Дельта Банк

В стадии ликвидации

Написать отзыв

Дельта Банк горячая линия

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

villany

3 марта 2015, 10:55

ВСЕ ОПЕРАЦИИ ЗАБЛОКИРОВАНЫ!!! Это значит, что банк уже не может лгать, выкручиваться и бросать нищенские подачки всем, у кого просто УКРАЛИ их сбережения!!! Если у Вас осталась хоть капля совести, не лгите больше о техническом обслуживании, процессинговой платформе и ВРЕМЕННЫХ трудностях!
Наберитесь, наконец смелости и сделайте хоть один достойный поступок в своей жизни- СКАЖИТЕ ЛЮДЯМ ПРАВДУ!

Ответ банка

3 марта 2015, 11:15

villany, действительно в Дельта Банк с 03.03.2015 г. введена временная администрация. Данное решение было принято Национальным банком Украины 02.03.2015 г., согласно Постановления № 150.
Временная администрация взяла на себя управление абсолютно всеми процессами в Банке в течении времени, установленного законодательством. В данный момент выполняется перенастройка всего программного обеспечения, согласовываются процедуры обслуживания клиентов, определяется режим работы отделений и структурных подразделений банка.

Комментарии (2)

Past21

3 марта 2015, 10:48

Вероника, Киев

почему не отвечаете? Поступала ли к вам информация о введении ВА?

Ответ банка

3 марта 2015, 11:14

Past21, действительно в Дельта Банк с 03.03.2015 г. введена временная администрация. Данное решение было принято Национальным банком Украины 02.03.2015 г., согласно Постановления № 150.
Временная администрация взяла на себя управление абсолютно всеми процессами в Банке в течении времени, установленного законодательством. В данный момент выполняется перенастройка всего программного обеспечения, согласовываются процедуры обслуживания клиентов, определяется режим работы отделений и структурных подразделений банка.

Написать комментарий

teregerya

3 марта 2015, 10:47

Natasha

Здравствуйте, как можно получить доступ к картам и снять сразу все деньги?

Комментарии (1)

inna53

3 марта 2015, 10:47

Я открыла счет для выплат в отделении банка на озерной 8 при совбесе 13 ноября 2014 г. Карточку не получила. Куда обращаться чтобы ее получить.

Ответ банка

3 марта 2015, 11:01

inna53, для решения данного вопроса рекомендуем обращаться в отделение Дельта Банка.

Написать комментарий

KWP

3 марта 2015, 10:45

KWP, Северодонецк

Ответ банка Дельта Банк
3 марта 2015, 10:41
NETTY86, на данный момент система «myDELTA» находится на техническом обслуживании.
==============
В чем заключается ТО?
Спиртом контакты протирают? Или ветошью пыль с программы стирают?

Ответ банка

3 марта 2015, 10:54

KWP, как сообщалось ранее, на данный момент система «myDELTA» находится на техническом обслуживании.

Комментарии (1)

senta

3 марта 2015, 10:35

Senta

Всі метушаться на відділенні. Напевно, вводять ВА? І май дельта чогось не робить

Ответ банка

3 марта 2015, 10:43

senta, на даний момент система «myDELTA» знаходиться на технічному обслуговуванні. Приносимо вибачення за тимчасові незручності.

Комментарии (1)

Past21

3 марта 2015, 10:35

Вероника, Киев

Поступала ли к вам информация о введении ВА?

Комментарии (1)

NETTY86

3 марта 2015, 10:34

Здравствуйте, почему не работает MyDelta ???????

Ответ банка

3 марта 2015, 10:41

NETTY86, на данный момент система «myDELTA» находится на техническом обслуживании.

Написать комментарий

Neptun561

3 марта 2015, 10:24

Вячеслав Николаевич, Макеевка

почему не могу зайти в мой дельта висит
Sorry, myDelta is offline for maintenance but will be back on soon!
Извините, myDelta на техническом обслуживании, но скоро будет доступна.
Вибачте, myDelta на технічному обслуговуванні, але скоро буде доступна
или это только у меня и как это можно разблокировать.

Ответ банка

3 марта 2015, 10:41

Neptun561, на данный момент система «myDELTA» находится на техническом обслуживании.
Как только вопрос будет решен — информация будет предоставлена дополнительно.

Написать комментарий

natalya99

3 марта 2015, 10:19

Запорожье

Дело в том, что я уже обращалась в отделение по пр. Ленина 53 (г. Запорожье), но мне отказали, ссылаясь на то, не открывается программа, где видны платежи, которые прошли успешно. Еще сотрудники отделения сказали, что они звонили на гарячую линию, и там тоже таких платежей не видно. Подскажите пожалуйста, как сотрудникам зайти в программу, в которой банк отражает все осуществленные в май дельте платежах? И какими должны быть мои дальнейшие действия, чтобы получить необходимые отметки? Спасибо за достоверный ответ.

Ответ банка

3 марта 2015, 10:32

natalya99, на данный момент не зафиксировано препятсвий в работе вышеуказанных функций. Рекомендуем обратиться в отделение повторно. Также уточнить данную информацию Вы имеете возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.

Написать комментарий

380680057677

3 марта 2015, 10:14

Ольга

Здравствуйте! я не могу сделать проплату через вашу страницу в интернете по кредиту. Сначала не приходило сообщение для подтверждения, а теперь при вводе пароля все равно выбивает ошибку. Что делать?

Ответ банка

3 марта 2015, 10:19

380680057677, для решения данного вопроса просим направить Ваши контактные данные и скриншот ошибки, при проведении данной операции на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.

