Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Дельта Банк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
1974fav
1974fav
10 марта 2015, 13:54
Аня
где можно узнать суму платежа по кредиту?? раньше приходили смс, сейчас смс не было
Дельта Банк
Ответ банка
10 марта 2015, 13:56
1974fav, для уточнения финансовой информации по Вашему кредиту рекомендуем воспользоваться следующими каналами связи с Банком:
— по номерам: 0 800-500-600, 044-428–95–95 или посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
echebyshev
echebyshev чебышев евгений
10 марта 2015, 13:54
echebyshev, Житомир
Где и когда можно будет вернуть свои деньги с карточного ощадного счета (в отделении г. Житомира, ул. Киевская 102)? Отделение банка работает только на прием платежей. Надеюсь мне не не придется ехать в Киев и тратить еще деньги.
Дельта Банк
Ответ банка
10 марта 2015, 13:55
echebyshev чебышев евгений, для получения средств вкладчикам необходимо будет обратиться в любое учреждение определенное для выплат с паспортом и копией идентификационного кода. Объявления о наименовании банка, через который будут осуществляться выплаты, и о времени и порядке выплат будут размещаться на сайте Фонда www.fg.gov.ua и на официальном сайте Дельта Банка.
VitaliyYR
VitaliyYR
10 марта 2015, 13:51
Виталий, Кременчуг
Добрый день.
Скажите — в данный момент можно подать документы на переоформление валютного кредита в гривневый?
Дельта Банк
Ответ банка
10 марта 2015, 13:54
VitaliyYR, на данный момент в Банке выполняется перенастройка всего программного обеспечения, согласуются процедуры обслуживания Клиентов, определяется режим работы структурных подразделений Банка. Рекомендуем обратиться непосредственно на отделение для уточнения возможности принятия такого заявления.
Simserj
Simserj
10 марта 2015, 13:42
Сергей, Одесса
Объясните ситуацию!!!
У мамы кредит (карточка) полатим вовремя, больше минимального платежа. Две недели назад начались звонки с Киева с требованием платить в 2.5 раза больше, и угрозами штрафов в случае отказа. На вопрос по какой причине банк ТРЕБУЕТ больший платеж, оператор ответил — «это для того чтоб вы быстрее закрыли кредит»!!! Об измениниях в платеже должно было придти смс(со слов оператора). Смс НЕ БЫЛО!
Что это такое?
Дельта Банк
Ответ банка
10 марта 2015, 13:45
Simserj, рекомендуем Вашей маме обратиться в Контакт-центр Банка для уточнения информации по кредиту:
— по номерам: 0 800-500-600, 044-428–95–95 или посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
oksanashchira
oksanashchira
10 марта 2015, 13:42
Александрия
Почему перестали приходить СМС по платежу? Как узнать остаток и минимальный платеж на текущий месяц?
Дельта Банк
Ответ банка
10 марта 2015, 13:43
oksanashchira, в связи с введением временной администрации в Банке проводится перенастройка программного обеспечения, в связи с чем, смс-уведомление с суммой минимального платежа по кредиту не поступило на Ваш номер телефона. Уточнить информации о сумме задолженности у Вас есть возможность любым из следующих каналов связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка consultant@deltabank.com.ua.
hope24
hope24
10 марта 2015, 13:39
Здравствуйте! Все ли отделения возобновили работу? Если нет то где можно посмотреть какие работают!!!
Дельта Банк
Ответ банка
10 марта 2015, 13:42
hope24, все отделения работавшие до момента введения временной администрации возобновили свою работу. Ознакомиться с адресами отделений Банка есть возможность на сайте: deltabank.com.ua/ru/contact_center/branch/.
yuriypuzik
yuriypuzik
10 марта 2015, 13:30
yuriypuzik, Полтава
18- 19 февраля проплатил 16 коммунальных платежей. На сегодня ни один платёж не прошёл и деньги на счёт не вернулись. Как будет решаться этот вопрос и что делать с просроченными платежами.
Дельта Банк
Ответ банка
10 марта 2015, 13:40
yuriypuzik, если платеж осуществлен Физ. лицом, то удовлетворение таких требований осуществляется в шестую очередь, определенную статьей 52 Закона, за счет средств, полученных в результате реализации и продажи имущества банка. В случае отзыва банковской лицензии кредиторы банка имеют право письменно обратиться к Ликвидатору в течение 30 дней со дня публикации объявления о ликвидации банка в газете «Голос Украины» с заявлением и предоставлением копий платежных документов с отметкой банка, по которым было осуществлено перечисление таких средств.
delta712
delta712
10 марта 2015, 13:26
Киев
Как и куда выплачивать кредит? Когда будет достоверная информация?
Будет ли начислена пеня в случае просрочки?
Дельта Банк
Ответ банка
10 марта 2015, 13:32
delta712, отделения Дельта Банка уже возобновили свою работу и у Вас есть возможность обратиться на ближайшее из них для погашения задолженности по кредиту через кассу Банка. Также по прежнему есть возможность вносить платежи через кассу другого Банка.
При этом обращаем Ваше внимание, что во время действия временной администрации штрафные санкции по кредитам начисляются на тех же условиях, на которых был заключен договор.
gorjnka
Анна Пархоменко
10 марта 2015, 13:13
За яким за офіційним курсом гривні буде здійснено перерахунок валютних вкладів.
