Добрый день!
Я являюсь Вашим кредитным клиентом.
Если точнее, у меня есть кредитная карта Вашего банка. На протяжении всего
пользования картой у меня не возникало задолженностей
по кредитному счету, однако обстоятельства изменились. Я проживаю в городе
Донецке и уже два месяца едва свожу концы с концами.
Дело в том, что я веду предпринимательскую деятельность и в связи с
ситуацией в моем городе у меня пропал единственный источник заработка. У
меня на руках двое несовершеннолетних детей, мое дело не дает прибыли,
т.к. у меня даже нет возможности выходить на работу (вид занятия розничная
торговля), постоянные обстрелы и нападения — риск просто грандиозный, я не
могу позволить чтобы мои дети остались сиротами.
Я хотела бы оформить реструктуризацию (если возможно) или получить
отсрочку, если нет то хотя бы прекратить звонки с угрозами.
Сотрудники на отделениях Вашего банка в городе Донецка вообще не могут
предоставить никакой конкретной информации, я загнана в угол.
Я могла бы просто не платить по карте, но мои принципы мне не позволяют и
поэтому я ищу у Вас поддержки.
Просьба ответить мне на мое письмо (крик о помощи), помочь мне не
свалиться в долговую яму. Объясните, пожалуйста, возможно ли то о чем я
прошу и каким образом мне нужно это оформить. Я уже прочитала информацию о том, что можно предоставить документы о неплатежеспособности, однако что делать если это нереально, в налоговой практически никого нет да и выходить из дому опасно для здоровья!!! Что делать???.. или Вам интересно просто загнать клиентов, нежели дать им возможность оплатить кредит???
Это форс-мажор, Вы сами понимаете.