Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Дельта Банк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
Rbk7
Rbk7
31 марта 2015, 16:35
как оплатить платеж по товарному кредиту с карты? Пытался зайти в май дельта — не получается…
Дельта Банк
Ответ банка
31 марта 2015, 16:40
Rbk7, в связи с введением в Дельта Банк с 03.03.2015 г. введеной администрации, возможность проводить операции с карт Банка отсутствует. На сегодняшний день мы рекомендуем оплачивать через кассу Дельта Банка чтобы избежать вероятность не зачисления оплаты по Вашему кредиту через другие каналы. Также есть возможность проводить оплаты по кредиту через кассы любых банков Украины (кроме Приват Банка) по реквизитам.
svitla
svitla
31 марта 2015, 16:12
Світлана, одумайтесь!
чи буде націоналізація банку?
svitla
svitla
31 марта 2015, 16:08
Світлана, одумайтесь!
1. якщо депозит закінчився 3.03 і в цей день попали на поточний рахунок, в яку чергу я попадаю?
2. якщо договір пролонговується кожні 2 тижні, то він і надалі має такий статус?
Дельта Банк
Ответ банка
31 марта 2015, 16:15
svitla, в період дії тимчасової адміністрації всі клієнти з депозитами, термін яких закінчився, а також клієнти із залишками на поточних рахунках зможуть отримати свої кошти.
Разом з тим звертаємо Вашу увагу, що згідно розпорядження уповноваженої особи ФГВФО після введення в Банк Тимчасової адміністрації, по закінченні строку дії вкладів кошти залишаються на депозитних рахунках, їх переведення на поточні рахунки призупинено.
Також з 3 березня 2015 було призупинено виконання відповідних регламентних операцій, в тому числі автопролонгації депозитних договорів клієнтів.
36913691
36913691
31 марта 2015, 15:52
Добрый день. Мы, жители Крыма получали кредит в Дельта Банке который на сегодняшний день в полном объеме не погашен. После ухода отделений банка с Крыма кредиты платились в других городах Украины через терминалы. Последняя оплата проводилась в феврале 2015 года. Вчера при обращении в отделения банка в Херсоне сказали, что через кассу мы оплатить не можем, а терминалы отключены. И что теперь делать с нашими долгами по кредитам???
Дельта Банк
Ответ банка
31 марта 2015, 16:03
36913691, у Вас есть возможность проводить оплаты по реквизитам через кассу любого банка на территории континентальной Украины (кроме Приват Банка).
72239940
72239940
31 марта 2015, 15:02
Геннадий, Киев
Подскажите кто вызначает статус банка ПРОБЛЕМНЫЙ и в каких средствах мас.инф это сообщяется.Сообщает ли данную информацию ФГВФЛ насвоём сайте.
Deadly
Deadly
31 марта 2015, 14:47
Дима, Харьков
я зашел в отделения банка в Харькове, они мне ответили, что деньги будет выплачивать только Фонд гарантированных вкладчиков и не раньше конца мая. ( не зависимо деньги лежат на депозите или на платежной карте).И сказали, что их онлайн консультанты только в отделениях и на горячей линии Дельта банка и Фонда гарантированых вкладов.
vitjrio
vitjrio
31 марта 2015, 14:25
энергодар
у меня осталась пенсия в Дельте в районе 30 000 грн, я ложусь в больницу.Как мне забрать деньгина лечение?
Дельта Банк
Ответ банка
31 марта 2015, 14:31
vitjrio, в период действия временной администрации все клиенты с депозитами, срок которых закончился, а также клиенты с остатками на текущих и карточных счетах (в т.ч. пенсионных, социальных, зарплатных) смогут получить свои средства обратно. Выплаты будут проводиться в полном объеме, включая проценты, насчитанные на день начала процедуры выведения Фондом гарантирования вкладов банка с рынка, но не превышающем 200 тыс. грн.

О времени и порядке выплат средств следите на сайте ФГВ — www.fg.gov.ua и на официальном сайте Банка.
strogiy
strogiy
31 марта 2015, 14:15
Сергей
Можно ли оформить депозит на другое физю лицо
Дельта Банк
Ответ банка
31 марта 2015, 14:28
strogiy, в связи с введением 03.03.2015 года в Дельта Банк временной администрации был приостановлен ряд операций, в т.ч. операции по оформлению депозитных договоров.
kbkzLili
kbkzLili
31 марта 2015, 14:14
Какая комиссия снимается при оплате кредита в других банках? Реквизиты банка остались те же? Если отделение банка не работает, куда можно обращаться по поводу своих вопросов?