Дельта Банк
Ответ банка
10 марта 2015, 13:23
gorjnka, офіційний курс НБУ станом на дату введення тимчасової адміністрації в АТ «Дельта Банк» становить:
Долар США — 26,858
Євро — 30,188
groshi777
groshi777
10 марта 2015, 13:11
имею расстрочку в вашем банке. как быть с ещемесячной выплатой?
Дельта Банк
Ответ банка
10 марта 2015, 13:16
groshi777, на сегодняшний день есть возможность вносить оплату по кредиту через кассу Дельта Банка или другого любого банка.
Alex7161
Александр Перескок
10 марта 2015, 12:58
Александр, Запорожье
Скажите, пожалуйста, как быть если оформлена рассрочка через Дельтабанк, положены деньги для погашения ежемесячного кредита на несколько месяцев вперед по системе my DELTA, а с 3 марта стала работать временная администрация?
Дельта Банк
Ответ банка
10 марта 2015, 13:05
Александр Перескок, для уточнения финансовой информации по Вашему кредиту рекомендуем воспользоваться следующими каналами связи с Банком:
— по номерам: 0 800-500-600, 044-428–95–95 или посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Aleksander79
Aleksander79
10 марта 2015, 12:53
Александр, Киев
Прошу сообщить, на каком этапе находится внедрение собственной процессинговой платформы.
Вы ранее говорили о том, что работы находятся на завершающей стадии…
Что сейчас там происходит, не понятно.
V1234
V1234
10 марта 2015, 12:52
V1234
Можно ли платить кредит через терминалы I-BOX?
Дельта Банк
Ответ банка
10 марта 2015, 12:53
V1234, такая возможность отсутствует.
alex1717
alex1717
10 марта 2015, 12:51
Светлодарск
Я проживаю в городе Светлодарск и у нас не работает ни один банк и терминалы тоже не работают, я не могу заплатить кредит, что мне делать? Выехать в другой город не могу, потому что на автобус сесть не реально.
Дельта Банк
Ответ банка
10 марта 2015, 12:52
alex1717, на сегодняшний день есть возможность вносить оплату по кредиту только через кассу Дельта Банка или другого любого банка.
59783296
59783296
10 марта 2015, 12:34
До времени выдачи депозита проценты будут начисляться в соответствии с договором?
Дельта Банк
Ответ банка
10 марта 2015, 12:50
59783296, проценты начисляются, но не гарантируются Фондом. Обязательства по выплате процентов по вкладам, начисленных при осуществлении временной администрации, удовлетворяются за счет средств, полученных в результате ликвидации и реализации имущества банка в четвертую очередь.
14316937
14316937
10 марта 2015, 12:33
Следовательно, я могу дать поручение (платежное поручение) своему банку перечислить вам денежные средства для зачисления на ваш (т.е. мой кредитный счет) деньги?
Дельта Банк
Ответ банка
10 марта 2015, 12:48
14316937, верно.
krisrina
krisrina
10 марта 2015, 12:27
Т.е. насколько я поняла, депозит можно будет получить, только в отделении Дельта банка? И услугой MyDelta и Pay2you или через другие банкоматы их получить нельзя будет?
Дельта Банк
Ответ банка
10 марта 2015, 12:35
krisrina, для получения средств вкладчикам необходимо будет обратиться в любое учреждение определенное для выплат с паспортом и копией идентификационного кода. Объявления о наименовании банка, через который будут осуществляться выплаты, и о времени и порядке выплат будут размещаться на сайте Фонда www.fg.gov.ua и на официальном сайте Дельта Банка.
14316937
14316937
10 марта 2015, 12:25
Добрый день. Я, обычно, погашала задолженность за кредит в Дельта банке, перечисляя деньги со своего счета (в другом банке) на расчетный счет по кредитной карте, используя свой сервис интернет-банкинг. Могу ли я и сейчас, таким же образом, оплачивать и в дальнейшем кредитную задолженность.
Дельта Банк
Ответ банка
10 марта 2015, 12:26
14316937, на сегодняшний день есть возможность вносить оплату по кредиту только через кассу Дельта Банка или другого любого банка.
krisrina
krisrina
10 марта 2015, 12:21
Здравствуйте! Подскажите, как быть с депозитам в Вашем банке. Срок уже давно закончился, хотелось бы забрать деньги? как это можно сделать?
Дельта Банк
Ответ банка
10 марта 2015, 12:24
krisrina, в период действия временной администрации все клиенты с депозитами, срок которых закончился, а также клиенты с остатками на текущих и карточных счетах (в т.ч. пенсионных, социальных, зарплатных) смогут получить свои средства. Выплаты будут проводиться в полном объеме, включая проценты, насчитанные на день начала процедуры выведения Фондом гарантирования вкладов банка с рынка, но не превышающем 200 тыс. грн.
За информацией о времени и порядке выплат средств следите на сайте ФГВ — www.fg.gov.ua и на официальном сайте Дельта банка.
Viktoriya0812
Vika Vika
10 марта 2015, 12:14
Vika
Почему они до сих пор не зачислены, если отправлены 03.03.15? Где мне их искать? Дайте кокретный ответ на вопрос! Дайте конкретный телефон компетентного специалиста! Я наелась вашими общими фразами!!! Прошла обещанная неделя!
Дельта Банк
Ответ банка
10 марта 2015, 12:23
Vika Vika, уточнять информацию о поступлении средств рекомендуем в Контакт-центре Банка. по факту обновления программного обеспечения Вам обязательно предоставят информацию по Вашему платежу.