Дельта Банк

В стадии ликвидации

Написать отзыв

Дельта Банк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

27 февраля 2015, 20:13

1111, Красноармейск

Когда можно будет пользоваться картами дельта банка в магазинах и супермаркетах?

Дельта Банк

Ответ банка

27 февраля 2015, 20:35

24032012, специалисты Банка работают над скорейшим возобновлением работоспособности карт, эмитированных Банком. В ближайшее время такая возможность будет реализована.

Написать комментарий

27 февраля 2015, 20:09

Tатьяна, Кривой Рог

Здраствуйте! Сегодня, 27.02.2015, была шокирована обслуживание в филиале Вашого банка — г.Кривой Рог, ул. Мусорского,14!!! Пришла закрыть кредитную карточку (два года систематически платила кредит, а сегодня внесла сумму в размере 18 тысяч 686 гривен). На вопрос, где можно расторгнуть кредитный договор, «молодая блондинчастая специалист»(ни фамилии, ни имени так и не узнала, потому что все коллеги, которые работают в банке ёё, к сожалению, не знают...), грубо, на полуобороте — спиной ко мне — повышая голос кинула, что догоовора по кредитным карточкам Дельта-банк закрывает по два месяца!!! БРЕД! Дальше к нам подошёл типа «охранник»(так он представился), никаких опознавательных знаков — ни бейджика, ни формы — на нём, к сожалению, не было — просто мужчинка в свитерке, который посоветовал подойти к оператору… Оператор — «блондинчастая хамка» — отказалась нас обслуживать — покинула рабочее место, мотивируя тем, что таких, как я клиентов, она не хочет видеть (разговор с оператором был записан на диктофон). Администрация филиала банка никак не помогла решить возникшую проблему — начальник отделения даже не вышла… время от времени на протяжении получаса к нам подходил «типа охранник», который, к сожалению, ни имени, ни фамилии оператора-блондинки не знал, и передавал от её имени, что она возвращаться на своё рабочее место не желает и угрожал, что если мы не покинем отделение банка, то вызовет милицейскую охрану — УДАЛИТЬ ПРЕСТУПНИКОВ, КОТОРЫЕ НЕ МОГУТ ПОЛУЧИТЬ ОТВЕТ НА ВОПРОС О ТОМ, КАК ЗАКРЫТЬ КРЕДИТНЫЙ ДОГОВОР!!!!.. Вынуждена была набрать номер гарячей линии, чтобы прекратить этот абсурд!!! На гарячей линии мне дали совет, как правильно поступить с закрытием карточки… но «безымянная»-оператор филиала банка так и не явилась на рабочее место.Вынуждена была уйти ни с чем.Помогите решить конфликтную ситуацию с работниками филиала банка — в КРИВОМ РОГЕ, ул.МУСОРСКОГО, 14 — мне нужно срочно, 02.03.2015, закрыть кредитный договор по карточке, а они меня игнорируют!

Дельта Банк

Ответ банка

27 февраля 2015, 20:31

08091954, для проверки описанной Вами информации просьба уточнить Ваши контактные данные на электронный адрес Банка info@deltabank.com.ua или consultant@deltabank.com.ua, ссылаясь на Ваше обращение.

Написать комментарий

Виталий копс

27 февраля 2015, 20:00

Виталий, Баштанка

А какую максимальную суму можна снять если на карте 50т-ч.

Дельта Банк

Ответ банка

27 февраля 2015, 20:22

Виталий копс, наличие интересующей Вас суммы средств рекомендуем уточнять непосредственно в отделении Банка.

Комментарии (2)

oksana Рафаль

27 февраля 2015, 19:52

oksana , Донецк

здравствуйте, у меня кредит в ДБ.я проживаю в г.Донецке и оплачивать его у меня нет возможности, т.к.закрыты все отделения вашего банка, а выезжать на территорию подконтрольную Украине сейчас нет возможности.Что мне делать? Могу ли я погасить кредит со счета моих родственников (у них есть депозит в вашем банке)

Дельта Банк

Ответ банка

27 февраля 2015, 19:54

Geely5803, с актуальными схемами погашения кредитной задолженности можно ознакомиться на сайте Банка по следующей ссылке: deltabank.com.ua/ru/personal/credits/krym/.
Также подтверждаем возможность совершать операции перевода внутри Банка через систему «myDelta» в пределах 2500 грн. в сутки.

