Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Дельта Банк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
Amilo
Amilo
11 марта 2015, 18:34
Евгений, Киев
Amilo, обращаем Ваше внимание, что в Дельта Банк с 03.03.2015 г. введена временная администрация (ВА). На время действия ВА валютно-обменные операции в кассах отделений Банка запрещены

А где я писал о валюте?
Кредит в гривне, деньги на счету тоже в гривне.
Как мне ими заплатить за кредит?
И пожалуйста ссылку на нормы закона, в которых указано что при ВА я ОБЯЗАН платить кредит только наличными
Дельта Банк
Ответ банка
11 марта 2015, 19:01
Amilo, как сообщалось ранее, это требование временной администрации согласно Закону Украины «Про систему гарантування вкладів фізичних осіб».
14172218
14172218
11 марта 2015, 18:33
Светлана, Сумы
Здраствуйте потскажыте пожалуста если я неработаю и не могу платить кредит что делать?
Дельта Банк
Ответ банка
11 марта 2015, 18:52
14172218, позвольте отметить, что Банк всегда в индивидуальном порядке рассматривает каждое обращение Клиента.
В описанной Вами ситуации, рекомендуем подать в Банк письменное обращение, а именно:
— заявление с описанием причин, по которым у Вас отсутствует возможность вносить платежи по кредиту своевременно, скрепленное Вашей подписью;
— копии документов, которые подтверждают Ваше материальное положение.
Отправить обращение у Вас есть возможность любым удобным способом:
— по факсу: 0-44-496-36-87;
— на e-mail: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua;
— на почтовый адрес: 01133, м. Київ, вул. Щорса, 36-Б;
— либо обратившись в ближайшее к Вам отделение Дельта Банка.
milla777
milla777
11 марта 2015, 18:11
милла
Добр.вечер.Все деньги лежат на карточке.% не начисляются.Как и когда мне забрать хоть часть до 10000 грн.Можно ли сделать заказ?
Дельта Банк
Ответ банка
11 марта 2015, 18:30
milla777, в период действия временной администрации все Клиенты с депозитами, срок которых закончился, а также Клиенты с остатками на текущих и карточных счетах (в т.ч. пенсионных, социальных, зарплатных) смогут получить свои средства обратно. Выплаты будут проводиться в полном объеме, включая проценты, насчитанные на день начала процедуры выведения Фондом гарантирования вкладов Банка с рынка, но не превышающем 200 тыс. грн.
О времени и порядке выплат средств следите на сайте ФГВ — www.fg.gov.ua и на официальном сайте Банка.
Vadim311
Vadim311
11 марта 2015, 18:05
Вадим, Харьков
Добрый день, подскажите, могу ли я погашать кредит через терминалы на прежний счет который указан в договоре?
Дельта Банк
Ответ банка
11 марта 2015, 18:29
Vadim311, для погашения кредита есть возможность обратиться в любое отделение Дельта Банка или любого другого банка. Пополнение вносится наличными в кассу.
iegudit
iegudit
11 марта 2015, 18:04
iegudit
Повторю еще раз: у меня в радиусе десяти тысяч километров ни одного отделения Дельта-банка. А переводить через местные банки крайне неосмотрительно: если вы теряете платежи (ну не доходят они к вам!) даже на Украине, то чего уж говорить про заграницу)
Майдельта планируете включать или как?
Дельта Банк
Ответ банка
11 марта 2015, 18:28
iegudit, сообщаем, что восстановление работоспособности СДБО «myDELTA» в ближайшее время не планируется. Уточнять актуальные остатки по счетам у Вас есть возможность обратившись в Контакт-Центр либо же в любое отделение Банка.
Amilo
Amilo
11 марта 2015, 17:40
Евгений, Киев
11 марта 2015, 17:35
iegudit, для погашения кредита есть возможность обратиться в любое отделение Дельта Банка или любого другого банка. Погашение вносится наличными в той валюте, в которой оформлен кредит.

У меня аналогичная ситуация.
Может объясните, почему я должен оплачивать кредит НАЛИЧНЫМИ, если у меня на счету в вашем банке есть средства, которые, кстати, вы фактически у меня и у других людей украли ???
Дельта Банк
Ответ банка
11 марта 2015, 18:13
Amilo, обращаем Ваше внимание, что в Дельта Банк с 03.03.2015 г. введена временная администрация (ВА). На время действия ВА валютно-обменные операции в кассах отделений Банка запрещены, поэтому кредит есть возможность погашать наличными в той валюте, в которой он был оформлен.
Наличными пополнения вносятся в связи с требованиями временной администрации.
Amilo
Amilo
11 марта 2015, 17:38
Евгений, Киев
vovakudrya1981, для погашения кредита есть возможность обратиться в любое отделение Дельта Банка или любого другого банка.

Вы хотите сказать что карточки уже работают или снова заврались?

Дельта Банк
Ответ банка
11 марта 2015, 18:11
Amilo, операции с платежными картами недоступны в связи с вводом временной администрации.
Как сообщалось ранее, для погашения кредита есть возможность обратиться в любое отделение Дельта Банка или любого другого банка. Пополнение вносится наличными в кассу.
marimarin
marimarin
11 марта 2015, 17:37
Подскажите, пожалуйста, как снять средства с Ощадной карти №1 в грн. (договор оформлен 08.01.14.) при общей сумме до 10 000 грн., а также сумму в долларах(договор оформлен 15.10.14 г.)? Также интересует, каким образом возможно закрыть счета, чтобы не начислялась комиссия за обслуживание? Спасибо.
Дельта Банк
Ответ банка
11 марта 2015, 18:09
marimarin, в период действия временной администрации все Клиенты с депозитами, срок которых закончился, а также Клиенты с остатками на текущих и карточных счетах (в т.ч. пенсионных, социальных, зарплатных) смогут получить свои средства обратно. Выплаты будут проводиться в полном объеме, включая проценты, насчитанные на день начала процедуры выведения Фондом гарантирования вкладов Банка с рынка, но не превышающем 200 тыс. грн.
О времени и порядке выплат средств следите на сайте ФГВ — www.fg.gov.ua и на официальном сайте Банка.
Для закрытия счета достаточно обратиться в отделение Банка для написания соответствующего заявления.
qnaaccount
qnaaccount
11 марта 2015, 17:37
Здравствуйте. Мы планируем в течение месяца погасить имеющийся в Дельта банке ипотечный кредит. Как после этого снять арест с квартиры, которая находится в залоге? Сотрудники банка ссылаются на то, что у них нет доверенности. Как должен решаться этот вопрос? Спасибо.
Дельта Банк
Ответ банка
11 марта 2015, 18:08
qnaaccount, для урегулирования поднятого Вами вопроса необходимо обращаться в отделение Банка.
natalidon
natalidon
11 марта 2015, 17:36
Начисляется ли штраф за невыплату кредита жителям зоны АТО????
Дельта Банк
Ответ банка
11 марта 2015, 18:06
natalidon, как сообщалось, Ваш вопрос на уточнении.
Igorenya
Igorenya
11 марта 2015, 17:35
Игорь, Что за комиссия 5 грн?
Предоставляет ли сейчас Дельта банк услугу по оформлении страховки (автогражданки)?
Дельта Банк
Ответ банка
11 марта 2015, 18:03
Igorenya, на данный момент указанная Вами услуга не предоставляется.
Natali32
Natali32
11 марта 2015, 17:31
Natali, Черкассы
Оплачивали кредит через Приват24, но оператор ДБ сообщила что платежа нет, Приват подтвердил что платёж был отправлен в срок и реквизиты мы сверяли-всё верно. Как быть дальше?????
Дельта Банк
Ответ банка
11 марта 2015, 18:01
Natali32, уточнить финансовую информацию по кредиту у Вас всегда есть возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
iegudit
iegudit
11 марта 2015, 17:26
iegudit
У меня на текущем счету 9000грв, готова перевести их в счет оплаты кредита- но как? майдельта не работает, вы говорите одно и то же — платите в кассе банка. А вот как мне попасть в кассу банка, если я вообще не в Украине? Я хочу нормально платить по кредиту, понимаете? Ищу возможность платить, но ее просто нет, раз вы выключили майдельта! Когда включится майдельта?-я готова платить, но могу только так! Думаю, я не одна такая…
Или может, если вы не хотите идти навстречу людям хотя бы в элементарных вещах, просто забить на это? И пусть себе в рельсу ваши коллекторы звонят, у меня уже даже не украинское гражданство)
Дельта Банк
Ответ банка
11 марта 2015, 17:35
iegudit, для погашения кредита есть возможность обратиться в любое отделение Дельта Банка или любого другого банка. Погашение вносится наличными в той валюте, в которой оформлен кредит.
natalidon
natalidon
11 марта 2015, 17:22
Начисляется ли штраф за невыплату кредита жителям зоны АТО?
