Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Дельта Банк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
Serg16
Serg16
5 марта 2015, 12:15
Так я не понял? Деньги переводить на другую карту можно будет или можно будет только снимать в местах где скажут?
Дельта Банк
Ответ банка
5 марта 2015, 12:17
Serg16, на данный момент в Банке выполняется перенастройка всего программного обеспечения, согласуются процедуры обслуживания Клиентов, определяется режим работы отделений и структурных подразделений Банка. Для получения актуальной информации, Вы имеете возможность обратится в Контакт-Центр Банка ориентировочно через неделю.
beka
beka
5 марта 2015, 12:14
Можно ли оформить кредитные каникулы на Картку Евоюция 1?
Дельта Банк
Ответ банка
5 марта 2015, 12:16
beka, на данный момент в Банке выполняется перенастройка всего программного обеспечения, согласуются процедуры обслуживания Клиентов, определяется режим работы отделений и структурных подразделений Банка. Для получения актуальной информации, Вы имеете возможность обратится в Контакт-Центр Банка ориентировочно через неделю.
ktif
ktif
5 марта 2015, 12:10
Алексей
Тимчасову адміністрацію в АТ «Дельта Банк» запроваджено строком на 3 місяці з 03.03.2015 по 02.06.2015.

скажите а ее могут продлить еще скажем на 1 месяц или более?
Дельта Банк
Ответ банка
5 марта 2015, 12:13
ktif, срок введения временной администрации может быть продлен ещё на 1 месяц при обоснованных причинах. Следите за информацией на официальном сайте ФГВ — www.fg.gov.ua/ и на официальном сайте Дельта Банка.
okmitora
okmitora
5 марта 2015, 12:07
Какая у вас перенастройка ?! Ну может уже хватить врать!!!
Давно было ясно, что дельта будет банкрот.
А вы тут всякие отмазки про платформы писали!!!
Банк, когда вы мне отдадите мои деньги
Дельта Банк
Ответ банка
5 марта 2015, 12:10
okmitora, в период действия временной администрации все клиенты с депозитами, срок которых закончился, а также клиенты с остатками на текущих и карточных счетах (в т.ч. пенсионных, социальных, зарплатных) смогут получить свои средства обратно. Выплаты будут проводиться в полном объеме, включая проценты, насчитанные на день начала процедуры выведения Фондом гарантирования вкладов банка с рынка, но не превышающем 200 тыс. грн.
О времени и порядке выплат средств следите на сайте ФГВ — www.fg.gov.ua/ и на официальном сайте банка.
lianaroshchina
lianaroshchina
5 марта 2015, 12:04
lianaroshchina, Полтава
3.03.2015 до банку було подано заяву та Договір відступки права вимоги (цесії) за яким особа, що має рахунок в банку має права вимагати частину депозиту у вкладника (родича). Через годину банк зачинили з технычних причин. Чи буде моє звернення зараховане? Смс повыдомлення не прийло про реэстрацыю повідомлення через відключення системи в банку.
Дельта Банк
Ответ банка
5 марта 2015, 12:06
lianaroshchina, на даний момент у Банку виконується переналаштування всього програмного забезпечення, узгоджуються процедури обслуговування Клієнтів, в т.ч. правила погашення кредитів. Слідкуйте за інформацією на офіційному сайті Банку.
Також, для отримання актуальної інформації, Ви маєте можливість звернутися до Контакт-Центру Дельта Банку орієнтовно через тиждень.
trudyz
катерина шикалова
5 марта 2015, 12:01
катерина, херсон
Добрый день
Мною в феврале месяце 2015 были проплачены коммунальные платежи через my delta На счета получателей суммы не поступили и на мой так же пог состоянию на 02.03.2015 не возвратились.Как банком будет решаться эта проблема.
Дельта Банк
Ответ банка
5 марта 2015, 12:04
катерина шикалова, на данный момент в Банке выполняется перенастройка всего программного обеспечения, согласуются процедуры обслуживания Клиентов, определяется режим работы отделений и структурных подразделений Банка. Для получения актуальной информации, Вы имеете возможность обратится в Контакт-Центр Банка ориентировочно через неделю.
SergeyAB
SergeyAB
5 марта 2015, 11:58
Сергей, Киев
Можно ли получить выписку заверенную банком о состоянии счета, а то я боюсь как бы после вашей перенастройки системы мои деньги никуда не делись… Да и ваш опыт перехода на новый процессинговый центр — только понижает к вам доверие.
