Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Дельта Банк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
Jana1507
Jana1507
12 марта 2015, 15:25
Яна, Харьков
скажите пожалуйста! почему не приходит СМС со счетом оплаты кредита? за ранее спасибо!
Дельта Банк
Ответ банка
12 марта 2015, 15:47
Jana1507, в связи с введением временной администрации в Банке проводится перенастройка программного обеспечения, в связи с чем в свою очередь, смс-уведомление с суммой минимального платежа по кредиту не поступило на Ваш номер телефона.
Уточнить информацию о сумме задолженности у Вас есть возможность любым из следующих каналов связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка consultant@deltabank.com.ua.
14222956
14222956
12 марта 2015, 15:04
В октябре закончился депозит.Когда и где, в каком банке я могу получить деньги! Временно проживаю в Бердянске
Дельта Банк
Ответ банка
12 марта 2015, 15:14
14222956, выплата средств будет осуществляться по спискам вкладчиков, которые формирует уполномоченное лицо Фонда на временную администрацию.
Информация о начале выплат будет размещена на официальном сайте Дельта Банка и на сайте Фонда гарантирования вкладов физических лиц.
IVYLKA
IVYLKA
12 марта 2015, 14:57
Иванна, Новомоковск
Если на горячей линии говорят что задолженности нет, можно ли этому доверять?
конкретно в каком отделении дельтабанка можно получить такую справку. в городе Днепропетровске?
Дельта Банк
Ответ банка
12 марта 2015, 15:12
IVYLKA, для получения справки Вам необходимо обратиться в ближайшее отделение Банка, для написания соответствующего заявления.
GENRIH
GENRIH
12 марта 2015, 14:39
Добрый день! Я житель Крыма, скажите пожалуйста какие мои действия, у меня на валютном текущем счете на карточке лежат деньги. смогу ли я их как то получить в любой валюте.Могу ли я дать генеральную доверенность своему внуку, который проживает в данный момент в Киеве, для проведения всех финансовых операций по получению денег и какие документы для этого нужны.В ближайшее время я уезжаю в длительную командировку заграницу.
Дельта Банк
Ответ банка
12 марта 2015, 15:09
GENRIH, в связи с событиями, произошедшими в Крыму в марте 2014 года, банки-агенты Фонда гарантирования вкладов физических лиц прекратили свою деятельность на территории Крымского полуострова. Поскольку получение вкладчиками неплатежеспособных Банков своих средств осуществляются через учреждения банков-агентов, то с 15 апреля 2014 года, вкладчики, которые проживают на территории Крыма, имеют право получить принадлежащие им средства по вкладам в любом отделении банков-агентов в других регионах Украины.
По поводу оформления соответствующей доверенности рекомендуем проконсультироваться у нотариуса.
satyrn
satyrn
12 марта 2015, 14:32
Анатолий, Харьков
satyrn, уточнить адреса и телефоны отделений Дельта Банка Вы имеете возможность на официальном сайте Банка:… Это Ваш ответ или просто отписка????.. Ув.эксперт я знаю телефоны вашего прославившего банка,,, обьясните почему никто не берет трубку(я хочу просто дать Вам денег за кредит… хорошо что Вас и ДБ закрывают),,,
Дельта Банк
Ответ банка
12 марта 2015, 15:06
satyrn, уточнять информацию по кредиту у Вас есть возможность в Контакт-центре Банка по известным каналам связи.
Вносить платежи Вы можете в любом удобном отделении Банка, с адресами и контактными данными которых можно ознакомиться на сайте Банка: deltabank.com.ua/ru/contact_center/branch/.
dzuba71
dzuba71
12 марта 2015, 14:29
Ольга, Харьков
и будут ли приходить смс о сумме минимального платежа?
Дельта Банк
Ответ банка
12 марта 2015, 15:03
dzuba71, рассылка смс-сообщений с информацией об ОМП по кредиту приостановлена. Уточнять данную информацию следует в Контакт-центре Банка любым из следующих каналом связи:
— по номерам: 0 800-500-600, 044-428–95–95 или посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
dzuba71
dzuba71
12 марта 2015, 14:28
Ольга, Харьков
могу ли я оплатить кредит через укрпочту как делала это раньше или только через банк.
