешно

Уважаемый Андрей!

Подписка оформлена успешно

Получайте по E-mail самые главные финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира: