Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Дельта Банк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
1549670
1549670
8 марта 2015, 18:18
Как с вязаться с обератором горячей линии по вопросам погошения кредита с мобильного телефона 8800 неотвечяет на 044 с мтс не очень удобно и дорого.
Дельта Банк
Ответ банка
8 марта 2015, 18:44
Уважаемый 1549670,
обратиться в Контакт-Центр Банка у Вас есть возможность по номерам: 0 800 500 600 или 044 428 95 95.
valdek
valdek
8 марта 2015, 17:45
володимир, тернопіль
дельта банк рухнув. в мене там є гроші. були заяви що кошти буде повертати фонд гарантування вкладів. Коли це буде відбуватися??? і в яких обсягах? (по скільки будуть капати?)
Дельта Банк
Ответ банка
8 марта 2015, 18:10
Шановний valdek,
дозвольте зазначити, що в період дії тимчасової адміністрації всі Клієнти з депозитами, термін яких закінчився, а також Клієнти із залишками на поточних і карткових рахунках (в т.ч. пенсійних, соціальних, зарплатних) зможуть отримати свої кошти назад. Виплати будуть проводитися в повному обсязі, включаючи відсотки, нараховані на день початку процедури виведення Фондом гарантування вкладів банку з ринку, але не перевищує 200 тис. грн.
Про час і порядок виплат коштів слідкуйте на сайті ФГВ — www.fg.gov.ua/ і на офіційному сайті Банку.
olgaus82
Ольга Прутенко
8 марта 2015, 16:42
Ольга, Днепродзержинск
Платежи 10.03.15 будут приниматься только в кассе или есть ещё какие-то.к? варианты? боюсь что возможности оплатить кредит из-за очереди не будет
Дельта Банк
Ответ банка
8 марта 2015, 16:50
Уважаемая Ольга Прутенко,
10.03.15 г. оплата возможна только в кассе нашего Банка по реквизитам.
8515
8515
8 марта 2015, 16:37
дельта, красноармейск
Люди, НЕ вздумайте выходить ни на какие либо акции!!! Это развод чистой воды!!! Для 94% вкладчиков временная администрация намного лучше чем национализация.Это аксиома. Мы так быстрее получим свои деньги. Не видитесь ни на какие либо уговоры, это чистой воды ПРОВОКАЦИЯ!!! НАС подавляющее большинство, более 500 тысяч человек, а их всего лишь 6%. Не дадим за счет нас нажиться непонятно кому. Этим людям на нас глубоко наплевать, им лишь бы за счет на забрать свои деньги, суммы которых намного превышают 200 тысяч, потому они бесятся, и подбивают остальных к беспорядкам. Не слушайте их. Ни НА КАКИЕ ЛИБО АКЦИИ НЕ ВЫХОДИТЬ, какую бы лапшу нам на уши не вешали
olgaus82
Ольга Прутенко
8 марта 2015, 16:27
Ольга, Днепродзержинск
Пр какой причине невозможно погасить кредит, не работает ничего, платёж нужно сделать до 10 числа, а я уже третий день не могу оплатить! Почему нет никакой информации о том как и где делать в таком случае ??? Возможно ли внести плату через услугу Приват 24
Дельта Банк
Ответ банка
8 марта 2015, 16:33
Уважаемая Ольга Прутенко,
на данный момент проводится перенастройка программного обеспечения Банка в связи с введением 03.03.15 г. временной администрации. Так как возможность погашать кредит временно отсутствует по причине вышеуказанного, штрафные санкции начисляться не будут. Также позвольте отметить, что у Вас есть возможность 10.03.15 г. обратиться в отделение Дельта Банка для погашения задолженности в кассе по реквизитам.
iljaturkin
iljaturkin
8 марта 2015, 15:48
Илья
Здравствуйте. Я вот не могу понять, мне надо платить в этом месяце кредит за товары или нет?
