Здравствуйте. Возникла проблема с использованием myDelta. Я могу туда нормально залогинится и даже совершать некоторые операции, например перевести средства с ощадной карты на кредитную. Но любые другие операции не выполняются, а именно:
1. Денежные переводы (не могу совершать переводы по существующим шаблонам, не могу создавать, удалять или редактировать старые шаблоны).
2. Не могу пополнить вируальную карту.
3. Не могу создать вируальную карту.
Каждый раз когда я пытаюсь совершить любую из перечисленных операций, то получаю ошибку
«Помилка

Ваш обліковий запис заблоковано. Зателефонуйте будь ласка, в Банк по телефону 0 800 500 600 або 0 44 428 95 95. (bd18c5a8).» Причем вот это значение в скобках — (bd18c5a8) — каждый раз новое.
Я уже жаловался и на горячую линию и писал обращения и заявление через consultant@deltabank.com.ua даже на имя Поповой Е.Ю. Делал это несколько раз, первый раз еще 17 октября 2014 года. Месяц уже прошел почти. Проблема не решена. На горячей линии говорят — ожидайте. Но сколько можно ждать — это же элементарная техническая проблема и решать ее месяц — это просто смешно. Налицо — явное пренебрежение к клиентам банка, безответственность, я бы сказал — это банальное свинство. Раньше я этот банк рекомендовал своим знакомым. Теперь же усиленно отговариваю.