Дельта Банк

В стадии ликвидации

Написать отзыв

Дельта Банк горячая линия

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

nikolay1947

5 марта 2015, 18:03

Хмельницкий

как погашать задолженность по кредитной карточке Дельта?

Ответ банка

5 марта 2015, 18:28

nikolay1947, отделения Банка сейчас временно закрыты, также закрыты все каналы погашения кредитов (СМПУ, переводы, IBox, ИБ и т.д.). На данный момент в банке выполняется перенастройка всего программного обеспечения, согласовываются процедуры обслуживания клиентов, в т.ч. правила погашения кредитов.
За информацией о каналах погашения кредитной задолженности следите на официальном сайте банка либо можете обратиться в Банк повторно примерно через неделю для получения актуальной информации.

Написать комментарий

svv31

5 марта 2015, 17:39

02.02.15 в 9:10-9:15 утра был внесён платёж через кассу и через минут 20 было его видно в myDelta, останется ли он к моменту наступления даты ежемесячного платежа?

Ответ банка

5 марта 2015, 17:44

svv31, для проверки информации о зачислении средств в счет погашения кредитной задолженности рекомендуем обратиться в Контакт-центр Банка:
— по номерам: 0 800-500-600, 044-428–95–95 или посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.

Написать комментарий

sysak

5 марта 2015, 17:34

Наталья, Харьков

Скажите, если у меня депозит 10 тыс.долларов, сколько мне вернут

Ответ банка

5 марта 2015, 17:42

sysak, возмещение средств по вкладу в иностранной валюте происходит в гривне после пересчета суммы вклада по официальному курсу гривны к иностранным валютам, установленному Национальным банком на день принятия решения об отнесении банка к категории неплатежеспособных.
На сегодняшний день Фонд гарантирует возмещение средств по вкладам с учетом процентов не более 200 000 грн.

Комментарии (1)

80506122202

5 марта 2015, 17:25

Алена, одесса

Здравствуйте можете мне ответить я утерала документ на кредит я його гайшла Можга узнать сколько у меня за должности

Ответ банка

5 марта 2015, 17:31

80506122202, для уточнения финансовой информации по Вашему кредиту рекомендуем обратиться по следующим каналам связи с Банком:
— по номерам: 0 800-500-600, 044-428–95–95 или посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.

Написать комментарий

12915510

5 марта 2015, 17:24

это у меня была последняя выплата, смогу ли я ее получить?

Ответ банка

5 марта 2015, 17:29

12915510, рекомендуем уточнить в Контакт-центре Банка, были ли зачислены данные средства на Ваш счет:
— по номерам: 0 800-500-600, 044-428–95–95 или посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.

Написать комментарий

sokolok

5 марта 2015, 17:19

Sokolok, Киев

Уважаемый представитель, по вопросам оплаты кредитов Вы указываете следующую информацию: «В связи с тем, что Вы не можете оплатить кредит из-за перенастройки программного обеспечения штрафы за просрочку платежа взиматься не будут.»

Есть несколько конкретных вопросов, прошу дать полноценные ответы, а не очередную отписку под трафарет с методички:

1. Являются ли действующими на данный момент (до завершения процесса новых процедур обслуживания клиентов) Правила банковского обслуживания физических лиц в АО «Дельта Банк» от в редакции от 14.01.2015?
2. В каком документе указано, что причина «перенастройки программного обеспечения» является уважительной и освобождает от уплаты штрафа за несоблюдение сроков погашения ОМП по кредитам?
3. Каким образом в дальнейшем подтвердить факт «перенастройки программного обеспечения»? Каким документом в письменном виде?

Благодарю за ответы! Надеюсь данная информация будет полезна многим клиентам ДБ с юридической точки зрения.

Ответ банка

5 марта 2015, 17:27

sokolok, в связи с тем, что Вы не можете оплатить кредит из-за перенастройки программного обеспечения штрафы за просрочку платежа взиматься не будут.
На данный момент в банке согласовываются процедуры обслуживания клиентов, в т.ч. правила погашения кредитов. Следите за информацией на официальном сайте банка либо можете обратиться повторно примерно через неделю для получения актуальной информации.

Комментарии (1)

12915510

5 марта 2015, 17:18

здраствуйте! подскажите пожалуйста, начислили выплаты с центра занятости, поступят ли они на карточку или уже нет?