Дельта Банк
Ответ банка
31 марта 2015, 14:29
kbkzLili, стоимость перевода определяется банком-отправителем. Реквизиты для погашения кредита остались прежними. В случае возникновения дополнительных вопросов Вы всегда можете обращаться за консультацией по следующим каналам связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
kbkzLili
kbkzLili
31 марта 2015, 13:51
Добрый день. Подскажите где можно оплатить кредит в городе Днепродзержинске? На почте платежи уже не принимают.
Дельта Банк
Ответ банка
31 марта 2015, 13:59
kbkzLili, у Вас есть возможность внести оплату по кредиту путем перевода через отделение любого другого банка (кроме Приват Банка) по соответствующим реквизитам.
birykowa
birykowa
31 марта 2015, 13:40
Елена, Кировоград
Добрый день. У меня есть кредит в вашем банке. Когда я пришла оплатить этот кредит на почту, у меня отказались брать платёж, сказали что больше они платежи от Дельта-банка не принимают. Где я могу ещё в Кировограде оплатить платёж? И какая пеня если у меня уже три дня просрочено? Спасибо.
Дельта Банк
Ответ банка
31 марта 2015, 13:52
birykowa, на сегодняшний день мы рекомендуем оплачивать через кассу Дельта Банка чтобы избежать вероятность не зачисления оплаты по Вашему кредиту через другие каналы. Также у Вас есть возможность производить оплаты через кассы других банков Украины (кроме Приват Банка) по реквизитам.
Про размер и начисления штрафных санкций у Вас есть возможность уточнять в Контакт-центре Банка.
Deadly
Deadly
31 марта 2015, 13:31
Дима, Харьков
Добрый день! у меня депозит закончился в середине января. Деньги( до 200.000 гривен) лежат на визовой карте. Как и когда я могу их снять?
Дельта Банк
Ответ банка
31 марта 2015, 13:47
Deadly, в период действия временной администрации все клиенты с остатками на текущих и карточных счетах смогут получить свои средства. Выплаты будут проводиться в полном объеме, включая проценты, насчитанные на день начала процедуры выведения Фондом гарантирования вкладов банка с рынка, но не превышающем 200 тыс. грн.
За информацией о времени и порядке выплат средств следите на сайте ФГВ — www.fg.gov.ua и на официальном сайте Дельта банка.
anmasc
anmasc
31 марта 2015, 12:47
anmasc
Есть ли уже списки вкладчиков, которым будут возвращать деньги в пределах 200 тыс.? спасибо
Дельта Банк
Ответ банка
31 марта 2015, 13:05
anmasc, на данный момент составляется реестр клиентов для Фонда гарантирования вкладов физических лиц по которому в дальнейшем будут осуществляться выплаты. Обновлённая ифнормация по данному вопросу будет размещена на сайте ФГВ — www.fg.gov.ua и на официальном сайте Банка.

pahmyt
pahmyt
31 марта 2015, 12:43
Павел, Днепропетровск
Наше предприятие оказывало услуги Дельтабанку, на данный момент накопилась кругленькая сумма задолженности. Т.е. мы являемся кредиторами банка. Как при ВА осуществляется погашение долгов перед кредиторами (не вкладчиками?). Кредиторы стают в какую-то **надцатую очередь? Есть смысл подавать в суд и т.п.? С кем в банке можно связываться по данному вопросу?
Дельта Банк
Ответ банка
31 марта 2015, 12:51
pahmyt, Ваш вопрос передан на уточнение.
brown1
brown1
31 марта 2015, 11:59
Здравствуйте! У меня на виртуальной карте Дельта Банка было 500 грн… Сейчас сайт «Mydelta» не работает, а пластикового носителя этой карты нету. Скажите пожалуйста, что будет с этими деньгами. Спасибо.
Дельта Банк
Ответ банка
31 марта 2015, 12:01
brown1, все клиенты с депозитами, срок которых закончился, а также клиенты с остатками на текущих и карточных счетах (в т.ч. пенсионных, социальных, зарплатных) смогут получить свои средства обратно. Выплаты будут проводиться в полном объеме, включая проценты, насчитанные на день начала процедуры выведения Фондом гарантирования вкладов банка с рынка, но не превышающем 200 тыс. грн.

