Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Дельта Банк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
serlisak
serlisak
21 марта 2015, 18:25
Сергей, Северодонецк
Скажите а в отделениях банка система My Delta работает?
Дельта Банк
Ответ банка
21 марта 2015, 18:28
serlisak, в отделениях СДБО «myDelta» также не доступна.
NataB
NataB
21 марта 2015, 17:41
Nata, Винница
Ответьте пожалуйста!!! Когда Дельта начнет выплачивать депозиты??? На сайте банка и ФГВФО никаких новостей и данных по этому вопросу нету!!! Чем вообще занимается временная администрация???
Дельта Банк
Ответ банка
21 марта 2015, 18:02
NataB, в период действия временной администрации все клиенты с депозитами, срок которых закончился, а также клиенты с остатками на текущих и карточных счетах (в т.ч. пенсионных, социальных, зарплатных) смогут получить свои средства обратно. Выплаты будут проводиться в полном объеме, включая проценты, насчитанные на день начала процедуры выведения Фондом гарантирования вкладов банка с рынка, но не превышающем 200 тыс. грн.

О времени и порядке выплат средств следите на сайте ФГВ — www.fg.gov.ua и на официальном сайте банка.
my2family
my2family
21 марта 2015, 16:47
Maryna
Здравствуйте.
В перииод «перехода» Дельта банка на «прогрессивную платформу» у многих вкладчиков отправленные платежи были заблокированы или были сняты со счета, но до получателя не дошли.

Пожалуйста, поясните процедуру возврата заблокированных или исчезнувших со счета денежных сумм вкладчиков.
Дельта Банк
Ответ банка
21 марта 2015, 16:49
my2family, обращаем Ваше внимание, что если до введения Временной Администрации в Банк Вы со своего счета, осуществили перевод средств за коммунальные услуги или любые другие платежи, однако средства не поступили получателю и находяться на транзитных счетах в Банке, — уполномоченное лицо Фонда на Временную Администрацию возвращает такие средства на счет отправителя, из которого были осуществлены платежи. О времени и порядке выплат средств следите на сайте ФГВ — www.fg.gov.ua и на официальном сайте Банка.
galstena08
galstena08
21 марта 2015, 15:30
Галина
Добрый день. Мне была предложена реструктуризация и назначено на 26 февраля2015. Приехавши в банк я оплатила предложенную сумму для проведения реструктуризации 2704грн., после чего работник который работал со мной сказал что сегодня нельзя провести, приехать 5 марта, но уже была временная администрация. Что мне делать предложенную банком ежемесячный платеж вносить не могу так как зарплата с 2015 года уменьшилась в половину. Спасибо.
Дельта Банк
Ответ банка
21 марта 2015, 15:34
galstena08, рекомендуем уточнить информацию по Вашей ситуации в Контакт-центре Банка или на отделении, где была оформлена реструктуризация кредита.
Marsfobos
Marsfobos
21 марта 2015, 15:10
Marsfobos, Херсон
Как оплатить валютный ипотечный кредит? Только в кассе Дельта-банка? Можно ли оплатить в гривне через другой банк или интернет?
Дельта Банк
Ответ банка
21 марта 2015, 15:20
Marsfobos, есть возможность осуществлять погашение кредитов ГИУ которые находяться на обслуживании в Дельта Банке, через отделения любого другого Банка на территории Украины по следующим реквизитам:
1. Платник: ПІБ позичальника за договором про іпотечний кредит.
2. Отримувач: Державна іпотечна установа, код ЄДРПОУ 33304730
3. Поточні рахунки:
№ 26505302869 Банк отримувача: АТ «Ощадбанк», код банку (МФО) 300465 (комісія за приймання платежу відповідно тарифів банку)
або
№ 2650180354 Банк отримувача: АБ «Укргазбанк», код банку (МФО) 320478
(комісія за приймання платежу відповідно тарифів банку – 1 грн.)
4. Призначення платежу: ідентифікаційний номер позичальника; прізвище, ім’я, по-батькові (повністю) позичальника; платіж згідно договору про іпотечний кредит (зазначити номер та дату договору про іпотечний кредит); (період, за який сплачується платіж).
