У меня возникла проблема со списанием денег с карточки через кассу банка простояв 2 часа в очереди я сняла наличные в сумме 500 грн.Пришло сообщение что снято 500 грн а со счета снято 1000 грн и остаток остался с учетом того, что снято 1000 грн.Я позвонила сегодня на горячую линию, девочка оператор подтвердила, что действительно все так как я ей рассказала, но потом в трубке тишина и дозвониться на гарячую линию я больше не смогла. непонятно как банк просто забрал у меня 500 грн.Подскажите что делать в такой ситуацию, сотрудников дельтабанка прошу связаться со мной. адрес эл почты oksana1221_2010@mail.ru