Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Eranidze
Eranidze
11 декабря 2014, 1:37
Алексей Олегович
Отличный банк!
Всем советую кто хочет сэкономить немного денег. Ты даешь им свои деньги для удобства использования а особенно за границей, а по существу они на твои же деньги выписывают лимит на который практически невозможно существовать за рубежом. Я учусь в Канаде, так вот на 40$ безналичного расчета сильно не разгуляешься при условии того что они уже больше месяца ведут какие-то работы по переходу на новую платформу… Кому она нужна? Мне как клиенту от этого перехода стало лучше? Ребята да спасибо знакомым которых здесь встретил, что согласились оплатить мне заправку, потому что дельтабанк спустя часа разговоров, тупости и банальной необразованности консультантов по скайпу, смогли выдавить мне, что оказывается действует новый лимит в 40$, хотя изначально рассказывали, что это проблемы с терминалами. Я банально не могу купить еды, заплатить за колледж (спасибо дельта банку из-за несвоевременной оплаты, я должен оплатить штраф в размере 400$ кто и как их будет компенсировать?), страховку и прочее, при условии что на счету есть необходимая сумма. Итого что мы имеем: максимум 40$ на безналичный расчет, который не всегда адекватно работает даже с 3 раза, 60$ через банкомат любого канадского банка, который не всегда выдает из-за «перехода на новую систему» (переход на которую происходил в течении ноября месяца, а теперь до конца декабря (итого 2 месяца), ну и горячая линия которая не всегда отвечает, даже в 3-4 утра (по украине), да и по сути полностью беспомощна. Уже три дня не могу снять даже по 60$, но увы, MyDelta не работает, горячая линия не отвечает, даже не соединяет. Не, ну а так отличный банк! Даже придумали Персонального менеджера для владельцев Золотых Карт, вот только до сих пор не понял удобства, когда ты звонишь на горячую линию, то надо сначала просто дозвониться, а потом еще ждать соединения со своим Персональным Менеджером, хотя будь обычным клиентом, можно сразу задавать вопрос. В общем лучше держать деньги под подушкой.
Дельта Банк
Ответ банка
11 декабря 2014, 2:45
Уважаемый Eranidze,
как сообщалось ранее, в Банке идут работы по переходу на собственную процессинговую платформу.
Это полномасштабный и трудоемкий процесс, затрагивающий работу с миллионами карт, эмитированных Банком.
Также сообщалось, что на протяжении данного периода могут возникать технические проблемы при использовании отдельных пулов платежных карт МПС Master Card, что и вероятно, произошло в данном случае.
На время завершения всех работ, рекомендуем Вам использовать карты МПС Visa. Также, в случае необходимости, у Вас есть возможность перевести средства в СДБО myDelta.

Комментарии - 4

+
0
Eranidze
Eranidze
11 декабря 2014, 3:34
#
Да, пусть сообщалось, что на месяц, но то что вы ведете какие-то работы каким образом должно трогать мою оплату колледжу? Да, пусть сообщалось, но где сообщалось что это продлится и больше чем на месяц и теперь с неопределенными сроками? Как отвечают на Вашей горячей линии, что работы вы закончите до конца декабря? Итого, каким образом мне оплатить колледж (этот и след семестр ~4000 канадских долларов)? Каким образов вы предлагаете мне существовать: оплачивать жилье (500), питание и прочие нужды? Или пока вы переходите на собственную процессшнговую платформу просто подождать на улице? Как вы предлагаете мне купить билет на самолет чтобы быть с родными на НГ? И это не Ваши деньги и не какой-нибудь кредит? И да, как вы предлагаете мне воспользоваться картой Visa если вы выдали Mastercard^ на сайт mydelta нет доступа уже 3 день на скайп я дозвониться не могу?! Ах да, позвонить даже по международной горячей линии тоже нет возможности потому как телефон уже отключили за неуплату.
+
0
Eranidze
Eranidze
11 декабря 2014, 3:37
#
В кармане 50$ и поверьте, это равноценно 100грн в Украине. Итак, Ваши предложения?
+
0
Eranidze
Eranidze
11 декабря 2014, 3:39
#
И куда вы предлагаете перевести? В Вашей системе нет возможности перевода денег на заграничный банк.
Дежурные ответы, но ничего по факту.
+
0
kitsoul
kitsoul
11 декабря 2014, 16:50
#
Эти… на комментарии к их ответу, вообще не обращают внимания! Здесь смысла спрашивать вообще нет, а дозвониться ну никак не реально, раньше скайп сразу брали, а сейчас полностью изолировали себя!!! И это с 4 млн клиентов на июль 2014 года!
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться