Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Дельта Банк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
BogdanZ
BogdanZ
28 марта 2015, 13:32
Доброго Дня повторно запитую, чи можу я в іншому банку, на касі погасити кредит, але на касі надати номера карток і так внести про плату?
Дельта Банк
Ответ банка
28 марта 2015, 13:38
BogdanZ, Ви маєте можливість сплатити кредитну заборгованість шляхом переказу грошових коштів на номер рахунку, який вказаний в кредитному договорі.
555sos
555sos
28 марта 2015, 13:30
У мене кредит в дельта банку платила по 1100 в місяць зараз пишуть що потрібно платить 2400 в мене таких грошей немає я зараз в декреті получаю 1100 чоловіка сократили з роботи чим платить не знаю а вони звонять і кажуть що до понеділка потрібно заплатить я заплатила лише ту частину яка була призначена рік назад 1100.Що мені робить?
Дельта Банк
Ответ банка
28 марта 2015, 13:37
555sos, у вас є можливість подати відповідну заяву звернувшись до найближчого відділення Банку або написавши листа на електронну адресу consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Vitaliy332
Vitaliy332
28 марта 2015, 13:28
Віталій
мене цікавить чи зможу розрахуватись за кордоном?
Дельта Банк
Ответ банка
28 марта 2015, 13:30
Vitaliy332, у зв'язку з введенням тимчасової адміністрації дана можливість відсутня.
mazary
mazary
28 марта 2015, 13:26
Здравствуйте! Прошу разъяснить мне ситуацию с погашением рассрочки. У меня в банке на карточке «Ощадна», специально положены деньги на погашение рассрочки, через интернет- перевод внутри банка. Сервис «Мой дельта» заблокирован. Я не могу воспользоваться этими деньгами для погашения задолженности, а они для этого там и находятся. Вопрос?!!! Рассрочку погашать надо и я не отказываюсь. Сумма заблокированная на карточке полностью погашает мою задолженность. «Живыми» деньгами я погашать не могу и не буду, нет у меня такой возможности. Как мне воспользоваться моими деньгами на карточке для погашения кредита? P.S. Один платеж уже просрочен, хотя раньше кредитная история у меня всегда была в порядке. Мне бы очень не хотелось чтобы за просрочку погашения, ко мне применялись по договору санкции, в то время когда по карточному договору Вы сами его не соблюдаете.
Дельта Банк
Ответ банка
28 марта 2015, 13:33
mazary, условия заключенного между Вами и Банком кредитного договора остаются без изменений (в том числе и в части применения штрафных санкций) и являются обязательными к выполнению. В связи с введением в Банк временной администрации Ваш долг перешел Государству.
В период действия временной администрации все клиенты с остатками на текущих счетах смогут получить свои средства. Информация о времени и порядке выплат будет размещена на сайте Фонда гарантирования вкладов.
Vitaliy332
Vitaliy332
28 марта 2015, 13:20
Віталій
Картки visa золотий гаманець працюють?
Дельта Банк
Ответ банка
28 марта 2015, 13:23
Vitaliy332, в період дії тимчасової адміністрації всі клієнти з депозитами, термін яких закінчився, а також клієнти із залишками на поточних і карткових рахунках (в т.ч. пенсійних, соціальних, зарплатних) зможуть отримати свої кошти назад. Виплати будуть проводитися в повному обсязі, включаючи відсотки, нараховані на день початку процедури виведення Фондом гарантування вкладів банку з ринку, але не перевищує 200 тис. Грн.
Інформація про час і порядок виплат коштів буде викладена на сайті ФГВ — www.fg.gov.ua/ і на офіційному сайті Дельта Банку.
BogdanZ
BogdanZ
28 марта 2015, 13:14
Доброго дня, хотів би дізнатись як сплатити на картку кредит, як що у місті закриті відділення Дельта банку.(Хмельницька обл.)
Дельта Банк
Ответ банка
28 марта 2015, 13:21
BogdanZ, заборгованість по кредиту також є можливість погашати шляхом переказу коштів на рахунок вказаний в договорі через касу будь-якого банку, окрім Приват Банку.
odinica153
odinica153
28 марта 2015, 12:50
Lyuba, Dolyna
де платитти кредит якщо в регіоні немає відділення Дельта банку. платили через Приват банк але він також заблокував свої роахунки. Де платити.
Дельта Банк
Ответ банка
28 марта 2015, 12:56
odinica153, сплачувати кредитну заборгованість у Вас є можливість у відділеннях Дельта Банку та відділеннях інших банків (окрім Приват Банку) по реквізитам.
15212156
15212156
28 марта 2015, 12:25
добрый день. подскажите пожалуйста, почему нельзя войти в интернет-банк дельта банка
Дельта Банк
Ответ банка
28 марта 2015, 12:36
15212156, в связи с введением в Банк временной администрации система «myDELTA» отключена, восстановление ее работоспособности в ближайшее время не планируется.
jazzuri
jazzuri
28 марта 2015, 12:19
Юрий
Здравствуйте, я нахожусь в другой стране. Раньше кредит выплачивал через Приват 24, но в этом месяце по прежним реквизитам платеж не проходит(Неправильно указан МФО). Что мне делать?
Дельта Банк
Ответ банка
28 марта 2015, 12:23
jazzuri, на сегодняшний день погашение кредитной задолженности возможно производить только на отделениях Дельта Банка или любого другого банка на территории Украины.
savlora
savlora
28 марта 2015, 11:12
Я повторно обращусь в отделение и надеюсь на этот раз мне дадут выписку банка с подписью и печатью а не ответ что по депозитам оформленным онлайн выписок нет.
Также сума по депозиту который закончил срок действия средства должны были поступить на текущий счет, информации от банка в смс информировании не получено. Почему и где сейчас мои 13 000 Долларов ???
Также не получено ответ на вопрос:
по поводу: «Запись на прием к уполномоченному лицу завершена, в связи с большим количеством Клиентов, желающих записаться на прием к уполномоченному лицу Фондом гарантирования вкладов физических лиц.»
Почему нет публичного оповещения?
Дельта Банк
Ответ банка
28 марта 2015, 11:32
savlora, обращаем Ваше внимание, что выписку по Вашему счету у Вас есть возможность получить в любом отделении Банка ориентировочно с 06.04.2015 года.
Также сообщаем, что согласно распоряжения уполномоченного лица ФГВФЛ на данный момент средства находятся на депозитных счетах, возможность перевода средств на текущий счет не доступна.
В связи с большим количеством Клиентов желающих записаться на прием к уполномоченному лицу Фондом гарантирования вкладов физических лиц, а так же учитывая тот факт, что прием граждан происходит только по понедельникам (за исключением праздничных дней) с 16:00 до 18:00 часов, — все даты были забронированы. Соответственно запись на прием к уполномоченному лицу — завершена.
savlora
savlora
28 марта 2015, 10:37
В отделении банка в получении выписку по депозиту который был оформлен он-лайн было отказано, почему?
ПОВТОРНО где я могу почить выписку о состоянии счета???
по поводу: «Запись на прием к уполномоченному лицу завершена, в связи с большим количеством Клиентов, желающих записаться на прием к уполномоченному лицу Фондом гарантирования вкладов физических лиц.»
Почему нет публичного оповещения?
Дельта Банк
Ответ банка
28 марта 2015, 10:43
savlora, для получения выписки необходимо обратиться в отделение Дельта Банка и написать соответствующее заявление на получение данного документа.
savlora
savlora
28 марта 2015, 10:23
ПОВТОРНО так как и здесь нет ответа
У меня депозит открыт он-лайн в Дельта на суму 13000 долларов, также остаток по счету, как я могу получить который должен был закончиться 16.03.2015 автоматическая пролонгация во время работы временной администрации не осуществляется.
1. Вопрос — Как получить выписку о состоянии счета?
2. По какому курсу пересчитаны средства?
3. Почему на горячей линии Вашего банка не дают ответа на поставленные вопросы?
4. Почему нет возможности записаться на прием «Особистий прийом громадян здійснюватиметься за попереднім записом в робочі дні з 09.00 до 16.00 год. за телефоном контакт-центру АТ «ДЕЛЬТА БАНК» 38 (044) 428-95-95» согласно этой информации — ответ один нет свободных минут?
5. Какой день может быть свободным или их в принципе нет и Банк не следует информации той что дает ФГВФО?
6. И на какое число будет информация о порядке выплат?
Дельта Банк
Ответ банка
28 марта 2015, 10:31
savlora, ответы на все Ваши вопросы были предоставлены ранее.
savlora
savlora
28 марта 2015, 10:12
У меня депозит открыт он-лайн в Дельта на суму 13000 долларов, также остаток по счету, как я могу получить который должен был закончиться 16.03.2015 автоматическая пролонгация во время работы временной администрации не осуществляется.
1. Вопрос — Как получить выписку о состоянии счета?
2. По какому курсу пересчитаны средства?
3. Почему на горячей линии Вашего банка не дают ответа на поставленные вопросы?
4. Почему нет возможности запираться на прием «Особистий прийом громадян здійснюватиметься за попереднім записом в робочі дні з 09.00 до 16.00 год. за телефоном контакт-центру АТ «ДЕЛЬТА БАНК» 38 (044) 428-95-95» согласно этой информации — ответ один нет свободных минут?
5. Какой день может быть свободным или их в принципе и Банк не следует информации той что дает ФГВФО?
6. И на какое число будет информация о порядке выплат?
Дельта Банк
Ответ банка
28 марта 2015, 10:26
savlora, для получения выписки необходимо обратиться в отделение Дельта Банка. Выплаты будут происходить по курсу НБУ на дату введения временной администрации:
Доллар США — 26,858 грн.