Ответ банка

5 марта 2015, 17:22

12915510, поскольку все операции на данный момент приостановлены, рекомендуем обратиться в соответствующие органы для переоформления социальных выплат.

Написать комментарий

zayava

5 марта 2015, 17:16

Serg

А если 03.03.2015 Был зачислен платеж. Как вернуть деньги обратно?

Ответ банка

5 марта 2015, 17:21

zayava, на данный момент в Банке выполняется перенастройка всего программного обеспечения, согласуются процедуры обслуживания Клиентов, определяется режим работы отделений и структурных подразделений Банка. Для получения актуальной информации, Вы имеете возможность обратится в Контакт-Центр Банка ориентировочно через неделю.

Написать комментарий

Aleksander79

5 марта 2015, 17:11

Александр, Киев

Скажите, пожалуйста, Лагун и Попова уже арестованы?

Комментарии (1)

jeyma

5 марта 2015, 16:50

Я получила не ответ, а отписку. Уточняю — человеку 90 лет. Он физически не может лично получить деньги в банке

Ответ банка

5 марта 2015, 16:57

jeyma, гарантированная сумма возмещения может быть выплачена другому лицу по доверенности, оформленной в соответствии с действующим законодательством Украины.

Написать комментарий

Tatyana2508

5 марта 2015, 16:42

Татьяна

Здравствуйте! В конце февраля перевела деньги с текущего счета Дельта Банка на Приват Банк. Деньги пропали. Есть вероятность их возврата или поступления в Приват?

Ответ банка

5 марта 2015, 16:51

Tatyana2508, если платеж осуществлен Физ. лицом, то возврат таких средств осуществляется в шестую очередь за счет средств, полученных в результате реализации и продажи имущества банка. В случае отзыва банковской лицензии кредиторы банка имеют право письменно обратиться к Ликвидатору в течение 30 дней со дня публикации объявления о ликвидации банка в газете «Голос Украины» с заявлением и предоставлением копий платежных документов с отметкой банка, по которым было осуществлено перечисление таких средств.

Комментарии (1)

onill

5 марта 2015, 16:38

Оксана, Донецкая область

Добрый день! Вопрос по карте ощадна картка №1. Могу ли я снять все деньги или перекинуть их на другую карту банка, после перенастройки системы? Это уже будет возможно? Либо расплачиваться ею? И еще вопрос, лимиты на день можно увеличить? Сумма на счету до 42 тыс. До сегодня я не могла использовать карту маестро кард.

Ответ банка

5 марта 2015, 16:48

onill, с момента введения в Банк временной администрации все операции приостановлены.
В период действия временной администрации все клиенты с остатками на текущих счетах смогут получить свои средства. Выплаты будут проводиться в полном объеме, включая проценты, насчитанные на день начала процедуры выведения Фондом гарантирования вкладов банка с рынка, но не превышающем 200 тыс. грн.
О времени и порядке выплат средств следите на сайте ФГВ — www.fg.gov.ua и на официальном сайте банка.

Комментарии (4)

jeyma

5 марта 2015, 16:37

На карточке зависла пенсия за полгода ветерана, которому 90 лет. фактическое проживание-зона АТО. Как ему получить деньги

Ответ банка

5 марта 2015, 16:46

jeyma, в период действия временной администрации все клиенты с остатками на текущих и карточных счетах (в т.ч. пенсионных, социальных, зарплатных) смогут получить свои средства. Выплаты будут проводиться в полном объеме, включая проценты, насчитанные на день начала процедуры выведения Фондом гарантирования вкладов банка с рынка, но не превышающем 200 тыс. грн.
О времени и порядке выплат средств следите на сайте ФГВ — www.fg.gov.ua и на официальном сайте банка.

Написать комментарий

spyke1905

5 марта 2015, 16:32

spyke1905

Подскажите пожалуйста, есть ли возможность посетить свою ячейку в Херсонском отделении Банка или все Филиалы полностью закрыты. Если закрыты то с какого числа возобновят работу, т.к. я планирую ехать из другого города. Интересуют даты 10.03 и 11.03

Ответ банка

5 марта 2015, 16:34

spyke1905, отделения начнут работу в режиме обслуживания клиентов в самое ближайшее время, данную информацию можно будет получить на официальном сайте Банке либо, обратившись в Контакт-центр Банка, ориентировочно через неделю.