Дельта Банк
Ответ банка
5 марта 2015, 12:02
SergeyAB, примерно через неделю, как только будут выполнены перенастройки всего программного обеспечения, согласованы процедуры обслуживания клиентов — сразу же будет определен режим работы отделений Банка. Следите за информацией на официальном сайте банка либо можете перезвонить в Контакт -центр Дельта Банка для получения актуальной информации.
ylyamtseva
ylyamtseva
5 марта 2015, 11:54
Юлия, Днепропетровск
Спасибо.
Но все же ВЫ не ответили за эти номера.
Значит ВЫ разгласили мои информацию о том, что я не про платила кредит…
Дельта Банк
Ответ банка
5 марта 2015, 11:54
ylyamtseva, как сообщалось ранее, финансовая информация по Вашему кредиту и Ваши личные контактные данные не разглашаются третьим лицам.
ylyamtseva
ylyamtseva
5 марта 2015, 11:50
Юлия, Днепропетровск
Спасибо.
Хорошо, но они ведь представляются Дельтом Банком?
Почему?
Я ниже написала номера телефонов ВЫ не ответили?
Значит как мне это понимать?
Раз Банк не имеет права разглашать?
Почему мне звонят? хамят? пугают меня? я один раз не заплатила и все меня убить надо за такое?
Дельта Банк
Ответ банка
5 марта 2015, 11:52
ylyamtseva, информация, изложенная в Вашем обращении будет учтена для урегулирования данного вопроса.
Kredit318
Kredit318
5 марта 2015, 11:44
Kredit318, Київ
Доброго дня. Підкажіть, будь ласка, як нам поступити. В нас іпотечний кредит в іноземній валюті. З січня 2015 року запущено процедуру по переведенню валютного кредиту в національну валюту. Розрахунковий період по кредиту з 1 по 10 число. Постійно ми вчасно платили, так як дуже боїмося заборгувати, в нас маленька дитина, страшно залишитись на вулиці. Але за січень і на сьогоднішній день за лютий ми не платили, так як представники банку в усній формі сказали нам зачекати, поки переведуть кредит у гривну і тоді заплатимо в гривнах. Але процедура переведення щось затягнулася. Підкажіть, що нам зробити, щоб не було до нас застосовано штрафних санкцій і чому так довго переоформляють доларовий кредит на гривневий. Я не відмовляюсь платити, але в доларах на жаль в мене не має змоги платити. І ще одне питання. Чи буде доведено до кінця процедуру переведення?
Дельта Банк
Ответ банка
5 марта 2015, 11:49
Kredit318, на даний момент у Банку виконується переналаштування всього програмного забезпечення, узгоджуються процедури обслуговування Клієнтів, в т.ч. правила погашення кредитів. Слідкуйте за інформацією на офіційному сайті Банку.
Також, для отримання актуальної інформації, Ви маєте можливість звернутися до Контакт-Центру Дельта Банку орієнтовно через тиждень.

ylyamtseva
ylyamtseva
5 марта 2015, 11:40
Юлия, Днепропетровск
У меня еще вопрос к вам?
Когда я подписывала договор с Банком, то мне сказали, что Банк не имеет права разглашать мои инфу третьим лицам? Получается я пробила телефоны это коллекторная контора, которая мне звонит и хамит?
Вы получаете Банк нарушил этот пункт???
Дельта Банк
Ответ банка
5 марта 2015, 11:46
ylyamtseva, финансовая информация по Вашему кредиту и Ваши личные контактные данные не разглашаются третьим лицам.
mopsik
mopsik
5 марта 2015, 11:39
Чи включать май дельту, хоча б в режимі перегляду?
Дельта Банк
Ответ банка
5 марта 2015, 11:43
mopsik, на даний момент у Банку виконується переналаштування всього програмного забезпечення, узгоджуються процедури обслуговування Клієнтів. Слідкуйте за інформацією на офіційному сайті Банку.
Також, для отримання актуальної інформації, Ви маєте можливість звернутися до Контакт-Центру Банку орієнтовно через тиждень.

VitaliyYR
VitaliyYR
5 марта 2015, 11:37
Виталий, Кременчуг
Добрый день.
У меня ипотечный кредит оформленный еще в Кредитпромбанке(последний год плачу его в Дельтабанк). Сейчас отделения закрыты, а у меня срок платежа до 10 числа. Вы говорите, что штрафы начисляться не будут.
Где мне можно получить официальный документ об этом, что бы в будущем небыло проблем?
Дельта Банк
Ответ банка
5 марта 2015, 11:40
VitaliyYR, в связи с тем, что Вы не можете оплатить кредит из-за перенастройки программного обеспечения штрафы за просрочку платежа взыматься не будут.
ylyamtseva
ylyamtseva
5 марта 2015, 11:30
Юлия, Днепропетровск
Спасибо!