Комментарии (1)

27 февраля 2015, 19:49

Николай, Киев

Добрый день! не могу войти в дельта-онлайн. Пишет внутрення ошибка, он вообще работает в данный момент?

Дельта Банк

Ответ банка

27 февраля 2015, 19:52

nkotlyar, данная ситуация уже зафиксирована Банком. На данный момент принимаются меры по ее урегулированию.

Написать комментарий

27 февраля 2015, 19:43

Добрый день! 21 марта 2013 года я оформил кредит в вашем банке через представительство Правекс-Банка в Севастополе и с чистой совестью уехал жить в Канаду. За выплату кредита и процентов по нему я был спокоен, так как у меня остался небольшой бизнес в Крыму и в Киеве и на сколько я понимаю кредит с процентами выплачивался регулярно вплоть до начала «политического кризиса» в Украине. Во время «противостояния» на майдане в Киеве была полностью уничтожена та часть моего бизнеса которая находилась в Киеве, а чуть позже то же самое случилось и с моим крымским бизнесом. К моему сожалению информация о том что ежемесячные выплаты вашей организации были прекращены до меня не дошла, кстати я считаю что это(преостановка выплат) произошло не по моей вине, скорее это был форс-мажор которым накрыло всю Украину. Хотел бы уточнить каким образом продолжить выплаты и о какой сумме(окончательной для полного закрытия вопроса) идет сейчас речь. Мой номер кредита 001-11806-210313 от 21 марта 2013года.

Дельта Банк

Ответ банка

27 февраля 2015, 19:51

Maxim68, с актуальными схемами погашения кредитной задолженности есть возможность ознакомиться на сайте Банка: deltabank.com.ua/ru/personal/credits/krym/.
Уточнять финансовую информацию по Вашему кредиту, в частности сумму к полному погашению задолженности, рекомендуем следующими каналами связи с Банком на Ваш выбор:
— по номерам: 0 800-500-600, 044-428–95–95 или посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.

Написать комментарий

Виталий копс

27 февраля 2015, 19:37

Виталий, Баштанка

почему я не могу снять деньги с кредитной карты ДБ мастер карт

Дельта Банк

Ответ банка

27 февраля 2015, 19:42

Виталий копс, на данный момент есть возможность снимать наличные средства только в кассах Банка.

Комментарии (2)

27 февраля 2015, 18:52

Виктор

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, я имею кредит(картой, наличными), более года пользовался и вовремя оплачивал проценты, сейчас начиная с ноября появились большие проблемы, в связи с чем не смог вовремя оплачивать проценты по кредитной сумме, не оплачивал на протяжении 3-х месяцев, мне не раз звонили, понятное дело меня слушать не хотели, но поделать я ничего не мог..., прийдя в отделение банка я хотел проконсультироваться и получить хоть какую-то рекомендацию(варианты), я согласен на все проценты начисленные мне, не отказываюсь оплатить их в полном объеме, но кроме слов «это ваши проблемы» я в отделении ничего не услышал., вопрос: есть ли варианты с признанием суммы просрочки договориться с банком о разбивании суммы по просрочке вместе с обязательным месячным платежом? я не имею работу, имущества на мне нет, чтобы стянуть через суд, суда не боюсь, но решил бы с удовольствием мирным путем, к кому можно обратиться за консультацией? (кроме варианта адвоката, понятное дело в случае суда)

Дельта Банк

Ответ банка

27 февраля 2015, 18:58

Viktor01982, с целью более углубленного изучения Вашего вопроса и принятия по нему конструктивного решения, предлагаем Вам предоставить в Банк следующие документы:
— заявление, заверенное Вашей подписью,
— документы, которые подтверждают изложенную в Вашем обращении информацию/тяжелое материальное положение,
— копию Вашего паспорта.
Позвольте обратить Ваше внимание, что данная процедура является стандартной и в случае отсутствия указанных выше документов Банк не будет иметь возможность решить Ваш вопрос по сути.
Отмеченные копии документов предлагаем предоставить удобным для Вас способом:
— e-mail: info@deltabank.com.ua, consultant@deltabank.com.ua,
— почтой по адресу: 01133, м. Киев, ул. Щорса, 36-Б,
— обратившись в ближайшее отделение Банка.
Надеемся, что предоставленные объяснения и рекомендации будут способствовать пониманию сложившейся ситуации и скорейшему ее решению.

