Скажите пожалуйста почему мне нащитали штраф, если я ещё вчера уплатила в полном обьёме. При чём моя дочка заплатила через «my Delta» 12.08.2014 сумму для полного погашения 187 гривен, но они висят в воздухе (в том смысле что они не поступили на счёт кредита). 21.08 2014 мне позвонили и сказали что я не уплатила до 19.08.2014 сумму в размере 187 гривен, потому я должна заплатить ещё и проценты в сумме 39.31. Дочка в этот же день написала заявление что где пропали деньги. Вчера я уплатила сумму в размере 226 гривен (это 187.00+39.31 проценты) и я вчера звонила с кредитного центра в Киев мне сказали чтоб я уплатила именно сумму 226 гривен, а сегодня зашла в кредитный центр чтоб они посмотрели погасился ли кредит в полном обьёме, они мне ответили что я должна заплатить ещё штраф в сумме 250 гривен! ВОПРОС: за что я должна платить такие деньги, если дочка уплатила ещё 12.08.2014г., теперь мало того я уплатила за кредит 2 раза и проценты, так теперь я должна платить какой-то штраф! Я пенсионер-инвалид и у меня деньги с неба не падают. Разберитесь пожалуйста в моём вопросе. Номер кредита по договору 005-06016-191213 и номер рахунку 29096010594926