Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Дельта Банк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
Dreshert
Dreshert
27 марта 2015, 19:55
Ярослав , Львов
За декабрь-февраль я не смог получить пенсию.Даже карточку мне новую так и не выдали.имею только счет и 1500 снимал с него через кассиров.Что дальше делать чтобы получить свои деньги, у меня есть кредит в правекс банке и я не против чтобы деньги ушли сразу туда.в этом случае наличные мне не нужны.
Дельта Банк
Ответ банка
27 марта 2015, 21:11
Dreshert, в период действия временной администрации все Клиенты с депозитами, срок которых закончился, а также Клиенты с остатками на текущих и карточных счетах (в т.ч. пенсионных, социальных, зарплатных) смогут получить свои средства обратно. Выплаты будут проводиться в полном объеме, включая проценты, насчитанные на день начала процедуры выведения Фондом гарантирования вкладов Банка с рынка, но не превышающем 200 тыс. грн.
О времени и порядке выплат средств следите на сайте ФГВ — www.fg.gov.ua и на официальном сайте Банка.
ktif
ktif
27 марта 2015, 19:51
Алексей
за не вовремя оплаченый кредит ДБ до сих пор штрафует но депозиты тем немене за 3 месяца не соизволил даже 1 000 гр. выдать, это нормально?
Дельта Банк
Ответ банка
27 марта 2015, 19:58
ktif, о времени и порядке выплат средств следите на сайте ФГВ — www.fg.gov.ua и на официальном сайте Банка.
moroz12345
moroz12345
27 марта 2015, 19:16
Yulia
Здравствуйте! Подскажите, если у меня кредит в Дельта! что мне делать? куда платить, и платить ли вовсе если банк банкрот!
Дельта Банк
Ответ банка
27 марта 2015, 19:25
moroz12345, оплачивать задолженность по кредиту есть возможность в кассе Дельта Банка или путем перевода средств через любой другой банк на территории континентальной Украины (кроме Приват Банка). При этом условия договора остаются без изменений и являются обязательными к выполнению.
flaman
flaman
27 марта 2015, 19:16
Подскажите, когда станет возможным распоряжаться своими средствами?
Дельта Банк
Ответ банка
27 марта 2015, 19:23
flaman, о времени и порядке выплат средств следите на сайте ФГВ — www.fg.gov.ua и на официальном сайте Банка.
gsa2015
gsa2015
27 марта 2015, 18:25
где в Киеве рабочие отделения Вашего банка? Мне надо заплатить по ипотечному кредиту
Дельта Банк
Ответ банка
27 марта 2015, 18:38
gsa2015, необходимая Вам информация размещена по ссылке:
deltabank.com.ua/ru/contact_center/branch/kiev/
flaman
flaman
27 марта 2015, 17:50
Добрый вечер.
Можно ли, перевести средства с карты Дельта Банка, на карту любого другого банка?
Заранее спасибо!
Дельта Банк
Ответ банка
27 марта 2015, 18:03
flaman, такая возможность отсутствует.
rokokoc
rokokoc
27 марта 2015, 17:07
Добрый день!

Подскажите пжл куда платить кредит, через какие банки и как узнать счета?????
Дельта Банк
Ответ банка
27 марта 2015, 17:18
rokokoc, оплачивать задолженность по кредиту можно в кассе Дельта Банка или путем перевода средств через любой другой банк на территории континентальной Украины (кроме Приват Банка).
Уточнить информацию по Вашему счету у Вас есть возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Viktorya87
Viktorya87
27 марта 2015, 17:01
Здравствуйте! У нас долг на кредитной карте около 15000грн. Мы уже около трех лет вовремя платим. Сейчас родился второй ребенок и муж потерял работу. Единственный доход — это выплаты на ребенка 860грн. В месяц минимальный взнос по кредиту 867грн. Как можно отсрочить выплату без штрафов и на какой максимальный срок?
Дельта Банк
Ответ банка
27 марта 2015, 17:15
Viktorya87, в описанной ситуации у Вас есть возможность подать письменное обращение, заверенное Вашей подписью, а также документы, подтверждающие Ваше материальное положение.
