Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Дельта Банк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
decoy
decoy
3 апреля 2015, 14:31
Киев
Слов нет, одни маты…

Был у меня кредит в ДельтаБанке(оказалось еще есть)Рассказываю:
числа 15 февраля приходит мне СМС от ДельтаБанка, в которой указана сумма до окончательного погашения кредита. Я, не особо доверяя банкам, звоню на горяч.линию, мне подтверждают сумму + я узнаю как мне получить бАмажку от них, что я им ничего не должна. Молод.человек мне говорит, что эта услуга в моем договоре прописана и как только я гашу остаток, они мне в теч. 5дней эту бАмажку присылают на почту(не эл)))
27 февраля( Погашала я ежемесячно до 1 числа след.мес.) я иду на Укрпочту и плачу. Жду неделю… Нет ничего… Жду вторую… нет ничего. Числа 17 марта я звоню в Банк(Дельта) а тетя электронная мне называет сумму еще и на 100 грн (прибл.) больше. Хотя я им ничего уже не должна. Оператор мне говорит: «ехайте» в отд.банка. Приехала, там мне говорят. денег нет. Я выворачиваю ВСЕЕЕЕЕ! Документы! ВСЕЕЕ платежки по кредиту. А он (сотрудник Дельта Банка) говорит деньги на счет не поступили. В общем долгая история, я показывала ему все платежки и требовала свою бАмажку, но… он сказал бланков нет, печатей нет. Разбирайтесь с Укрпочтой, где Ваши деньги… Слов нет..........!
Не официально я понимаю, что НАШИ деньги Вы не видите и они идут на погашение ваших(банка) долгов, НО мне от этого не холодно не жарко. Мне нужно закрыть кредит!!! Я уже молчу, что с какого-то перепуга Вы мне еще и продолжаете начислять комиссии.

ВОПРОС: КАК ЗАКРЫТЬ КРЕДИТ С УЧЕТОМ ТОГО, ЧТО У МЕНЯ НА РУКАХ ВСЕ ПЛАТЕЖКИ????????

Дельта Банк
Ответ банка
3 апреля 2015, 14:41
decoy, закрытие кредита возможно только при полном погашении кредитной задолженности в отделении Дельта Банка.
Также сообщаем, что начиная с 30.03 2015 года прием платежей по кредитам Дельта Банка через отделения Украинского государственного предприятия почтовой связи «Укрпочта» приостанавлен. В дальнейшем у Вас есть возможность оплачивать задолженность по кредиту в кассах Дельта Банка или другого любого банка, кроме Приват Банка.
В описанной ситуации Вам необходимо обратиться в отделение Укрпочты и уточнить информацию о перечислении денежных средств в счет погашения Вашего кредита.
nat76
nat76
3 апреля 2015, 14:21
Наталья, хмельницкий
Проплачений мною кредит через Укрпочту ще 13 березня до сих пір не дійшов на рахунок.Хочу написати заяву через Укрпочту, тому запитую. писати заяву до банку потрібно в спеціальній формі, якщо так, прошу зразок, чи можна в довільній? І що ще надсилати, крім квитанції про оплату?
Дельта Банк
Ответ банка
3 апреля 2015, 14:36
nat76, дозвольте звернути Вашу увагу, що починаючи з 30. 03.2015 прийом платежів за кредитами Дельта Банку через відділення Українського державного підприємства поштового зв’язку «Укрпошта» тимчасово призупинено. Надалі у Вас є можливість сплачувати заборгованість за кредитом за допомогою терміналів самообслуговування (встановлених у відділеннях Дельта Банку (СМПУ) та у касах Дельта Банку.
Дану заяву потрібно писати в довільній формі. Окрім заяви необхідно додати квітанції про сплату кредитної заборгованості та копію Вашого паспорту.
elenka041973
elenka041973
3 апреля 2015, 14:18
Елена, Белая Церковь
На моем текущем счете ( выплаты социальной службы)остались денежные средства, около 1000 грн.При этом, в вашем же банке, имеется товарный кредит с суммой задолженности (в соответствии с договором)около 3000 грн. Как можно сделать переброску средств для частичного погашения товарного кредита? Погашаю банку, в соответствии с условиями договора, наличными по 200 грн ежемесячно, при этом банк имеет задолженность передо мной… Какая то странная ситуация?