01061991
Елена Исаева
21 марта 2015, 14:52
Елена, Киев
Добрый день! Как в отделении банка взять справку для заполнения декларации по доходам з депозита. В отделении банка сказали, что необходимо обращаться в центральный офис, платить за справку 50,0 грн. и в течении месяца придет ответ по почте.
Такой вариант не устраивает. Срок подачи декларации до 01.04.2015. Проживаю по пр-ту Героев Сталинграда.
Дельта Банк
Ответ банка
21 марта 2015, 15:05
Елена Исаева, для получения справки Вам необходимо обратиться в ближайшее отделение Банка, для написания соответствующего заявления и оплаты комиссии за получение документа. Плата за выдачу взимается согласно тарифам на рассчетно-кассовое обслуживание физических лиц.
380980068094
380980068094
21 марта 2015, 14:01
Наталья, Харьков
Были сегодня на Академика Павлова, закрыто изнутри, стучали не мы одни, но к нам никто даже не вышел.ВАМ НЕ НУЖНЫ НАШИ ДЕНЬГИ???
Дельта Банк
Ответ банка
21 марта 2015, 14:14
380980068094, информацию о графике работы отделения у Вас есть возможность уточнить непосредственно звонком в интересующее Вас отделение. Также сообщаем, что оплачивать кредит Вы имеете возможность через любые другие отделения Дельта Банка а также через отделения других банков по реквизитам.
werMaxt
werMaxt
21 марта 2015, 13:16
Алекс
я оплачивал кредит в надра 15 января, врем.ад. там с 6 февраля. Деньги мне не отдают, и до Вашего банка они не дошли! Как разорвать этот замкнутый круг?
Дельта Банк
Ответ банка
21 марта 2015, 13:24
werMaxt, уточнять данную информацию рекомендуем непосредственно в банке-отправителе.
werMaxt
werMaxt
21 марта 2015, 12:58
Алекс
с Вашей горячей линии толк как с козла молока! По моему вопросу Вы до сих пор молчите, а я уже устал звонить, писать!!! Последний платеж проведенный 15 января Вы так наверное и не засчитали. Обещали мне ответить в письме, так тут беда — письмо, якобы, не дошло до адресата! Значит выплаты не происходят из-за временной администрации, а кредиты почему-то принимаются исправно?
Дельта Банк
Ответ банка
21 марта 2015, 13:06
werMaxt, обращаем Ваше внимание, что если до введения Временной Администрации в Банк Вы со своего счета, осуществили перевод средств за коммунальные услуги или любые другие платежи, однако средства не поступили получателю и находяться на транзитных счетах в Банке, — уполномоченное лицо Фонда на Временную Администрацию возвращает такие средства на счет отправителя, из которого были осуществлены платежи. О времени и порядке выплат средств следите на сайте ФГВ — www.fg.gov.ua и на официальном сайте Банка.
tation1975
tation1975
21 марта 2015, 12:38
Татьяна
Мой муж взял кредит на приобретение товара в Вашем банке, остался последний платеж. В данный момент муж находится в зоне АТО. Каким образом я, имея на руках договор кредитования, все платежки подтверждаящие проплату и справку о том, что супруг в армии, могу узнать окончательную сумму оплаты данного кредита. Дайте пожалуйста конкретный ответ, а не номера телефонов по которым мне нужно обратиться, этот вариант не проходит. Сотрудники ссылаясь на закон Украины информацию предоставить не могут. Не хотелось бы получить штрафные санкции на последнем платеже.
Дельта Банк
Ответ банка
21 марта 2015, 12:43
tation1975, Вашему мужу необходимо обратиться самостоятельно в Контакт-центр Банка любым удобным каналом связи:
— по телефонам: 0 800-500-600, 044-428-95-95 или с помощью скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка deltabank.com.ua/ru/contact_center/ask/;
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua
для уточнения суммы к полному погашению задолженности.
После этого Вы сможете осуществить платеж.
380980068094
380980068094
21 марта 2015, 12:37
Наталья, Харьков
здравствуйте, где в Харькове можно заплатить по кредитной карте.срок до 25 марта.ВЫ отвечаете другим что только через ваши кассы, укажите адреса в харькове
Дельта Банк
Ответ банка
21 марта 2015, 12:45
380980068094, со списком отделений Банка у Вас есть возможность ознакомиться по ссылке: deltabank.com.ua/ru/contact_center/branch/harkovskaya/#list
aptem03
aptem03
21 марта 2015, 12:30
ирина
кинулись платить кредит не один банк не берет перечислять что делать? уже по числам будет прострочка насчитают штраф?