Дельта Банк
Ответ банка
8 марта 2015, 15:59
Уважаемый iljaturkin,
информируем, что вносить минимальные платежи по кредиту необходимо согласно условиям договора. Позвольте отметить, что у Вас есть возможность провести оплату в отделении Банка с 10.03.15 г. по реквизитам.
Rusmiha
Rusmiha
8 марта 2015, 14:48
Вы ответили: «Уважаемый Rusmiha,
позвольте отметить, что в случае внесения каких-либо изменений в Тарифы карт информация всегда размещается на сайте нашего Банка за 30 дней до введения новых Тарифов, согласно Правилам банковского обслуживания физических лиц в АО «Дельта Банк».»

Да, размещайте сколько угодно! Договор есть договор, и никакая информация, хоть на сайте, хоть в письмах, хоть в небе выстланая из звезд, значения не имеет! В ДОГОВОРЕ НЕ ПРЕДУСМОТРЕНО УВЕЛИЧЕНИЕ ПРОЦЕНТОВ, МИНИМАЛЬНОГО ПЛАТЕЖА И Т.Д. В ОДНОСТОРОННЕМ ПОРЯДКЕ!
8515
8515
8 марта 2015, 14:08
дельта, красноармейск
Люди не ведитесь на эту лажу с национализацией. Эти 6% вкладчиков хотят за счет всех нас получить свои деньги в полном объеме, а на 94% вкладчиков им глубоко наплевать.Они специально проплачивают заказные передачи на телевидении, проплачивают заказные статьи, и пытаются путем обмана сбаламутить людей, что бы мы выходили на какие акции в центре Киева.ЛЮДИ НЕ ВЕДИТЕСЬ. В чем фишка этой аферы, у 6% вкладчиков лежит очень большие суммы на счетах, большинство в валюте.При национализации они получат свои деньги в полном объеме и в валюте также, им это выгодно.Остальные 94% наоборот потеряют, национализация намного дольше по времени и вкладчики гривневых вкладов получат на руки сильно обесцененные гривны. При банкротстве(как сейчас) мы 94% вкладчиков получим деньги гораздо быстрее, и валюта конвертируется по неплохому курсу, получим все что до 200 тысяч включительно. А эти 6% получат только до 200 тысяч, а остальное может быть когда то им и отдадут, а может быть и нет. А у них вклады гораздо больше 200 тысяч. Но мы, 94%, тут при чем? Это ихние проблемы.Вот они эти 6% и бесятся. Нам наоборот надо вывести людей в противовес им, против национализации.Национализация нам не надо!!! Будьте умнее люди!!!
dafs
dafs
8 марта 2015, 12:15
валить их всех, больше 200 тысяч не отдадут, и то бог знает когда, а кредиті требуют, БАЛАЛАЙКУ им, а не кредит, братва я в вебе держал, там уже ничего не отвечает, так что через два, три, ну максимум четыре месяца дельты не будет, а проценты по вкладам с начала введения администрации они не платят, тогда зачем им платить кредит?????????????????
Дельта Банк
Ответ банка
8 марта 2015, 14:51
Уважаемый dafs,
позвольте отметить, что введение временной администрации не влияет на выполнение обязательств по кредиту. Также информируем, что в связи с не возможностью оплатить кредит из-за перенастройки программного обеспечения штрафы за просрочку платежа взиматься не будут.
Rusmiha
Rusmiha
8 марта 2015, 12:09
А, чо операторы ДБ теперь стали в коментариях отвечать, а не на странице вопросов? В подполье уходите?

И, если вы отвечаете, что «Уважаемый Rusmiha,
как только будут выполнены перенастройки всего программного обеспечения, согласованы процедуры обслуживания клиентов — сразу же будет определен режим работы отделений Банка. Следите за информацией на официальном сайте банка либо можете перезвонить для получения актуальной информации.», то как ДБ может требовать погашать кредит в этот период? СМЕШНО И ПЕЧАЛЬНО ЗА ВАС, ЧТО ВВОДИТЕ ЛЮДЕЙ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ НАМЕРЕННО! СОВЕСТЬ ЗА ЗАРПЛАТУ ПРОДАЛИ!