Дельта Банк
Ответ банка
3 апреля 2015, 14:30
elenka041973, в связи с введением временной администрации осуществление вышеуказанной операции невозможно.
Погашать задолженность есть возможность только наличными средствами через отделения Дельта Банка или через отделение любого другого Банка (кроме Приват Банка) по соответствующим реквизитам.
О времени и порядке выплат средств следите на сайте ФГВ — www.fg.gov.ua/ и на официальном сайте банка.
s19m
s19m
3 апреля 2015, 14:14
s19m, Киев
Еще раз спрошу без всякой надежды ((( Что значит фраза на сайте ФГВ — Срок депозита кончился ???
s19m
s19m
3 апреля 2015, 14:07
s19m, Киев
Повторяю ( уточняю ) вопрос Что значит — Срок депозита кончился? Если у меня этот срок кончается в период работы временной администрации в мае Он кончился? И второй вопрос если он будет считаться как депозит срок которого не кончился — какой порядок или там очередь его выплаты? На сайте ФГВ таких уточнений не нашел.
Дельта Банк
Ответ банка
3 апреля 2015, 14:10
s19m, как сообщалось ранее, о времени и порядке выплат средств следите на сайте ФГВ — www.fg.gov.ua и на официальном сайте банка.
93362331
Ольга Борисовна Шутка
3 апреля 2015, 13:18
Ольга Борисовна, Мариуполь
У меня вопрос к людям есть среди нас такие, которые не платят кредит 2 месяца, а то и больше? и что Вы в данной ситуации собираетесь делать?
Дельта Банк
Ответ банка
3 апреля 2015, 13:50
Ольга Борисовна Шутка, введение в Банк временной администрации не приостанавливает обязательства по оплате задолженности по кредиту.
Погашать задолженность есть возможность через отделения Дельта Банка или через отделение любого другого Банка (кроме Приват Банка) по соответствующим реквизитам.
55181818
55181818
3 апреля 2015, 13:14
чому не працює персональний кабінет. Завжди слідкувала за рухом по рахунку. Хочу знати залишок по кредиту.
Дельта Банк
Ответ банка
3 апреля 2015, 13:33
55181818, у зв'язку з введенням тимчасової адміністрації СДБО «myDELTA» відключена.
Уточнювати фінансову інформацію по Вашому кредиту у Вас завжди є можливість наступними каналами зв'язку:
— зателефонувати до Контакт-Центру Банку за номерами: 044 428-95-95 або 0 800 500 600;
— через форму зворотнього зв'язку, яка розміщена на сайті Банку;
— за допомогою скайп-телефонії (deltabank_ukraine);
— надіслати лист на електронну адресу Банку: consultant@deltabank.com.ua або info@deltabank.com.ua.
anomaliyaa
anomaliyaa
3 апреля 2015, 12:52
Здравствуйте. Я выплачиваю кредит в вашем банке. А сейчас в моём городе он закрылся. Где мне проплатить можно?
Дельта Банк
Ответ банка
3 апреля 2015, 13:21
Погашать задолженность есть возможность через отделения Дельта Банка или через отделение любого другого Банка (кроме Приват Банка) по соответствующим реквизитам.
s19m
s19m
3 апреля 2015, 12:48
s19m, Киев
Срок депозита заканчивается в мае. Если временная администрация будет работать до 2 июня, когда я смогу получить деньги? Будет ли считаться что срок моего депозита кончился?
Дельта Банк
Ответ банка
3 апреля 2015, 13:20
s19m, о времени и порядке выплат средств следите на сайте ФГВ — www.fg.gov.ua и на официальном сайте банка.
Anna234
Anna234
3 апреля 2015, 12:14
Добрый день. Проводится ли выплата депозитов по доверенности (владелец депозита не может лично явиться в банк)?
Дельта Банк
Ответ банка
3 апреля 2015, 12:19
О времени и порядке выплат средств следите на сайте ФГВ — www.fg.gov.ua и на официальном сайте банка.
veta2015
veta cege
3 апреля 2015, 12:04
veta, ЗОНА АТО
Здравствуйте, пишу не от своего имени, попросила соседки(Елены Анатольевны). Не могли бы вы разъяснить, и нормально подсказать как решить эту проблему. И так живем в г.Донецке, не одного банка нет на территории нет, в вашем банке открыт пенсионый счет на котором сейчас 6000 гривен (к которым нет доступа) и так же в вашем банке открыт кредит и сейчас задолженность состовляет 2800. Как быть? Других доходов нет, есть пенсия которую вы не отдаете.