Дельта Банк
Ответ банка
21 марта 2015, 12:40
aptem03, рекомендуем обратиться повторно в банк-отправитель и осуществить платеж по реквизитам,
платежи проходят и при поступлении в Дельта Банк средства сражу же будут зачислены в счет погашения кредитной задолженности.
Также у Вас есть возможность вносить оплату по кредиту через кассу Дельта Банка. При чем это будет бесплатно и с зачислением день в день.
sosna
sosna
21 марта 2015, 11:35
скажите, как оплачивать кредит, если банк признан неплатежеспособным?? в городе закрылись все ваши отделения.
Дельта Банк
Ответ банка
21 марта 2015, 11:44
sosna, сейчас мы рекомендуем оплачивать через кассу Дельта Банка чтобы избежать вероятность не зачисления оплаты по Вашему кредиту через другие каналы. Информацию о работающих каналах погашения Вы можете уточнять на горячей линии, отделении и на сайте Дельта Банка.
vldmr
vldmr
21 марта 2015, 11:19
Vladimir
Здравствуйте! Когда можно будет снять деньги со своего счета ориентеровочно? Возможно ли перевести средства в другои банк и когда это будет возможным?
Дельта Банк
Ответ банка
21 марта 2015, 11:27
vldmr, о времени и порядке выплат средств следите на сайте ФГВ — www.fg.gov.ua и на официальном сайте Банка.
satoks
satoks
21 марта 2015, 7:42
Подскажите, как узнать остаток на карте через интернет?
Дельта Банк
Ответ банка
21 марта 2015, 7:49
satoks, позвольте отметить, что в Дельта Банк 03.03.2015 года была введена временная администрация, в связи с чем не работает СДБО «myDELTA». Восстановление работоспособности Системы в ближайшее время не планируется. Уточнять актуальные остатки по счетам у Вас есть возможность, обратившись в Контакт-Центр либо же в любое отделение Банка.
Acer
Acer
21 марта 2015, 0:42
Ksenia
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как быть? Оплата по задолженности кредита была через Укрпочту. Банк выдал специальные квитанции с реквизитами для Укрпочты. А теперь нужно оплачивать через другой банк( здесь нет отделений Дельта банка.) Вот нашли ближайший Приват банк, скажите вот эти квитанции с реквизитами что для Укрпочты. можно оплачивать по ним задолженность по кредиту в другом банке или нужны какие то другие реквизиты.?
Дельта Банк
Ответ банка
21 марта 2015, 1:18
Acer, уточнить информацию о реквизитах для погашения задолженности по кредиту у Вас есть возможность, обратившись в Контакт-Центр Банка.
130485
130485
20 марта 2015, 22:29
Людмила
по каким реквизитам подскажите
Дельта Банк
Ответ банка
20 марта 2015, 23:05
130485, данную информацию у Вас есть возможность уточнить, обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800 500 600 или 044 428 95 95.
130485
130485
20 марта 2015, 22:11
Людмила
Хотела положить деньги через Приват 24 не найден мфо дельта банк как быть, отделения вашего банка в городе нет
Дельта Банк
Ответ банка
20 марта 2015, 22:26
130485, оплатить задолженность по кредиту у Вас есть возможность в кассе или Дельта Банка или любого другого банка по реквизитам.
NETTY86
NETTY86
20 марта 2015, 22:01
Подскажите адрес отделения в г.Бердянск где я могу оплатить кредит?
Дельта Банк
Ответ банка
20 марта 2015, 22:24
NETTY86, информацию о работоспособности отделения рекомендуем уточнить, обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800 500 600 или 044 428 95 95.
NETTY86
NETTY86
20 марта 2015, 21:55
Здравствуйте, почему нет ответа на мой вопрос от consultant@deltabank.com.ua, info@deltabank.com.ua. ???? Почему не отвечают эти службы???
Дельта Банк
Ответ банка
20 марта 2015, 22:22
NETTY86, позвольте Вас заверить, что все обращения Клиентов, которые поступают на электронный адрес Банка, рассматриваются нашими сотрудниками.
Ожидайте, пожалуйста, ответа на Ваше обращение.