Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Дельта Банк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
Dengiotdayte
Dengiotdayte
7 марта 2015, 19:58
Социальная карта , Кривой Рог
Здравствуйте, есть вопрос. Где забрать социальное начисление? (БАНК ЗАКРЫЛСЯ, ВЕСИТ ОБЪЯВЛЕНИЕ «ВСЕ БУДЕТ ХОРОШО ИНФОРМАЦИЯ НА САЙТЕ ДЕЛЬТА БАНКА» САЙТ НЕ ДОСТУПЕН). ЧТО ДЕЛАТЬ??????????? ПО КОНКРЕТНЕЙ, ПОЖАЛУЙСТА расскажите куда обращаться и что делать??!!!
Дельта Банк
Ответ банка
7 марта 2015, 20:01
Dengiotdayte, о времени и порядке выплат средств следите на сайте ФГВ — www.fg.gov.ua и на официальном сайте Банка.
Romios
Romios
7 марта 2015, 19:55
Рома
Якщо я через відділення іншого банку або через пошту заплачу по кредиту, як мені дізнатися, що кошти начислені на картку адже перевірити не має як, майдельта не працює а у відділення банку мені не має як звернутися. Минулий місяць кошти нарахували лише після заяви і квитанції про оплату. Мені і далі на вашу електронну адресу фото чеків присилати на всяк випадок? І ще я не знаю суму мінімального платежу адже смс повідомлення також не надходять
Дельта Банк
Ответ банка
7 марта 2015, 19:59
Romios, уточнити фінансову інформацію по кредиту можна в Контакт-центрі Банку:
— За номерами: 0 800-500-600, 044-428-95-95 або за допомогою скайп-телефонії (deltabank_ukraine);
— Написати листа на електронну адресу Банку: consultant@deltabank.com.ua або info@deltabank.com.ua.
natali51
natali51
7 марта 2015, 19:39
13 МАРТА 2015 ГОДА У МОЕГО МУЖА СЛУЧИЛСЯ ИНСУЛЬТ.НЕДЕЛЮ ОН НАХОДИЛСЯ В РЕАНИМАЦИИ, ТЕПЕРЬ НАХОДИТСЯ НА РЕАБИЛИТАЦИИ.КОГДА ОН НАХОДИЛСЯ В РЕАНИМАЦИИ МНЕ ПОЗВОНИЛИ ИЗ БАНКА О ТОМ, ЧТО ОН ВЗЯЛ В БАНКЕ КРЕДИТ О КОТОРОМ Я НИЧЕГО НЕ ЗНАЛА.В ДАННЫЙ МОМЕНТ Я НИЧЕГО НЕ МОГУ У НЕГО УЗНАТЬ О ДАННОМ КРЕДИТЕ.ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ?
Дельта Банк
Ответ банка
7 марта 2015, 19:44
natali51, уточнить финансовую информацию по кредиту можно в Контакт-центре Банка:
— по номерам: 0 800-500-600, 044-428–95–95 или посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
kathleen
kathleen
7 марта 2015, 19:24
Екатерина, Киев
Моя мама получала пенсию на карту Дельта Банка, так как она находится в Луганске — средства не снимались.
На ее счет Пенсионным Фондом по состоянию на февраль было начислено чуть более пяти тысяч, то есть фактически они находились в распоряжении банка.
Как ей поступить теперь — как получить свою законную пенсию? сможет ли она это сделать в любом другом банке когда переоформит пенсию в новом банке, или необходимо ждать разморозки счетов Дельта? ответьте пожалуйста, это важно. Людям на востоке и так не на что жить!
Дельта Банк
Ответ банка
7 марта 2015, 19:42
kathleen, в период действия временной администрации все клиенты с депозитами, срок которых закончился, а также клиенты с остатками на текущих и карточных счетах (в т.ч. пенсионных, социальных, зарплатных) смогут получить свои средства обратно. Выплаты будут проводиться в полном объеме, включая проценты, насчитанные на день начала процедуры выведения Фондом гарантирования вкладов банка с рынка, но не превышающем 200 тыс. грн.