Дельта Банк
Ответ банка
12 марта 2015, 15:00
dzuba71, на сегодняшний день есть возможность вносить платежи на погашение задолженности по кредиту только через кассу Дельта Банка либо через кассу другого любого банка.
maha0277
Виталий Калюжный
12 марта 2015, 14:24
Виталий , Чутово
Здравствуйте! в вашем банке имеется кредит на автомобиль, как производить оплату, на счет тот что есть, или ожидать нового,?
Дельта Банк
Ответ банка
12 марта 2015, 14:59
Виталий Калюжный, оплату платежей по кредиту необходимо производить на счёт, указанный в кредитном договоре.
Lilyshka
Lilyshka
12 марта 2015, 14:09
Лилия, Симферополь
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста мне надо заплатить минимальный платеж 758 грн, если я заплачу 2000 рублей сколько это получится в гривнах мне пойдет на карточку??? И еще почему мне насчитывали пеню, когда на момент проведения референдума в Крыму вы прекратили свою деятельность, причем тут я????!!! Тем более, что вы сами говорили, что пеня насчитываться не будет!!!
Дельта Банк
Ответ банка
12 марта 2015, 14:57
Lilyshka, курс будет установлен по факту зачисления средств на счет. Все начисления производятся согласно заключенному договору. Альтернативные схемы погашения кредитной задолженности для клиентов проживающих на территории Крыма действуют с момента возникновения указанной Вами ситуации, с ними была возможность ознакомиться на официальном сайте Банка: deltabank.com.ua/ru/personal/credits/krym/.
На сегодняшний день работает только погашение путем перевода в отделениях других банков (в том числе и банков других стран), в любой иностранной валюте, вне зависимости от валюты кредита, на счёт, указанный в кредитном договоре для погашения кредита в АО «Дельта Банк».
14172218
14172218
12 марта 2015, 14:06
Светлана, Сумы
потскажыте пожалуста если сума кредита 16799 гр.а начислено платить за месяц 965 гр сколько забирают на процент банк от сумы если
°/°48.9
Дельта Банк
Ответ банка
12 марта 2015, 14:48
14172218, уточнять информацию по Вашему кредиту рекомендуем в Контакт-центре Банка:
— по номерам: 0 800-500-600, 044-428–95–95 или посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
lisyana
lisyana
12 марта 2015, 14:06
Евгений
24 лютого відповідно до заяви 2882884 були перераховані кошти для продажу на міжбанку. Підкажіть, що потрібно писати зробити для повернення цих коштів на поточний рахунок?
Дельта Банк
Ответ банка
12 марта 2015, 14:47
lisyana, кошти будуть повернені на Ваш рахунок.
IVYLKA
IVYLKA
12 марта 2015, 13:49
Иванна, Новомоковск
хочу узнать сумму последнего платежа по кредиту. звоню на горячую линию, говорят что вы уже погасили кредит. но я считаю что еще есть остаток долга по кредиту. как точно можно узнать эту сумму и где можно получить справку о погашении кредита?
Дельта Банк
Ответ банка
12 марта 2015, 13:52
IVYLKA, уточнить финансовую информацию по кредиту Вы имеете возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Для получения справки о погашении кредита необходимо обратиться в отделение Дельта Банка.
06752586
06752586
12 марта 2015, 13:41
Елена, Харьков
скажите у меня на пенсионной карте есть деньги(детские)как их снять??? банки ведь не работают?
Дельта Банк
Ответ банка
12 марта 2015, 13:45
06752586, в период действия временной администрации все клиенты с депозитами, срок которых закончился, а также клиенты с остатками на текущих и карточных счетах (в т.ч. пенсионных, социальных, зарплатных) смогут получить свои средства обратно. Выплаты будут проводиться в полном объеме, включая проценты, насчитанные на день начала процедуры выведения Фондом гарантирования вкладов банка с рынка, но не превышающем 200 тыс. грн.
О времени и порядке выплат средств следите на сайте ФГВ — www.fg.gov.ua/ и на официальном сайте банка.
