Горячая линия Дельта Банка - задать вопрос в Дельта Банк

3 марта 2015, 12:09

МТС

«Лопнули» сразу три банка — «Кредитпромбанк», «Омега Банк» и крупный «Дельта Банк»
Больше читайте здесь: ru.tsn.ua/groshi/lopnuli-srazu-tri-banka-kreditprombank-omega-bank-i-krupnyy-delta-bank-413712.html

Написать комментарий

arina0314

3 марта 2015, 12:06

Завтра заканчивается срок депозита Лояльный он-лайн. В договоре предусмотрены 2 автопролонгации. При временной администрации будет ли договор автопролонгироваться или деньги автоматически вернутся на текущий счёт?

Ответ банка

3 марта 2015, 12:31

arina0314, в период действия временной администрации все клиенты с депозитами, срок которых закончился, а также клиенты с остатками на текущих и карточных счетах (в т.ч. пенсионных, социальных, зарплатных) смогут получить свои средства обратно. Выплаты будут проводиться в полном объеме, включая проценты, насчитанные на день начала процедуры выведения Фондом гарантирования вкладов банка с рынка, но не превышающем 200 тыс. грн.

Написать комментарий

23224411

3 марта 2015, 11:58

Здравствуйте! Я закрыла всю задолженность по кредитной карте и теперь хочу заблокировать ее. Отделения в городе закрыли, могу ли я это сделать он-лайн и как?

Ответ банка

3 марта 2015, 12:26

23224411, Отделения начнут работу в режиме обслуживания клиентов в самое ближайшее время, данную информацию можно будет получить на официальном сайте Банке либо, перезвонив в Контакт-центр Банка, ориентировочно через неделю.

Комментарии (1)

Amilo

3 марта 2015, 11:57

Евгений, Киев

Amilo3 марта 2015, 11:46Евгений, Киев

Другими словами, если до 14.03.15 (крайняя дата погашения кредита) я не внесу оплату, из-за неработающей системы/отделений и тд, ко мне не будут применены штрафные санкции?
Ближайшее время по переходу на собственную проц. систему у вас длиться уже полгода, не хочется оплачивать штрафы не своей вине

Ответ банка

3 марта 2015, 12:25

Amilo, в связи с тем, что Вы не можете оплатить кредита из-за перенастройки программного обеспечения штрафы за просрочку платежа взиматься не будут.

Написать комментарий

serafimja

3 марта 2015, 11:53

Смогу ли я при введении временной администрации воспользоваться онлайн переводами чтоб снять пенсию ??? Ответьте пожалуйста???

Ответ банка

3 марта 2015, 12:02

serafimja, в период действия временной администрации все клиенты с депозитами, срок которых закончился, а также клиенты с остатками на текущих и карточных счетах (в т.ч. пенсионных, социальных, зарплатных) смогут получить свои средства обратно. Выплаты будут проводиться в полном объеме, включая проценты, насчитанные на день начала процедуры выведения Фондом гарантирования вкладов банка с рынка, но не превышающем 200 тыс. грн.

Комментарии (1)

Amilo

3 марта 2015, 11:46

Евгений, Киев

А давайте ка подробнее о кредитах.
У меня есть кредит и есть на счету деньги, как мне с них оплачивать кредит, если отделения не работают, срок карты у меня закончился?
Платить наличные не имею никакого желания

Ответ банка

3 марта 2015, 11:53

Amilo, Отделения начнут работу в режиме обслуживания клиентов в самое ближайшее время, данную информацию можно будет получить на официальном сайте Банке либо, перезвонив в Контакт-центр Банка, ориентировочно через неделю.