О времени и порядке выплат средств следите на сайте ФГВ — www.fg.gov.ua и на официальном сайте Банка.
vsone
vsone
7 марта 2015, 19:20
Николай
До введення тимчасової адміністрації, я як фізична особа зі свого поточного рахунку, відкритому в вашому банку, здійснив перерахування коштів на свій поточний рахунок в інший банк, однак кошти не надійшли на них і знаходяться на транзитному рахунку в вашому банку.
При цьому мене попросили написати заяву про закриття поточного рахунку і я подав заяву про закриття рахунку.
Чи підпадуть ці кошти під гарантію Фонду?
Дельта Банк
Ответ банка
7 марта 2015, 19:40
vsone, інформація передана на уточнення.
kalisto1
kalisto1
7 марта 2015, 19:17
Добрый вечер, у меня вопрос касательно погашения кредита, я нахожусь за границей, погашал кредит через банк онлайн с помощью карточки май дельть, в данный момент сайт как и личный кабинет не работает, 28 февраля на карточку май дельта были перечислены 700 грн. которые на данный момент находятся на карточки май дельта, вопрос, как в нынешней ситуации мне платить кредит и как мне перевести те 700 грн. с карточки май дельта на кредитную карточку, приехать у меня нет возможности, да и ездить ради оплата кредита очень сложно.
Дельта Банк
Ответ банка
7 марта 2015, 19:30
kalisto1, в связи с введением в Банк временной администрации, возможность перевода денежных средств между счетами отсутствует. У Вас есть возможность вносить платежи через кассу другого Банка по реквизитам.
smetkinao
smetkinao
7 марта 2015, 19:15
Ольга, Харьков
Меня интересут вопрос, снять пенсию с карты №1, будет возможно
Дельта Банк
Ответ банка
7 марта 2015, 19:24
smetkinao, как неоднократно уже сообщалось, в период действия временной администрации все клиенты с депозитами, срок которых закончился, а также клиенты с остатками на текущих и карточных счетах (в т.ч. пенсионных, социальных, зарплатных) смогут получить свои средства обратно. Выплаты будут проводиться в полном объеме, включая проценты, насчитанные на день начала процедуры выведения Фондом гарантирования вкладов банка с рынка, но не превышающем 200 тыс. грн.

О времени и порядке выплат средств следите на сайте ФГВ — www.fg.gov.ua и на официальном сайте Банка.
ktif
ktif
7 марта 2015, 19:09
Алексей
вчера му дельта не работала сегодня еще и оф. сайт а завтра я так предполагаю и горячая линия не будет работать?
Дельта Банк
Ответ банка
7 марта 2015, 19:16
ktif, Контакт-центр Банка работает в штатном режиме.
tasia
tasia
7 марта 2015, 19:07
Доброго дня! Підскажіть будь ласка. У мого чоловіка є кредит, а в мене на поточному рахунку є кошти, які я не встигла перекинути чоловікові для погашення кредиту, так, як вже не працювам інтернет банкінг. Яким чином ми повинні погасити кредит, якщо на нього коштів налічними немає а тільки на рахунку. Дякую.
Дельта Банк
Ответ банка
7 марта 2015, 19:14
tasia, про час і порядок виплат коштів слідкуйте на сайті ФГВ — www.fg.gov.ua і на офіційному сайті Банку. Також інформуємо, що умови укладеного між Вами та Банком Кредитного договору залишаються без змін і є обов'язковими до виконання.
51902121
alex sharay
7 марта 2015, 18:50
alex
почему прекращен смс банкинг и возобновится ли эта услуга?
Дельта Банк
Ответ банка
7 марта 2015, 19:02
51902121, данный сервис не доступен в связи с тем, что в Дельта Банк с 03.03.2015 г. введена временная администрация. Данное решение было принято Национальным банком Украины 02.03.2015 г., согласно Постановления № 150.
Временная администрация взяла на себя управление абсолютно всеми процессами в Банке в течении времени, установленного законодательством.
visimona
visimona
7 марта 2015, 18:50
виктория , павлоград
Уважаемый эксперт! Вы не владеете информацией об истинном положении дел. Повторяю еще раз, что наше отделение работу на сегодняшний день не возобновило- это раз. Во-вторых: нет возможности вносить платежи через кассу другого Банка по старым реквизитам,… все банки отказали…
В нашем городе одно отделение банка и на сегодняшний день оно не работает… Контакт-центр Банка тел.0 800-500-600 помощь не оказал, так как постоянно в течение дня только и слышно, что линия перегружена предлагают позвонить с мобильного!!! по тел.