Дельта Банк
Ответ банка
8 марта 2015, 14:44
Уважаемый Rusmiha,
информация по интересующему Вас вопросу была предоставлена ранее.
leonida
Леонид Клименко
8 марта 2015, 11:57
Леонид, Запорожье
Дельта банк ликвидируют лишь по одной причине, чтобы спасти от ответственности Лагуна, потому что Рада приняла закон об ответственности банкиров, поэтому Гонтаревой нужно было срочно спасать своего друга, если бы это сделать позже то Лагуну пришлось бы сидеть лет пять за вывод активов в офшорные зоны, а на людей и клиентов банка им наплевать.
Kastaky
Kastaky
8 марта 2015, 10:43
Константин, Харьков.
Здравствуйте.У меня 2 марта 2015 г. закончился депозит.Деньги пришли на карточку.Но снять их я не могу.Все отделения банка закрыты. В других банкоматах карточку не принимают.Когда и как я смогу снять свои деньги.Спасибо.
Дельта Банк
Ответ банка
8 марта 2015, 14:42
Уважаемый Kastaky,
в Дельта Банк с 03.03.2015 г. введена временная администрация. Данное решение было принято Национальным банком Украины 02.03.2015 г., согласно Постановления № 150.
Временная администрация взяла на себя управление абсолютно всеми процессами в Банке в течении времени, установленного законодательством. На данный момент выполняется перенастройка всего программного обеспечения, согласовываются процедуры обслуживания Клиентов, определяется режим работы отделений и структурных подразделений Банка.
gzed
gzed
8 марта 2015, 10:22
Андрей
Оплатил кредит. Смс не пришло, интернет-банкинг недоступен как узнать сумму следующего платежа, почему минимальный платёж стал 10% в договоре такого не написано
Дельта Банк
Ответ банка
8 марта 2015, 14:40
Уважаемый gzed,
для уточнения указанной Вами информации рекомендуем обратиться в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800 500 600 или 044 428 95 95.

Rusmiha
Rusmiha
8 марта 2015, 10:13
Да, и еще один момент по поводу того, что у заемщиков ДБ появилась зацепка, чтобы подать заявление в суд по поводу нарушения ДБ кредитного договора. Это: «Почему мой обязательный платеж возрос в двое? как понять ваши действия? я оплачивал всегда без одной просрочки а тут сумы взлетают. с кем и как теперь обсуждать суму погашения? или вы так решили деньги, на неплатоспроможности зарабатывать штрафами?». В договоре ясно прописана сумма минимального платежа, — фиксированный процент от суммы задолженности. Нигде в договоре не говорится, что этот процент банк вправе изменять по своему усмотрению. Поэтому, если ДБ будет не согласен с минимальным платежом в согласии с договором, и станет считать такой платеж недостаточным с последующим начислением штрафов, то заемщики могут обратиться в суд. Так глядишь, и появятся скоро союзы заемщиков и вкладчиков ДБ, которые объединенными усилиями будут отстаивать свои права.
Дельта Банк
Ответ банка
8 марта 2015, 14:39
Уважаемый Rusmiha,
позвольте отметить, что в случае внесения каких-либо изменений в Тарифы карт информация всегда размещается на сайте нашего Банка за 30 дней до введения новых Тарифов, согласно Правилам банковского обслуживания физических лиц в АО «Дельта Банк».

Rusmiha
Rusmiha
8 марта 2015, 10:03
Так, как вы, операторы, здесь можете говорить, что кредиты уже можно платить, если на запрос о получении справки по поводу погашения кредита, вы отвечаете, что «в ответ на Ваше обращение сообщаем, что на данный момент в Банке согласуются процедуры обслуживания Клиентов. Для получения актуальной информации, Вы имеете возможность обратится в Контакт-Центр Банка ориентировочно через неделю. » А, зачем вам платить кредит, если вы не правомочны выполнить обязательства со своей стороны, и выдать документ, подтверждающий погашение кредита? ОЧЕРЕДНОЙ РАЗВОД И ЛОХОТРОН!!?? НЕ, ТАК НЕ ВЫЙДЕТ УЖЕ!!! Или приостанавливайте начисление штрафов, пока не будут согласованы все процедуры по обслуживанию клиентов, или вы окончательно обозлите людей и некаких ДЕНЕГ НЕ ПОЛУЧИТЕ!