Отправить обращение у Вас есть возможность любым удобным способом:
— на e-mail: consultant@deltabank.com.ua;
— на почтовый адрес: 01133, м. Київ, вул. Щорса, 36-Б;
— либо обратившись в ближайшее к Вам отделение Дельта Банка.
nataliasik
nataliasik
27 марта 2015, 16:01
Людмила, Харцизск
Почему не можем получить в банкомате Дельта-банка пенсию с июля по сегодняшний день и где можно получить, в каком ближайшем городе к Харцизску?
Дельта Банк
Ответ банка
27 марта 2015, 16:16
nataliasik, в период действия временной администрации все клиенты с депозитами, срок которых закончился, а также клиенты с остатками на текущих и карточных счетах (в т.ч. пенсионных, социальных, зарплатных) смогут получить свои средства обратно. Выплаты будут проводиться в полном объеме, включая проценты, насчитанные на день начала процедуры выведения Фондом гарантирования вкладов банка с рынка, но не превышающем 200 тыс. грн.

О времени и порядке выплат средств следите на сайте ФГВ — www.fg.gov.ua и на официальном сайте Банка.
lisyana
lisyana
27 марта 2015, 15:31
Евгений
Поясніть, будь ласка, більш докладніше, що означає можна буде отримати довідку з 06.04, якщо вона надійшла сьогодні. Тобто сьогоднішня не дійсна чи буде ще якась інша довідка?
Дельта Банк
Ответ банка
27 марта 2015, 15:34
lisyana, довідка повинна містити підпис відповідальної особи та завірена печаткою.
lisyana
lisyana
27 марта 2015, 15:21
Евгений
24.03.2015 № 2920570 були замовлені довідки щодо залишків коштів на рахунках, які надійшли на відділення банку. Незважаючи на те, що за ці папери було заплочено по 50 грн за кожен, довідки прийшли без жодного підпису та без відповідної печатки. Подкажіть, будь ласка, чи можна вважати такі відписки документами. Дякую
Дельта Банк
Ответ банка
27 марта 2015, 15:24
lisyana, довдіку по Вашому рахунку у Вас є можливість отримати в будь-якому відділенні Банку орієнтовно з 06.04.2015 року.
Dartj1231
Dartj1231
27 марта 2015, 14:42
Ростислав, Симферополь
День добрый, у меня срок погашения кредита 11 апреля 15года, выплаты без задержек, но как стало известно банк перестал работать, куда теперь платить? крым…
Дельта Банк
Ответ банка
27 марта 2015, 14:45
Dartj1231, совершать погашение кредитов есть возможность только на территории континентальной Украины (в касса Дельта Банка и через другой банк в Украине).
gadiolevlistru
gadiolevlistru
27 марта 2015, 13:54
цесар микола евгенійович, днепропетровская обл. г павлоград
здравствуйте можно мне задать вам вопрос, что мне теперь делать мне надо было платить кредит до 25. 03. 2015г ваш сотрудник мне сказал пока нету СМС не платить потому что связи положением банка!!! счета не проходят так как у меня тоже нет лишних денег я тоже не мог рисковать своими деньгами теперь сегодня мне позвонили 27. 03 .2015 сказали будут на меня штрафные санкции я с вами работаю уже давно у меня никогда не было просрочки я подошел сегодня в ваш банк вей Елена Алексеевна я попытался с ней поговорить рассказать свою ситуацию но она начала кричать и сказала это мои проблемы как так можно работать с клиентами банка? подскажите пожалуйста что мне делать так таковой моей вины нету я не отказываюсь платить есть ли вообще у вас каникулы для клиентов банка. С УВАЖЕНИЕМ НИКОЛАЙ
Дельта Банк
Ответ банка
27 марта 2015, 13:56
gadiolevlistru, условия Кредитного договора неизменны и остаются обязательными к выполнению. Финансовую информацию у Вас есть возможность узнать обратившись в Контакт-центр Банка.
Nadezda1934
Nadezda1934
27 марта 2015, 13:29
Константин, Киев
Здравствуйте. Появилась ли возможность снимать деньги с пластиковой карты в банкоматах?
Дельта Банк
Ответ банка
27 марта 2015, 13:30
Nadezda1934, напоминаем, что в Дельта Банк с 03.03.2015 г. введена временная администрация. Данное решение было принято Национальным банком Украины 02.03.2015 г., согласно Постановления № 150.
