Дельта Банк

В стадии ликвидации

Написать отзыв

Дельта Банк горячая линия

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

Serg16

24 февраля 2015, 13:00

На данный момент хоть какой нибудь сервис у вас нормально работает? Пополнение МТС, ну хоть что-нибудь

Ответ банка

24 февраля 2015, 13:08

Serg16, специалисты Банка работают над восстановлением возможности производить оплату услуг мобильных операторов в с помощью сервисов Дельта Банка.

Написать комментарий

KWP

24 февраля 2015, 12:49

KWP, Северодонецк

Ответ банка Дельта Банк
24 февраля 2015, 11:45
petrovska, здійснити операцію зняття коштів з рахунку у Вас є можливість при наявності необхідної суми в касі Банку…
…
Что-то я в своих договорах не нашел таких пунктов: «при наявности».
ДБ, откуда они появились?

Комментарии (2)

volodya1980

24 февраля 2015, 12:48

Я продал на межбанке 1100 дол. Валюту сняли, а гривна не пришла. № заявки 2865943. Когда будет гривна?

Ответ банка

24 февраля 2015, 13:06

volodya1980, сообщаем, что Ваше заявление находится в работе. О результатах рассмотрения Вы будете проинформированы дополнительно.

Комментарии (1)

wasyltscenko

24 февраля 2015, 12:47

Васильченко Надежда

Здравствуйте! Я хочу узнать сумму до полного погашения кредита! Что для этого нужно?

Ответ банка

24 февраля 2015, 13:01

wasyltscenko, уточнить финансовую информацию по кредиту у Вас всегда есть возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.

Написать комментарий

11051956

24 февраля 2015, 12:45

11051956, Запорожье,Хортиций район

Какие проплаты я могу осуществить с помощью системы «myDELTA» за коммунальные услуги и гарантируете-ли Вы, что данную операцию можно осуществить

Ответ банка

24 февраля 2015, 13:00

11051956, восстановлением системы «myDELTA» занимаются наши специалисты. Как только вопрос будет решен — информация будет предоставлена дополнительно.

Комментарии (2)

a1825642

24 февраля 2015, 12:45

Здравствуйте!
В одном из отделений Вашего банка в г.Харьков поставили ограничение на выдачу моих средств в размере 50 грн в сутки. Сотрудников банка не особо смущает, что мне нужно добраться через весь город, что бы забрать эти полтора доллара в реалиях сегодняшнего дня. Таким образом, забирать свой депозит (обесценившийся уже в четыре раза) мне предстоит несколько лет, ежедневно наведываясь в Ваш банк и выстаивая несколько часов в очереди. Уточните, пожалуйста, кем именно устанавливается лимит на выдачу моих средств, т.к. это сильно похоже на банальное издевательство (почему не 20 грн в сутки, не 10 грн в сутки, не 5 грн в сутки...). Буду особо признателен за ссылки на нормативные документы, законодательные акты (не рекомендательного характера) и инструкции, регламентирующие сумму ограничений и порядок возврата моих средств.
Спасибо!

Ответ банка

24 февраля 2015, 12:58

a1825642, задача Банка, несмотря на окружающие реалии, — удовлетворить потребность в наличных средствах большинства клиентов и выполнить взятые на себя обязательства. Именно поэтому каждый из руководителей Отделений, ежедневно, проводит анализ наличия средств в кассе и устанавливает стандартный лимит возможных выдач. Но в случае, если потребность Клиента обусловлена важными причинами — Руководство отделения всегда пойдет навстречу Клиенту в решении его вопроса.

Комментарии (3)

Marinella31

24 февраля 2015, 12:41

Марина, Харьков

Добрый день!
1. С моего расчетного счета было снято 15грн. за операцию «Гашение комиссий расходов за РКО с СКС». Скажите пожалуйста, на каком основании и распишите, что это за операция?
2. Почему не приходит смс-информирование по операциям по моему р/с №262057.....9499? 5грн. стабильно снимается за смс-информирование!!!
3. Какие результаты моего второго заявления все по тому же вопросу того, что банкомат не выдал мне 500грн. №2844240 от 11.02.2015г.