Написать комментарий

27 февраля 2015, 18:41

Евгений, Харьков

Какую сумму наличными можно получить в отделении, если сказать, что хочу оформить страховку? Те же 100 гривен или дадут больше?

Дельта Банк

Ответ банка

27 февраля 2015, 18:45

evgenkh, руководитель отделения, ежедневно, опираясь на остатки наличных денег в кассе, устанавливает стандартный лимит возможных выдач.

Написать комментарий

Игорь Резниченко

27 февраля 2015, 18:39

Игорь, Мариуполь

Ответ эксперта
Игорь Резниченко, снимать наличные средства Вы имеете возможность в кассах Дельта Банка.
Повторно, мой ответ:
Отмороженные выродки! Я не имею возможности снимать деньги в кассах вашего грёбанного недобанка. Иметь возможность значит зайти и снять. Снять тогда когда я хочу, а не когда вы мне предложите, причём за мзду.

Написать комментарий

27 февраля 2015, 18:14

Люда, Тернопіль

Документально цю страховку ніхто не підтверджує! Та і не називають це страховкою. Не робіть вигляд, що не розумієте, про що люди пишуть

Дельта Банк

Ответ банка

27 февраля 2015, 18:27

LyudmilaI, в разі оформлення послуги страхування обов'язково надається для підпису клієнтом відповідний договір, в якому зазначена назва та умови пакету страхових послуг.

Комментарии (1)

27 февраля 2015, 18:01

Люда, Тернопіль

Ви пишете «деякі питання, зокрема щодо отримання готівкових коштів, можливо вирішити тільки при безпосередньому зверненні на відділення Банку». Але дописувачі, в т. ч. я, неодноразово зверталися і вказували конкретні відділення, де вимагають 100 грн за перевипуск картки, не називаючи це страхуванням, але ви не хочете в цьому розбиратися і пишете, що, напевне, люди незрозуміли, що це страхування і що ви настійливо його рекомендуєте, тобто фактично зізнаєтеся, що нав'язуєте!

Дельта Банк

Ответ банка

27 февраля 2015, 18:13

LyudmilaI, забезпечення безпеки і збереження коштів наших Клієнтів є одним із пріоритетних завдань Банку. Співробітники відділень пропонують програму «Карткового страхування», яка гарантує відшкодування коштів у разі несанкціонованого доступу третіх осіб до Ваших коштів в слідстві втрати, крадіжки або підробки карти. Погодьтеся в сучасних умовах питання безпеки стоїть
досить гостро.

Написать комментарий

27 февраля 2015, 17:54

вкладник дельта банку, дельта банк камянецька 52 хмельницький

я не розумію повернути вклади ніхто не може складнощі а у відділення Камянецька 52 Хмельницький сидить біля 10 працівників що вони там роблять скрута так половини їх там бути не повинно начальника відділення теж тяжко знайти напевно збирає гроші коли банк буде повертати валютні депозити хоча б по долару в день чи вже немає готівки

Написать комментарий

27 февраля 2015, 17:51

Багато людей кажуть, краще звертатися на гарячу лінію, а не на відділення банку бо то толку ніякого, а на гарячій ліній реагують на якісь зауваження і реально розбираються в ситуації, після чого клієнту передзвонюють і з відділення, і з Гарячої лінії, питають, чи вирішена проблема.

Дельта Банк

Ответ банка

27 февраля 2015, 18:00

skorec82, на «Гарячу лінію» Дельта Банку є можливість звертатись за номерами: 0 800-500-600, 044-428-95-95 або за допомогою скайп-телефонії (deltabank_ukraine).