Мне можно не поднимать трубки на чужие номера, которые мне хамят? 0444954880?0444950363?
ylyamtseva
ylyamtseva
5 марта 2015, 11:24
Юлия, Днепропетровск
Добрый день!
У меня денежный кредит в вашем банке в сумме 10000 гривен!
В этом прошлом месяце не получилось положить, так как не дают зарплату.
Вопрос? Мне звонят чужие телефоны и хамят?
На ваши горячие линии я дозвониться не могу вообще никак!
Я жду денег как получу так и положу сразу!
Просто зачем хамить?
Заранее спасибо за ответ!
Дельта Банк
Ответ банка
5 марта 2015, 11:27
ylyamtseva, отделения Банка сейчас временно закрыты, также закрыты все каналы погашения кредитов (СМПУ, переводы, IBox, ИБ и т.д.). На данный момент в банке выполняется перенастройка всего программного обеспечения, согласовываются процедуры обслуживания клиентов, в т.ч. правила погашения кредитов. Следите за информацией на официальном сайте банка либо можете перезвонить в Контакт -центр Дельта Банка примерно через неделю для получения актуальной информации.
В связи с тем, что Вы не можете оплатить кредит из-за перенастройки программного обеспечения штрафы за просрочку платежа взыматься не будут.
gordeev
gordeev
5 марта 2015, 11:17
гордеев, Киев
Срок окончания депозита ноябрь 2015г. Когда можно ожидать возврат депозита — после окончания срока или раньше?
Дельта Банк
Ответ банка
5 марта 2015, 11:21
gordeev, в случае привлечения инвесторов средства возвращает инвестор. В случае ликвидации банка Фонд начинает выплаты не позднее 7 семь дней со дня принятия НБУ такого решения, независимо от окончания срока действия договора по вкладу. О времени и порядке выплат возмещения за счет средств Фонда будет сообщение на официальном сайте Фонда: www.fg.gov.ua и на сайте Дельта Банка.
seana
seana
5 марта 2015, 10:59
Елена, Киев
Добрый день.У меня кредит 24000грн. Где и как его можно оплачивать при ВА?
Дельта Банк
Ответ банка
5 марта 2015, 11:01
seana, отделения Банка сейчас временно закрыты, также закрыты все каналы погашения кредитов (СМПУ, переводы, IBox, ИБ и т.д.). На данный момент в банке выполняется перенастройка всего программного обеспечения, согласовываются процедуры обслуживания клиентов, в т.ч. правила погашения кредитов. Следите за информацией на официальном сайте банка либо можете перезвонить в Контакт -центр Дельта Банка примерно через неделю для получения актуальной информации.
aa2960141
Надія Івашова
5 марта 2015, 10:53
Надія, Киев
У меня Дельта Банке два непроведеных платежа по 500,00 грн. (деньги со счета списывальсь но по назначению не поступали), на один я писала заявление на другой нет. Что будет с этими платежами?
Дельта Банк
Ответ банка
5 марта 2015, 10:56
Надія Івашова, на данный момент в Банке выполняется перенастройка всего программного обеспечения, согласуются процедуры обслуживания Клиентов, определяется режим работы отделений и структурных подразделений Банка. Для получения актуальной информации, Вы имеете возможность обратится в Контакт-Центр Банка ориентировочно через неделю.
poremskiy
poremskiy
5 марта 2015, 10:43
Карточки будут работать или нет?
Дельта Банк
Ответ банка
5 марта 2015, 10:45
poremskiy, в Дельта Банк с 03.03.2015 г. введена временная администрация. Данное решение было принято Национальным банком Украины 02.03.2015 г., согласно Постановления № 150.
Временная администрация взяла на себя управление абсолютно всеми процессами в Банке в течении времени, установленного законодательством. В данный момент выполняется перенастройка всего программного обеспечения, согласовываются процедуры обслуживания клиентов, определяется режим работы отделений и структурных подразделений банка.
linakot
лина кот
5 марта 2015, 10:40
лина, не работает виза
подскажите пожалуйста куда отправлять запрос от нотариуса о состоянии лицевого счета для оформления наследства в главный офис Киева или ждать пока будут работать отделения или в фгвн
Дельта Банк
Ответ банка
5 марта 2015, 10:42
лина кот, отделения начнут работу в режиме обслуживания клиентов в самое ближайшее время, данную информацию можно будет получить на официальном сайте Банке либо, перезвонив в Контакт-центр Банка, ориентировочно через неделю.