Евро — 30,188 грн.
Контакт — Центр Дельта Банка работает в штатном режиме.
Уточнить всю необходимую Вам информацию Вы имеете возможность следующими каналами связи:
— по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine).
Запись на прием к уполномоченному лицу завершена, в связи с большим количеством Клиентов, желающих записаться на прием к уполномоченному лицу Фондом гарантирования вкладов физических лиц.
О времени и порядке выплат средств следите на сайте ФГВ — www.fg.gov.ua/ и на официальном сайте банка.
Ruslan777777777
Ruslan777777777
28 марта 2015, 9:20
У меня остались не вы плаченные смешные суммы. 1. по кредитной карте, 2 по товарному кредиту, есть опасения, что будут через время штрафы, где мне это закрыть и где гарантии, что деньги зачислятся на мой счет
Дельта Банк
Ответ банка
28 марта 2015, 9:23
Ruslan777777777, погашать задолженность есть возможность через отделения Дельта Банка или через отделение любого другого Банка (кроме Приват Банка) по соответствующим реквизитам.
Svetlank
Svetlank
28 марта 2015, 9:03
соціальна карта, 25 листопада 2014 року, мали бути переведені гроші, з карти дельта на карту іншого банку.комісію було знято негайно, гроші з рахунку зникли, на карту іншого банку, не прийшли. звертались за поясненням до банку-відповіді ніякої. скажіть як можна дізнатись де знаходяться гроші і як можна їх отримати.
Дельта Банк
Ответ банка
28 марта 2015, 9:07
Svetlank, задоволення таких вимог здійснюється у шосту чергу, визначену статтею 52 Закону, за рахунок коштів, одержаних в результаті реалізації і продажу майна банку. У випадку відкликання банківської ліцензії кредитори банку мають право письмово звернутися до Ліквідатора протягом 30 днів з дня публікації оголошення про ліквідацію банку у газеті «Голос України» із заявою з наданням копій платіжних документів з відміткою банку, за якими було здійснено перерахування таких коштів.
andrfisher
andrfisher
28 марта 2015, 8:08
лена
На карточку приходит пенсия, можно ее перевести на другую карту банка или вы будете выдавать деньги и когда
Дельта Банк
Ответ банка
28 марта 2015, 8:16
andrfisher, в период действия временной администрации все клиенты с депозитами, срок которых закончился, а также клиенты с остатками на текущих и карточных счетах (в т.ч. пенсионных, социальных, зарплатных) смогут получить свои средства обратно. Выплаты будут проводиться в полном объеме, включая проценты, насчитанные на день начала процедуры выведения Фондом гарантирования вкладов банка с рынка, но не превышающем 200 тыс. грн.
О времени и порядке выплат средств следите на сайте ФГВ — www.fg.gov.ua/ и на официальном сайте банка.
ffghtfdf23ee
ffghtfdf23ee
27 марта 2015, 21:38
мариам
Чи можливо перевести кошти з одного поточного рахунку ДБ на інший поточний рахунок цьго ж банку безпосередньо у відділенні банку, оскільки май-дельта на даний час не працює.
Дельта Банк
Ответ банка
27 марта 2015, 22:13
ffghtfdf23ee, вказана Вами можливість відсутня.
qwerty12345123
qwerty12345123
27 марта 2015, 21:19
Ирина , Чернигов
У меня кредитная карточка с долгом в 10000грн. Не знаю где и как погасить. Или подскажите что мне с ней делать?
Дельта Банк
Ответ банка
27 марта 2015, 22:12
qwerty12345123, на сегодняшний день платежи по кредиту есть возможность вносить в кассы отделений Дельта Банка, а также в кассы других банков (рекомендуем пользоваться услугами любых банков, кроме Приват Банка) по реквизитам.
ffghtfdf23ee
ffghtfdf23ee
27 марта 2015, 20:55
мариам
Чи може на сьогоднішній день мій кредит в Дельта банку частково чи повністю погасити інший клієнт цього ж банку із поточного рахунку? І якщо так то як це зробити?
Дельта Банк
Ответ банка
27 марта 2015, 21:15
ffghtfdf23ee, на сьогоднішній день така можливість відсутня.
ghjk
ghjk
27 марта 2015, 20:46
Подскажите, если я проживаю в городе Донецке и не имею возможности выехать на подконтрольную Украине территорию, как мне быть с погашением кредита? И начесляется ли штраф за задолжность для жителей в зоне АТО?
Дельта Банк
Ответ банка
27 марта 2015, 21:14
ghjk, на сегодняшний день платежи по кредиту есть возможность вносить в кассы отделений Дельта Банка, а также в кассы других банков (рекомендуем пользоваться услугами любых банков, кроме Приват Банка) по реквизитам. До 31.03.2015 штрафные санкции не начисляются.