Комментарии (1)

Марина Шаровская

27 февраля 2015, 17:43

Марина, Вишнёвый

Я звертаюсь до Попової Олени Юріївни. Шановна Олена Юріївна, я вже зверталась до відділення банку (м.Київ, вул.Васильківська 6) з письмовою заявою повернуть мені депозит, мені пообіцяли вернуть частинами. З понеділка по четвер давали по 50 грн. а сьогодні 27 лютого 2015 року взагалі не давали і відділення непрацювало по технічним причинам. Хочу ще раз попросить вас розглянуть моє прохання. У нас вклади у всієї сімї у вашому банку: мама, сестра, я. Ви телефонували моїй мамі веною коли вона достроково хотіла забрать депозит і вона Вас послухала і не забрала. Я звернулась з проханням повернуть мені хоча б частинами депозит поскільки я живу у м.Вишневе де немає ні відділення ні банкомату Дельтабанку, в мене 26 .11.2014 р.народилась дитина і були складні пологи. Я в заяві приклала копії всіх документів і попросили підти мені назустріч і повернуть гроші оскільки я в них дійсно нуждаюсь. Прошу увійти в моє положення і підти мені назустріч. Я робила нотаріальну довіреність на маму щоб вона отримала мій депозит. Сьогодня не видали взагалі нічого. Дякую завчасно.

Написать комментарий

27 февраля 2015, 17:32

Люда, Тернопіль

Працівники Гарячої лінії. Вам люди пишуть не тому, що їм скучно, а дійсно від безпорадності, щоб ви їм допомогли. Вказують конкретні відділення, прізвища начальників, просять розібратися. А ви — «рекомендуем обращаться в отделение Банка». Та власне тому і пишуть, щоб ви вплинули на конкретне відділення, бо «обращаться в отделение Банка» нічого не дає.
До речі, зі свого досвіду знаю, що на Гарячих лініях інших банків моментально реагують на якісь зауваження і реально розбираються в ситуації, після чого клієнту передзвонюють і з відділення, і з Гарячої лінії, питають, чи вирішена проблема. А з Гарячої лінії Дельти — ніякого толку, тільки порожні відписки.

Дельта Банк

Ответ банка

27 февраля 2015, 17:56

LyudmilaI, деякі питання, зокрема щодо отримання готівкових коштів, можливо вирішити тільки при безпосередньому зверненні на відділення Банку.

Написать комментарий

viktor45 Каторгин

27 февраля 2015, 17:26

viktor45

как узнать баланс карты по интернету?

Дельта Банк

Ответ банка

27 февраля 2015, 17:38

sedoi846, ответ на Ваш вопрос был предоставлен ниже.

Написать комментарий

27 февраля 2015, 17:24

А ето возможно на конвертацию в грывню, если брали в доларах не потому же курсу что сейчас, подкажите пожалуста, кому обращатса, на отделение банка номер телефона.Уменя маленькый ребьонок, я в декретни видпустцы, и очень пережываю что будет дальше, но ето невозможно так, брали по курсу такому а з час такой сколько переплачиваеться, если перевести в гривню на теперешний час, повинны теж якось ставитися до людей зрозумынням.

Дельта Банк

Ответ банка

27 февраля 2015, 17:36

skorec82, за консультацией по данному вопросу рекомендуем обращаться к специалисту любого отделения Банка.

Написать комментарий

27 февраля 2015, 17:04

Подкажите пожалуста, а в гривнях, или в доларах неможно платить, по тому курсу що брали, а не потому що на нынышный день? Если много людей мають кредыти, и не могут оплачивать, есть борги што зними будуть делать, но ето невозможно, будут какие то перерахункы или что?

Дельта Банк

Ответ банка

27 февраля 2015, 17:11

skorec82, за подробной информацией о возможности реструктуризации Вашего кредита или конвертации его в гривну рекомендуем обращаться на отделение Банка.

Написать комментарий

Марина Шаровская

27 февраля 2015, 16:39

Марина, Вишнёвый

каким образом я могу оставить заявку специалисту банка? Здесь написать? к кому обратиться? подскажите пожалуйста подробней

Дельта Банк

Ответ банка

27 февраля 2015, 16:40

Марина Шаровская, Вы имеете возможность оставить соответствующую заявку сотруднику отделения.

Написать комментарий

Архив курсов банка

Архив курсов банка

Главная / Дельта Банк 💰