Дельта Банк
Ответ банка
11 марта 2015, 17:54
natalidon, Ваш вопрос на уточнении.
vov1102
vov1102
11 марта 2015, 17:14
Почему если люди брали кредиты то обязаны вам платить а если вы должны людям значить так и надо?
Дельта Банк
Ответ банка
11 марта 2015, 17:19
vov1102, уточните, пожалуйста, суть Вашего вопроса.
olg
olg
11 марта 2015, 16:56
прошла неделя как в банке ВА, есть у вас уже какая-либо информация от руководства по поводу будущего банка
Дельта Банк
Ответ банка
11 марта 2015, 17:08
olg, временная администрация взяла на себя управление абсолютно всеми процессами в Банке в течении времени, установленного законодательством.
Рекомендуем следить за новостями на сайте ФГВ — www.fg.gov.ua и на официальном сайте Банка.
Dmitriy0399
Dmitriy0399
11 марта 2015, 16:52
Дмитрий, Харьков
Добрый день!
До введения временной администрации банк мне предлагал подписать договор реструктуризации долга, сейчас данное предложение действует? По номерам горячей линии внятно не могут ответить-отправляют в отделение банка.
Дельта Банк
Ответ банка
11 марта 2015, 17:16
Dmitriy0399, в случае возможности воспользоваться указанной либо любой другой программой Вы будете уведомлены Банком дополнительно.
leonel83
leonel83
11 марта 2015, 16:35
Елена, Мариуполь
День добрый! Подскажите возможно ли деньги из вашего банка перевести на карту Привата?
Дельта Банк
Ответ банка
11 марта 2015, 16:59
leonel83, такая возможность отсутствует. Обращаем Ваше внимание, что в Дельта Банк с 03.03.2015 г. введена временная администрация. Данное решение было принято Национальным банком Украины 02.03.2015 г., согласно Постановления № 150.
Временная администрация взяла на себя управление абсолютно всеми процессами в Банке в течение времени, установленного законодательством.
В период действия временной администрации все Клиенты с депозитами, срок которых закончился, а также Клиенты с остатками на текущих и карточных счетах (в т.ч. пенсионных, социальных, зарплатных) смогут получить свои средства обратно. Выплаты будут проводиться в полном объеме, включая проценты, насчитанные на день начала процедуры выведения Фондом гарантирования вкладов Банка с рынка, но не превышающем 200 тыс. грн.
О времени и порядке выплат средств следите на сайте ФГВ — www.fg.gov.ua и на официальном сайте Банка.
vovakudrya1981
vovakudrya1981
11 марта 2015, 16:34
Погашение кредита, Кировоград
Можно ли погашать кредит взаимозачетом за счет средств, имеющихся на Ощадной карте?
Дельта Банк
Ответ банка
11 марта 2015, 16:57
vovakudrya1981, для погашения кредита есть возможность обратиться в любое отделение Дельта Банка или любого другого банка.
natalidon
natalidon
11 марта 2015, 16:34
Можно ли обналичить пенсию в Украине? Карточки зарегестрированы в зоне АТО
Дельта Банк
Ответ банка
11 марта 2015, 16:35
natalidon, в период действия временной администрации все Клиенты с депозитами, срок которых закончился, а также Клиенты с остатками на текущих и карточных счетах (в т.ч. пенсионных, социальных, зарплатных) смогут получить свои средства обратно. Выплаты будут проводиться в полном объеме, включая проценты, насчитанные на день начала процедуры выведения Фондом гарантирования вкладов Банка с рынка, но не превышающем 200 тыс. грн.
О времени и порядке выплат средств следите на сайте ФГВ — www.fg.gov.ua и на официальном сайте Банка.