О времени и порядке выплат средств следите на сайте ФГВ — www.fg.gov.ua и на официальном сайте Банка.
elena1707
elena1707
31 марта 2015, 11:19
Каким образом эти деньги вернуться на счет? Куда мне обращаться, звонить, писать? Ближайшее ко мне отделение в Красноармейске закрыто.
Дельта Банк
Ответ банка
31 марта 2015, 11:27
elena1707, о времени и порядке выплат средств следите на сайте ФГВ — www.fg.gov.ua и на официальном сайте Банка.
elena1707
elena1707
31 марта 2015, 11:03
Здравствуйте! 13.01.2015 года через сервис my-delta на карту (виза) другого банка была осуществлена попытка перевода 500 грн. платежное поручение номер 2627926. Деньги не пришли получателю и не вернулись на счет.
Также такая же операция была совершена 16.01.2015 и 15.01.2015. Деньги также не пришли и не вернулись.
Что делать в такой ситуации.?
Куда обращаться?
Или эти деньги я подарила банку?
Дельта Банк
Ответ банка
31 марта 2015, 11:07
elena1707, обращаем Ваше внимание, что если до введения Временной Администрации в Банк Вы со своего счета, осуществили перевод средств за коммунальные услуги или любые другие платежи, однако средства не поступили получателю и находяться на транзитных счетах в Банке, — уполномоченное лицо Фонда на Временную Администрацию возвращает такие средства на счет отправителя, с которого были осуществлены платежи.
Rivalon
Rivalon
31 марта 2015, 10:54
Андрей
Здравствуйте. Разъясните, гарантируется ли выплата депозита, фондом гарантирования вкладов, если срок депозита заканчивается после временной администрации?
Дельта Банк
Ответ банка
31 марта 2015, 10:58
Rivalon, в случае привлечения инвесторов средства возвращает инвестор.
В случае ликвидации Банка Фонд начинает выплаты не позднее 7 дней с дня принятия НБУ такого решения, независимо от окончания срока действия договора по вкладу.
О времени и порядке выплат возмещения за счет средств Фонда сообщается на официальном сайте Фонда: www.fg.gov.ua.
privetvsem
privetvsem
31 марта 2015, 10:32
Ирина, Винница
Здравствуйте. На сайте Дельта банк есть информация для вкладчиков во всех городах кроме Винницы. Скажите, когда и где можно получить деньги с расчетного счета Дельта Банка в Виннице.
Дельта Банк
Ответ банка
31 марта 2015, 10:40
privetvsem, на сайте Банка размещена информация об отделениях, которые прекратили свою работу 27.03.2015 года и 31.03.2015 года.
Информация о начале выплат средств будет размещена на официальном сайте Дельта Банка и на сайте Фонда гарантирования вкладов физических лиц.
VORONINA1
VORONINA1
31 марта 2015, 10:22
Алла Владимировна, Киев
Добрый день. Ситуация следующего характера: мой сын имеет товарный кредит в Дельта-Банк, сейчас сын находится в реабилитационном центре в другом городе, как зависимый человек, проходящий реабилитацию, о чем мною, его мамой предоставлена справка(оригинал). Также, я заплатила тело кредита и написала заявление на списание просрочки и комиссий, платежка и копии документов -есть. Данное заявление было рассмотрено и выслано письмо о том, что без доверенности я не могу решать никакие вопросы. На горячей линии безграмотный персонал-роботы, не владеют информацией и не могут проконсультировать ЧТО ИМЕННО должна содержать данная доверенность, какие операции нужно там указать, чтобы банк ее принял. Данные о номере договора, не предоставляют, но требуют его указать.Доступа в центральное отделение нет, очереди сумашедшие, за то деньги приняли по телу кредита.А теперь отправляют куда подальше. Просто прошу, помогите урегулировать этот вопрос, не ставьте человека в тупиковую ситуацию.
Дельта Банк
Ответ банка
31 марта 2015, 10:30
VORONINA1, для получения финансовой информации по счету в Контакт-центр Банка необходимо обратиться непосредственно клиенту. Проконсультироваться по поводу доверенности рекомендуем у нотариуса либо пусть клиент Банка самостоятельно напишет данное заявление.