SVETLIK117
ЛАНА 117
12 марта 2015, 13:38
СВЕТЛАНА
Почему Вы поменяли процентную ставку погашения кредита без Нашего ведома, нам ничего не сообщили?
Дельта Банк
Ответ банка
12 марта 2015, 13:44
СВЕТЛАНА ПОПОВИЧЕНКО, при изменении условий обслуживания Банк руководствуется договором, который был заключен с Клиентом, а также Правилами банковского обслуживания физических лиц.
Edan1266
Edan1266
12 марта 2015, 13:31
У меня есть кредит в ДБ, и поточный счет в валюте. Как погасить вовремя кредит банку, если банк не возвращает деньги мне?
Дельта Банк
Ответ банка
12 марта 2015, 13:42
Edan1266, в период действия временной администрации все клиенты с депозитами, срок которых закончился, а также клиенты с остатками на текущих и карточных счетах (в т.ч. пенсионных, социальных, зарплатных) смогут получить свои средства обратно. Выплаты будут проводиться в полном объеме, включая проценты, насчитанные на день начала процедуры выведения Фондом гарантирования вкладов банка с рынка, но не превышающем 200 тыс. грн.
О времени и порядке выплат средств следите на сайте ФГВ — www.fg.gov.ua/ и на официальном сайте банка.
Погашать задолженность есть возможность только наличными средствами через отделения Дельта Банка или через отделение любого другого Банка по соответствующим реквизитам.
krais
krais
12 марта 2015, 13:21
Стас
фонд гарантирование вкладов уже назначил в каком банке я могу снять пенсию с карты дельта банка
Дельта Банк
Ответ банка
12 марта 2015, 13:24
krais, о времени и порядке выплат средств следите на сайте ФГВ — www.fg.gov.ua/ и на официальном сайте банка.
380990314131
380990314131
12 марта 2015, 13:15
игорь, хорл
добрый день я хочу узнать остаток по кредиту
Дельта Банк
Ответ банка
12 марта 2015, 13:17
380990314131, уточнить финансовую информацию по кредиту Вы имеете возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
NADEGDABEI
NADEGDABEI
12 марта 2015, 13:01
г сумы
6 мес назад после гибели сына я заблокировала его счета Сейчас должна оформить наследство Какие мои действия? До кого и куда я могу обратиься в г СУМЫ
Дельта Банк
Ответ банка
12 марта 2015, 13:02
NADEGDABEI, для уточнения данного вопроса рекомендуем обратиться в отделение Дельта Банка.
alonewolf08
alonewolf08
12 марта 2015, 12:55
Артем, Красный Лиман
Здравствуйте. Скажите, могу ли заплатить по кредиту в приватбанке, т.к. отделения дельта банка у нас в городе нет
Дельта Банк
Ответ банка
12 марта 2015, 12:56
alonewolf08, подтверждаем данную возможность.
Marina19881
Marina19881
12 марта 2015, 12:44
Некрылова Марина Викторивна, Киев
Почему мою знакомую вызывают в суд ибо я не платила 4 месяца кредит потому что без роботы на данный момент и бумажки от банка не прыходят она не подписывалась не где просто дала номер телефона подтвердить личность мою.
Если можно оформить каникулы пока не найду роботу что бы не шли штрафные санкции.
Дельта Банк
Ответ банка
12 марта 2015, 12:46
Marina19881, позвольте отметить, что Банк всегда в индивидуальном порядке рассматривает каждое обращение Клиента.
В описанной Вами ситуации, рекомендуем подать в Банк письменное обращение, а именно:
— заявление с описанием причин, по которым у Вас отсутствует возможность вносить платежи по кредиту своевременно, скрепленное Вашей подписью;
— копии документов, которые подтверждают Ваше материальное положение.
— копию паспорта.
Отправить обращение у Вас есть возможность любым удобным способом:
— по факсу: 0-44-496-36-87;
— на e-mail: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua;
— на почтовый адрес: 01133, м. Київ, вул. Щорса, 36-Б;
— либо обратившись в ближайшее к Вам отделение Дельта Банка.