044-428–95–95… в результате чего было снято оператором МТС около 40 грн. У меня теперь единственный вопрос-если я 10 числа внесу плановый платеж( не в первой половине дня, я на -работе), он будет зачислен 10.03.2015? или уже 11.03? и мне начислят штраф?
Дельта Банк
Ответ банка
7 марта 2015, 18:59
visimona, все начисления производятся согласно Договору и тарифам. Платёж будет зачислен согласно Регламенту зачисления средств. Рекомендуем 10 числа произвести платёж по кредиту через кассу Банка.
Natali802
Natali802
7 марта 2015, 18:26
Наталя, Івано-Франківськ
Доброго дня! У мене діючий кредит у Дельті, підскажіть чи будуть працювати термінали,ibox, щоб погасити кредит чи тільки відділення банку після 10 березня
Дельта Банк
Ответ банка
7 марта 2015, 18:29
Natali802, у Вас є можливість звертатися для погашення заборгованості за кредитом після вихідних 10 березня. Також є можливість вносити платежі через касу іншого Банку за старими реквізитами.
biv
biv
7 марта 2015, 18:03
Ирина, Александрия
Добрый день!
У меня такая ситуация: в конце декабря я сделала расторжение депозитного вклада. Деньги мне зачислили на карточку. В май- дельте я делала переводы… так 100 грн. списались с карточки и… не дошли....., а 500 грн. заблокировались. До этого времени я получила только 1000 грн. и все. Деньги надо на операцию.(перелом ноги) Уже 2 раза отлаживалась операция из-за отсутствия денег у меня. Вопрос:
1. когда смогу получить с карточки деньги?(Они мне очень нужны, т.к. боль ужасная… хожу плохо) и кто будет уведомлять или как-то ставить в известность, что деньги можно получить.?
2. Что с деньгами 100 грн, которые списались с карточки и не дошли? Я так понимаю, что зависли на коррсчете банка???
3. А что из заблокированной суммой в 500 грн будет???
Будут ли возвращены на карточку эти суммы? И какие мои действия.
4, Суммы на карточке подлежат ли возврату фонда гарантирования вкладов физ лиц?
Я нуждаюсь в каждой сумме… т.к. из-за травмы полученной я осталась без работы и без какого либо дохода.
Я прошу, дайте полный, конкретный ответ на мои вопросы, а не отписки общими фразами.
Дозвонится на горячую линию я не смогла за пару дней. Отделение закрыто совсем, висит на нем объявление, о том, что введена временная администрация.
Спасибо.
Дельта Банк
Ответ банка
7 марта 2015, 18:14
biv, как сообщалось ранее, в период действия временной администрации все клиенты с остатками на текущих и карточных счетах (в т.ч. пенсионных, социальных, зарплатных) смогут получить свои средства. Выплаты будут проводиться в полном объеме, включая проценты, насчитанные на день начала процедуры выведения Фондом гарантирования вкладов банка с рынка, но не превышающем 200 тыс. грн.
За информацией о времени и порядке выплат средств следите на сайте ФГВ — www.fg.gov.ua.
lilijaes
lilijaes
7 марта 2015, 17:58
Добрый вечер! Срок моего депозита в долларах истек в декабре 2014 г.У меня крымская прописка, и депозит был оформлен через my-delta.Фонд гарантирования вкладов выплатит мне мои деньги?
Дельта Банк
Ответ банка
7 марта 2015, 18:05
lilijaes, в связи с событиями, произошедшими в Крыму в марте 2014 года, банки-агенты Фонда гарантирования вкладов физических лиц прекратили свою деятельность на территории Крымского полуострова. Поскольку получение вкладчиками неплатежеспособных банков своих денег осуществляются через учреждения банков-агентов, то с 15 апреля 2014 года, вкладчики, которые проживают на территории Крыма, имеют право получить принадлежащие им средства по вкладам в любом отделении банков-агентов в других регионах Украины.