Написать комментарий

Леонид Клименко

5 марта 2015, 16:20

Леонид, Запорожье

Я полностью уверен что после этой аферы больше никто не будет связываться с банками

Написать комментарий

Светлана Косарева

5 марта 2015, 16:15

Светлана, Кривой Рог

Добрый День. Подскажите как можно заплатить кредит в долларах, в связи с вводом временной администрации, если отделения банка закрыты?

Ответ банка

5 марта 2015, 16:31

Светлана Косарева, отделения Банка сейчас временно закрыты, также закрыты все каналы погашения кредитов (СМПУ, переводы, IBox, ИБ и т.д.). За информацией о каналах погашения кредитной задолженности следите на официальном сайте банка либо можете обратиться повторно примерно через неделю для получения актуальной информации.

Написать комментарий

Kvoivan

5 марта 2015, 15:46

Доброго дня! Прошу сказати чи можу я за попередніми рахунками погасити кредит бо згідно мого договору оплату необхідно провести до 05.03.2015 року. І якщо не можна то чи не будуть нараховуватися штрафні санкції?

Ответ банка

5 марта 2015, 16:09

Kvoivan, штрафи за прострочення платежу нараховуватися не будуть, оскільки на даний момент у банку виконується переналаштування всього програмного забезпечення, узгоджуються процедури обслуговування клієнтів, в т.ч. правила погашення кредитів.
Не рекомендуємо робити платіж до появи інформації на офіційному сайті Банку.

Комментарии (3)

Dima311

5 марта 2015, 15:39

Юля

Здравствуйте, имею потребительский кредит в Дельте, ежемесячные платежи еще 3 года. Очередной платеж до 10.03. Скажите пож-та, что делать — платить ли как обычно по прежним реквизитам? Слышали, что банк может требовать вернуть сразу всю сумму, но если бы могли возвращать такие суммы сразу — не брали бы кредиты.
Если нужно связываться с банком и решать вопрос лично, дайте пожалуйста телефон в г.Кривом Роге Днепропетровской области, куда можно обратиться.
С уважением!

Ответ банка

5 марта 2015, 15:43

Dima311, штрафы за просрочку платежа взиматься не будут, поскольку на данный момент в банке выполняется перенастройка всего программного обеспечения, согласовываются процедуры обслуживания клиентов, в т.ч. правила погашения кредитов. Следите за информацией на официальном сайте банка либо можете обратиться повторно примерно через неделю для получения актуальной информации.
Не рекомендуем совершать платеж до появления информации на официальном сайте Банка.

Комментарии (1)

Vika Vika

5 марта 2015, 15:16

Vika

Добрый день! Повторяюсь со своим вопросом, потому что вчера так и не получила ответ, кроме стандартного штампа. Значительный платеж по закрытию кредита был отправлен в 11.00 03.03.15, так как не знала о проблемах банка (накануне 02.03.15 сверялась по телефону на предмет суммы, естественно, не были озвучены грядущие трудности). В банк, отправивший платеж, деньги на текущий момент не вернулись. Где они могут крутиться? Или где-то уже осели?

Ответ банка

5 марта 2015, 15:21

Vika Vika, на тот момент все операции в Банке уже были приостановлены. Платеж отправленный через другой банк может проводится до нескольких дней. Рекомендуем обратиться в Банк-отправитель и уточнить статус платежа.

Написать комментарий

borissavickii

5 марта 2015, 14:59

Выплата денег в полном обьеме будет выполнятся за один раз? Или же вся сумма, поступившая на выплату в банк — будет разбиваться на всех вкладчиков, будет опять установлен суточный лимит выдачи?

Ответ банка

5 марта 2015, 15:17

borissavickii, в период действия временной администрации все клиенты с депозитами, срок которых закончился, а также клиенты с остатками на текущих и карточных счетах (в т.ч. пенсионных, социальных, зарплатных) смогут получить свои средства. Выплаты будут проводиться в полном объеме, включая проценты, насчитанные на день начала процедуры выведения Фондом гарантирования вкладов банка с рынка, но не превышающем 200 тыс. грн.
О времени и порядке выплат средств следите на сайте ФГВ — www.fg.gov.ua и на официальном сайте банка.

Комментарии (3)

Архив курсов банка