Дельта Банк
Ответ банка
3 апреля 2015, 12:19
veta cege, о времени и порядке выплат средств следите на сайте ФГВ — www.fg.gov.ua и на официальном сайте банка. Вносить задолженность по кредиту есть возможность оплачивать задолженность по кредиту с помощью терминалов самообслуживания (установленных в отделениях Дельта Банка (СМПУ)) и в кассах Дельта Банка.
vmf70030
Сергей Захаров
3 апреля 2015, 11:32
Сергей, Киев
Скажите, пожалуйста, если сумма на текущем счету выше нежели 200.000 тыс. грн. что тогда?
Дельта Банк
Ответ банка
3 апреля 2015, 11:44
Сергей Захаров, по вопросу возврата вкладов, сумма которых больше гарантированной (на данный момент 200 000 грн.) сообщаем, что необходимо дождаться окончания действия временной администрации. Информация про время и порядок расчета с такими вкладчиками будет размещена на официальном сайте ФГВ.
olyaFischuk
olyaFischuk
3 апреля 2015, 11:14
Ковель
04,03,2015 была проплата по кредиту на110 грн через отделение Укр Пошты.Но 20 числа представитель банка потелефоне сказал что платежа не было и начислен штраф в размере250 грн+еще сплатить 110 грн тоесть 360 грн платить непонятно по чией вине но не по моей точно.На поште реквизиты кредита перепроверили и заверили что перевели деньги 05,03,2015. В банке я написала заявление о с писании пени 26,03,2015 №2924682, но сегодня я дзвонила в кол -центр деньги не нашли ничего не списали и до 15 числа нужно сплатить 350 грн.Для вас может ето деньги не большиено для меня в ето трудное время подарить непонятно кому и за что.Почему не подзвонили и не предупредили что через почту не платить когда я 4 года брала кредиты в Дельтабанке и платила через Почту, подзвонили лиш тогда когда штраф начислили, что делать дальше?
Дельта Банк
Ответ банка
3 апреля 2015, 11:21
olyaFischuk, Ваше заявление находится в работе. О результатах рассмотрения Вы будете проинформированы дополнительно.
Также сообщаем, что начиная с 30.03 2015 года прием платежей по кредитам Дельта Банка через отделения Украинского государственного предприятия почтовой связи «Укрпочта» приостанавлен. В дальнейшем у Вас есть возможность оплачивать задолженность по кредиту в кассах Дельта Банка или другого любого банка, кроме Приват Банка.
vmf70030
Сергей Захаров
3 апреля 2015, 10:57
Сергей
Добрый день, после введения временной администрации в Дельта банке на текущем счету у меня остались деньги, которые сегодня я не могу обналичить, скажите, пожалуйста, могу ли я это сделать и насколько долго может затянуться этот процесс вообще.

Заранее спасибо.
Дельта Банк
Ответ банка
3 апреля 2015, 11:17
Сергей Захаров, в период действия временной администрации все клиенты с депозитами, срок которых закончился, а также клиенты с остатками на текущих и карточных счетах (в т.ч. пенсионных, социальных, зарплатных) смогут получить свои средства обратно. Выплаты будут проводиться в полном объеме, включая проценты, насчитанные на день начала процедуры выведения Фондом гарантирования вкладов банка с рынка, но не превышающем 200 тыс. грн.
О времени и порядке выплат средств следите на сайте ФГВ — www.fg.gov.ua/ и на официальном сайте банка.
valentin2802
валентин держановський
3 апреля 2015, 10:16
валентин, червоноград
скажіть а чого не працюе он лайн сервіс, я не можу подивити скільше ше маю платити по кредиту і на гарячу лінію не можливо дозвонитись
Дельта Банк
Ответ банка
3 апреля 2015, 10:20
валентин держановський, повідомляємо, що відновлення працездатності СДБО «myDELTA» найближчим часом не планується. Уточнювати актуальні залишки по рахунках у Вас є можливість звернувшись до Контакт-Центр або ж у будь-яке відділення Банку.
paladium
paladium
3 апреля 2015, 10:04
Клиент
Что вы все тянете кота за ,,,,,, уже тошно читать- позвоните туда, узнайте там,,,, мне в этом месяце не где погашать кредит, все в отказе, отделения нет! Что делат? Вы футболите честных людей которые еще хотят платить, а возможности то такой не предоставили. Махнут все рукой, и пропади оно все пропадом.