go4a
go4a
7 марта 2015, 17:51
Игорь, Полтава
Как я могу узнать остаток кредита на товар
Дельта Банк
Ответ банка
7 марта 2015, 17:54
go4a, уточнить финансовую информацию по кредиту можно в Контакт-центре Банка:
— по номерам: 0 800-500-600, 044-428–95–95 или посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
dafs
dafs
7 марта 2015, 17:47
короче у меня в вебе деньги были, и вам остаток кредита платить не буду, вы все слишком наглые, обанкротились -это ваши проблемы, ато как возвращать депозит так только 200 т, а остальные- кто будет возвращать, нихрена не получите
Дельта Банк
Ответ банка
7 марта 2015, 17:53
dafs, обращаем Ваше внимание, что Дельта Банк не был объявлен банкротом. Роль временной администрации заключается в выполнении плана по урегулировании ситуации в Банке.
Условия заключенного между Вами и Банком кредитного договора остаются без изменений и являются обязательными к выполнению.
При этом обращаем Ваше внимание, что во время действия временной администрации штрафные санкции по кредитам начисляются на тех же условиях, на которых был заключен договор.
lanasss40
lanasss40
7 марта 2015, 17:38
У меня карта мастеркард пенсионная. Могу ли я снять свои деньги в банкомате другого банка и когда станет доступна услуга pay2you?
Дельта Банк
Ответ банка
7 марта 2015, 17:41
lanasss40, с 03.03.2015 г. в Дельта Банк введена временная администрация. Данное решение было принято Национальным банком Украины 02.03.2015 года (Постановление НБУ № 150).
В период действия временной администрации все клиенты с остатками на текущих и карточных счетах (в т.ч. пенсионных, социальных, зарплатных) смогут получить свои средства. Выплаты будут проводиться в полном объеме, включая проценты, насчитанные на день начала процедуры выведения Фондом гарантирования вкладов банка с рынка, но не превышающем 200 тыс. грн.
За информацией о времени и порядке выплат средств следите на сайте ФГВ — www.fg.gov.ua.
megaweb
megaweb
7 марта 2015, 17:09
megaweb
Уважаемая Горячая линия Дельта банк! Ваши ответы в основном сводятся к следующему:
«… в период действия временной администрации все клиенты с депозитами, срок которых закончился, а также клиенты с остатками на текущих и карточных счетах смогут получить свои средства. Выплаты будут проводиться в полном объеме, включая проценты, насчитанные на день начала процедуры выведения Фондом гарантирования вкладов банка с рынка, но не превышающем 200 тыс. грн.»
ВЫ МОЖЕТЕ ГАРАНТИРОВАТЬ, ЧТО ЕСЛИ У МЕНЯ ИМЕЕТСЯ ОКОНЧЕННЫЙ ДЕПОЗИТ — ТО Я ЕГО ПОЛУЧУ ДО 03.06.2015 ??? ИМЕННО — ГАРАНТИРОВАТЬ???? Напишите «Гарантирую» и я сделаю скрин. Иначе все ваши ответы ничего не стоят.
Дельта Банк
Ответ банка
7 марта 2015, 17:29
megaweb, с дополнительными вопросами у Вас есть возможность обратиться на Горячую линию Фонда гарантирования вкладов.
Olga2
Olga2
7 марта 2015, 17:07
Примите наши поздравленья
В международный женский день!
Пусть будет ваше настроение
Всегда цветущим, как сирень,
Пусть будет жизнь прекрасна ваша,
И дети счастливы всегда,
Пусть дом ваш будет полной чашей!
Удачи, счастья и добра!
Дельта Банк
Ответ банка
7 марта 2015, 17:25
Olga2, благодарим за поздравления, примите взаимные пожелания всего наилучшего.
7031818s
7031818s
7 марта 2015, 17:06
Сергей, Одесса
Добрый день как заплотить кредит Дельта Банка если автоматы пополнения не работают, Банк Закрыт ?????? сайт дельта банка тоже не работает что Делать ???????
Дельта Банк
Ответ банка
7 марта 2015, 17:22
7031818s, как уже неоднократно сообщалось на данном форуме, отделения Дельта Банка возобновили свою работу, у Вас есть возможность обращаться для погашения задолженности по кредиту после выходных 10 марта. Также по прежнему есть возможность вносить платежи через кассу другого Банка по старым реквизитам.