Комментарии (1)

natalya99

3 марта 2015, 10:05

Запорожье

Добрый день! Мною в феврале 2015 года осуществлены платежи через май дельту за услуги мобильной связи. Подскажите пожалуйста, как подтвердить платеж (поставить отметку банка), проведенный по платежному поручению и в каком отделении это можно сделать (в отделении, где открывался счет, в отделении, где обслуживаешься, или в любом отделении)? Сколько времени это может занять?

Ответ банка

3 марта 2015, 10:10

natalya99, для решения данного вопроса рекомендуем обратиться в любое, удобное для Вас отделение Дельта Банка.

Написать комментарий

hohotuha

3 марта 2015, 10:00

Почему в вашем банке операционный день до 17-00????? На горячей линии сказали — внутреннее распоряжение банка. Почему это распоряжение противоречит Постановлению НБУ № 758, в котором указано «Установити, що на період дії цієї постанови операційний день банку триває до 18.00. Операції банку, що здійснюються після закінчення операційного дня, відображаються банком наступного дня.» Почему банк не может выполнять хотя бы операции по переоформлению депозитов через кассу после 17-00????

Ответ банка

3 марта 2015, 10:09

hohotuha, как сообщалось ранее, операционный день в Дельта Банке до 17-00. Замечания, изложенные в Вашем обращении приняты во внимание.

Написать комментарий

Anton20155

3 марта 2015, 9:25

Светлана, Киев

Добрый день. Дельта -Банк отказывается закрывать р/с по причине незакрытия валютного контроля. Проблема с валютным контролем была в 2011 году. Т.е. 4 года банк все устраивало.
Действительно ли банк имеет право не закрываать р/с? И на каком основании

Ответ банка

3 марта 2015, 9:28

Anton20155, для закрытия Вашего счета рекомендуем обратиться в отделение Дельта Банка и написать соответствующее заявление.

Комментарии (2)

beshik

3 марта 2015, 9:10

Андрей, Херсон

В отделениях не выдают деньги (счет 1300 грн), говорят, что кассы пустые и также не могу перевести их на другой счет в онлайне. Где и каким образом я могу получить свои деньги? И еще вопрос, можно ли расплачиваться картой вашего банка в супермаркетах?

Ответ банка

3 марта 2015, 9:16

beshik, наличие интересующей Вас суммы необходимо уточнять предварительно в отделении Банка. Восстановлением работоспособности карт, эмитированных Дельта Банком занимаются наши специалисты. Как только вопрос будет решен — информация будет предоставлена дополнительно.

Написать комментарий

evgenkh

3 марта 2015, 9:01

Евгений, Харьков

Карта Ощадная №1 Дебет дает возможность держателям не только пользоваться системой интернет-банкинга Май Дельта, но и возможность снимать наличные без комиссии в банкоматах любого банка на территории Украины.
Сейчас специалисты банка днем и ночью трудятся над устранением технического сбоя и восстановления работоспособности системы Дельта-платежи. А работает ли кто-нибудь над восстановлением возможности снятия наличных в банкоматах других банков? Будет ли у клиентов хотя бы в отдаленной перспективе возможность снимать наличные в любом банкомате, как это было до декабря прошлого года? Или такой функционал Дельта-банком утерян безвозвратно?

Ответ банка

3 марта 2015, 9:14

evgenkh, после завершения процесса перехода Дельта Банка на собственную процессинговую платформу возможность снимать денежные средства в банкоматах других банков будет восстановлена. Приносим извинения за временные неудобства.

Написать комментарий

Belka2010

3 марта 2015, 8:30

Belka, Нежин

Добрый день! В связи с тем, что процесс перехода на новую процессинговую платформу банка длится уже полгода, скажите, пожалуйста, какая материальная компенсация предусмотрена в банке за СВЕРТЕРПЕНИЕ клиентов?

Ответ банка

3 марта 2015, 8:50

Belka2010, позвольте отметить, что все обращения Клиентов рассматриваются в индивидуальном порядке. У Вас есть возможность написать письменное обращение в Банк, изложив Вашу просьбу и отправить его на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.

Написать комментарий

olga1981

3 марта 2015, 8:09

Можно пополнить счет на МТС в Дельта Платежах ???

Ответ банка

3 марта 2015, 8:23

olga1981, специалисты Банка работают над восстановлением возможности производить оплату услуг мобильных операторов в сервисе «Дельта Платежи». Приносим извинения за временные неудобства.

Написать комментарий

galya55

2 марта 2015, 23:47

galya

Я пенсионерка из зоны АТО. Живу в чужом городе, пенсию зачислили в ДБ, а получить не могу, каждый день хожу выпрашиваю… что делать, как дальше жить? Как получить свою десятилетиями заработанную пенсию. Я с июля ничего не получала...., жила под обстрелами, в подвале, ощутила ужас войны… это очень страшно… как мне получить кровно заработанную пенсию? ПОМОГИТЕ!!!

Ответ банка

3 марта 2015, 6:54

galya55, в самое ближайшее время ситуация с обеспечением наличными денежными средствами отделений в достаточном объеме будет стабилизирована. На данный момент уже принимается комплекс мер для скорейшего выполнения данной задачи.

Написать комментарий

Наталья Фролова

2 марта 2015, 23:11

Наталья, Херсон

Почему за замену пластиковой карты по начислению процентов по депозиту сотрудники банка требуют 100 грн. Карта уже не активна и пользоваться ею уже нельзя. Насколько правомерно требование денег за замену карты??????7

Ответ банка

2 марта 2015, 23:15

Наталья Фролова, возможно, Вам была предложена услуга добровольного страхования.

Комментарии (1)

Архив курсов банка