С 15.09.2014 не могу получить валютные средства с текущего счета, на который были перечислены деньги с депозита. Ежедневные походы на отделение №24 в г. Киеве результатов НИКАКИХ не дают, так как сотрудники даже не узнавая ФИО клиента (хотя я записывался на получение валюты с 15.09.2014), сразу говорят что никакой валюты нет и они не знают когда она будет. Начальник на все вопросы разводит руками и говорит, что не в курсе когда будут поступления и о размере так званой «очереди» ничего также не знает.
На мои письменные заявления никто ответов не дает. Сообщать о моем текущем «положении» в так званой «очереди» никто не хочет.
Сегодня, 23.09.2014 обратился на отделение по ул. Щорса. Там мне сообщили, что они обслуживают только своих клиентов и принять заявку на выдачу валюты они отказываются. Также начальник этого отделения мне сообщил, что вчера якобы дельта банк получил «подкрепление» в размере 1 млрд. гривен. При мне все сотрудники этого отделения прозванивали клиентов и приглашали на получение валюты и гривны. Почему же тогда мне отделение №24 не звонит, оно что, не получает деньги???