Бегать, и обзванивать всех где можно заплатить, я не собираюсь. предоставьте мне конкретнуюю информация где мне заплатить кредит в г. Барвенково
вот это все что ниже мне не интересно — ни кто платежи не принимает:— звернувшись до Контакт-Центр Банку за номерами: 0 800-500-600; 044-428-95-95;
— через форму зворотного зв'язку, яка розміщена на сайті Банку;
— за допомогою скайп-телефонії (deltabank_ukraine);
— написати листа на електронну адресу Банку: consultant@deltabank.com.ua або info@deltabank.com.ua.
Також повідомляємо, що у Вас є можливість сплачувати кредит по реквізитам через каси інших банків України (крім Приват банку та Укрпошти).
Дельта Банк
Ответ банка
3 апреля 2015, 10:20
paladium, у Вас есть возможность оплачивать задолженность по кредиту с помощью терминалов самообслуживания (установленных в отделениях Дельта Банка (СМПУ)) и в кассах Дельта Банка.
Evelina12
Evelina12
3 апреля 2015, 9:48
Не прошел платеж через кассу по квитанции № ПН 1128164 от 13.11.2014 года в бюджет -единый налог на сумму 243,60. Собираетесь вы его проводить и когда? Какие дальнейшие мои действия? Куда обращаться, ведь это платеж в бюджет. Все реквизиты в платеже правильные.
Дельта Банк
Ответ банка
3 апреля 2015, 10:18
Evelina12, уточнять информацию по платежу рекомендуем в отделении Банка.
380994768329
Ольга Сабурова
3 апреля 2015, 9:48
Ольга, Орджоникидзе
В нашем городе нет отделения ДельтаБанка. Через личный кабинет я узнавала остатки долга. К личным данным почему-то нет теперь доступа. Как узнать остаток по долгу и где платить? До ближайшего отделения, в другом городе, добираться дорого. Почему на Укрпочте отменили?
Дельта Банк
Ответ банка
3 апреля 2015, 10:18
Ольга Сабурова, восстановление работоспособности СДБО «myDELTA» в ближайшее время не планируется. Уточнять актуальные остатки по счетам у Вас есть возможность обратившись в Контакт-Центр либо же в любое отделение Банка.
Также сообщаем, что начиная с 30.03 2015 прием платежей по кредитам Дельта Банка через отделения Украинского государственного предприятия почтовой связи «Укрпочта» временно приостанавлен. В дальнейшем у Вас есть возможность оплачивать задолженность по кредиту с помощью терминалов самообслуживания (установленных в отделениях Дельта Банка (СМПУ)) и в кассах Дельта Банка.
nana75
nana75
3 апреля 2015, 9:36
Як сплачувати кредит по картці, якщо в моєму селищі не має відділення Дельта банку? Прийшло смс, про те, що платежі через Приватбанк не робити. В нас є ще Ощадбанк, але не беруть платежі до Дельтабанку. В м. Одеса, яке знаходиться на відстані 120 км. працюють деякі відділення. Кілька раз їздила, але відділення не працюють. Як мені сплачувати кредит? Мабуть будуть йти проценти, але це ж не моя вина. Я кредит по картці сплачувала справно. В м. Одеса я не маю можливості їздити.
Дельта Банк
Ответ банка
3 апреля 2015, 10:17
nana75, зараз працюють відділення за виключенням цих: deltabank.com.ua/press/news/2015/03/2142/
Сплачувати кредит у Вас є можливість за допомогою терміналів самообслуговування (встановлених у відділеннях Дельта Банку (СМПУ)) і в касах Дельта Банку.
999000
999000
3 апреля 2015, 9:22
Кривой Рог
В какой срок мое заявление для получения справки о погашении кредита и отсутствии претензий со стороны банка, будет принято в работу? (сдал заявление 6 марта сейчас 3 апреля)
Дельта Банк
Ответ банка
3 апреля 2015, 10:14
999000, по факту рассмотрения Вашего заявления Банком будет предоставлен официальный ответ.