Здравствуйте!!! У меня возникла такая проблема: 23.07.2014г я обратилась в отделения Ильича 21в, с вопросом о акции погасить 80% погасить,20% спишут!!! В отделении не работали кассы мне сказали сумму которую я должна оплатить через Укрпошту, и чтобы я пришла через 5 дней и написала заявлениия, НО с 28.07.2014г оттделения в Донецке не работают, куда мне обратиться, чтобы мне сняли 20% кредита???? Я звонила на горячию линию с этим вопросом, мне сказали, что в Мариупале и Красноормейске работают отделения, НО поймите с такими обстоятельствами в Донецке, Я не могу никуда ехать, Отнеситесь с пониманием.Номер карточки 5163990009149836!!!