Ответ банка

24 февраля 2015, 12:57

Marinella31, «Гашения комиссий РКО с СКС» — оплата комиссии за счет положительного остатка, предусмотренная Вашим тарифным пакетом.
Уточнить причину отсутствия смс -информирования Вы имеете возможность следующими каналами связи:
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Ваше обращения находится в работе. О результатах рассмотрения Вы будете проинформированы дополнительно.

Написать комментарий

NikXrenViberesh

24 февраля 2015, 12:23

В отделении сказали, что запись на снятие по 200 грн, возможна только с 3-го марта.

Вопрос:

Почему с 3-го марта, а не с того момента когда я пришел в отделение?

Ответ банка

24 февраля 2015, 12:51

NikXrenViberesh, наличие интересующей Вас суммы необходимо уточнять предварительно в отделении Банка. В свою очередь, руководство Банка делает все возможное для обеспечения отделений Дельта Банка необходимым количеством денежных средств.

Написать комментарий

Bodr

24 февраля 2015, 12:16

Богдан, Нововолинськ

Скажіть, будь ласка, чи можна перевести кошти з MyDelta на рахунок іншого банку? Якщо так, то яка максимальна сума переводу?

Ответ банка

24 февраля 2015, 12:45

Bodr, з технічних причин можливі збої при проведенні операцій переказу коштів на карти інших банків за допомогою сервісів Дельта Банку. Спеціалісти Банку працюють над врегулюванням ситуації, що виникла. По факту закінчення робіт інформація буде надана додатково.

Написать комментарий

Serg16

24 февраля 2015, 12:16

Объясните пожалуйста как можно перевести с помощью системы «myDELTA» в пределах временно установленного лимита в размере 2500 грн. в сутки если при использовании функции «Пополнить карту Дельта банка» макс.сумма 500грн., а «Новый платёж» у меня не доступен.

Ответ банка

24 февраля 2015, 12:43

Serg16, с пошаговой инструкцией по переводу денежных средств в системе «myDELTA» Вы имеете возможность ознакомиться на сайте Дельта Банка:
deltabank.com.ua/personal/internet-banking/user-manual/

Написать комментарий

msnadejmail

24 февраля 2015, 12:15

Надежда, Артемовск Донецкая область.

Не переводятся внутри банка деньги в myDELTA выдает ошибка a40c6260 что это?

Ответ банка

24 февраля 2015, 12:37

msnadejmail, для уточнения данного вопроса просим направить Ваши контактные данные (прикрепив скриншот ошибки) на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.

Написать комментарий

villany

24 февраля 2015, 11:53

Я пыталась вывести деньги через «Новый платеж» на другой банк- естественно, ничего не получилось. Отозвала. Теперь сумма комиссии нигде не отображается. Мне ее вернут или это банку «за хлопоты»????

Ответ банка

24 февраля 2015, 12:04

villany, комиссия автоматически вернется на Ваш счет.

Комментарии (5)

kurb

24 февраля 2015, 11:28

Появилось сообщение:«Единственный акционер Кредитпромбанка Николай Лагун вышел из состава акционеров кредитно-финансового учреждения».
Чем это грозит Дельта банку? Его, наконец, признают неплатежеспособным?

Ответ банка

24 февраля 2015, 11:55

kurb, слухи о банкротстве Банка не соответствуют действительности. На данный момент в Дельта Банке проходит процесс докапитализации:
deltabank.com.ua/press/news/2015/02/2129/

Комментарии (1)

jusever

24 февраля 2015, 11:20

jusever, Северодонецк

Почему пополнение КС живет 10-15 минут? Это вы так изображаете сбои? Всем понятно что это делается ручками включили-отключили. Не пойму, зачем так издеваться над людьми и заставлять их часами просиживать возле компа, чтобы поймать этот момент? ПОЧЕМУ? ДЛЯ ЧЕГО? СКОЛЬКО МОЖНО?