Временная администрация взяла на себя управление абсолютно всеми процессами в Банке в течении времени, установленного законодательством. В связи с этим, снятие с карт Дельта Банка не предоставляется возможности.
natalya84
natalya84
27 марта 2015, 13:07
Natalya84, Харьков
Скажите, а деньги по депозиту выдают? А то Гонтарева заявила, что ее сын уже получил 200 тыс.грн, но при этом потерял 600 тыс. грн.
Дельта Банк
Ответ банка
27 марта 2015, 13:09
natalya84, о времени и порядке выплат средств следите на сайте ФГВ — www.fg.gov.ua и на официальном сайте Банка.
milaspam
milaspam
27 марта 2015, 12:39
Людмила, Киев
Добрый день. У меня возникла проблема с вашим банком. Полгода назад я купила себе новый номер Лайф. И на него тут же начались звонки из вашего банка. Разыскивают какого-то мужчину (имя и фамилию не запомнила). Я в сотый раз объясняю, что такого тут нет, что номер куплен недавно и никакого отношения к разыскиваемому вами человеку я не имею. Тем не менее звонки продолжаются.
Подскажите, как можно прекратить это бесконечно названивание????
Дельта Банк
Ответ банка
27 марта 2015, 12:44
milaspam, в описанной ситуации рекомендуем обратиться в Банк с письменным заявлением, в котором будет указан номер телефона, на который поступают звонки от сотрудников Банка, любым удобным для Вас способом:
— на e-mail: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua;
— на почтовый адрес: 01133, м. Київ, вул. Щорса, 36-Б;
— либо обратившись в ближайшее к Вам отделение Дельта Банка.
caha1234
caha1234
27 марта 2015, 12:22
caha1234
А если вообще не платить ваш кредит, в связи с ситуацией, забрать имущество какое то мое, вы не можете, так как у меня его нет, с работы рассчитался, что вы можете с меня взять, я думаю варианты сразу найдутся.
Дельта Банк
Ответ банка
27 марта 2015, 12:30
caha1234, ответ предоставлен постом ниже. Также напоминаем, что все обязательства Кредитного договора остаются неизменными и обязательными к выполнению.
caha1234
caha1234
27 марта 2015, 12:17
caha1234
У меня ваша кредитная карта, сейчас нет возможности ее оплачивать, так как был уволен с работы, если какие варианты пересмотреть или пересчитать кредит, или взять месяц ( канинулы)?
Дельта Банк
Ответ банка
27 марта 2015, 12:27
caha1234, позвольте отметить, что Банк всегда в индивидуальном порядке рассматривает каждое обращение Клиента.
В описанной Вами ситуации, рекомендуем подать в Банк письменное обращение, а именно:
— заявление с описанием причин, по которым у Вас отсутствует возможность вносить платежи по кредиту своевременно, скрепленное Вашей подписью;
— копии документов, которые подтверждают Ваше материальное положение.
Отправить обращение у Вас есть возможность любым удобным способом:
— на e-mail: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua;
— на почтовый адрес: 01133, м. Київ, вул. Щорса, 36-Б;
— либо обратившись в ближайшее к Вам отделение Дельта Банка.
SlavaA
SlavaA
27 марта 2015, 11:39
Слава, харьков
У меня переплата по товарному кредиту. Опишите пожалуйста подробную процедуру возврата денег — куда подходить, что писать, сколько ждать.
Дельта Банк
Ответ банка
27 марта 2015, 11:50
SlavaA, информация предоставлена в личных сообщениях.
ariy
ariy
27 марта 2015, 11:27
отд. Харьков , Харьков
добрый день у меня 2 депозита в евро. эквивалент в грн. сумма превышает 200 тыс. скажите пожалуйста есть шанс получить разницу? это возможно только после ликвидация банка? ( конечно надеюсь что этого не будет и все нормал. вкладчики были готов не снимать депозиты ещё и 2 года.)

Дельта Банк
Ответ банка
27 марта 2015, 11:32
ariy, для получения средств, которые не гарантируются Фондом, необходимо дождаться окончания временной администрации. В зависимости от выбранного способа вывода неплатежеспособного Банка с рынка будут возвращаться средства вкладчикам. О способе виведения Банка с рынка, а также времени и порядке выплат средств, которые не гарантируются Фондом, можно узнать на сайтах Фонда и Банка.