Дельта Банк
Ответ банка
8 марта 2015, 14:36
Уважаемый Rusmiha,
в связи с тем, что у Вас нет возможности оплатить кредит из-за перенастройки программного обеспечения штрафы за просрочку платежа взиматься не будут.
tanyamirtex
tanyamirtex
8 марта 2015, 9:30
tanya, Национализация
підкажіть, а myDELTA буде працювать? Просто щоб переглянути свої залишки. Дякую
Дельта Банк
Ответ банка
8 марта 2015, 14:34
Шановна tanyamirtex,
на даний момент в Банку виконується переналаштування всього програмного забезпечення, узгоджуються процедури обслуговування Клієнтів. Слідкуйте за інформацією на офіційному сайті Банку або у Вас є можливість зателефонувати приблизно через тиждень в Контакт-Центр Банку для отримання актуальної інформації.
48523780
48523780
8 марта 2015, 8:41
и еше одно....!!! если вы всех вкладчиков отправляете в фонд гарантированных вкладов что бы государство вернуло им деньги и также за щет налогоплательщиков. тогда и вас вскоре будут туда отправлять если такими темпами будете улетать в космос. лучше вкладчику деньги давать чем вам… у вас что то все стало куда то оперативно пропадать. но явно точно не вкладчикам.
48523780
48523780
8 марта 2015, 8:35
уважаемый банк( так можна было сказать раньше) Почему мой обязательный платеж возрос в двое? как понять ваши действия? я оплачивал всегда без одной просрочки а тут сумы взлетают. с кем и как теперь обсуждать суму погашения? или вы так решили деньги, на неплатоспроможности зарабатывать штрафами? пора выключать режим Лох и придти к более ясным решениям.
Дельта Банк
Ответ банка
8 марта 2015, 14:32
Уважаемый 48523780,
в описанной ситуации для проверки и уточнения интересующей Вас информации рекомендуем обратиться в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800 500 600 или 044 428 95 95.
Marinich
Marinich
7 марта 2015, 23:55
Максим, Київ
Положил на ощадну картку деньги для оплаты кредита с запасом чтоб несколько месяцев платить и теперь майдельта не работает чтоб кредит оплатить и счет говорят заблокирован. Деньги обратно не отдают, говорят когда фонды будут давать отдадут наличными. Получается как-то тупо, мне ж наличные не нужны, а просто оплатить ваш же кредит. И выкручивайся как хочешь.
Дельта Банк
Ответ банка
8 марта 2015, 14:29
Уважаемый Marinich,
в описанной ситуации рекомендуем обратиться в Контакт-Центр Банка через неделю после перенастройки программного обеспечения для уточнения информации о способах погашения кредитной задолженности.
Rusmiha
Rusmiha
7 марта 2015, 23:24
А, справку о погашении кредита тоже сразу даете? А, то доверия нет и оплаты, в случае отказа выдачи справки сразу или отказа о заключении Мирового Соглашения, то же не будет. Хоть в суд подавайте, если ДБ это интереснее, чем решить вопрос со справкой.
Дельта Банк
Ответ банка
7 марта 2015, 23:38
Rusmiha, в ответ на Ваше обращение сообщаем, что на данный момент в Банке согласуются процедуры обслуживания Клиентов. Для получения актуальной информации, Вы имеете возможность обратится в Контакт-Центр Банка ориентировочно через неделю.

Также, позвольте отметить, что вся актуальная информация анонсируется на нашем сайте: deltabank.com.ua/. Следите, пожалуйста, за обновлением новостной ленты.