Ответ банка

24 февраля 2015, 11:42

jusever, специалисты Банка работают над восстановлением возможности производить оплату услуг мобильных операторов с помощью сервисов Дельта Банка. Приносим извинения за временные неудобства.

Комментарии (3)

Serg16

24 февраля 2015, 11:20

Скажите пожалуйста могу ли я снять 21000грн. с пенсионной карты№1 в г. Артёмовске и в каком отделении? Операция «Новый платёж» у меня не доступна пишет «нет данных».
Также прошу вас просветить меня: с карты Дельта на другую карту Дельта банка могу ли я переводить деньги и какой лимит в день?

Ответ банка

24 февраля 2015, 11:40

Serg16, с адресами отделений Дельта Банка Вы имеете возможность ознакомиться на сайте Банка:
deltabank.com.ua
Также Вы имеете возможность осуществлять внутрибанковские операции перевода денежных средств с помощью системы «myDELTA» в пределах временно установленного лимита в размере 2500 грн. в сутки.

Написать комментарий

ecoproekt

24 февраля 2015, 11:09

ecoproekt

как отменить операцию перевода уже второй день в обработке?

Ответ банка

24 февраля 2015, 11:19

ecoproekt, Банк делает все возможное для отправки внешних платежей в максимально короткий срок. Также у Вас есть возможность отменить данный перевод, обратившись через «Запит до Банку» на Вашей странице в СДБО «myDELTA», указав счет, с которого осуществлялся перевод денежных средств, дату и сумму операции.

Написать комментарий

ole969

24 февраля 2015, 11:01

Олег, Житомир

Ситуация следующая — в прошлую пятницу и только что при пополнении киевстар приходит смс, подтверждаю и… ничего, платеж горит красным. И так 10 раз подряд — 10 смс и платеж не проходит. ПОЧЕМУ???

Ответ банка

24 февраля 2015, 11:15

ole969, специалисты Банка работают над восстановлением возможности производить оплату услуг мобильных операторов с помощью сервисов Дельта Банка. Приносим извинения за временные неудобства.

Комментарии (3)

Nata1122

24 февраля 2015, 10:50

Дельта банк пишет с ошибками! Позор!, Врет или правду говорит?

не дошли по назначению два перевода, осуществленные в системе MyDelta. Сумма переводов, включая комиссию за проведение операции добросовестно списаны со счета. Это уже напоминает банальную кражу со злоупотреблением служебным положением.

Ответ банка

24 февраля 2015, 10:58

Nata1122, для уточнения информации о статусе Ваших переводов рекомендуем обратиться в Банк любым удобным способом: deltabank.com.ua/ru/contact_center/

Написать комментарий

petrovska

24 февраля 2015, 10:46

Я так розумію, що ви не вмієте читати? В попередньому вопросі я писала, що відділення відправляє всі рішення питань до Київа. А ви знов пишите про звернення у відділення. Я так розумію, що співробітників, які займаються перепискою на Горячій лінії набирали у київському «Динамо», та сама кометентність і вміння грати у «міні футбол».Вітаю, у вас супер команда. Напевно обшуканим вкладникам час формувати свою команду!!! Нагадую попередне питання: КОЛИ МЕНІ ПОВЕРНУТЬ МОЇ ГРОШІ???

Ответ банка

24 февраля 2015, 10:50

petrovska, як неодноразово повідомлялося раніше, наявність необхідної Вам суми рекомендуємо уточнювати у відділенні Банку.

Написать комментарий

svetochka260468

24 февраля 2015, 10:35

Светлана, Мелитополь

Если отправлять обращение на e-mail, то на чье имя писать заявление

Ответ банка

24 февраля 2015, 10:39

svetochka260468, заявление есть возможность подать в свободной форме на имя Председателя Совета Директоров АО «Дельта Банк» Поповой Е. Ю.

Написать комментарий

Архив курсов банка