Написать комментарий

yorikson

3 марта 2015, 11:41

у меня перечисляется пенсия на вашу карту как я еебуду полуяать? ответте

Ответ банка

3 марта 2015, 11:48

yorikson, в период действия временной администрации все клиенты с депозитами, срок которых закончился, а также клиенты с остатками на текущих и карточных счетах (в т.ч. пенсионных, социальных, зарплатных) смогут получить свои средства обратно. Выплаты будут проводиться в полном объеме, включая проценты, насчитанные на день начала процедуры выведения Фондом гарантирования вкладов банка с рынка, но не превышающем 200 тыс. грн.

Написать комментарий

yorikson

3 марта 2015, 11:36

скажите, что с деньгами находящимися на карта дельтабанка? их можно получить? и что значить неплатежеспособность банка? когда я могу снять свои деньги?

Ответ банка

3 марта 2015, 11:47

yorikson, в период действия временной администрации все клиенты с депозитами, срок которых закончился, а также клиенты с остатками на текущих и карточных счетах (в т.ч. пенсионных, социальных, зарплатных) смогут получить свои средства обратно. Выплаты будут проводиться в полном объеме, включая проценты, насчитанные на день начала процедуры выведения Фондом гарантирования вкладов банка с рынка, но не превышающем 200 тыс. грн.

Написать комментарий

Trey

3 марта 2015, 11:35

mister_trey, Проскурів

Де написати заяву в фонд гарантування вкладів на повернення грошей?
Є бланк заяви?

Комментарии (2)

dustoclop

3 марта 2015, 11:33

Семен, мариуполь

что вы скажите об официальном заявлении НБУ-Национальный банк Украины признал АО «Дельта банк», ПАО «Кредитпромбанк» и ПАО «Омега банк» неплатежеспособными.«Главной причиной отнесения „Дельта банка“ к категории неплатежеспособных стало непринятие владельцем банка своевременных мер для улучшения финансового состояния банка и приведение деятельности в соответствие с требованиями законодательства Украины», — говорят в НБУ. ПРОКОМЕНТИРУЙТЕ!!!

Ответ банка

3 марта 2015, 11:46

dustoclop, действительно в Дельта Банк с 03.03.2015 г. введена временная администрация. Данное решение было принято Национальным банком Украины 02.03.2015 г., согласно Постановления № 150.
Временная администрация взяла на себя управление абсолютно всеми процессами в Банке в течении времени, установленного законодательством. В данный момент выполняется перенастройка всего программного обеспечения, согласовываются процедуры обслуживания клиентов, определяется режим работы отделений и структурных подразделений банка.

Написать комментарий

barab111

3 марта 2015, 11:30

Писарчук из ДБ, после всей лжи, изложенной здесь, вы как «порядочный» человек сможете застрелиться или попросить прощения у всех клиентов Дб, обманутых вами.
Не в «ближайшее время», а здесь и сейчас!

П.С. Информации на сайте банка о завершении работ и увеличении лимитов не будет?
А по факту восстановления работы сервисов — информация будет предоставлена дополнительно?

Комментарии (1)

lustig7

3 марта 2015, 11:25

vinnuzja

Чи можливі внутрішньобанкові переводи при тимчасовій адміністрації?

Ответ банка

3 марта 2015, 11:30

lustig7, дана інформація буде розміщена на офіційному сайті Дельта Банку найближчим часом.

Комментарии (2)

galinkasass

3 марта 2015, 11:20

feka198, донецк

Хуже банка я еще не встречала. пускай сначала людям отдадут что должны а потом закрываются

Ответ банка

3 марта 2015, 11:36

galinkasass, в период действия временной администрации все клиенты с депозитами, срок которых закончился, а также клиенты с остатками на текущих и карточных счетах (в т.ч. пенсионных, социальных, зарплатных) смогут получить свои средства обратно. Выплаты будут проводиться в полном объеме, включая проценты, насчитанные на день начала процедуры выведения Фондом гарантирования вкладов банка с рынка, но не превышающем 200 тыс. грн.

Комментарии (3)

Yiruy

3 марта 2015, 11:14

Yiruy, Киев

Нацбанк признал неплатежеспособным три банка Лагуна, среди которых и Дельта?

Ответ банка

3 марта 2015, 11:41

Yiruy, действительно в Дельта Банк с 03.03.2015 г. введена временная администрация. Данное решение было принято Национальным банком Украины 02.03.2015 г., согласно Постановления № 150.
Временная администрация взяла на себя управление абсолютно всеми процессами в Банке в течении времени, установленного законодательством. В данный момент выполняется перенастройка всего программного обеспечения, согласовываются процедуры обслуживания клиентов, определяется режим работы отделений и структурных подразделений банка.

Написать комментарий

galinkasass

3 марта 2015, 11:11

feka198, донецк

когда будут зачислены средства на счет карты через карту приват

Ответ банка

3 марта 2015, 11:22

galinkasass, уточнить данную информацию Вы имеете возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.

Написать комментарий

evgenkh

3 марта 2015, 11:11

Евгений, Харьков

Будет ли Дельта-бот и дальше отвечать на вопросы клиентов и и рассказывать нам о ближайшем будущем банка?

Ответ банка

3 марта 2015, 11:19

evgenkh, горячая линия Дельта Банка работает в штатном режиме.

Написать комментарий

Walker

3 марта 2015, 11:08

Національний банк України наголошує, що 94% усіх вкладників АТ «Дельта Банк» мають вклади в межах гарантованої Фондом гарантування вкладів фізичних осіб (далі – Фонд) суми 200 тис. грн., отже вони отримають свої вклади в повному обсязі. Кількість таких вкладників становить 554 тисячі. Частина клієнтів зі значними обсягами вкладів (близько 6% від кількості усіх вкладників) отримають свої вклади в межах суми, гарантованої Фондом.

Написать комментарий

Amilo

3 марта 2015, 11:08

Евгений, Киев

А как теперь с кредитами? Кто-то в курсе? Не могу найти никакую инфу

Ответ банка

3 марта 2015, 11:18

Amilo, Отделения Банка сейчас временно закрыты, также закрыты все каналы погашения кредитов (СМПУ, переводы, IBox, ИБ и т.д.). На данный момент в банке выполняется перенастройка всего программного обеспечения, согласовываются процедуры обслуживания клиентов, в т.ч. правила погашения кредитов. Следите за информацией на официальном сайте банка либо можете перезвонить примерно через неделю для получения актуальной информации.

Комментарии (1)

Olga2

3 марта 2015, 11:06

Временную администрацию введут наверное после того, как искусственно понизят курс доллара. Что бы по нему выплачивать.

Ответ банка

3 марта 2015, 11:16

Olga2, действительно в Дельта Банк с 03.03.2015 г. введена временная администрация. Данное решение было принято Национальным банком Украины 02.03.2015 г., согласно Постановления № 150.
Временная администрация взяла на себя управление абсолютно всеми процессами в Банке в течении времени, установленного законодательством. В данный момент выполняется перенастройка всего программного обеспечения, согласовываются процедуры обслуживания клиентов, определяется режим работы отделений и структурных подразделений банка.

Написать комментарий

Olga2

3 марта 2015, 10:56

АТ «Дельта Банк» віднесено до категорії неплатоспроможних

Відповідно до вимоги статті 76 Закону України «Про банки і банківську діяльність» 02 березня 2015 року Правління Національного банку України прийняло постанову № 150 «Про віднесення Публічного акціонерного товариства „Дельта Банк“ до категорії неплатоспроможних» (далі – АТ «Дельта Банк»).

Комментарии (2)

Дельта Банк

Дельта Банк горячая линия

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписка оформлена успешно

Уважаемый Андрей!

Подписка оформлена успешно

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

Дельта Банк

Дельта Банк горячая линия

Введите ваш E-mailдля оформления подписки:

Подписка оформлена успешно

Уважаемый Андрей!

Подписка оформлена успешно

Получайте по E-mail самые главные финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира: